1. Центр студенческих решений «Скорая помощь для студентов» (Исполнитель) по материалу и заданию Заказчика проводит редакционные услуги по обработке, оформлению и, при необходимости, сбору информации с использованием собственной базы данных или других информационных источников.
2. Студент, Посредник (Заказчик) обязан четко, своевременно и единовременно сформулировать требования и объем к Заказу и предоставить Исполнителю материалы, необходимые для исполнения Заказа (методические рекомендации, задания, образцы и т.д.). Исполнитель при необходимости может потребовать от Заказчика предоставления дополнительных исходных данных для качественного и своевременного выполнения своих обязательств.
3. В случае выполнения работ по ряду дисциплин на примере предприятия, субъекта страны, страны и т.д. заказчик обязан предоставить полностью все данные по объекту исследования (полное наименование; сфера деятельности; численность персонала, организационная структура; финансовые, маркетинговые и прочие показатели за последние 2,3 или 5 лет в зависимости от требований к работе). В случае не предоставления таких данных – исполнитель вправе использовать свои данные. В этом случае претензии к вышеуказанным параметрам не принимаются.
4. Сроки выполнения Заказа оговариваются сторонами перед внесением оплаты и исчисляются в днях с момента оплаты Заказа. При необходимости согласования промежуточных этапов оказания услуг Заказчиком, срок оказания услуг продлевается на время согласования. Срок оказания услуг приостанавливается при необходимости получения от Заказчика информации, документов или материалов, без получения которых оказание услуги в полном объеме невозможно.
5. Заказчик имеет право внести в течение 2-х календарных дней с момента оформления Заказа уточнения и дополнения к Заказу, не меняющие объем оказываемых услуг, если таковые имеются. (В случае внесения изменений и дополнений по истечении 2 - дневного срока Исполнитель вправе изменить стоимость Заказа в одностороннем порядке, а Заказчик обязуется оплатить услуги).
6. Исполнитель обязан устранить недостатки в согласованные сторонами сроки, при условии их предъявления в оговоренные выше сроки и при наличии рецензии от преподавателя. Исполнитель не отвечает за результат оказанных услуг (работ), не возвращает внесенные денежные средства и не обязан вносить исполнения и дорабатывать заказ, в случае, если Заказчик не соблюдает указанные в Правилах требования.
7. В случае наличии обоснованных замечаний по качеству оказанной услуги (обоснованными признаются только претензии связанные с несоответствием выполненного Заказа требованиям, изложенным изначально в Бланке Заказа, письме или методических рекомендациях, предоставляемых Заказчиком) потребовать корректировки Заказа, исполненного по Договору, не позднее 21 (двадцати одного) дня с момента получения исполненного Заказа либо уведомления об исполнении заказа посредством электронной почты, либо телефонного звонка. Исполнитель вправе отказаться от устранения недостатков, которые были выявлены вне гарантийного периода. В случае устранения таких недостатков исполнитель вносит изменения от 5 до 15 дней с момента поступления уведомления об обнаружении недостатков.
8. Требуемые Заказчиком улучшения результатов оказания Услуг, не предусмотренные изначально, выполняются Исполнителем за дополнительную плату в сроки, оговоренные отдельно.
9. Исполнитель информирует Заказчика о том, что в области науки, техники, литературы, ремесла и т.д. по одним и тем же вопросам могут существовать несколько мнений, взглядов, результатов исследований, экспериментов и т.п. В связи с чем, оценка информационного материала третьими лицами по спорным позициям конкретного вопроса, не является оценкой исполнения обязательств Исполнителем.
10. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком положительной оценки результата работы третьими лицами, а также конкретной оценки выполненной работы.
11. Исполнитель обязан приступить к выполнению работы по Заказу только после внесения минимальной предоплаты в размере 50% (пятьдесят процентов) для заказов, стоимость которых составляет свыше 4000 (четырех тысяч) рублей и 100% (сто процентов) заказов, стоимость которых составляет менее 4000 (четырех тысяч) рублей.
12. Заказчик имеет право аннулировать заказ:
- при сроке выполнения заказа 10 и более дней - в течение 2 (двух) календарных дней (включая день заключения настоящего договора).
- при сроке менее 10 дней - в течение 1 (одного) календарного дня (включая день оплаты) с момента оплаты Заказа и потребовать в этом случае возврата оплаченной в порядке предоплаты суммы. При аннулировании Заказа за пределами срока аванс Заказчику не возвращается.
13. В случае невозможности выполнения Заказа, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения заказа с возвратом оплаченной Заказчиком суммы и уведомлением Заказчика не позднее 5 рабочих дней с момента принятия решения об отказе.
14. Каждая выполненная работа проверяется на оригинальность ТОЛЬКО в системе www.antiplagiat.ru тариф БАЗА или бесплатная версия, допустимый уровень оригинальности от 40%. В иных программах проверка на плагиат не осуществляется и претензии по ним не принимаются. Уровень оригинальности может дополнительно был оговорен сторонами. Проверка на оригинальность не осуществляется и претензии по оригинальности не принимаются в отношении расчетных работ, решении задач, курсовых работ, в основе которой расчеты строго по представленным методическим указаниям или иным образцам, имеющихся в интернете, по различным дисциплинам.
15. За нарушение сроков оказания услуг (исполнения работ) более чем на 5 дней Заказчик вправе потребовать взыскания с Исполнителя перерасчета стоимости заказа. Сроки рассмотрения Исполнителем претензии не более 7 рабочих дней. За нарушение Заказчиком сроков оплаты по Договору Исполнитель вправе письменно потребовать взыскания с Заказчика оплату, а до ее осуществления приостановить работу над заказом. Сроки рассмотрения Заказчиком претензии - не более 7 рабочих дней.
16. Исполнитель вправе использовать переданные Заказчику результаты Заказа и вправе создавать любые базы данных с его использованием не ранее чем через 6 (шесть) календарных месяцев.
