Вопрос 1. Понятие, сущность и развитие маркетинга.
Маркетинг следует рассматривать минимум с 4х точек зрения:
1) Как идеологию современного бизнеса;
2) Как систему маркетинговых исследований;
3) Как управление маркетингом;
4) Как комплекс мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (ФОСТИСС).
Определения маркетинга могут быть объединены в 2 основные группы:
1) классические (ограниченные) определения:
· предпринимательская деятельность, управляющая продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю (пользователю);
· Социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.
2) современные (обобщенные) определения:
· Система планирования ассортимента и объёма выпускаемых изделий, определение цен, распределение продуктов между выбранными рынками и стимулирование их сбыта.
· Теоретическая и практическая система, направленная на разработку и производство новых товаров с учетом рыночной ситуации и изменения потребности людей с целью получения максимальной прибыли путём удовлетворения потребностей.
· Концепция управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающая ориентацию производства на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей.
· Процесс планирования и воплощения замысла ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров, услуг посредством обмена, удовлетворение потребности определенных лиц и организаций.
· Система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия.
Маркетинг (по Котлеру) – вид человеческой деятельности по удовлетворению потребностей посредством обмена товарами.
2 неразрывные стороны маркетинга:
1) Тщательное изучение рынка, спроса и потребностей;
2) Активное воздействие на рынок, на формирования потребностей и покупательских предпочтений.
Вопрос 2. Принципы, цели, задачи маркетинга.
Принципы маркетинга:
1) Удовлетворение рыночных потребностей;
2) Сегментация рынка и выделение целевого сегмента;
3) Получение максимальной прибыли;
4) Адаптация производства и сбыта с учетом потребностей и изменения рыночных условий;
5) Объединение единой целью усилий различных подразделений фирмы;
6) Стратегическое планирование.
В маркетинге различают качественные и количественные цели:
1) Качественные:
· Положительное воздействие на занятость, рынок труда;
· Поддержка образовательных, культурных и др. программ;
· Положительное влияние на хозяйственную конъюнктуру в своей стране и в экономике стран, импортирующих выпускающую продукцию.
2) Количественные:
· Повышение объема прибыли;
· Повышение объема продаж в натуральных и денежных единицах;
· Повышение производительности труда в расчете на одного работника;
· Увеличение доли рынка.
Задачи маркетинга:
1) Обоснование необходимости производства той или иной продукции;
2) Соответствующая организация НИОКР;
3) Координация и планирование финансовой, производственной и сбытовой деятельности предприятия;
4) Совершенствование методов реализации продукции;
5) Регулирование и перестройка всей деятельности фирмы.
Вопрос 3. Основные виды маркетинга.
В зависимости от структуры маркетинговой концепции:
1) Менеджеристский;
2) Бихевиористский;
3) Интегрированный;
4) Инновационный;
5) Прямой;
6) Стратегический;
7) Экологический;
8) Социальный (социально-этический).
По территории охвата:
1) Внутренний;
2) Региональный;
3) Экспортный;
4) Импортный;
5) Внешнеторговый;
6) Маркетинг по продаже за рубеж патентов и лицензий;
7) Маркетинг прямых зарубежных инвестиций;
8) Международный;
9) Мультинациональный;
10) Глобальный.
В зависимости от спроса:
1) Конверсионный (превращает отрицательный спрос в положительный);
2) Креативный (создает спрос, если спрос на рынке на данный товар отсутствует);
3) Стимулирующий (повышает спрос, когда он находится на низком уровне);
4) Ремаркетинг (оживляет спрос, если он снижается);
5) Синхромаркетинг (стабилизирует колеблющийся спрос);
6) Поддерживающий (сохраняет оптимальный спрос);
7) Демаркетинг (снижает излишне высокий спрос);
8) Противодействующий (ликвидирует спрос на товары, носящие антигуманный, антисоциальный характер).
