ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг (выполнению работ) по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств Заказчика (в том числе: контрольно-диагностические, замена агрегатов, узлов, деталей, (далее «ремонт» или «ремонтные работы»), а также поставке и продаже запасных частей, расходных материалов и аксессуаров (далее «запасные части»).
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
2. Заявка на проведение технического обслуживания и (или) ремонтных работ предоставляется Заказчиком Исполнителю в устной форме и (или) письменной форме (в т.ч. по средствам телефонной связи, по факсу, по электронной почте и т.д.). В заявке указывается перечень поручаемых работ, в случае необходимости поставки запасных частей – перечень запасных частей.
3. При получении заявки Исполнитель формирует заказ-наряд (с обязательным указанием перечня предстоящих выполнению работ, сроков и стоимости их выполнения; перечня, срока поставки и стоимости запасных частей) и вместе с актом приема-передачи транспортного средства предоставляет его Заказчику.
4. Заказ-наряд является неотъемлемой частью настоящего договора и подписывается уполномоченными представителями Сторон.
5. Исполнитель обязуется приступить к работе не позднее 3-х рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6. По окончании срока оказания услуг (выполнения работ) Исполнитель обязуется передать Заказчику транспортное средство. В момент передачи транспортного средства Заказчику Стороны подписывают акт приема-передачи транспортного средства.
7. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты фактического завершения работ, Исполнитель составляет Акт сдачи-приемки выполненных работ, подписывает его и предоставляет Заказчику. При обнаружении в процессе ремонта транспортного средства скрытых повреждений, Сторонами также составляется и подписывается Акт об устраненных скрытых повреждениях.
8. В случае если у Заказчика имеются претензии по качеству оказанных услуг, выполненных работ или запасных частей, перечень выявленных недостатков и необходимых доработок, а также сроки их устранения, указываются Заказчиком в представленном Исполнителем акте сдачи-приемки выполненных работ.
9. Работы по настоящему договору выполняются с использованием запасных частей (оборудования) и расходных материалов Исполнителя либо Заказчика (по согласованию Сторон).
Услуги оказываются на территории сервисного центра Исполнителя, расположенного по адресу:
В случае не предоставления Заказчиком документов, перечисленных в п. 3.2.6 настоящего договора, Исполнитель, в соответствии с действующим законодательством, не оформляет Заказ – наряд и не принимает техническое средство на обслуживание.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2. Обязанности Исполнителя:
3. Производить ремонт транспортных средств Заказчика и поставку запасных частей своевременно и на условиях, предусмотренных настоящим договором, а также заявкой и заказ - нарядом.
4. Использовать при ремонте транспортных средств запасные части, согласованные с Заказчиком (оригинальных и альтернативных фирм производителей).
5. При выполнении своих обязательств по настоящему договору применять запасные части и расходные материалы, рекомендованные заводом – изготовителем транспортного средства.
6. Незамедлительно уведомлять Заказчика о неисправностях, угрожающих безопасности движения при эксплуатации транспортных средств, выявленных в процессе технического обслуживания и ремонта.
7. Своевременно информировать Заказчика о поступлении запасных частей, заказанных последним.
8. Ознакомить Заказчика с Правилами оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту (далее «Правила»), действующими у Исполнителя. Условия настоящего договора имеют преимущественную силу по сравнению с Правилами.
9. Обеспечить сохранность транспортного средства Заказчика на весь период оказания услуг (проведения работ). В случае гибели, утраты (в т.ч. кражи) или повреждения транспортного средства, Исполнитель обязуется возместить Заказчику все понесенные Заказчиком убытки.
10. Информировать Заказчика о завершении выполнения работ в день фактического завершения работ.
11. По требованию Заказчика, вернуть ему замененные в процессе ремонта детали в момент подписания сторонами акта приема-передачи транспортного средства.
12. Осуществлять техническую консультацию по транспортным средствам Заказчика.
13. Обеспечить беспрепятственный доступ представителя Заказчика для осмотра находящихся на ремонте или техническом обслуживании транспортных средств Заказчика, а также предоставлять по требованию Заказчика необходимую информацию о проводимых ремонтных работах и используемых запасных частях и (или) оборудовании.
14. В случае изменения цен на оказываемые услуги, выполняемые работы и (или) запасные части, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемого изменения цен и направить «Заказчику» письменное уведомление или телефонограмму. В случае не согласия Заказчика с новыми расценками, он вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке.
15. Проводить платное регламентное техническое обслуживание, а также иные виды ремонтных работ, с оплатой Заказчиком расходных материалов Исполнителя и услуг, оказанных Исполнителем.
16. При обращении Заказчика с неисправностью, недопускающей дальнейшую эксплуатацию транспортного средства, принимать транспортное средство для проведения ремонтных работ в день обращения.
17. Проводить ремонтные работы на основании перечня заявленных «Заказчиком» неисправностей (повреждений), указанных в заявке на ремонт, либо дополнительно выявленных «Исполнителем» во время проведения обслуживания или ремонта. Ремонт дополнительно выявленных неисправностей (повреждений) осуществляется Исполнителем только после согласования необходимости устранения выявленных неисправностей (повреждений), сроков и стоимости ремонтных работ с Заказчиком.
18. При невозможности в процессе ремонта устранить указанные Заказчиком неисправности, внести запись о наличии таких неисправностей в документы, выдаваемые Заказчику. Запись удостоверяется подписью Исполнителя и Заказчика, или их уполномоченных представителей.
1. Обязанности «Заказчика»:
2. Своевременно оплачивать работы, выполняемые по настоящему Договору «Исполнителем» и запасные части, поставляемые Исполнителем по настоящему Договору.
3. Соблюдать правила эксплуатации ухода за транспортным средством в соответствии с требованиями, изложенными в руководстве по эксплуатации, сервисной книжке и настоящем Договоре.
4. Предоставлять транспортное средство Исполнителю для устранения выявленных неисправностей в заранее оговоренные сроки.
5. В случае возникновения неисправностей:
- сообщить об этом Исполнителю;
- предоставить транспортное средство Исполнителю для устранения неисправностей.
1. При сдаче транспортных средств для проведения технического обслуживания и (или) ремонтных работ информировать Исполнителя обо всех замеченных неисправностях, выявленных в процессе их эксплуатации.
2. При сдаче транспортных средств для проведения технического обслуживания и (или) ремонтных работ предъявлять Исполнителю документ, удостоверяющий личность представителя Заказчика, соответствующую доверенность на имя представителя Заказчика, а также Свидетельство о регистрации транспортного средства на каждое техническое средство; для транспортных средств, не стоящих на регистрационном учете в ГИБДД – паспорт ТС.
3. При получении транспортных средств из ремонта предъявлять Исполнителю документ, удостоверяющий личность представителя Заказчика и соответствующую доверенность.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
2. Исполнитель гарантирует надлежащее качество результата выполненной работы и использованных при проведении работы запасных частей (оборудования) и материалов, обеспеченность их соответствующими сертификатами, техническими паспортами и другими документами, удостоверяющими их качество.
3. На выполненные исполнителем работы предоставляется гарантия на работы: слесарные – 30 дней, электротехнические – 30 дней, регулировочные (регулировка сцепления, стояночного тормоза, углов установки управляемых колес, света фар, балансировка колес) – 14 дней или 1000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, капитальный ремонт ДВС согласно отдельно выписанного гарантийного талона.
4. Указанные сроки исчисляются со дня получения Заказчиком транспортного средства.
ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
1. Стоимость работ согласно тарифам, установленным Исполнителем и норм времени на ремонтные работы и категории технического обслуживания указываются в заказ-наряде, акте приема-передачи выполненных работ, счете.
2. Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату с указанием стоимости выполненных по Заявке и Заказ - наряду работ и (или) запасных частей.
3. Оплата оказанных услуг и проданных Исполнителем запасных частей и материалов производится на основании счета и подписанных Сторонами Заказ – наряда. Услуги и расходы на запасные части, и прочие расходные материалы по обслуживанию и ремонту обложению НДС не подлежат, т.к. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, что подтверждается уведомлением ИФНС России №5 по г. Краснодару от. №
4. Заказчик будет считаться исполнившим обязанность по оплате работ и (или) запасных частей со дня списания соответствующей денежной суммы с расчётного счёта Заказчика.
5. Стоимость работ, услуг, запасных частей и расходных материалов Исполнителя определяется в рублях РФ.
6. Стоимость «Услуг» включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием «Услуг».
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Исполнитель несет ответственность за сохранность находящихся у него в ремонте транспортных средств Заказчика в соответствии с законодательством РФ. При утрате и/или в случае нанесения ущерба транспортным средствам Заказчика: с момента передачи транспортных средств Исполнителю до момента получения транспортных средств Заказчиком обратно по Акту приема-передачи. Исполнитель обязан возместить Заказчику убытки в полном объёме, при этом под стоимостью транспортного средства будет пониматься его балансовая стоимость.
3. В случае обнаружения Заказчиком в течение указанных в п. 4.2. настоящего Договора сроков каких-либо недостатков в выполнении Исполнителем ремонтных работ, или в работе замененных агрегатов, узлов, такие недостатки устраняются Исполнителем бесплатно в срок, указанный Заказчиком.
4. В случае несвоевременного выполнения Исполнителем предусмотренных настоящим договором обязательств Исполнитель обязуется выплатить Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости услуг (работ и запасных частей) за каждый день просрочки.
