Развитие экскурсионной деятельности в Республике Беларусь.

В экскурсионном туризме из общего количества материальных памятников, которое на территории Беларуси составляет 14392 можно использовать около 1, 8 тысячи объектов. Однако в настоящее время в экскурсионный показ включено менее 1/3 всех объектов. В наиболее развитых рекреационных районах (Минский, Брестский), где получили широкое развитие загородные экскурсионные маршруты, этот показатель несколько выше, однако не превышает 50 %. Более широкое использование культурно-исторических объектов в экскурсионном туризме затруднено тем, что некоторые из них не реставрированы, отсутствуют подъездные пути и благоустройство окружающих территорий, ряд памятников архитектуры до сих пор используется для хозяйственных целей. Наряду с этим значительно затрудняет использование памятников их рассредоточенность по территории республики. Средняя плотность экскурсионных объектов в целом по республике составляет 8, 5 объектов на 1 тысячу км². При этом 74% всех административных районов имеют весьма низкую плотность объектов. Только несколько районов, на территории которых находятся города, располагающие значительным числом памятников истории, архитектуры и культуры (Минский, Брестский, Гродненский, Новогрудский и др.), отличаются относительной концентрацией экскурсионных объектов.

Важнейшей характеристикой культурно-исторических объектов является объем запасов, который определяется такими количественными показателями, как численность и структура культурно-исторических объектов, площадь их распространения и степень концентрации, возможная продолжительность эксплуатации и др.

Экскурсионный потенциал Беларуси составляет около 2 тысяч объектов. Структура экскурсионных объектов Беларуси отличается преобладанием памятников истории (57%). Значительную долю составляют памятники архитектуры (23%), невелико значение археологии и природы (7-8%). В разрезе экономико-географических подрайонов Беларуси эти закономерности в основном сохраняются, в ряде центральных (Минский, Борисовский) и восточных (Витебский, Могилевский, Гомельский) районов, где доля памятников истории увеличивается до 67-78%. В культурном наследии белорусского народа значительное место принадлежит памятникам архитектуры, особенно в северных (Браславско - Глубокский) и западных (Гродненский, Лидско-Новогрудский) районах республики. Сохранившиеся памятники белорусской культуры представляют архитектурные достояния готики, ренессанса, барокко и классицизма. Белорусская архитектура и памятники культуры всех этапов развития белорусской нации представлены оригинальными постройками и архитектурными комплексами, которые отличаются от памятников соседних республик. В Беларуси утверждены четыре историко-археологических заповедника:

Верхний и Нижний замки в Полоцке в комплексе с Софийским собором;

Замковая гора в Гродно со всеми архитектурными и историческими памятниками;

Замковая гора и комплекс архитектурных памятников в Пинске;

древнее городище "Замэчек" (Могила Рогнеды) в комплексе со Спасо-Преображенской церковью в Заславле.

Памятники археологии представлены в Республике Беларусь древними стоянками и городищами, курганами. На территории почти всех районов имеются памятники природы.

Также к экскурсионным ресурсам относятся парки, лесопарки, заповедные территории, парковые ландшафты, городские парки, детские парки, зоологические парки, ботанические парки, парки развлечений и аттракционов. Рациональная организация рекреационной деятельности предусматривает создание мест отдыха, отвечающих запросам населения, и влияющих на спрос экскурсий. Культурно-исторические комплексы с памятниками истории и культуры которые находятся в Гродно, Витебске, Бресте, Минске, Полоцке, Пинске, Несвиже, Мире, Новогрудке. Старинные парки имеются во многих городах Беларуси. В большинстве своём они претерпели существенные планировочные и композиционные изменения. Относительно хорошо сохранились и используются как места отдыха населения старинные парки в Гомеле, Кобрине, Несвиже, Логойске, Горках, Пружанах.

Из 150 удовлетворительно сохранившихся и перспективных для восстановления старинных парков 45 являются памятниками садово-паркового искусства республиканского значения (в Кобрине, Гомеле, и др.) и 30 - местного значения (в Логойске, Мяделе, Скиделе, Пружанах и др.).

Среди городов с ценными культурно-историческими наследием выделяются большие, в которых культурно-исторические комплексы составляют относительно малую часть городской территории и занимают хоть и важную, но не главную роль в жизни города. Это - столица Минск, областные центры: Витебск, Гродно, Гомель, Брест, Могилёв.

Таким образом, культурно - историческое наследие прошлого имеет большое значение для нравственного и эстетического воспитания человека. Несмотря на огромные разрушения минувших войн, на белорусской земле сохранились замки, дворцы, ратуши, храмы, жилые дома, целые комплексы разной застройки, относящиеся к далёкому историческому прошлому, что является богатым потенциалом для развития экскурсионно-познавательного туризма в Республике Беларусь.

Развитие экскурсионной деятельности в Республике Беларусь происходит в условиях глубоких преобразований туристической индустрии. Реформирование данной отрасли экономики, её кардинальные изменения, будут способствовать интеграции туризма в мировой туристический рынок, чему содействуют инновационные подходы в управлении туризмом на всех уровнях, включая экскурсионную деятельность.

Решение данной проблемы невозможно без совершенствования научно-методического обеспечения образовательного процесса. Новые или обновленные учебно-методические комплексы и программы, разработанные с учётом современных инновационных технологий, помогут решить задачи подготовки профессиональных менеджеров для микро- и макро-уровней индустрии туризма. Этому будет содействовать дисциплина, входящая в комплекс специальных дисциплин, формирующих профессионально подготовленных специалистов управленческого профиля – «Экскурсионный менеджмент».

Экскурсионный менеджмент – практически новое для системы образования Республики Беларусь и туристической деятельности предприятий индустрии туризма направление. Учебная дисциплина «Экскурсионный менеджмент» рекомендуется для студентов второй ступени образования, получающих академическую степень магистра, поскольку для её изучения необходима базовая подготовка по специальной дисциплине «Экскурсоведение» и знания по дисциплинам «Менеджмент туризма», «Межкультурная коммуникация» и «Бизнес-коммуникация».

На сегодня, в туризме в целом, и в экскурсионной деятельности в частности, ощущается нехватка квалифицированных специалистов, способных на высоком качественном уровне обеспечить создание и реализацию экскурсионного продукта. Поэтому данная дисциплина может быть предназначена и для повышения квалификации работников региональных структур управления.

Формирование знаний, умений и навыков, необходимых для управления экскурсионной деятельностью на туристических предприятиях всех видов и форм, в организациях и учреждениях туристической индустрии и является целью дисциплины «Экскурсионный менеджмент». Достижение поставленной цели будущими руководителями экскурсионной сферы деятельности невозможно без овладения научно-теоретическими знаниями, исследовательскими навыками в экскурсионной деятельности, межкультурной и бизнес - коммуникации, а также в области менеджмента. Эффективное сочетание и применение полученных знаний в практической деятельности обеспечит создания экскурсий различной тематики на основе действенного использования туристических ресурсов, учитывая особенности развития экскурсионной деятельности на современном этапе.

Одна из основных таких особенностей – наличие экскурсии как составляющей различных видов туризма (деловой, событийный, фестивальный, научный, транзитный и др.). В соответствии с Законом Республики Беларусь «О туризме» в редакции от 16 июня 2010 г. № 139-З (далее – Закон), экскурсия – туристическое путешествие физических лиц на период менее 24 часов, посещение физическими лицами, в том числе туристами, в познавательных целях туристических ресурсов, других объектов, имеющих художественную, историческую и иную значимость, под руководством экскурсовода, гида-переводчика, иного лица, наделённого правом проведения экскурсий. Поэтому разработка экскурсий, моделирование новых экскурсионно-туристических маршрутов с учётом интересов и ожиданий потенциальных потребителей экскурсионных услуг, должно обосновываться на комплексности экскурсионного обслуживания, его сопряженности с различными видами туризма, их перспективностью развития.

Указанные выше виды туризма, в свою очередь, можно рассматривать как формы въездного туризма, качественная реализация которых основана на профессионализме специалистов туристической индустрии. На современном этапе её развития экскурсионное обслуживание (в соответствии с Законом) рассматривается как деятельность субъектов туристической деятельности, а также иных юридических лиц, физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, по подготовке, организации и проведению экскурсий. Качественное оказание экскурсионных услуг, как для зарубежных, так и отечественных туристов невозможно без лингвистического обеспечения экскурсионной деятельности, использования компонентов педагогики, психологии, этики и других наук в экскурсионном обслуживании. Всё это говорит о назревшей необходимости включения в учебный процесс подготовки специалистов для индустрии туризма и дисциплины «Методика экскурсионно-туристической деятельности гида-переводчика».

Приоритетность развития въездного туризма предъявляет особые требования к таким специалистам как гид-переводчик. В статье 1 Закона даётся определение гида-переводчика как физического лица, имеющего соответствующую квалификацию для проведения экскурсий на иностранном языке. Профессия гида-переводчика, как показывает практика, является одной из самых востребованных и престижных в туристическом бизнесе. Профессиональная компетентность гида-переводчика – это сложное, интегрированное качество личности, объединяющее социально-личностные характеристики и способности человека, связанные с его профессиональной деятельностью. Деятельность гида-переводчика в индустрии туризма основана на его интеллекте и базовой подготовке по специальным дисциплинам, социально-психологической и психолого-педагогической компетентности, постоянном самосовершенствовании.

Развитие международного сотрудничества и растущие межнациональные контакты обусловили необходимость совершенствования бизнес-образования в рамках которого обоснованно разрабатываются и внедряются специальные дисциплины, направленные на подготовку высококвалифицированных специалистов для туристической индустрии Республики Беларусь. Изучение данных дисциплин позволит специалистам экскурсионной сферы деятельности туристических предприятий аргументировано разрабатывать новые темы экскурсий, управляя моделированием экскурсионно-туристических маршрутов для различных групп туристов и экскурсантов, творчески применяя на практике полученные знания и навыки. Умело осуществляя межкультурную и бизнес-коммуникации на основе общекультурных, лингвистических и профессиональных компетенций, подготовленные выпускники смогут адекватно интерпретировать коммуникативное поведение представителей иной культуры на основе толерантности к другим культурам, языкам, религиям и народам.