обхода – путем системных переходов в надсистеме (путем перехода в надсистему, путем отказа от данной системы и перехода к альтернативной системе и путем перехода к антисистеме).

СПОСОБЫ

РАЗРЕШЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ

КАК СЕРДЦЕВИНА ТРИЗ

 

Способы разрешения (или снятия) противоречий в ТРИЗ подразделяются на следующие блоки:

Разделения противоположных свойств в пространстве и во времени;

2) разделения противоположных свойств в структуре объекта (путем изменений самой системы в целом и путем её свертывания – перехода в подсистему);

обхода – путем системных переходов в надсистеме (путем перехода в надсистему, путем отказа от данной системы и перехода к альтернативной системе и путем перехода к антисистеме).

 

В табл. даны иллюстрации «работы» приемов разрешения противоречий, «раскрывающих» три блока способов, сформулированных выше. Они даны на примерах экономико-управленческой и юридической областей.

Таблица

Способы и приемы разрешения противоречий

№	Прием	Сущность приема	Примеры
Способ разрешения противоречия путем разделения противоположных свойств:
1.1. в пространстве
1.1.1.	Деления	Система делится на множество независимых частей с противоположными свойствами	Бюджет страны с его доходной и расходной частями. Создание служб собственной внутренней безопасности в МВД (для «присмотра» за потенциальными нарушителями и мздоимцами)
1.1.2.	Вынесения	Отделить от объекта «мешающую» часть (свойство)	Вынесение вредных производств за пределы городов (или даже стран). Адресная помощь «отстающим» предпринимательским структурам в Нидерландах. Это обеспечивает в государстве сохранение рабочих мест и налогооблагаемой базы (в противном случае при банкротстве нет ни того, ни другого)
1.1.3.	«Матрешки»	Один объект размещен внутри другого, тот – внутри третьего и т.д.	Отпускная цена предприятия (себестоимость + прибыль + акциз (по подакцизным товарам) + НДС) = оптовая цена (отпускная цена + наценки посреднических организаций) = розничная цена(оптовая цена + торговые наценки). Денежная «кукла» при мошенничестве. Журнал в журнале, газета в газете, «текст в тексте»

Продолжение табл.

1.1.4.	Местного качества	Перейти от однородной структуры объекта к неоднородной. Разные части объекта должны иметь разные функции.	Бизнес: большой и малый (последний дает до 70–80% ВВП индустриально развитых стран). Многоукладность экономики.
1.1.5.	Асимметрии	Перейти от симметричной формы объекта к асимметричной	Изменение пропорций статей бюджета (например, уменьшение дефицита)
1.1.6.	Перехода в другое измерение	Трудности движения (размещения) объекта по линии устраняются на плоскости (два измерения) или в объеме (три измере-ния). Переход к многоэтаж-ной компоновке объекта. Использование обратной стороны площади.	Финансовые пирамиды 90-х гг. (С. Мавроди, «Властилина», «Хопер-Инвест») и проч. Пирамиды ГКО и дефолт 1998 года. Использование оборотной стороны бумаги для необходимых записей
1.1.7.	Копирования	Вместо недоступного, сложного, дорогого, неудобного объекта используются упрощенные или дешевые копии, модели	Моделирование во всех видах. Установка резиновых копий начальников в комнатах психологической разгрузки на японских предприятиях.
1.1.8.	Посредника	Использовать промежуточный объект-переносчик.	Любое посредничество (например, торговое). Посредники на переговорах
1.1.9.	Использования гибких объектов	Вместо объемных объектов используют гибкие, тонкие объекты. Изолирование объектов от внешней среды с помощью гибких объектов.	«Гибкие» цены, «гибкое» управление. «Тянущая» логистика – работа от потребности рынка
1.1.10.	Применения пористых (пустых) объектов	Выполнить объект пористым (пустым). Если объект пористый, наполнить поры каким-то веществом.	Безводные, безвоздушные, безлюдные технологии. Безбумажные технологии в делопроизводстве. Незаполненное штатное расписание в организации
1.1.11	Сфероидаль-ности	Перейти от прямолинейности к криволинейности, сферичности. Использовать ролики, шарики, спирали	Ротация менеджерских кадров по спирали в Японии – сначала работа на разных участках в пределах уровня, затем переход на более высокий уровень
1.2. во времени
1.2.1.	Динамичности	Характеристики объекта должны меняться так, чтобы быть оптимальными на каждом этапе работы. Разделить объект на части, способные перемещаться относительно друг друга.	Концентрация производства, диверсификация производства. Привлечение временных работников (сезонность)

Продолжение табл.

 

1.2.2.	Отброса и регенерации частей	Выполнившая назначение, ставшая ненужной часть объек-та отбрасывается или видо-изменяется. Расходуемые части объекта должны восстанавли-ваться в ходе работы.	Амортизация основных фондов. Воспроизводство рабочей силы. Сезонные работники
1.2.3.	Предвари-тельного исполне-ния	Заранее выполнить требуемое изменение объекта(полностью или частично)	Сборочные заводы (сборка компьютеров – «желтая сборка» в Азии). Предварительная оплата чего-либо
1.2.4.	«Заранее подложен-ной подушки»	Компенсировать относительно невысокую надежность объек-та заранее подготовленными аварийными средствами.	Страхование бизнеса. Залог в банке
1.2.5.	Периоди-ческого действия	Перейти от непрерывного действия к периодическому импульсному. Если действие периодично-изменить периодичность	Аннуитет – инвестиции, приносящие клиенту через регулярные промежутки времени определенную сумму денег
1.2.6.	Использо-вание колебаний	Привести объект в колебатель-ное движение. Если объект колеблется, изменить частоту.	Использование принципа академика Челомея («Чтобы система была устойчивой, её надо чаще трясти») для организации
1.2.7.	Проскока	Преодолевать вредные или опасные стадии процесса на большой скорости.	«Шоковая терапия» в экономике России
1.2.8.	Непрерыв-ности полезного действия	Вести работу непрерывно, устранить холостые и промежуточные ходы.	Научная организация труда (НОТ), тейлоризм – потогонная система в менеджменте. «Смена работы есть отдых». Непрерывный (процессный) подход в менеджменте
1.2.9.	Использо-вание объектов, изменяю-щих свойства во времени	Вместо неизменяемых объектов (частей) использовать объекты, изменяющие свои свойства во времени	Самолет с изменяемой в зависимости от режима полета геометрией крыла, корпуса и др. Управление проектами – изменяющийся состав временной рабочей группы (ВРГ)
1.2.10.	Частичного или избыточ-ного решения	Если трудно получить 100 % требуемого эффекта, надо получить «чуть меньше» или «чуть больше».Задача при этом упрощается.	Адаптивные (рефлексивные) системы не могут быть сориентированы на 100% полноту исходной информации о поведении объекта управления и о возникающих в процессе эксплуатации возмущениях. В процессе эксплуатации информация пополняется, и система совершенствуется

Продолжение табл.

Способ разрешения противоречия путем разделения противоположных свойств в структуре объекта:
2.1. путем изменений самой системы в целом
2.1.1	Изменением свойств (фи-зико-хими-ческих пара-метров)	Изменить агрегатное состо-яние объекта, концентрацию или консистенцию, степень гибкости, температуру, объем	Применение гибких автоматизиро-ванных производств (ГАП). Изменение концентрации производства. Переход к виртуальному управлению
2.1.2	Применением фазовых переходов	Использовать явления, возникающие при фазовых переходах	Экономика переходного периода (квази-состояние), например, транзитивная экономика в России
2.1.3	Применение расширения (сжатия)	Использовать энергетичес-кое расширение / сжатие объектов. Если расширение имеется, применить объекты с разными коэффициентами расширения	«Распухание» статей бюджета. Защищенность ряда статей бюджета
2.1.4	Замена схемы	Заменить применяемую схему работы объекта другой, более эффективной	Замена схем: управления (от иерархической к сетевой, от традиционного управления к проактивному), маркетинга (многоуровневый маркетинг – МLM)
2.1.5	Изменения окраски	Изменить окраску (степень прозрачности) объекта (внешней среды) Для наблюдения за плохо видимыми объектами использовать красящие объекты (метки).	«Прозрачность» бюджета. Изменение «окраски» депутатов (красно-коричневые). Открытость общества. Размещение «жучков» для подслушивания
2.1.6	Применение активных объектов	Заменить обычные объекты на более активные	Инвестиции (финансовые, материальные (оборудование), интеллектуальные). Лизинг. Активизация дилерской сети
2.1.7	Применение пассивной среды	Заменить обычную среду нейтральной. Ввести в объект нейтральные (пассивные) части.	«Замораживание» программ. Антикризисные, стабилизационные программы
2.1.8	Обратной связи	Ввести обратную связь. Если обратная связь есть – изменить ее.	Переход от реактивного управления к упреждающему и проактивному
2.2. путем перехода в подсистему
2.2.1	Дробления	Разделить объект на независимые части, выполнить объект разборным, увеличить степень его дробления	Внутрифирменное предпринимательство – интрапренерство

Продолжение табл.

 

2.2.2	Применение композиционных материалов	Перейти от однородных материалов к неоднородным (композиционным)	Разнообразие организационно-правовых форм предприятий. Многоукладность экономик
2.2.3	Дешевая недолговечность взамен дорогой долговечности	Заменить дорогой объект набором дешевых объектов, поступившись при этом некоторыми качествами (например, долговечностью).	Все одноразовое (посуда, белье…)
Способ разрешения противоречия путем системных переходов в надсистеме
3.1. путем перехода в надсистему
3.1.1.	Объединения	Соединить однородные или предназначенные для смежных операций объекты.	Слияние предприятий, компаний вообще (мэрджер). Слияние автомобильных концернов в частности
3.1.2.	«Обратить вред в пользу»	Использовать вредные эффекты для получения положительного эффекта. Устранить вредный фактор за счет сложения с другим вредным фактором. Усилить вредный фактор настолько, чтобы он перестал быть вредным.	Использование результатов скачка доллара США по отношению к рублю после 17 августа 1998 года российскими производителями.
3.1.3.	Однородности	Объекты, взаимодействую-щие с данным должны быть однородными (сдела-ны из того же материала)	«Клин клином вышибают». Совместимость компьютеров
3.1.4.	Эквипотен-циальности	Изменить условия работы так, чтобы не приходилось поднимать или опускать объект	Максимальное приближение предприятий переработки к месту добычи сырья. Давняя и пока не реализованная идея подземной газификации углей
3.2. путем отказа от системы и перехода к альтернативной системе
3.2.1.	Самообслуживания	Объект должен сам себя обслуживать, выполняя вспомогательные и ремонтные операции. Использовать отходы (вещества, энергии)	Самообслуживание в торговле (магазины самообслуживания)
3.2.2.	Универсальности	Объект выполняет несколь-ко разных функций, благодаря чему отпадает необхо-димость в других объектах	Многопродуктовость современных корпораций (выпуск автомобилей, судов, видеотехники на японских, южнокорейских предприятиях)

Окончание табл.

 

3.3. путем перехода к антисистеме
3.3.1.	«Наоборот»	Вместо действия осуществить обратное действие. Сделать движущуюся часть объекта неподвижной, а неподвижную – движущейся. Перевернуть объект «вверх ногами»	Размещение роботизированных металлообрабатывающих станков в Японии на потолке – уборка стружки обеспечивается силой гравитации, а с пола (под станками) сильно облегчается
3.3.2.	Антивеса	Компенсировать вес объекта соединением с другим объектом, обладающим подъемной силой.	Соединение предприятия, испытывающего трудности в обновлении производства («лежащее на боку»), с банком (или другой кредитной организацией) – создание финансово-промышленной группы
3.3.3.	Предварительного антидействия	Заранее придать объекту изменения, противоположные недопустимым или нежелательным изменениям	«Обучающаяся организация». Обучение персонала технологиям творческого решения задач на хорошо работающем предпри-ятии (не дожидаясь наступления ухудшения положения)