Обсяг відповідальності зростає зі зростанням рівня ієрархії

 

Обсяг повноважень зростає зі зростанням рівня ієрархії.

ОБСЯГ ПОВНО- ВАЖЕНЬ

ОБСЯГ ВІДПОВІ- ДАЛЬ- НОСТІ

 

 

Повноваження завжди обмежені.

 

ОБМЕЖЕННЯ:

Зовнішні – законодавство, традиції, мораль, громадська думка.

Внутрішні – правила, процедури, зафіксовані у посадових інструкціях.

Делегування повноважень – передавання керівником окремим підлеглим частини повноважень та відповідальності для виконання тих чи інших завдань.

За допомогою делегування повноважень встановлюються формальні відносини та посадові зв`язки працівників в організації, які слугують основою для упорядкування спільної діяльності підрозділів і забезпечують можливості координувати роботу організації.

Необхідність делегування повноважень є наслідком обмеженості можливостей та здібностей менеджера (одна людина не спроможна виконувати весь комплекс робіт по управлінню всією організацією)

 

Схема делегування

УПРАВЛІНСЬКА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

КЕРІВ-НИК

ПІДЛЕ-ГЛИЙ

завдання

повнова­ження

функціо­нальна відпові­дальність

+

+

!! НЕ ДЕЛЕГУЄТЬСЯ!

Виконання, звітування

 

!! Підлеглий ніколи не буде нести повної відповідальності за результати дорученої справи, оскільки за неї в цілому відповідає той, хто передає свої повноваження.

Делегування повноважень охоплює:

передавання повноважень

(надання підлеглому обмеженого права приймати рішення, використовувати ресурси і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання поставлених завдань);

прийняття відповідальності

(прийняття підлеглим зобов’язань виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх задовільне вирішення);

підзвітність

(це вимога до підлеглого, який, використовуючи свої повноваження, має усвідомлювати наслідки своїх дій і повідомляти про них своєму безпосередньому керівнику).

 

Повноваження делегуються посадi, а не iндивiду, який посiдає її на даний момент.

НЕ ДЕЛЕГУЮТЬСЯ:

ý визначення місії, стратегії,

ý кадрові питання (рух кадрів),

ý конфіденційні справи

 

Делегування

на тривалий строк,		Тимчасове,
то цей факт повинен бути зафіксованим у посадовій інструкції як обов`язок працівника		то в цьому випадку можна обмежитися разовим дорученням.

 

Причини небажання керівників делегувати повноваження

1. Перебільшення власних можливостей, тобто спрацювання принципу

"Я це зроблю краще", «Я це зроблю швидше»

2. Відсутність довіри до підлеглих.

3. Побоювання ризику.

5. Недоліки контролю для попередження керівництва про можливу небезпеку.

 

Причини, через які підлеглі відмовляються від відповідальності і блокують делегування:

 

1. Відсутність ініциативи, побоювання самостійно розв`язувати проблему.
2. Побоювання критики за помилки.
3. Відсутність необхідної інформації та ресурсів для виконання завдання.
4. Перевантаження роботою.
5. Невпевненість у собі.

6. Відсутність додаткових стимулів.