Калянина Л. Доступный суперпремиум //Эксперт. 2004. № 23 (424). 21-27 июня. С. 78-79.

94. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981. – 188 с.

95. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. Экономика туризма. М., Экономика, 2000. – 344 с.

96. Кимелев Ю.А., Полякова Н.Д. Теория общества Энтони Гидденса. 2003. http://club.fom.ru/books/gl3_giddens.pdf.2003.

97. Киреева Н.В. Социально-философский анализ потребностей. Автореф. дисс.... канд. философ. наук. М., 1997. - 17 с.

98. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб.: Питер, 1996. – 220 с.

99. Климов И.А. Социологическая концепция Энтони Гидденса, 2000. http://www.nir.ru/sj/sj/sj1.klim.html

100. Клямкин И., Тимофеев Л. Теневая Россия. Экономико-социологическое исследование. М.: РГГУ, 2000. - 254 с.

101. Кнышова Е.Н. Маркетинг. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. – 282 с.

102. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Синергетика и принципы коэволюции сложных систем // Журнал "Категории". 1997. № 3. С. 37-49.

103. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг анализ. – М.: Центр экономики и менеджмента, 1996. – 176 с.

104. Козловски П. Принципы этической экономики. СПб: Экономическая школа, 1999. – 344 с.

105. Концепция торгового центра: торговый треугольник // Арендатор. 01.03.2007. // www.arendator.ru

106. Копченов А.А. Маркетинг продукции производственно-технологического назначения: коммуникативные аспекты. Екатеринбург: УрГЭУ, 2004. – 186 с.

107. Копченов А.А. Маркетинг продукции производственно-технологического назначения. – Челябинск: ЧГАУ, 2003. – Рук. деп. в ИНИОН РАН 23.06.2003 г. – №58065. – 124 с.

108. Корельский В.Ф., Гаврилов Р.В. Биржевой словарь: В 2 т. М., 2000.

109. Кортлэнд Л. Бове, Уилльям Ф. Аренс. Современная реклама. М.: Издательский Дом Довгань, 1995. – 268 с.

110. Коргачева Л.А. Маркетинг образовательных услуг высшей школы. Дисс. …к.э.н., Москва, 2004.- 220 с.

111. Короткова Т.Л. Социальная роль маркетинга как философии бизнеса // Практический маркетинг. 2006. № 8 (114). С. 2-6.

112. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб.: Питер, 1988. – 840 с.

113. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступит. стат. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

114. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999. – 896 с.

115. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. Под ред. Т.Р. Тэор. – СПб.: Изд. Дом. «Нева», 2003. – 224 с.

116. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2006. – 464 с.

117. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европ. изд. М.; СПб.; К.: Изд. дом «Вильямс», 2007. – 944 с.

118. Котлер Ф., Дайн Д.К., Мейсини С. Маневры маркетинга. Современные подходы к прибыли, росту и обновлению / Пер. с англ. М.: ЗАО: «Олимп-Бизнес», 2003. – 224 с.

119. Кофман А., Хил Алуха Х. Введение теории нечетких множеств в управлении предприятиями: Пер. с исп. – Мн.: Вышэйшая школа, 1992. - 224 с.

120. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 с.

121. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: АО “Финстатинформ”, 1994. - 181 с.

122. Крутиков Ф.А., Волкова Н.В., Берта В., Берова Я. Проблемы изучения и прогнозирования потребительского спроса при социализме. Москва-Прага: Экономика-СНТЛ, 1981. - 208 с.

123. Крылов К. Демографическая трагедия. Посильные соображения о том, почему российские граждане не хотят плодиться и размножаться. 04.10. 2002. // http://www.globalrus.ru/all_actions/child/90901/

124. Курпис Л.В. Формирование маркетинговой стратегии развития предприятия (на примере авиапредприятий Уральского экономического региона). Дисс.... канд. экон. наук. Екатеринбург, 1994. - 203 с.

125. Крупнейшие универсамы и гастрономы Екатеринбурга (данные на 10-14 июня) // Деловой квартал. 1996. № 23. 20 июня. С. 28.

126. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, 4-е изд.: Пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005. – 1008 с.

127. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1990. Изд. 2. – 216 с.

128. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива:Пер. с фр. Спб.: Наука, 1996. - 589 с.

129. Лебедев А.Н., Боковиков А.К.Влияние ролевой установки на экономическое поведение российских потребителей, 1995 // http://www.voppsy.ru/journals_all/issues/1995/953/953046.htm

130. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 1999. – 448 с.

131. Левин А.И., Яркин А.П. Платежеспособный спрос населения. М.: Экономика, 1983. - 208 с.

132. Левин А.И., Яркин А.П. Экономика потребления: Вопросы теории, управления, прогнозирования. М.: Наука, 1984. - 316 с.

133. Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова и М.А. Карлика. СПб.: Питер, 2005. – 272 с.

134. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

135. Липсиц И. Маркетинг для топ-менеджеров. М.: Эксмо, 2007. – 448 с.

136. Логистика / Под ред. Б.А.Аникина – 3-е изд., перераб. и доп.. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 367с.

137. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь / Словарь современной экономической науки. Изд. 4-е, перераб. и доп. М.: Изд-во “ABF”, 1996. - 704 с.

138. Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 1999.- XXYIII, 692 с.

139. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство.3-е изд.: Пер. с англ. М.: Изд. Дом. «Вильямс», 2002. – 960 с.

140. Манн И.Б. Маркетинг на 100%: Ремикс: Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – 3-е изд., перераб. и доп. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 416 с.

141. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 560 с.

142. Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. М.: «Информ-знание», 1999. – 644 с.

143. Маркетинг // У. Руделиус и др. М.: «ДеНово», 2001. – 706 с.

144. Маркетинг / Под ред. Г.Л. Багиева. СПб.: Питер, 2005. – 364с.

145. Маркетинг / Под ред.Э.А. Уткина. М.: Изд-во «Экономика», 1998. – 212 с.

146. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 1996, – 128 с.

147. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1995. - 704 с.

148. Методика определения маркетинговой оценки деятельности предприятия розничной торговли продовольственными товарами // Г.В. Астратова, Д.А. Исаченко, О.В. Обухов, А.Л. Петренко, В.А. Шапошников. Екатеринбург: Изд-во УрГСХА, 1998. – 75 с.

149. Михайлова Е.А. Ценовые стратегии: современные мировые тенденции. 2002. // Интернет-сайт журнала «Маркетинг в России и за рубежом».

150. Моисеев Н. Н. Математические задачи системного анализа М.: Наука. Главная редакция физико-математической литературы, 1981. – 488 С.

151. Монди Уэйн Р., Ноу Роберт М., Премо Шейн Р. Управление персоналом / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, С.В. Кошелевой. 8-е изд. СПб: Изд-во Дом «Нева», 2004. – 640 с.

152. Морозов Е.И. Социология и маркетинг // СОЦИС. 1991. № 7.

153. Морозова Г.А. Маркетинг в управлении промышленным регионом. Автореф. дисс.... докт. экон. наук. Н. Новгород, 1997.- 43 с.

154. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры / Пер. с англ. общ. ред. и вступ. ст. д.э.н. А. Куликова. М.: Банки и биржи, 1996. - 193 с.

155. Мюллер В.К. Англо-русский словарь. Изд. 17-е. М., 1977. - С. 984.

156. Назаров Д.М. Совершенствование организационно–экономического механизма подготовки персонала промышленных предприятий в условиях рынка. Дисс… канд. экон. наук: 08.00.05.– Екатеринбург. 2004. – 146 с.

157. Неруш Ю.М. Логистика.– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 389с.

158. Нетрадиционные маркетинговые исследования / Под общ. ред. докт. экон. наук, проф. Б.М. Мочалова. М.: ИППК при МГУ, 1994. - 192 с.

159. Неформальная экономика. Россия и мир / Под ред. Т. Шанина. М.: Логос, 1999. - 576 с.

160. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. Теория и методология. М.:ЗАО «Издательство Экономика», 2003. – 210 с.

161. Николаева Т.И. Теоретические основы управления торговлей.

Екатеринбург, 1993. - 44с.

162. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1995. - 167 с.

163. Николаева Т.И. Менеджмент в торговле. М.: КНОРУС, 2006. – 320 с.

164. Николаева Т. Очень важный потребитель. Основы маркетинга эксклюзивных товаров // Маркетолог. 2001. №1. С. 7-12.

165. Нифонтов В.С. Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города. Автореф. дисс.... канд. социол. наук. Екатеринбург, 2005. – 22 с.

166. Новикова Т.Г. Проектирование эксперимента в образовательных системах. Научно-методическое пособие. – М.: АПКиПРО, 2000. – 112 с.

167. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. М.: «Дело», 2000. – 214 с.

168. Овсянников А.А., Пяттай И.И., Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1988. - 239 с.

169. Ожегов С.И. Словарь русского языка / Под ред. Н.Ю. Шведовой. М.: Рус. яз., 1987. – 797 с.

170. Основы товароведения / Под общ. ред. Г.Н. Рыженко. Екатеринбург: Уральский институт коммерции и права, 1997. -256с.

171. Отчет по договору подряда (№ 96 от 21 марта 2005 г.) на проведение маркетинговых исследований в ЗАО НПП ВМП // Коллектив авторов под научным руководством проф. Г.В. Астратовой. 2005. – 114 с.

172. Отчет по договору подряда (№ 233 от 31 сентября 2006 г.) на проведение маркетинговых исследований в ЗАО НПП ВМП // Коллектив авторов под научным руководством проф. Г.В. Астратовой. 2006. – 356 с.

173. Отчет по совместному проекту Комитета по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга, Компании ООО «Стратегия позитива» и НОУ «Инженерная Академия» на тему: «Маркетинговое исследование торговых центров г. Екатеринбурга». В 2-х частях. 2007. – 1025 с.

174. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг. М.: Интерпракс, 1995. –186 с.

175. Пасечник Л.Г. Формирование и развитие брэндинга на продовольственных рынках. Дисс. … к.э.н. Курган, 2005. – 187 с.

176. Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати, 2001 // http://www.hi-edu.ru/x-books/xbook080/01

177. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. М.: Логос, 1998. – 240 с.

178. Поведение потребителей / Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Минард П.У. - СПб: Питер Ком, 1999. - 768 с.

179. Полымов О. Маркетинг, до свиданья… // Рекламный штурман «УралМедиа». 2005. № 6 (7). С. 36-41.

180. Попов Е.В., Татаркин А.И. Теория анализа рынка. Екатеринбург: Изд-во ИЭ УрО РАН, 2000. – 220 с.

181. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисл. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

182. Потехин Н.А. Методология развития социально-экономических наук в 21 веке // Известия УрГЭУ. 1999. № 1. С. 4-17.

183. Практикум по логистике / под ред. Б.А.Аникина. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 270с.

184. Практическое руководство по повышению прибыльности предприятий среднего бизнеса на основе маркетинга // Белова О.Г., Большаков С.А., Браверман А.А. и др. М., 2005. – 85 с.

185. Прищепенко В.В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 2. С. 12-20.

186. Проблемы совершенствования высшего профессионального образования на пути к стратегии развития. Научн. монография /Под ред. Г.В. Астратовой и М.И. Хрущевой. Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2004. – 348 с.

187. Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация. М.: Наука, 1995. - 237 с.

188. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. – 496 с.

189. Райхлин Э. Основы экономической теории. Микроэкономическая теория рынков продукции. М.: Наука, 1995. - 347 с.

190. Рейтинг консалтинговых компаний Урала: итоги I полугодия 2005 года // Эксперт-Урал #39 (209) от 17 октября 2005. – 5 с.

191. Репьев А.П. Мудрый рекламодатель. М.: Изд-во «Эксмо», 2005. – 352 с.

192. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 654 с.

193. Рузавин Г.И. Методология научного исследования. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 317 с.

194. Румянцева З.П. Эффективность менеджмента. Понятие и содержание эффективности // Российский экономический журнал. 1997. № 4. С. 59-71.

195. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле / Пер. с англ. Под ред. Л.Л. Никитиной. СПб, Изд. Дом «Нева», 2004. – 384 с.

196. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. М.: Дело “ЛТД”, 1994. - 128 с.

197. Сегментирование рынков организаций-потребителей (рынков B2B). 2005// http://b2blogger.com/articles/b2b/print/36.html

198. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: Изд-во «ДеНово», 1996. – 322 с.

199. Симонов П.В. Эмоциональный мозг. М.: Наука, 1981. - 215 с.

200. Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиа-планирование. 6-е изд. СПб.: Питер, 2004. – 416 с.

201. Скороходова Л.А. Методические основы исследования женской деловой одежды как товара в системе маркетинга. Дисс. … к.э.н. Екатеринбург: УрГСХА, 2005. – 192 с.

202. Словарь иностранных слов. – 18-е изд., стер. М.: Рус. яз, 1989. – 624 с.

203. Советский энциклопедический словарь /Гл. ред. А.М. Прохоров. 2-е изд. М.: Сов. Энциклопедия, 1982. – 1600 с.

204. Современный потребитель товаров и услуг, реализуемых в торговых центрах: проблемы и перспективы // Под общей и научной редакцией д.э.н., профессора Г.В. Астратовой. Екатеринбург. Шадринск. Изд-во ОГУП «Шадринский Дом Печати», 2007. – 320 с.

205. Сокольская В.В. Гендерные стереотипы на рынке труда. Автореферат дисс. … к.э.н., М. 2000. – 23 с.

206. Социологический энциклопедический словарь / Ред.-координатор Г.В. Осипов. М., 1998. – 334 с.

207. Спивак В.А. Организационная культура. СПб: Изд-во «Нева», 2004. – 224 с.

208. Стожко К.П. Экономическое сознание. Екатеринбург: Изд-во УрГУ, 2002. – 426 с.

209. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 1998. – 440 с.

210. США на рубеже столетий. Отвергая стереотипы, 2000 // http://www.iatp.md/Articles/Zemba/USA_end _millenium.htm

211. Сэндидж Ч.Г., Фрайбергер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1989. – 630 с.

212. Тамберг Б., Бадьин А. Бренд. Боевая машина бизнеса // Рекламный штурман Урал-медиа. 2005. № 6 (7). С. 42-47.

213. Теоретико-методологические вопросы современных маркетинговых исследований. Сб. научн. тр. (по материалам юбилейного пятого теоретического семинара по маркетингу под руководством профессора Г.В. Астратовой) // Под общей и научной редакцией д.э.н., профессора Г.В. Астратовой. Екатеринбург. Изд-во «ЯСА», 2007. – 280 с.

214. Титоренко Г.А. и др. Информационные системы маркетинга. М.: Изд-во ВЗФЭИ, 2000. – 237 с.

215. Томас Т. Нэгл, Рид К. Холден. Стратегия и тактика ценообразования. СПб: ПИТЕР, 2001. – 453 с.

216. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. СПб: Питер Ком, 1998. – 546 с.

217. Третьяк О.А. Система маркетинга как основа концепции и практики формирования развитого рынка. Дисс.... докт. экон. наук. СПб, 1992. - 323 с.

218. Трофимова О.К. Определение понятия "управленческое консультирование". 2002. // http://www.management.com.ua /consulting/cons012.html

219. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука,1966.- 451 с.

220. Уилсон О. Аудит маркетинга. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003. - 368 с.

221. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика /Пер.с англ. Под ред. С.Г. Божук. СПб: Питер, 2003. – 800с.

222. Федько В.П. Коммерческая логистика /В.П.Федько, В.А. Бондаренко. – Москва: МарТ, 2006. Ростов на Дону. – 300с.

223. Фельдблюм В.Ш. К общеэкономической теории через взаимодействие наук. Ярославль: Изд-во Ярославского ГТУ, 1995. - 237 с.

224. Философский энциклопедический словарь. 2-е издание. М.: «Советская энциклопедия», 1989. – 689 с.

225. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. – 352 с.

226. Хедберг Т. Делу – дело. Планирование компании стратегии и маркетинга и реклама промышленных товаров и спец услуг / Перевод – М.: МЦНТИ, 1991. – 344 с.

227. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2000. – 752 с.

228. Чкалова О.В. Перспективы развития торговых центров // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №4. С. 5-11.

229. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Изд-во «Эксмо», 2000. – 344 с.

230. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг. – Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001. – 200 с.

231. Шапошников В.А. Формирование рынка услуг маркетинговых исследований. Дисс. … канд. экон. наук. Екатеринбург, 2003. – 256 с.

232. Шапошников В.А., Астратова Г.В., Абрамова Е.А. Теория и практика формирования рынка услуг маркетинговых исследований. Монография. Екатеринбург: Изд-во РГППУ, 2005. – 219 с.

233. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. М.:Республика, 1995. - 317 с.

234. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и научн. ред. А.А. Горячев. М.: Экономика, 1993. - 335 с.

235. Экономика современного туризма / Под ред. Карповой Г.А. СПб.: Изд-во «Питер», 2001. – 224 с.

236. Экономическая теория /Под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича, 3-е изд. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, Изд. «Питер», 2002. – 544 с.

237. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 1999. – 768 с.

238. Этрилл П., Маклейни Э. Финансы и бухгалтерский учет для неспециалистов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 512 с.

239. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика. СПб, 2003. 16.01. // http://www.marketing.spb.ru/read/m13/1.htm

240. Юлдашева О.У. Промышленные покупатели. Модели поведения. 2005. // http://b2blogger.com/articles/b2b/print/39.html

241. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М.: Изд-во «Эксмо», 2005. – 321 с.

242. A Preface to Marketing Management / J. Paul Peter, James H. Donnelly, Jr. - 6-th ed.- Burr Ridge: IRWIN, Inc., 1994. - 352 pp.

243. Abell D.F.and Hammond, J. Stategic Marketing Plannning. New York: Harper and Row, 1995. - 436 pp.

244. Astratova Galina V. The Role of Russia in Changing Models of Individual Consumption in Wider Europe // New Europe 2020 – Visions and Strategies for Wider Europe. 27-28 August 2004. Turku, Finland. Conference Proceedings. Track B. 4.PP. 44.

245. Bennett Peter D. Dictionary of Marketing Terms. Chicago: American Marketing Association, 1988.-327 рр.

246. Bolt J. Gordon. Practical Sales Management. Pitman: Bristol Polytechnic, 1987. - 450 pp.

247. Burns Alvin C. Generating Marketing Strategy Priorities Based on Relative Competitive Position // J. of Consumer Marketing. 1986. № 3.

248. Chip Walker. “How Strong Is Your Brand” // Marketing Tools. January-February. 1995. РР. 46-53.

249. Consumer Complaint Handling in America: An Update Study // Washington D.C., White House Office of Consumer Affairs, 1986.

250. Dalrymple Douglas J., Parsons Leonard J. Basic Marketing Management. New York - Singapoure: John Willy & Sons. 1995. - 466 pp.

251. Direct Marketing. 1990. October. PP. 21-24.

252. Drucker P.F. The Practice of Management. New York: Harper and Row, 1954. - 326 pp.

253. Drucker Peter F. Management: Tasks, Responsibilities, Practicies. New York: Harper and Row, 1973. – 248 рр.

254. Engel James F., Blackwell Roger D., Miniard Paul W. Consumer Behavior / 8-th ed. Forth Worth - Tokyo: The Dryden Press, 1995.- 992 pp.

255. FEACO Information Document. Bruxelles, 1994. P.2. // http://feaco.org/

256. Fishbein M. An Investigation of the Relationships between Beliefs about an Object and the Attitude toward that Object // Human Relations. 1963. № 16. PP. 233-240.

257. Freud Sigmund. The History of the Psychoanalytic Movement, trans. by A. A. Brill (HTML at York), 2000 // http://users.rcn.com/brill/freudarc.html

258. Freud Sigmund. Psychopathology of Everyday Life, trans. by A. A. Brill (HTML at York). 2001 // http://users.rcn.com/brill/freudarc.html.

259. Ginter James L. An Experimental Investigation of Attitude Change and Choice of a New Brand // J. of Marketing Research. 1974. № 11. February. PP. 30-40.

260. Global Marketing Strategies /Jean-Pierre Jeannet, H. David Hennessey/ 3-d ed. Boston-New Jersey: Houghton Mifflin Company. 1995. - 896 pp.

261. Godin Seth. Unleashing the Idea Virus. 2005. http://www.work-online.ru/books_view.php?id=8

262. Greiner L.E., Metzger R.O. Consulting to management. Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1983. P.7.

263. Gronroos, C. Service Management and Marketing: Managing the Moments of Truth in the Service Sector. – Cambridge, Mass: Marketing Science Institute, 1990. – 239 pp.

264. Dickson Peter R. Person-Situation: Segmentation’s Missing Link // J. of Marketing. 1982, Fall. PP. 56-64.

265. Hart K. Informal Urban Income Opportunities and Urban Employment in Ghana // Journal of Modern African Studies. 1973. Vol. 11. № 1. P. 61-90.

266. Hawkins Del I., Coney Kenneth A., Best Roger, Jr. Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy / 5-th ed. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1992. - 850 pp.

267. Hutch M.J. Organization Theory. — N.Y.: Oxford University Press, 1997. – 386 рр.

268. Iggland Benny. Customer Evaluation for Industrial Product Development, Linkoping, 1987. – 844 рр.

269. INTERNATIONAL ISO STANDARD 20252. First edition. Market, opinion and social research — Vocabulary and service requirements Etudes sociale, d'opinion et de marche — Termes, definitions et exigences de service. ISO Store order #:751789/Downloaded: 2006-06-09. Reference number ISO 20252:2006(E).

270. Järvinen R., Lehtinen U., Vuorinen I. The change process of industrial, electronising services channels and redesigning organization in the finanncial sector from productivity viewpoint // The Second International Research Workshop on the Service Productivity. Madrid. 1996. April 18-19. PP. 211-228.

271. Krulis-Randa J.S. Marketing. Theorie und Praxis // Untetnahmung. 1977. V. 31. 1. S. 66.

272. Kohls Richard L., Uhl Joseph N. Marketing of Agricultural Products / 7-th ed. New York - London: MacMillian Publish. Comp., 1990. - 544 pp.

273. Коtler Philip, Armstrong Gary. Principles of Marketing / 6-th ed. New Jersey: A Paramount Communications Company, 1994. - 692 pp.

274. Kotler, P. Marketing Management: Analysis, planning, implementation and control. – Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1997. – 782 pp.

275. Lancaster K.J. A New Approach to Consumer Theory // The Journal of Political Economy. 1966. V. 74. April. PP. 132-157.

276. Lauterborn Robert. New Marketing Litany: 4P’s Passe; C-Words Take Over // Advertisong Age. 1990. October 1. P. 26.

277. Leeflang P.S.H., Benkcnkamp Р.А. Psychological Motives and Consumer Behavior // J. of Marketing Research. 1994. № 7. РР. 16-38.

278. Lehman Donald R. Television Show Preference: Application of a Choice Model // J. of Marketing Research. 1972. № 8. February. PP. 47-55.

279. Levitt Th. The Marketing Mode - Pathways to Corporate Growth. New York, 1969.

280. Levitt Тh. Marketing Myopia // Harvard Business Review. 1960. July- August. PP. 46-48.

281. Looy B.V., Dierdonck R.V., Gemmel P. Services Management. An Integrated Approach. – England: Pearson Education Limited, 1998, P. 485.

282. Market Research Society Code of Conduct – МBS CODE or ESOMAR CODE. 2004.// www.esomar.org.

283. McClelland David C. Personnality. New York: William Sloane, 1941. -324 pp.

284. McGuire William. Psychological Motives and Communication Gratification // J.C. Blumer and C. Katz, eds. The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratification Research. New York: Sage, 1974. PP. 167-198.

285. McKenna Regis. Marketing is Everything // Harvard Business Review.1991. January-February. PP. 65-79.

286. Miller Kenneth E., Ginter James L. An Investigation of Situational Variation in Brand Choice Behavior and Attitude // J. of Marketing Research. 1979. № 16. February.PP. 111-123.

287. Morgan G. Images of Organization. London: Sage, 1997. – 440 рр.

288. Morris R. The Marketing Principle. Durban: Butter Worth, 1989.- 380 рр.

289. Olver James M. and Farris Paul W. Push and Pull: A One-Two Punch for Packages Products // Sloan Management Review (Fall 1989). PP. 53-61.

290. Perrtalt, William D., E. Jerome McCarthy. Basic marketing: European Edition: McGraw-Hill, 2000. – 882 РР.

291. Potter Norman., Hotchkiss Joseph H. Food Science / 5-th ed. New-York-Washington: Chapman and Hall, 1995. - 608 pp.

292. Quinn, J.B. and Gagnon, C.E. Will services follow manufacturing into decline? – Harvard Business Review, Nov-Dec, 1986. P. 95-103.

293. Settatree Geoff. Marketing — The Essential Business Discipline // Studying Abroad. 1997. PP. 16-17.

294. Shermerborn John R., Jr. Management for Productivity / 4-th ed. New York: John Willey & Sons, Inc., 1992. - 800 pp.

295. Schiffman Leon G., Kanuck Leslie Lazar. Consumer Behavior / 4-th ed. New Jersey: Prentice Hall, Inc., 1991. - 800 pp.

296. Sproles E.K., Sproles G.B. Consumer Decision-Making Styles as a Function of Individual Learning Styles // J. of Consumer Affaires. 1990. № 24. Summer. PP. 134-147.

297. Stangenes Sharon. Service with a Smile // Chicago Tribune. 1990. may, 23. Section 7. P. 1.

298. Stanton John L., Bonner P. Greg. An Investigation of the Differential Impact of Purchase Situation on Levels of Consumer Choice Behavior / In Jerry C. Olson, ed. // Advances in Consumer Research 7. 1980. PP. 639-643.

299. Steele F. Consulting for organizational change. Amherst, MA, University of Massachusetts Press, 1975. P.3.

300. Treacy Michael, Wiersema Fred. A Critical Review of Customer Values and Firm Competition Strategy // Review of Marketing. 2001/ PP. 12-31.

301. Wind J.Y. Product Policy: Concepts, Methods and Strategy. Reading: Mass., Adisson Wesley. 1982.

302. Wind J.Y., Mahajan V., Swire D.S. An Empirical Comparison of Standadized Portfolio Models // J. of Marketing. 1983. V. 47. PP. 89-99.

Интернет-ресурсы:

Сайт: http://www.marketingandresearch.ru/

Сайт: http://www.psyserver.narod.ru/test.htm

Сайт: http://www.iet.ru/

Сайт: http://www.middleclass.ru/r_goods/index.shtml

Сайт: http:// www.netda.ru/belka/economy/pchel/ur1.htm

Сайт: http://www.gks.ru/

Сайт: http://corruption.rsuh.ru/magazine

Сайт: http://www.ram.ru

Сайт: http:// www. ama.org

Сайт: http://feaco.org/

Сайт:http://www.retail.ru

Сайт: http://www.smartcard.ru

Сайт: http://www.v-ratio.ru/newreality/iqtest.html

Сайт: http://www.esomar.nl

Сайт: http:// www.altavista.com

Сайт: http://consulting.ru/econs_wp_5240

Сайт: http://www.management.com.ua/consulting/cons012.html

Сайт: http://www.marketologi.ru

Сайт: http://www.economics.edu.ru

Сайт: http://econom.nsc.ru/

Сайт: http://www.marketing.spb.ru/conf

Сайт: http://www.rambler.ru

Сайт: http://www.rbc.ru

Сайт: http://www.e-xecutive.ru

Сайт: http://www.google.ru

Сайт: http://www.yahoo.com

Сайт: http://www.midiral.ru/minek

Сайт: http://irbis.asu.ru/mmc/econ/

Сайт: http://www.emedi.ru/is/is2/econ/

Сайт: http:// www.data.rbc.ru

Сайт: http://www.uralfo.ru/flash.html

Сайт: http://www.ed.gov.ru

Сайт: http://B2Blogger.com

Сайт: http://www.pgplaw.ru – московская компания «Пепеляев, Гольцблат и партнеры».

Сайт: http://www.computerworld.ru

Сайт: http://www.inter.net.ru

Сайт: http://www.km.ru/tourizm

Сайт: http://www.mayakinfo.ru

Сайт: http://www.proftourportal.ru

Сайт: http://www.promo.ru

Сайт: http://www.salvador-tour.ru