Коммерческо-банковский колледж№6
(ГОУ СПО КБК №6)
| УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора по УМР ____________ Н.Е.Василенкова «___» ____________ 2011 г. |
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
по дисциплине Менеджмент
для студентов 3 курса обучения
специальность 080108 Банковское дело
уровень СПО повышенный
СОГЛАСОВАНО
Протокол заседания
Кафедры экономики и управления
От_______________№
Зав. Кафедрой
А.Н.Тяжкороб
Вводное занятие
Раздел 1. Теоретические основы менеджмента.
Тема 1.1.Сущность и характерные черты современного менеджмента.
Тема 1.2. Базовые категории менеджмента.
Понятие организации. Жизненный цикл организации
Факторы внутренней среды организации.Взаимодействие факторов внутренней среды
Практическая работа № 1 Взаимодействие основных факторов внутренней среды организации.
Тема 1.3. Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь
Национальные модели менеджмента
Особенности российской модели менеджмента
Практическая работа № 2 Анализ факторов внутренней среды организации
Тема 1.4. Особенности менеджмента в организации
Основы стратегического менеджмента
Практическая работа №3 Основные этапы разработки стратегии.
Раздел 2. Социально-психологические аспекты менеджмента
Тема 2.1.Коммуникативные процессы в управлении
Коммуникационные сети
Практическая работа № 4 Построение коммуникационной сети
Тема 2.2. Управленческие решения
Алгоритм принятия управленческих решений
Методы принятия управленческих решений
Практическая работа № 5 Разработка механизма принятия решения (по ситуации)
Тема 2.3. Лидерство, власть и влияние
Способы осуществления власти менеджером
Практическая работа № 6 Использование теста «Решетка менеджмента»
Тема 2.4. Руководство группой.
Практическая работа № 7 Формирование команды
Тема 2.5. Управление конфликтами и стрессами
Виды конфликтов и стрессов. Методы разрешения конфликтов
Практическая работа № 8 Алгоритм разрешения конфликтной ситуации
Раздел 3. Менеджмент персонала
Тема 3.1. Система управления персоналом
Осуществление цикла менеджмента
Итоговое обзорно-повторное занятие за 1 сем.
Тема 3.2. Процесс отбора и найма персонала
Тема 3.3.Развитие и обучение персонала
Тема 3.4 Система оценки персонала
Виды оценки персонала.
Практическая работа № 9 Процесс аттестации
Тема 3.5. Мотивация деятельности персонала
Виды мотивации. Понятие потребностей.
Практическая работа № 10 Формирование системы мотивации
Раздел 4. Организационная политика
Тема 4.1. Формирование системы корпоративной политики и культуры.
Цели и задачи корпоративной политики.
Тема 4.3. Система целей и планов организации.
Понятие «Дерева целей» организации.
Итого 68 часов
по дисциплине менеджмент для групп специальности экономика и бухгалтерский учет
| 1. Понятие «менеджмент», его содержание и особенности. |
| 2. Теоретические основы менеджмента |
| 3. Сущность и характерные черты современного менеджмента |
| 4. Элементы организации процесса управления |
| 5. Понятие организации |
| 6. Внешняя среда организации |
| 7. Внутренняя среда организации 8. Взаимодействие факторов внутренней и внешней среды в организации |
| 9. Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь |
| 10. Организация как объект менеджмента в общественной системе 11. Взаимодействие основных функций управления |
| 12. Национальные особенности менеджмента |
| 13. Современный российский менеджмент. |
| 14. Взаимодействие функций цикла менеджмента 15. Применение цикла менеджмента для организации рабочего процесса |
| 16. Особенности организации правления |
| 17. Стратегическое планирование |
| 18. Разработка стратегии организации 19. Практическое занятие № 4: 20. Управленческий анализ ресурсов организации |
| 21. Социально – психологические аспекты менеджмента |
| 22. Коммуникационные процессы в управлении |
| 23. Коммуникационный процесс и преграды в нем |
| 24. Эффективные коммуникации 25. Виды коммуникационных сетей |
| 26. Управленческие решения |
| 27. Виды управленческих решений |
| 28. Процесс и методы принятие управленческого решения. 29. Алгоритм принятия управленческого решения. |
| 30. Лидерство, власть и влияние |
| 31. Осуществление власти руководителем (лидерство и руководство) |
| 32. Анализ деятельности менеджера; график - «Решетка менеджмента» 33. Критерии измерения эффективности управления |
| 34. Руководство группой. Формирование команды |
| 35. Формальные и неформальные группы |
| 36. Управление конфликтами и стрессами |
| 37. Виды конфликтов и стрессов |
| 38. Методы разрешения конфликтов |
| 39. Применение управления конфликтом (в разрешении конкретной конфликтной ситуации) |
| 40. Управление персоналом |
| 41. Мотивация деятельности персонала |
| 42. Виды мотивации. Понятие потребностей по А.Маслоу |
| 43. Понятие потребностей по Герцбергу |
| 44. Понятие потребностей Макклелланда |
| 45. Базовые методы управления |
| 46. Методы властной мотивации |
| 47. Методы материального стимулирования |
| 48. Методы моральной мотивации 49. Система мотивации в организации 50. Деловой этикет в менеджменте 51. Особенности осуществления цикла менеджмента в организации 52. Взаимосвязь функции планирования и функц2ии контроля в менеджменте 53. Взаимосвязь функции планирования и функции организации 54. Проблемы современного менеджмента в России |
