Гарантии и предостережения.

рассматриваются несколько основных принципов формирования рекламного сообщения:

а) принятие в расчет уровня осведомленности аудитории, охрана детей от их собственной впечатлительности;

б) не эксплуатировать детское воображение;

в) правдивая и точная информация;

г) использование рекламы как заповеди, проповедующей важные жизненные ценности, например, семья, дружба, доброта, т.д.;

д) поддержание взаимосвязи родителей и ребенка.

Существует также развернутый комплекс принципов этической корректности рекламы, составленный М. Лихобабиным. (Различные виды этичности)

Вопрос №20

Технические, технологические и организационные формы деловых коммуникаций.

Панфилова А.П. различает пять видов коммуникации: познавательную, убеждающую, экспрессивная, суггестивную, ритуальную.

Познавательная коммуникация

Цель: расширить информационный фонд партнера, передать необходимую информацию.

Условия организации коммуникации: учет познавательных возможностей конкретных деловых партнеров, их индивидуальных установок на получение новой информации и интеллектуальных возможностей для ее переработки, понимания и восприятия.

Коммуникативные формы: лекции и семинары, доклады и сообщения, беседы и консультации, отчеты.

Коммуникативные средства и технологии: комментарий, аргументация и доказательство; сравнительный анализ.

Ожидаемый результат: освоение новой информации и применение ее в практической деятельности, внедрение инноваций и саморазвитие.

Убеждающая коммуникация

Цель: вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; сделать своим единомышленником.

Условия организации коммуникации: опора на восприимчивость партнера, его личностную мотивацию и интеллектуально-эмоциональную культуру.

Коммуникативные формы: убеждающая, призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор.

Коммуникативные средства и технологии: аргументация, демонстрация и доказательство; разъяснение и сравнительный анализ; факты, цифры и примеры, показывающие преимущества

Ожидаемый результат: привлечение партнера на свою позицию, изменение личностных установок, взглядов, убеждений, переориентация целей.

Экспрессивная коммуникация

Цель: передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию.

Условия организации коммуникации: опора на эмоциональную сферу партнера,

Коммуникативные формы: речи по специальному поводу, презентации; беседы и собрания; митинги; анализ последствий

Коммуникативные средства и технологии: аудио-, видео- и художественные средства; эмоционально окрашенная, образная лексика; актерское мастерство.

Ожидаемый результат: изменение настроя партнера, провоцирование необходимых чувств (сострадания, сопереживания), вовлечение в конкретные акции и действия.

Суггестивная коммуникация

Цель: оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации.

Условия организации коммуникации: внушаемость партнера, его недостаточная информированность, недостаточная критичность ума, слабый уровень.

Коммуникативные формы: беседы, митинги, пресс-конференции, дебаты.

Коммуникативные средства и технологии: разъяснение внушаемых установок; управление эмоциональным напряжением; внушение через приемы

Ожидаемый результат: изменение поведения партнера, смена установок.

Ритуальная коммуникация

Цель: сохранять ритуальные традиции фирмы, предприятия, создавать новые.

Условия организации коммуникации: опора на национальные, профессиональные традиции и нормы общения.

Коммуникативные формы: торжественная, речь, обряды; праздники, посвящения, чествования; презентации и торжественные собрания.

Результат: чувство патриотизма.