Общероссийский классификатор услуг населению.

Лекция 4 Классификация услуг

Виды сервиса

 

Общероссийский классификатор услуг населению.

Классификацию услуг, построенную по отраслевому принципу, предлагают многие авторы. Поэтому в современной социально-экономической литературе не всегда используется один и тот же перечень отраслей, составляющих сферу услуг. Для классификации отраслей сферы услуг обычно используют два подхода: функционально-специализированный и производственно-технологический. Функционально-специализированный подход реализует разную профильную направленность услуг. Производственно-технологический подход основывается на принципах производственно-технической и технологической общности сервисных отраслей как собирательного вертикально выстроенного структурного образования.

Наиболее полно и содержательно классификация услуг представлена в Общероссийском классификаторе услуг населению (ОКУН) ОК 002–93 [17], сгруппированному по целевому и функциональному назначению.

Объектами классификации являются услуги населению, оказываемые предприятиями и организациями различных организационно-правовых форм собственности и гражданами-индивидуалами, использующими различные формы и методы обслуживания [16].

Классификатор разработан для решения следующих задач:

– развития и совершенствования стандартизации в сфере услуг населению;

– повышения эффективности применения средств вычислительной техники;

– учета и прогнозирования объемов реализации услуг населению;

– изучения спроса населения на услуги;

– предоставления услуг населению предприятиями и организациями различных организационно-правовых форм собственности и гражданами-индивидуалами;

– гармонизации классификации услуг населению с международными классификациями;

– актуализации видов услуг с учетом новых социально-экономических условий в Российской Федерации.

В классификаторе принята иерархическая классификация с делением всего классификационного множества объектов на группы. Затем каждая группа разделена на подгруппы, которые в свою очередь разделены на виды деятельности. В ОКУН использована последовательная система кодирования. Кодовое обозначение объекта классификации включает шесть цифровых десятичных знаков и контрольное число.

К услугам населения, согласно общероссийской классификации относятся следующие группы:

01 – бытовые услуги;

02 – услуги пассажирского транспорта;

03 – услуги связи;

04 – жилищно-коммунальные услуги;

05 – услуги учреждений культуры;

06 – туристские и экскурсионные услуги;

07 – услуги физической культуры и спорта;

08 – медицинские услуги, санаторно-оздоровительные услуги, ветеринарные услуги;

09 – услуги правового характера;

10 – услуги банков;

11 – услуги в системе образования;

12 – услуги торговли и общественного питания, услуги рынков;

80 – прочие услуги населению.

В данном классификаторе комплекс услуг ограничен, в силу отсутствия услуг по обслуживанию производства и общества и услуг, появившихся за период с 1993 года. Однако разработчиками оставлена возможность расширения групп за счет свободно оставленных кодов.

Бытовая услуга «Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий» классифицирована под кодом 012000. Перечень кодов и видов услуг данной подгруппы представлен в прил. 1.

Рассмотренные классификации услуг не охватывают весь комплекс классификационных признаков и критериев в силу их бесконечности. Группы услуг формируются также по уровню личных контактов людей, по трудоемкости и сложности выполнения услуг, по соотношению общественных и частных начал, по степени регулирования законодательными актами, по целевому назначению, по роли услуг в фазах общественного производства, по формам собственности производителя, по участию в рынке товаров и услуг, по функциональному признаку удовлетворяемых потребностей и др. (прил. 2).

 

Перечень услуг

(Выписка из Общероссийского классификатора услуг населению)

ОК 002-93

Код	КЧ	Наименование услуги
		БЫТОВЫЕ УСЛУГИ РЕМОНТ И ПОШИВ ШВЕЙНЫХ, МЕХОВЫХ И КОЖАНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ГОЛОВНЫХ УБОРОВ И ИЗДЕЛИЙ ТЕКСТИЛЬНОЙ ГАЛАНТЕРЕИ, РЕМОНТ, ПОШИВ И ВЯЗАНИЕ ТРИКОТАЖНЫХ ИЗДЕЛИЙ Ремонт швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи. Ремонт: мужской верхней одежды; женской верхней одежды; женской легкой одежды; детской верхней одежды; детской легкой одежды; верхних мужских сорочек; белья женского, мужского, детского; корсетных изделий; столового и постельного белья; форменной одежды; рабочей одежды; изделий из натурального и искусственного меха; изделий из натуральной, искусственной кожи и замши; плащей накидок и других изделий из тканей с водоотталкивающей пропиткой, прорезиненных и дублированных тканей; стеганых одеял; изделий текстильной галантереи; мужских, женских, детских головных уборов; изделий из натурального меха с покрытием верха плащевой тканью. Глажение одежды. Художественная штопка одежды. Перешив взрослой одежды на детскую. Вставка застежки-молнии. Изготовление изделий из меха, бывшего в употреблении. Обновление: верхней одежды из натурального меха; мужской, женской, детской верхней одежды; мужских верхних сорочек;
Продолжение прил.1
		мужских, женских, детских головных уборов; женской легкой одежды; спортивной одежды из ткани. Ремонт чехлов всех видов. Ремонт и реставрация кружевных изделий и изделий художественного ткачества. Пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи. Пошив: мужской верхней одежды; женской верхней одежды; детской верхней одежды; верхних мужских сорочек; женской легкой одежды; детской легкой одежды; мужской, женской и детской спортивной одежды; мужской одежды из натурального меха; женской одежды из натурального меха; детской одежды из натурального меха; стеганых пальто, курток и жилетов; производственной одежды; форменной одежды; национальной одежды; плащей накидок и других изделий из тканей с водоотталкивающей пропиткой, прорезиненных и дублированных тканей; изделий из натуральной и искусственной кожи, замши; мужского белья; женского белья; корсетных изделий; столового и постельного белья; одежды для новорожденных; мужских и женских головных уборов; мужских и женских головных уборов из натурального меха; мужских и женских формованных головных уборов; стеганых покрывал, накидок; пристегивающихся воротников, капюшонов, манжет из натурального и искусственного меха; костюмов для охотников и рыболовов; чехлов всех видов; штор, драпировок; одежды в ансамбле (комплектная одежда); сопутствующих изделий; одежды из заранее изготовленных полуфабрикатов.
Окончание прил. 1
		Прочие услуги по ремонту и пошиву швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи. Выполнение отделочных работ. Выполнение отделочных работ на изделиях из натурального меха. Выполнение плиссировочных и гофрировочных работ. Изготовление: отделочных деталей; изделий текстильной галантереи; кружевных изделий и изделий художественного ткачества; выкроек по заказам населения. Раскрой ткани и сметывание деталей швейного изделия. Консультация художника-модельера. Демонстрация моделей одежды