Мы делаем Вашу жизнь слаще!

История АО «АККОНД»

Чебоксарская кондитерская фабрика (ныне АО «АККОНД») была организована в августе 1943 г. В начале это было небольшое кустарное производство, которое выпускало в году 120-140 тонн продукции: конфеты «Киевская помадка», «Фруктовый грильяж», фруктовые пряники глазированные, шоколадный сахар, рулет ореховый, сироп, морсы. Работало 15 человек в цехе.

В 1948 году установлено паровое оборудование и фабрика стала выпускать 500 тонн продукции в год.

В период с 1967-73 гг. на фабрике вводятся новые участки производства вафель, отливных конфет, батончиков, механизируется линия карамели. Используя важнейший резерв выполнения плана – максимальное использование производственных мощностей, коллектив фабрики достиг выпуска продукции 4400 тонн в год.

29 декабря 1981 г. вводятся новые производственные площади и технологические линии.
1983-84 г.г. – период освоения мощностей на непрерывно-поточной линии карамели комплексно-механизированной помадных сортов конфет, линии вафель, механизированных линиях ириса, пралиновых конфет.

Вторая очередь проектных мощностей 4000 тонн в год была принята в 1984 г. Это. В течении этого года была введена в действия механизированная линия производства зефира, комплексно-механизированная линия мармелада и поточно-механизированная линия неглазированных помадных конфет, а также вторая линия ириса и 2 фасовочных автомата на линии печенья

В 1987 году фабрику возглавил Иванов Валерий Николаевич, который руководит предприятием по сей день.

В 1990 г. построен новый корпус освоен выпуск 20 наименований крекера. Осуществлена реконструкция воздушно-компрессорной станции.

В декабре 1992 г. Чебоксарская кондитерская фабрика преобразована в Открытое Акционерное Общество «АККонд». В том же году значительно расширен ассортимент десертных конфет и наборов шоколадных конфет.

За 1994 г. выработано более 40 видов конкурентоспособной продукции собственной разработки, проведена большая работа по реконструкции линий, замены и расширению оборудования.

1994-1996 г.г. – формирование специальных умений и технологий продаж: открытие сети фирменных магазинов, организация презентаций товаров и услуг, организация телемаркета, участие в выставках и ярмарках, организация новой структуры сбыта с улучшением спроса, маневрирование ценой.
Активно велась работа по дальнейшей механизации технологических процессов – произведен монтаж и запуск бестарного хранения пюре, установление самораскладов на линиях по производству помадных конфет.

1996 –1998 г.г. – внедрена технология огневой обжарки ореха, смонтировано и пущено в эксплуатацию отделение производства шоколадной глазури, подготовки жиров производства, в феврале 1998г. производство переведено на технологический парк из собственной, современной по технической оснащенности, котельной.

С января 1998 г. – подготовка технологической и технической базы предприятия производства нового продукта в России мягкой карамели на основе отечественного сырья. На сегодняшний день мягкая жевательная карамель «Капелька» пользуется стабильным спросом практически во всех уголках России и в ближнем зарубежье.

С 1999 г. в АО «АККонд» ведется работа по внедрению системы управления качеством по МС ИСО 9001:1994, на основании которой будет проводиться более планомерный и качественный выпуск кондитерских изделий.

2001 г. Коллектив АО «АККонд» не останавливается на достигнутом и постоянно ведет работу над разработкой новых рецептур, технологий и в 2001 году планируется ввод в производство новой линии по производству сахарного печенья с наполнителями и также планируется расширение конфетно-карамельной группы.

В августе 2001 г. вводится в эксплуатацию линия по производству сахарного печенья с посыпками оригинальной формы «эВита». И в 2002 г. продукция завоевала «Золотой знак качества»

В ноябре 2001 г. фабрика получила добро на получение «Сертификата одобрения» международного органа по сертификации «Регистр Ллойда» (Великобритания) на систему управления качеством в соответствии с ISO 9001.

Февраль 2003 г. введение в эксплуатацию новой технологической линии по производству хрустящих конфет «Слимо».

В августе 2003 г. кондитерская фабрика отметила юбилей – 60 лет. День рождения фабрики ознаменовался запуском новой технологической линии по производству отливной двухцветной карамели.

В 2004 году продолжается реализация политики направленной на модернизацию производства и разработку новых видов продукции. Большим достижением предприятие стало то, что одним из первых в стране АО «АККонд» итегрировало систему качества ISO 9001:2000 в систему безопасности продукции HACCP.

С 2006 году под брендом «АККОНД» функционирует транспортная компания ЗАО «АККОНД-ТРАНС». На сегодняшний день располагает автопарком из 200 единиц техники.

С декабря 2007 года берет свою историю хлебокондитерский цех АО «АККОНД» в г. Канаш. В то время это был небольшой участок производства, работающий только в ночную смену. Только за первый год объемы производства выросли в 2,5 раза. На сегодняшний день ассортимент выпускаемой продукции насчитывает порядка 35 наименований, в том числе торты, пирожные.

В 2008 году открыт второй производственный корпус, общей площадью 10 000 кв. м., увеличились объемы производства и расширился ассортимента продукции. С 2008 года реализуется бизнес-проект на селе – ЗАО «Фирма «Акконд-агро». Сегодня это ведущее сельхозпредприятие республики вырабатывает до 10 тонн молока в сутки.

По итогам 2008 года АО «АККОНД» было признано победителем экономического соревнования среди предприятий промышленности и энергетики Чувашской Республики среди почти 50 предприятий с численностью сотрудников свыше 1500 человек. На следующий год АО «АККОНД» закрепило достигнутый результат.

В том же 2009 году Управление Федеральной налоговой службы по Чувашии признало АО «АККОНД» лучшим налогоплательщиком года.

В 2010 году предприятие признано лучшим экспортером Чувашии, к этому времени кондитерские изделия АККОНД узнали не только в каждом регионе России, но и за рубежом. Прямые поставки осуществляются в 10 стран мира. В том же году открыт Логистический центр, что позволило более гибко реагировать на покупательский спрос.

Теперь можно говорить об АККОНД как о холдинге, объединившим несколько вертикально – интегрированных предприятий: кондитерское производство, сеть фирменных магазинов, транспортную компанию и сельскохозяйственное предприятие.

В 2011 году кондитерская фабрика «АККОНД» продолжила укреплять свою позицию одного из ведущих предприятий в России. В феврале на выставке ПРОДЭКСПО удостоиласьзолотой медали и диплома в конкурсе "Лучший продукт" за десерты «Суфаэль» и «Добрянка», конфеты с нугой, орехами и карамелью«Сплэш» и желейные конфеты «Зонтик».

В том же 2011 году в рамках конкурса «100 лучших товаров России» кондитерская фабрика награждёна призом «Лидер качества» в номинации «Продовольственные товары». АО «АККОНД» - это единственное предприятие в Чувашской Республике, одно из десяти пищевых предприятий России, которое получило столь высокое признание.

Весной 2011 года чебоксарские кондитеры приняли участие в смотре качества, который проходил в Москве в рамках Международной конференции «Кондитерские изделия XXI век». На конференции собрались ведущие специалисты и руководители предприятий кондитерской отрасли стран СНГ и Европы, в том числе из Швейцарии и Германии.

В ноябре 2011 года в день сельского хозяйства АО «АККОНД» награждено Дипломом I степени «за наилучшие производственно-экономические показатели среди пищевых и перерабатывающих организаций» республики.

В 2012 году кондитерская фабрика «АККОНД» приняла участие в самом масштабном ежегодном бизнес-мероприятии российской индустрии продовольствия 19-ой международной выставке продуктов питания «Продэкспо-2012» и вернулась с пятью золотыми медалями. На выставке были представлены как уже известные многим «Птица дивная» и «Тортимилка», так и новые продукты: конфеты ассорти «Ласка с фундуком», двухслойные пралиновые конфеты «Шоконатка с фундуком» и конфеты с цельным орехом и мягкой карамелью «МЕГА СПЛЭШ».

На данный момент директором АО «Акконд является Иванов Валерий Николаевич.

Общие сведения:

Полное юридическое наименование: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АККОНД"

Руководитель:	Генеральный Директор Иванов Валерий Николаевич
Уставной капитал:	445.767 тыс.руб.
Численность персонала:
Количество учредителей:
Дата внесения в реестр:	07.08.2002

Контактная информация:

Адрес: Г ЧЕБОКСАРЫ,ПРОЕЗД СКЛАДСКОЙ, Д 16

Индекс: 428022

Юридический адрес: 428022, Г ЧЕБОКСАРЫ, ПР СКЛАДСКОЙ, ДОМ 16

Электронная почта (e-mail): [email protected]

Сайт (www): akkond.ru

Телефон: 8352-231671

Факс: 200244

Реквизиты компании (данные из ЕГРЮЛ):

ИНН: 2126000147

КПП: 213001001

ОКПО: 00361790

ОГРН: 1022100967217

ОКФС: 16 - Частная собственность

ОКОГУ: 4210008 - Приватизированные предприятия

ОКОПФ: 12267 - Закрытые акционерные общества

ОКТМО: 97701000

ФСФР: 55937-D

код РТС: acnd

ОКАТО: 97401365 - Чувашская Республика-Чувашия, Города республиканского подчинения Чувашской Республики, Чебоксары, Районы г Чебоксары, Калининский

Виды деятельности:

Основной (по коду ОКВЭД): 15.82 - Производство сухих хлебобулочных изделий и мучных кондитерских изделий длительного хранения

Найти похожие предприятия - в той же отрасли и регионе (с тем же ОКВЭД и ОКАТО)

Дополнительные виды деятельности:

15.84	Производство какао, шоколада и сахаристых кондитерских изделий
45.21	Производство общестроительных работ
51.36	Оптовая торговля сахаром и сахаристыми кондитерскими изделиями, включая шоколад
51.38.25	Оптовая торговля мучными кондитерскими изделиями
52.11	Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями
52.24	Розничная торговля хлебом, хлебобулочными и кондитерскими изделиями
52.24.2	Розничная торговля кондитерскими изделиями
52.24.21	Розничная торговля мучными кондитерскими изделиями
52.24.22	Розничная торговля сахаристыми кондитерскими изделиями, включая шоколад
52.25	Розничная торговля алкогольными и другими напитками
52.63	Прочая розничная торговля вне магазинов
55.51	Деятельность столовых при предприятиях и учреждениях
60.24	Деятельность автомобильного грузового транспорта
65.23.1	Капиталовложения в ценные бумаги

В таблице 7 представлены поставщики предприятия АО «Акконд».

Таблица 7 – Поставщики предприятия АО «Акконд»

Поставщик

Краткая характеристика

ЗАО «Фирма Акконд-агро»

Наименование: ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ФИРМА АККОНД-АГРО" Сокращенное наименование:ЗАО "ФИРМА АККОНД-АГРО" Сокращенное наименование (Eng):ZAO "FIRMA AKKOND-AGRO" Адрес местонахождения:429290, Чувашская (Чувашия) респ., Янтиковский район, с. Янтиково, ул. Чапаева, д. 1 Юридический адрес:429290, Чувашская Республика - Чувашия, Янтиковский район, с. Янтиково, ул. Чапаева, д. 1 Телефон:+7 (83548) 21363 (Данные компании) +7 (835) 4821717 (ГМЦ Росстата) +7 (83548) 21171 (Данные компании) Факс:+7 (354) 8211171 (ЕГРЮЛ) +7 (8352) 211171 (Данные компании) Руководитель:Иванов Вячеслав Павлович - генеральный директор (ГМЦ Росстата) В 2014г.: Объем валового производства молока, т — 3 744 в том числе объем производства товарного молока, т — 3 258 Среднегодовое поголовье фуражных коров, голов — 612 Доминирующая порода в молочном стаде — черно-пестрая Удельный вес доминирующей породы в общем поголовье фуражных коров, % — 100 Приплод телят молочного стада, голов в год — 580 Площадь земель под кормовые культуры для скотоводства, га — 3 202 Номинальная мощность по переработке молока, т/год — 5 500 Фактический объем переработанного молока, т/год — 3 989 Номинальная мощность по производству готовой продукции, т/год — 9 000 Фактический объем выпуска готовой продукции, т/год:

молоко жидкое обработанное — 1 803
кисломолочная продукция — 1 330
сыры и продукты сырные — 18
прочие молочные продукты — 206 В 2015 году на предприятии проведена модернизация, которая позволила увеличить производство молочной продукции почти в 2 раза, а также выпускать новые виды молочной продукции: обогащенные кефиры, творожную массу. Качественная молочная продукция реализуется только на территории Чувашской Республики и пользуется спросом покупателей.

В 2015 году: Одобрен инвестпроект на сумму 12 млн. рублей. Объем производства молока составил, т - 4 231 Объем переработки сырого молока, т - 5 403. В 2016 году производственные мощности предприятия позволяют в сутки перерабатывать до 30 тонн молока и производить 25 видов готовой продукции. Статистическая информация

Общее поголовье
Объем производства молока в год
Производимые продукты	Коровье молоко
Объем переработки молока в год
Производственная мощность

Таблица 8 характеризует конкурентов предприятия АО «Акконд»

Таблица 8 – Конкуренты предприятия АО «Акконд»

Конкурент

Краткая характеристика

Кондитерская фабрика АО «Красный Октябрь»

Год основания
Год закрытия
Расположение	Россия: Москва
Отрасль	Кондитерская промышленность (МСОК: 1073)
Продукция	Шоколад, конфеты, карамель, вафли
Оборот	4 913,5 млн руб. (2007)
Число работников	3 тыс. (2007)

На данный момент входит в ассоциацию «Объединённые кондитеры», в составе которых помимо неё Ротфронт и Бабаевский.

Кондитерская фабрика ООО «Сладко»

На данный момент входит в компанию «Славянка»

Рынками сбыта продукции предприятия АО «Акконд» являются Россия и 20 зарубежных стран (по данным за 2015 год). Ассортимент выпускаемой продукции насчитывает более 400 наименований. Фабрика является единственным в России производителем мягкой жевательной карамели.

Структура поставок продукции на территории сбыта:

Чувашия — 26 %,
Москва и Московская область — 11,4 %,
Челябинская область — 7 %,
Татарстан — 5,9 %,
Кировская область — 5,2 %,
Продукция на экспорт (Казахстан, Украина, Таджикистан, Греция, Германия, Китай, Канада и США) — 5,3 %.

Преимущества Продукция кондитерской фабрики «Акконд» все стремительнее завоевывает сердца сладкоежек. «Акконд» — это единственное предприятие в кондитерской отрасли России, которое занимается производством мягкой жевательной карамели. Целая серия конфет, десертов, печенья, выпускаемых фабрикой «Акконд», получили самое высокое признание и удостоены высоких наград в ходе престижных конкурсов и выставок продовольственных товаров отечественного и импортного производства. Причиной тому служит широкое разнообразие выпускаемых и представляемых на потребительский рынок продуктов, постоянное пополнение ассортимента продукции, неустанная работа профессионалов, направленная на удовлетворение запросов широкого круга потребителей. Кроме того, популярная продукция, выпускаемая с добавлением натуральных продуктов: орехов, чернослива, кураги, кокосовой стружки, представлена на рынке по конкурентоспособной цене. Бесспорно, можно сказать, что фабрика «Акконд» — это рай для сладкоежек!

В таблице 9 даётся экспертная оценка конкурентоспособности предприятия АО «Акконд».

Таблица 9 – Экспертная оценка конкурентоспособности предприятия АО «Акконд»

Показатели	АО «Акконд»	АО «Красный октябрь»	ООО «Сладко»	Средняя оценка
1. Цена
2. Сервис обслуживания
3. Дополнительные услуги
4. Доступность
5. Квалификация персонала
6. Известность
7. Мнение клиентов
8. Наличие горячей линии
Итого:

На основании данных таблицы 3 можно сделать вывод о том, что предприятие АО «Акконд» обладает следующими конкурентными преимуществами:

1) Приемлемая цена;

2) Высокий уровень сервисного обслуживания;

3) Наличие некоторых дополнительных услуг;

4) Прекрасная доступность;

5) Известность;

6) Хорошая репутация;

7) Возможность связи с общественностью.

В таблице 10 отразим слабые и сильные стороны АО «Акконд»

Таблица 10 - SWOT-анализ АО Акконд

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Доверие потребителей 2. Широкий ассортимент 3. Наличие целевой аудитории 4. Новые виды продукции 5. Диверсифицированная деятельность 6. Наличие собственной торговой сети 7. Близость к рынкам сбыта	1. Неэффективная система мотивации 2. Отсутствие стратегии 3. Слабый маркетинг
Возможности	Угрозы
1. Расширение производства 2. Расширение рынков сбыта 3. Дальнейшая диверсификация деятельности	1. Появление новых конкурентов 2. Экономический спад 3. Изменения в международной политике 4. Изменения в законодательстве

Дерево целей АО «Акконд»

Диверсификация деятельности (горизонтальная)

Рисунок 4 – Дерево целей АО «Акконд»

Глава 3. Оценка сбытовой политики предприятия АО «Акконд»

Для оценки сбытовой политики предприятия АО «Акконд» приведём в таблице 11 динамику и анализ выручки предприятия за 2013-2015 годы.

Таблица 11 - Основные экономические показатели деятельности

АО «Акконд» за 2013-2015 годы

Показатели	Годы	Отклонение (+; -)	Темп изменения, %
			2014 г. от 2013 г.	2015 г. от 2013 г.	2015 г. от 2014 г	2014 г. к 2013 г.	2015 г. к 2013 г.	2015 г. к 2014 г

1. Показатели ресурсного обеспечения
1.1.Основные фонды:
-среднегодовая стоимость	2 564 122, 5	2 840 026, 5	3120346, 5	275 904	556 224	280 320	110, 8	121, 7	109, 9
-фондоотдача	2, 7	2, 6	2, 6	- 0, 1	- 0, 1	0, 0	-	-	-
-фондорента-бельность	0, 5	0, 5	0, 6	0, 0	0, 1	0, 1	-	-	-
-фондоемкость	0, 4	0, 4	0, 4	0, 0	0, 0	0, 0	-	-	-
-фондовооружен-ность	1 171, 9	1 261, 7	1357, 9	89, 8		96, 2	-	-	-
1.2. Оборотные средства:
- среднегодовая сумма		3732052, 5		-659875,5	-481346	178529,5	85, 0	89, 0	104, 8
2. Оборачиваемость (коэффициент оборачиваемости)	1, 5	2, 0	2, 1	0, 5	0, 6	0, 1	-	-	-
Рентабельность оборотных средств, %	28, 9	41, 0	46, 6	12, 1	17, 7	5, 6	-	-	-
3. Количество оборотов	1, 9	1, 9	2, 0	0, 0	0, 1	0, 1	100, 0	105, 3	105, 3
4..Трудовые ресурсы
Численность работников							102, 9	105, 0	102, 1
Расходы на оплату труда	546 636	633 136	720 395	86 500	173 759	87 259	115, 8	131, 8	113, 8
- доля в затратах	10, 7	11, 0	11, 3	0, 3	0, 6	0, 3	-	-	-
Среднемесячная заработная плата	892, 8	961, 6	1 033, 1	68, 8	140, 3	71, 5	107, 7	115, 7	107, 4
Производительность труда работников	3 106, 1	3 299, 1	3 506, 6		400, 5	207, 5	106, 2	112, 9	106, 3
2.1.Объем деятельности
а) в действующих ценах				630 108		632 023	109, 3	118, 6	108, 5
б) в сопоставимых ценах	5 663 430	6 751 112, 7	7 325 679, 1	1 087 682, 7	1 662 249, 1	574 566, 4	119, 2	129, 4	108, 5
3.1. Затраты, издержки
а) в сумме	5 127 478	5 756 759	6 387 112	629 281	1 259 634	630 353	112, 3	124, 6	110, 9
б) в % к объему деятельности	75, 4	77, 5	79, 3	2, 1	3, 9	1, 8	102, 8	105, 2	102, 3
3.2. Прибыль:
- валовая	1 958 662	2 015 940	2 074 282	57 278	115 620		102, 9	105, 9	102, 9
- от продажи	1 668 638	1 669 465	1 671 677				100, 0	100, 2	100, 1
- до налогообложения	1 268 103	1 531 944	1 811 767	263 841	543 664	279 823	120, 8	142, 9	118, 3
- чистая	1 019 131	1 225 140	1 519 643	206 009	500 512	294 503	120, 2	149, 1	124, 0

Проведённый анализ прибыли предприятия показывает, что сбытовая политика АО «Акконд» не в полной мере решает поставленные перед ней стратегические задачи по сбыту продукции. Рост прибыли от продаж составляет в 2015 году по сравнению с 2013 годом всего 0,2 процентных пункта. Необходимо принимать меры по совершенствованию сбытовой политики предприятия АО «Акконд». Направления совершенствования сбытовой политики данного предприятия отражены в 4 главе курсовой работы.

Глава 4. Направления совершенствования сбытовой политики предприятия АО «Акконд»

Современная экономика характеризуется жесткой конкуренцией на рынке, а также его динамичностью и постоянно происходящими изменениями. Одновременно должна совершенствоваться сбытовая политика организации, чтобы более полно отвечать требованиям изменяющегося рынка. Ведь именно эффективность деятельности компании на рынке составляется основу ее конкурентоспособности.

Чтобы быть конкурентоспособными и вести успешную экономическую деятельность, организациям необходимо применять высокоэффективные и результативные системы менеджмента и маркетинга своей деятельности. Использование таких систем должно вести к постоянному улучшению качества продукции, повышению удовлетворенности потребителей и других заинтересованных лиц (работников, владельцев, субподрядчиков, общества в целом).

Эффективность сбытовой политики организации полностью зависит от тех, кто ее разрабатывает и реализует на практике. Менеджеры в управлении сбытовой политикой должны постоянно самосовершенствоваться, повышать уровень своей квалификации, образовательный уровень, постоянно изучать зарубежный опыт организации сбытовой политики, применяемую методику в управлении.

В настоящее время методы организации сбыта продукции постоянно улучшаются за счёт применения более современных компьютеров, телекоммуникаций, способов организации сетей, а также благодаря более основательной подготовке специалистов для всех звеньев сбытовых сетей.

Оптимизация сбытовой политики становится основным фактором роста прибыли и рентабельности активов для иностранных компаний. Улучшая уровень обслуживания конечного потребителя, компании расширяют рынки сбыта и объем реализации. Обеспечивается сокращение цикла от начала производства до оплаты наличными и потребности в других активах. Сокращаются и относительные административные расходы. Производитель получает свежую информацию для целей планирования производства о движении новых товаров, о товарах, производство которых необходимо приостановить, о товарах, которые являются излишними и производство которых необходимо сократить, для расчета производственной программы и снабжения исходя из реального спроса.

Следует сделать акцент на рекламе продукции и самого предприятия.

Также нужно увеличить количество точек продажи продукции,
усовершенствовать структуру логистики и ужесточить кадровую политику.

Заключение

Сбыт готовой продукции − завершающая стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя. Неумение управлять сбытом в современных условиях хозяйствования рождает цепочку: переполненные склады, неплатежи, отсутствие оборотных средств на закупку сырья, остановка производства.

Следует сделать акцент на рекламе продукции и самого предприятия.

Список использованных источников

1. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – 274 с. 2. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288 c.

3. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 214 с.

4. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311 с.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с. Виханский, О.С. Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008. - 669 с.

6. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2009. – 600 с.

7. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2010. – 635 с.

8. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с.

9. Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 c.

10. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.

11. Теория управления: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2010. – 557 с.

12. Электронный ресурс: Википедия/ http://ru.wikipedia.org

[1] Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – стр. 17

[2] Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2009. – стр. 54.

[3] Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 62.

[4] Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – стр. 37