Курс «Экономика и социология труда» связан с такими дисциплинами, как макро- и микроэкономика, психология, социология, охрана труда, статистика, организация производства.
4. Объём и виды учебной работы
Специальность 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
| Вид проведения занятий | Общая трудоёмкость, часы | Всего часов |
| 3 сем. | ||
| Общая трудоёмкость дисциплины | ||
| Аудиторные занятия | ||
| лекции | ||
| семинары | ||
| Самостоятельная работа | ||
| итоговый контроль (форма) | зачёт | зачёт |
Содержание дисциплины
Содержание дисциплины и виды занятий
Специальность 080109-65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
очная форма обучения
| Наименование разделов и тем | Общая тру-доёмко сть | Аудиторные занятия | Самостоятельная работа | ||
| Все- го | в т.ч. | Самос-тоятельное изучение тем | |||
| ЛК | Семи- нар | ||||
| Тема 1. Предмет социологии труда. | |||||
| Тема 2. Социальные процессы в сфере труда. | |||||
| Тема 3. Формирование и развитие трудового коллектива | |||||
| Тема 4. Социологические исследования | |||||
| Всего |
Содержание курса
Тема 1. Предмет социологии труда. Социальные процессы в сфере труда.
Понятие социологии труда. Предмет социологии труда. Промышленная социология. Социология организаций. Социология трудовых коллективов. Социология профессий. Социология предпринимательской деятельности. Социология рынка труда. Основные категории социологии труда. Формирование и развитие социологии труда. Социальные процессы в сфере труда.
Лекционное занятие (6 часов)
1. Понятие социологии труда. Предмет социологии труда.
2. Формирование поведения работника.
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Расчёт численности работающих. Расчёт фонда рабочего времени.
Доклад темы:
1. Факторы трудового потенциала работника: качество рабочей силы, нормативная величина рабочего дня, творческие возможности индивида.
2. Количественный и качественный состав трудовых ресурсов.
3. Движение и использование трудовых ресурсов.
Вопросы для обсуждения:
1. Охарактеризуйте место дисциплины «Экономика и социология труда» в учебном процессе будущего специалиста экономической специальности.
2. Что представляют собой трудовые ресурсы организации?
3. Какие факторы влияют на формирование трудового потенциала организации?
4. Охарактеризуйте качественные и количественные показатели, по которым оценивается трудовой потенциал организации.
5. По каким направлениям может вестись профориентационная работа в трудовом коллективе?
6. Какие абсолютные и относительные показатели используются при анализе трудового коллектива?
7. Дайте определения методам управления трудовым коллективом.
8. Что является основной целью процесса управления трудовым коллективом?
Решите задачи:
Задача 1. Используя метод данных о времени трудового процесса рассчитайте необходимую численность работников цеха:
| Наименование показателей | Вид изделия | Величина п |
| Трудоёмкость изделия час | Изделие А Изделие Б | 1,2 0,8 |
| Производственная программа шт. | Изделие А Изделие Б | |
| Время изменения остатка незавершенного производства, час | Изделие А Изделие Б | |
| Планируемый % выполнения норм | Изделие А Изделие Б | |
| Полезный фонд времени одного работника, час | Общее | 440,0 |
Задача 2. Рассчитайте численность фасовщиков сахара, если известно, что однодневная производительность одного фасовочного аппарата составляет 25т., а норма на одного фасовщика 4,8т.
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Анализ трудового потенциала.
Доклад (темы):
1. Критерии формирования трудовых ресурсов.
2. Основные факторы роста производительности труда.
Вопросы для обсуждения:
1. По каким критериям формируется понятие «трудовые ресурсы общества»?
2. В чем отличия понятия «трудовые ресурсы общества» от понятия «трудовые ресурсы предприятия»
3. Назовите основные пути использования трудовых ресурсов
4. Дайте сравнительный анализ методов измерения производительности труда
5. Перечислите основные факторы роста производительности труда
6. Что понимается под резервами роста производительности труда?
7. Назовите основные типы классификаций резервов роста производительности труда.
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Анализ и проектирование рабочего места
Доклад (темы):
1. Основные требования к персоналу.
2. Компоненты трудовогопотенциала.Необходимость анализа основных требований к персоналу.
3. Комплекснаясистема организации труда персонала, её подсистемы.
4. Кооперация и разделение труда.
5. Организация рабочего места. Анализ рабочего места.
Вопросы для обсуждения:
1. Что является содержанием труда персонала? От чего зависит содержание труда персонала?
2. На какие категории трудовой деятельности делится система управления персоналом?
3. Что представляет собой показатели производительности труда?
4. Каким требованиям должны отвечать показатели производительности труда?
5. Как рассчитываются показатели, характеризующие производительность труда?
6. Дайте понятие трудового потенциала работника.
7. Какие способности включает в себя трудовой потенциал персонала?
8. Какие показатели определяют трудовой потенциал персонала?
9. Что включает в себя комплексная система организации труда?
10. Что представляет собой разделение труда?
11. Дайте понятие кооперации труда.
12. Приведите примеры кооперации труда в производстве.
13. В чём заключается объективная необходимость повышения производительности труда в современных условиях?
14. Какие факторы влияют на повышение производительности труда?
15. Назовите основные резервы повышения производительности труда персонала.
16. Какова основная цель анализа и проектирования рабочих мест?
17. Что представляет собой аттестация рабочего места?
18. Что представляет собой разделение труда?
19. Что представляет собой кооперация труда? Каковы особенности организации рабочего места в условиях кооперации труда?
20. Каким санитарно-гигиеническим требованиям должно соответствовать рационально организованное рабочее место?
21. Какие методы используются для анализа рабочего места?
Выполните задания:
Проанализировать своё рабочее (учебное) место на соответствие выполняемой деятельности и санитарно-гигиеническим требованиям. Заполните анкету анализа рабочего места.
Сделайте выводы.
Предложите мероприятия по совершенствованию соего рабочего места.
Ход работы: Современные подходы к совершенствованию рабочего места предполагают его автоматизацию. Создание автоматизированного рабочего места должно происходить в комплексе с совершенствованием организации других рабочих мест. Методы сбора необходимые для АРМ информации:
- наблюдение;
- интервью;
- анкета;
- дневник.
Регулярное ведение дневника является методом используемым при АРМ в том случае когда мы имеем дело со сложными видами деятельности, которые с большим трудом поддаются наблюдению и описанию (научные работники, эксперты, высшие руководители).
Проектирование рабочего места заключается в разработке организационно-технической документации. Основные методы проектирования рабочего места:
- рациональный подход;
- обогащение труда;
- концепция рационализации.
Анкета для анализа рабочего места
ФИО
1. Какова основная цель вашей работы?
2. Как бы вы могли описать успешное окончание и результаты вашей работы?
3. Ваши должностные обязанности (опишите, если сможете, в чём они состоят и как вы их выполняете). Какие из своих обязанностей вы считаете главными:
- ежедневные;
- периодические.
4. Какой опыт необходим, чтобы выполнить требования, предъявляемые к вашему рабочему месту?
5. Как часто вы испытываете физическое напряжение на вашем рабочем месте?
6. С какими неприятностями и нежелательными эмоциональными переживаниями вы сталкиваетесь на вашем рабочем месте и как часто это происходит?
7. Оцените расположение вашего рабочего места как удовлетворит6ельное или неудовлетворительное.
8. Оцените физическую среду, которая окружает ваше рабочее место:
- освещение;
- вентиляция;
- резкие перепады температуры;
- температура воздуха;
- пыль и грязь;
- сквозняки;
- вибрация;
- дым;
- запах;
- шум;
- влага;
- другое.
9. Какие факторы и как часто оказывают влияние на ваше здоровье и безопасность на рабочем месте?
10. Существуют ли возможности роста на рабочем месте для вашей должности?
11. Какие параметры властных ресурсов, связанные с вашим рабочим местом, определяют объём ответственности? Параметры связаны с техникой, людьми, методами, организацией в целом или чем-то другим? Опишите подробно.
Самостоятельное изучение (10 часов)
1. Применение прогрессивных методов и приёмов труда.
2. Методы и процедуры осуществления АРМ.
3. Организация и обслуживание рабочего места.
4. Оптимизация движения и использования трудовых ресурсов.
5. Планирование трудовых ресурсов.
Тема 2. Социальные процессы в сфере труда.
Характеристика социальных процессов в сфере труда. Планирование социального процесса. Социальный статус работника. Социальные институты и их влияние на поведение индивидов. Формирование поведения работника.
Социальные, производственные г трудовые конфликты, их функции и возможные последствия. Управление конфликтами. Социальное партнёрство.
Лекционное занятие (6 часов)
1. Характеристика социальных процессов в сфере труда.
2. Управление конфликтами.
3. Социальное партнёрство.
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Планирование показателей НОТ.
Доклад (темы):
1. Технология анализа производственных и трудовых процессов и внедрения НОТ.
2. Планирование показателей НОТ.
3. Научные методы оплаты и стимулирования труда.
Вопросы для обсуждения:
1. Что представляет собой научная организация труда, каковы её задачи?
2. Назовите основные направления научной организации труда.
3. Какие мероприятия включает в себя процесс планирования научной организации труда?
4. Какие направления включает в себя рационализация приёмов и методов труда?
5. Что такое научная организация труда?
6. Каково значение НОТ?
7. Каковы основные направления НОТ?
8. Что включает в себя процесс существующей организации труда? Каково значение этого этапа в планировании НОТ?
9. Какие показатели позволяют оценить существующую организацию труда?
10. Какие этапы включают в себя организационно-подготовительные мероприятия по планированию НОТ (научной организации труда)?
11. Из каких этапов состоит процесс внедрения планов НОТ?
12. Как оцениваются мероприятия НОТ? Какие показатели позволяют оценить эффективность внедрения мероприятий НОТ?
13. Какие приёмы позволяют стимулировать работников к разработке и внедрению НОТ?
Решите задания:
Задание 1.Проиллюстрировать на числовом примере, как можно повысить производительность труда в стоимостном выражении при неизменной численности персонала, неизменных затратах рабочего времени, при неизменной цене за единицу продукции для случая, когда предприятие выпускает несколько видов продукции, общий объем производства которой также остается неизменным.
Задание 2.Составьте подробный план мероприятий по разработке и внедрению НОТ на отдельном рабочем, учебном месте или участке (по выбору студента). Ответ оформите в таблице:
| Этап | Мероприятие | Содержание мероприятия | Сроки реализации | Ответственный |
| I. Изучение и анализ существующей организации труда | ||||
| II. Проведение организационно-подготовительных мероприятий | ||||
| III. Составление плана НОТ | ||||
| IV. Внедрение плана НОТ и контроль за его выполнением |
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Анализ производительности труда.
Доклад (темы):
1. Методы исследования труда (хронометраж, фотография).
2. Обоснование норм затрат труда и организации трудового процесса.
3. Анализ производительности труда.
4. Рабочая зона. Технология проектирования рабочего места.
5. Факторы интенсификации труда. Условия работы.
6. Трудовая, технологическая и производственная дисциплина.
7. Интеграция труда.
Вопросы для обсуждения:
1. Какие приёмы и метода используют для анализа трудового процесса?
2. Дайте понятие интенсивности труда.
3. Какие показатели определяют интенсивность труда?
4. Что представляет собой рабочее место. По каким признакам классифицируют рабочие места?
5. Что представляет собой процесс организации рабочего места?
6. Какова цель планировки рабочего места?
7. Какими показателями характеризуется интенсивность труда рабочего времени?
8. Дайте понятие дисциплины труда и её роли в современном трудовом процессе.
9. Какие методы способствуют повышению дисциплины труда?
10. Что понимают под «производительностью труда»?
11. Каково значение повышения производительности труда для организации, для работника?
12. Какие показатели характеризуют производительность труда? Как они рассчитываются?
13. Какие организационные мероприятия позволяют повысить производительность труда?
14. Какие морально-психологические меры позволяют повысить производительность труда?
15. Какие технические и технологические меры приводят к росту производительности труда?
Решите задачи:
1. Определить уровень производительности труда различными методами, если объем производства продукции за год 30000 тонн. Цена 1 тонны — 5000 руб. Численность работников — 200 чел. Режим работы — двухсменный. Время смены - 8 чел. Количество рабочих дней одного рабочего в год - 259.
2.Найти ошибку в расчете трудоемкости продукции, если численность работников - 20 чел., баланс рабочего времени одного работника за год - 2000 чел.-ч, объем производства продукции - 20000 т.
Тр = 
3.Определить трудоемкость продукции, выпущенной в октябре ___ г., если режим работы - 5 дней в неделю, односменный, время смены - 8 ч, объем производства продукции за месяц составлял 200 тонн, численность работников - 20 человек. Можете запросить недостающие данные.
4.Определить полную трудоемкость выпущенной продукции, если технологическая трудоемкость единицы продукции 20 чел.-ч. Объем выпуска продукции за год 5000 тонн. Трудоемкость обслуживания - 10000 чел.-ч в год. Трудоемкость управления - 10000 чел.-ч в год.
5.Определить технологическую и полную трудоемкость единицы продукции, если объем производства продукции - 10 тонн в месяц. Производством продукции заняты 10 основных рабочих, 3 вспомогательных рабочих, управленческий персонал - 3 человека. Количество рабочих дней в месяце - 22. Время смены - 8 час. Какова будет трудоемкость обслуживания производства и трудоемкость управления единицы продукции и всего выпуска?
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Формирование и развитие социологии труда.
Доклад (темы):
1. Основные категории социологии труда.
2. Формирование и развитие социологии труда.
3. Французская школа социологии труда.
4. Немецкая школа социологии труда.
5. Американская школа социологии труда.
6. Социальные процессы в сфере труда.
7. Планирование социального процесса.
Вопросы для обсуждения:
1. Что является предметом изучения науки «социология труда»?
2. Что явилось стимулом к возникновению и развитию науки «Социология труда»?
3. Какие научные деятель внесли наибольший вклад в формирование социологии труда?
4. Какие направления социологии труда являются приоритетными в настоящее время?
5. Дайте понятие социологии труда. Что является предметом её изучения?
6. Какие компоненты включает в себя социология труда?
7. Какие категории изучает социология труда?
8. Какой документ отражает социальное развитие в трудовом коллективе?
9. Из каких компонентов состоит социальный статус работника?
10. Какие функции выполняет социальный статус работника?
11. Какие факторы влияют на формирование поведения работника?
12. В чём заключается необходимость социальной и профессиональной адаптации работника?
13. Назовите направления социальной адаптации работника.
14. Что представляет собой конфликт в трудовом коллективе?
15. Назовите основные типы конфликтов.
16. Каковы причины конфликтов?
17. Назовите структурные методы управления конфликтной ситуацией.
18. Назовите межличностные способы управления конфликтами.
19. Охарактеризуйте стили поведения в конфликтной ситуации.
20. Дайте понятие социального партнёрства.
21. Что выступает основой социального партнёрства.
22. В чём особенности социального партнёрства в развитых рыночных странах?
23. Каковы принципы социального партнёрства в России.
Выполните задание:
I. Заполните таблицу:
| Школа | Учёные, которые внесли наибольший вклад | Основные направления их исследований и учений |
| Немецкая | ||
| Французская | ||
| Американская | ||
| Русская |
Самостоятельное изучение (10 часов)
1. Промышленная социология. Социология организаций. Социология трудовых коллективов. Социология профессий. Социология предпринимательской деятельности. Социология рынка труда.
2. Социальный статус работника.
3. Социальные институты и их влияние на поведение индивидов.
4. Социальные, производственные итрудовые конфликты, их функции и возможные последствия.
Тема 3 Формирование и развитие трудового коллектива.
Понятие, признаки уровни и видытрудового коллектива. Видыпроявления социальных отношений. Общественное мнение коллектива, его влияние наличность. Морально-психологический климат в коллективе. Социализация личности в трудовомколлективе. Влияниетрудового коллектива на эффективность трудовой деятельности. Формирование и развитие трудового коллектива. Структура процесса руководства. Психологические барьеры в процессе реализации стратегических решений. Технологии управления людьми с целью реализации стратегических решений. Самоуправление в коллективе.
Лекционное занятие (6 часов)
1. Понятие, признаки уровни и видытрудового коллектива.
2. Влияниетрудового коллектива на эффективность трудовой деятельности.
3. Формирование и развитие трудового коллектива.
4. Технологии управления людьми с целью реализации стратегических решений.
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Управление поведением работника.
Доклад (темы):
1. Видыпроявления социальных отношений.
2. Общественное мнение коллектива, его влияние наличность.
Вопросы для обсуждения:
1) Какие операции включает в себя работа по управлению кадрами?
2) Какова процедура набора кадров?
3) Какова процедура отбора кадров?
4) Какие психологические барьеры могут возникать при проведении стратегических изменений в организации?
5) Что может стать причиной конфликта в трудовом коллективе?
6) Какие приёмы позволяют снизить количество конфликтов в трудовом коллективе?
7) Как с помощью современных форм оплаты труда управлять поведением работников?
8) Какова роль профессионального развития в повышении эффективности трудовой деятельности работника?
Решите ситуации:
1.Руководитель направляет двух работников в командировку, но один наотрез отказывается, мотивируя плохими межличностными отношениями между ними.
Как должен поступить руководитель?
2.Ваш сотрудник подал заявление об увольнении по собственному желанию. Когда Вы через два дня спрашиваете его об этом, он говорит: «Как раз с Вами я бы не хотел обсуждать этот вопрос».
Каковы будут Ваши действия?
3.Директор кафе прочитал книгу жалоб и предложений и выяснил следующее:
- посетителей устраивает ассортимент;
- посетители довольны качеством приготовления пищи;
- им нравится качество обслуживания и вежливость персонала;
- но посетители не хотели бы приходить в это кафе в следующий раз в связи с тем, что персонал кафе плохо относится друг к другу, работники грубо разговаривают между собой, ругаются, и у посетителей создается впечатление, что персонал кафе не любит свою работу, свою организацию.
Какие действия должен произвести директор заведения для сплочения коллектива, становления благоприятной психологической атмосферы?
4. На сборочном конвейере освободившееся место заняла молодая работница. Она прилагает много сил, чтобы успеть за ритмом работы ее новых коллег. Несмотря на старания, она не может пока трудится так, как остальные члены бригады, и задерживает передачу деталей. Работницы стали нервничать, в бригаде начались ссоры.
Что должен предпринять менеджер?
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: Социальные отношения в коллективе и их влияние на эффективность трудовой деятельности.
Доклад (темы):
1. Морально-психологический климат в коллективе.
2. Социализация личности в трудовомколлективе.
Вопросы для обсуждения:
1. Дайте понятие трудового коллектива. Каковы основные признаки трудового коллектива?
2. Назовите виды коллектива и их отличительные особенности.
3. Какие признаки отличают развитый коллектив от неразвитого?
4. Какие операции включает в себя работа по управлению кадрами?
5. Какова процедура набора кадров?
6. Назовите основные источники найма работников.
7. Охарактеризуйте внешние и внутренние источники найма работников.
8. Какова процедура отбора кадров?
9. Какова технология собеседования с кандидатом на работу?
10. Какие функции выполняет трудовой договор (контракт)?
11. Какова роль профессионального развития в повышении эффективности трудовой деятельности работника?
12. Какие отношения называют социальными?
13. Как коллектив может влиять на поведение работника?
14. Как состав и морально-психологический климат влияют на эффективность трудовой деятельности отдельного работника?
15. Какова цель социологического исследования трудового коллектива?
16. Какие этапы включает в себя социологическое исследование трудового коллектива?
17. Какова цель составления программы социологического исследования?
18. Из каких разделов состоит программа социологического исследования?
19. Какие методы социологического исследования применяются в настоящее время?
20. Какие приёмы позволяют улучшить социальные отношения в трудовом коллективе?
Выполните задание:
Составьте программу социологического исследования трудового коллектива.
Самостоятельное изучение (14 часов)
1. Структура процесса руководства.
2. Психологические барьеры в процессе реализации стратегических решений.
3. Самоуправление в коллективе.
Тема 4 Социологическиеисследования.
Задачи социологического исследования. Методология социологического исследования. Основные понятия социологического исследования. Технология социологического исследования. Виды выборки в социологическом исследовании, их характеристика. Сбор информации. Правила проведения опроса. Метод интервью. Классификация интервью. Метод наблюдения. Социометрический опрос. Метод анализа документов. Тестирование. Эксперимент.
Лекционное занятие (6 часов)
1. Задачи социологического исследования.
2. Технология социологического исследования.
3. Сбор информации.
4. Виды выборки в социологическом исследовании, их характеристика.
Семинарское занятие (2 часа)
Тема семинара: О сновные методы сбора информации в социологическом исследовании.
Доклад (темы):
1. Методология социологического исследования.
2. Основные понятия социологического исследования.
3. Правила проведения опроса.
Вопросы для обсуждения:
1. Что представляет собой социологическое исследование? Какова его роль в совершенствовании управления трудовым коллективом?
2. Какие этапы включает в себя технология социологического исследования?
3. Какие методы сбора информации используют во время социологического исследования?
4. Что представляет собой анкетный метод сбора информации?
5. Как организуется наблюдение для проведения социологического исследования?
Семинарское занятие (2часа)
Тема семинара: Методика социологического исследования.
Доклад (темы):
1. Метод интервью.
2. Метод наблюдения.
Вопросы для обсуждения:
1. Социометрический опрос.
2. Метод анализа документов.
3. Тестирование.
4. Эксперимент.
Выполните задание:
Проведите социологическое исследование вашей учебной группы (или рабочего коллектива во время учебной практики):
1) Определите структуру коллектива
2) Выявите неформальных лидеров.
3) Определите социальное место формальных лидеров данного коллектива.
4) Сделайте выводы.
Ход работы:
1). Составьте список членов коллектива и каждому присвойте определённый номер. Размножьте этот список, чтобы каждый получил по одному экземпляру.
2) Соберите коллектив и расскажите о целях исследования. Раздайте списки.
3) На листе со списком членов коллектива каждый пишет три вопроса с ответами по порядку, примерно в таком виде:
Вопрос 1. К кому бы вы обратились по учебному (производственному) вопросу?
Вопрос 2. Кого бы вы выбрали руководителем (старостой группы)?
Вопрос 3. Кто вам симпатичен как личность?
Например, если ваш номер 2, а вы выбрали человека под номером 15, ответ будет выглядеть так:
Вопрос 1. 2→15
4) Выберите двух человек для обработки данных и сдайте им свои листки.
5)Обработку данных проведите следующим образом: например, если ваша группа состоит из 20 человек, оформите результаты на основании поданных вам списков в ряд с первого по двадцатый номер. Анализ сделайте по каждому вопросу в отдельности.
6) Постройте социометрию по каждому из трёх критериев (профессиональному, организаторскому, эмоциональному). Выявите лидеров.
7) Ознакомьте с результатами всех членов коллектива.
Самостоятельное изучение (12 часов)
1. Классификация интервью.
2. Анализ результатов социологического опроса.
3. Типический и серийный отбор в социологическом исследовании.
