, :
( , );
;
( , ..);
, - ;
;
- ( ).
- .
. 2. ,
, . , , .
, .
, , , . . .
. .
.
. 3.
1. . . : (, ), , , , (, , ), .
2. . , , : , , , , , , , .
3. . , , ( ), ( ), ( , ).
|
|
4. . , , .
.
, , ( ).
.
( ). , .
, ( ).
.
, , .
5. . , . , , , , .
6. . , , . .
7. . , .
, .
, - .
- . , .
.
, , . , , . .
, - , .
|
|
, , , .
, , - .
, , : ?. , - , , ?
. , . , . .
, , Balanced scorecards ( ).
BSC :
- BSC , . , . , , .
, , .
, BSC . : !. , , .
. :
→
→ BSC , .
, , BSC . .
, , KPI, .
BSC KPI, , , . , KPI . .
KPI :
;
;
.
→ (KPI) ,
→ BSC .
→ , .
KPI .
|
|
, , KPI -***. , . , KPI , . , , , .
. , . , . , . , .
, KPI , .
.
(BSC) ( , - .).
. , , . , , , . , KPI, , .
. , . , , .
, , , .
- .
, , , . . , , : , , , , . , , . . .
, , KPI,
|
|