- Підготуватися до висвітлення контрольних питань теми.
24. Запишіть речення. Зясуйте, які норми мовного етикету вони виражають.
a. Піфагор застерігав: «Перш ніж почнеш говорити, дай час дозріти думці під твоїм язиком».
b. «Заговори, щоб я тебе побачив», - писав давньогрецький філософ Сократ.
c. «З ким доводиться мати справу, - говорив Езоп, - з тими будь поступливим і чемним».
d. «Слово має силу так діяти на стан душі, як ліки діють на тіло, - стверджуав давньогрецький філософ Горгій. – Подібно до того, як різні ліки вигонять різні соки із тіла, притім одні прииняють хфоробу, а інші – життя, так і слова – одні сповнюють слухачів смутком, другі тішать, треті лякають, четверті викликають сміливість, п’яті ж якимось лихим переконанням отруюють і зачаровують душу».
e. Давньокитайський філософ Конфуцій говорив: «Достатньо, щоб слова були змістовними», - проте іноді цього буває замало.
25. Прочитайте діалог. Вкажіть на помилки у мовному оформленні.
У відділі кадрів:
a. Я б хотів знати, чи оформили ви мою особову справу?
b. Як ваше прізвище, ім’я, по батькові? На якій посаді працюєте? Коли подавали документи?
c. Данилець, викладач, сьмого.
d. Вашу особову справу ще не оформлено, бо ви подавали не всі документи.
e. Чому ж ви про це не попередили мене раніше? Адже ви дивились документи!
f. У мене було багато роботи, я просто не звернула уваги.
26. Опишіть мовні ситуації, використовуючи речення з прямою мовою і потрібні формули ввічливості.
a. Ви запізнилися на заняття (роботу)
b. Ви не можете підготувати матеріали для звітної доповіді.
c. Вас запросили на наукову конференцію до Львова.
d. Вам виплатили заборговану заробітну плту і компенсацію за нанесені моральні збитки.
e. Ви отримали призначення на відому фірму.
27. Поставте наголос, у разі можливих варіантів поясніть його.
Алфавіт, ненавидіти, байдуже, виразний, кидання, оптово-роздрібний, заняття, атлас, зняли, допоміжний, загадка, надлишок, артикул, одинадцять, правописний, близький, запитання, адресний, мабуть, читання, випадок, гуртожиток, мокрота, зайнятий, дешевизна, напій, Батьківщина, принести, гастрономія, чотирнадцять, середина, заввишки, дали.
28. Перепишіть речення. Виправте помилки. Поясніть їх.
По слідуючому питанню виступить голова комісії. Необхідно додержуватись регламенту. Представники делегацій заключили договрі про співробітництво. Цей тезис не суперечить раніше затвердженому рішенню. Керівництво нашого підприємства рахує, що ваша фірма невчасно розраховується за представлені послуги. Промовець, плануючи виступати, наближається до трибуни. Ще одна стаття розходів нашого об’єднання – охорона оточуючого середовища. У засідання приймали участь представники вищестоящих організацій. Не дивлячиь на тяжкі погодні умови, колгосп добився певних результатів. Підвести підсумки дискусії про присвоєння вченої ступені поручили голові ВАК.
Практичне заняття № 10-11
Етикет ділового листування
План
1. Службові листи та їх стиль. Лист-запит, відповідь на запит. Супровідний лист. Гарантійний лист. Початкові та завершальні речення листів. Розділові знаки при вставних словах, словосполученнях, реченнях і вставлених компонентах.
2. Службові листи: листи-прохання та відповіді на них; листи-пропозиції, листи-відмови. Типові звороти та фрази, які вживаються у цих листах. Правопис складних іменників.
3. Листи-нагадування. Рекламаційні листи. Листи-претензії та відповіді на «сердиті» листи. Листи-вибачення. Листи-запрошення. Типові мовні звороти, вживані у цих листах.
4. ПОВТОРЕННЯ. Документи різних видів, вимоги до оформлення: документи щодо особового складу (скарга, пропозиція, трудова книжка, особовий листок з обліку кадрів)
Література
- Глущик С. В., Дияк О. В., Шевчук С. В.. Сучасні ділові папери. – К., 2002.
- Горбачук В. Т., Горбачук Д. В. Ділова документація українською мовою. – Слов’янськ, 1996.
- Ємельянова В.Б., Кизилова В.В., Пушко В.Ф. Ділова українська мова. – Луганськ, 2003.
- Коваль А. П. Культура ділового мовлення. – К., 1975.
- Молдованов М.І., Сидорова Г.М. Сучасний діловий документ: Зразки найважливіших документів українською мовою. – К., 1992
- Шевчук С. В. Українське ділове мовлення. – К., 1997.
