Контрольные задания по дисциплине
«Технология командообразования и саморазвития»
(для студентов института заочного обучения)
Выполнение контрольных работ предполагает теоретическое знание основ курса «Технология командообразования и саморазвития», а также способность проводить аналитический обзор литературы по конкретной тематике, умение систематизировать собственный практический опыт и разрабатывать на его основе авторские командообразующие техники и технологии.
Методические указания к выполнению заданий
1. Первый вопрос состоит из описания плана мероприятий, направленных на формирование команды в собственной организации (по месту работы). Программа должна включать в себя характеристику трудового коллектива, специфики организации и указание мероприятий, сроков проведения, ответственных лиц, затрат.
2. Второй вопрос предполагает разработку собственной технологии отбора людей в команду и подбор упражнений, которые можно использовать для формирования команды в своей организации/отделе в процессе тренинговой работы или на рабочем месте.
3. Третий вопрос включает изучение собственной личности и своего типичного поведения в команде с помощью тестирования по методике Р. Белбина (Приложение 1)
Объем работы составляет 10-12 листов, оформление текста – согласно требованиям ФГБОУ ВО МГТУ им.Г.И. Носова. При выполнении контрольной работы необходимо в первую очередь обратить внимание на изучение материала содержащегося в научных журналах, монографиях и других источниках, вышедших в свет в последние годы.
Приложение 1
Тест Белбина: Ваши роли в команде.
ФИО:______________________________________________Дата: ____/____/____
В этом задании используется приведенный ниже вопросник Белбина. В каждом из семи разделов распределите 10 баллов между возможными ответами согласно тому, как Вы полагаете, они лучше всего подходят Вашему собственному поведению. Эти десять пунктов могут быть распределены поровну или, возможно, все приданы одному-единственному ответу.
I Какой вклад я надеюсь внести в работу группы:
a) Я думаю, что способен быстро замечать новые возможности и извлекать из них выгоды.
b) Я могу успешно работать с самыми разными людьми.
c) Генерация идей - мое врожденное достоинство.
d) Моим достоинством является умение находить людей, способных принести пользу команде.
e) Моя способность доводить все до конца во многом обеспечила мою персональную эффективность.
f) Я готов перенести временную непопулярность, если вижу, что мои действия принесут в конечном счете полезные результаты.
g) Я быстро выясняю, что сработает в ситуациях, хорошо мне знакомых.
h) Личные заблуждения и предубеждения не мешают мне находить и доказывать преимущества альтернативных курсов действий.
II Мои недостатки, которые могут проявиться в командной работе, следующие:
a) Я чувствую себя неуверенно на совещании, если отсутствуют четкая повестка дня и контроль за ее соблюдением.
b) Я склонен быть слишком великодушным к людям, имеющим правильную точку зрения, но не высказывающим ее открыто.
c) Я склонен слишком много говорить, когда в группе обслуживаются новые идеи.
d) Вследствие моей осмотрительности я не склонен быстро и с энтузиазмом присоединяться к мнению коллег.
e) Я иногда выгляжу авторитарным и нетерпимым, когда чувствую необходимость достичь чего-то.
f) Мне трудно повести людей за собой, поскольку я слишком подвержен влиянию атмосферы, царящей в группе.
g) Я слишком захвачен идеями, которые мне приходят в голову, и потому плохо слежу за тем, что происходит вокруг.
h) Мои коллеги находят, что я слишком много внимания уделяю деталям и чрезмерно беспокоюсь о том, что дела идут неправильно.
III Участие в совместном проекте:
a) Я умею влиять на людей, не оказывая на них давления.
b) Врожденная осмотрительность предохраняет меня от ошибок, возникающих из-за невнимательности.
c) Я готов оказать давление, чтобы совещание не превращалось в пустую трату времени и не терялась из виду основная цель обсуждения.
d) Можно рассчитывать на поступление от меня оригинальных предложений.
e) Я всегда готов поддержать любое предложение, если оно служит общим интересам.
f) Я энергично ищу среди новых идей и разработок свежайшие.
g) Я надеюсь, что моя способность выносить беспристрастные суждения признается всеми, кто меня знает.
h) На меня можно возложить обязанность следить за тем, чтобы наиболее существенная работа была организована должным образом.
IV Особенности моего стиля работы в команде следующие:
a) Я постоянно стараюсь лучше узнать своих коллег.
b) Я неохотно возражаю своим коллегам и не люблю сам быть в меньшинстве.
c) Я обычно нахожу вескую аргументацию против плохих предложений.
d) Я полагаю, что обладаю талантом быстро организовать исполнение одобренных планов.
e) Я обладаю способностью избегать очевидных решений и умею находить неожиданные.
f) Я стремлюсь добиться совершенства при исполнении любой роли в командной работе.
g) Я умею устанавливать контакты с внешним окружением команды.
h) Я способен воспринимать любые высказываемые мнения, но без колебаний подчиняюсь мнению большинства после принятия решения.
V Я получаю удовлетворение от работы, потому, что:
a) Мне доставляет удовольствие анализ ситуаций и взвешивание всех шансов.
b) Мне нравится находить практические решения проблем.
c) Мне нравиться сознавать, что я создаю хорошие рабочие взаимоотношение.
d) Я способен оказывать сильное влияние на принятие решений.
e) Я получаю возможность встретиться с людьми, способными предложить что-то новое для меня.
f) Я способен добиться согласия людей на реализацию необходимого курса действий.
g) Я чувствую себя в своей стихии, когда могу уделить задаче все мое внимание.
h) Мне нравиться находить задачи, требующие напряжения воображения.
VI Если мне неожиданно предложат решить трудную задачу за ограниченное время с незнакомыми людьми, то:
a) Я бы почувствовал необходимость сначала в одиночестве обдумать пути выхода из тупика, прежде чем начать действовать.
b) Я был бы готов работать с человеком, указавшим наиболее позитивный подход, каковы бы ни были связанные с этим трудности.
c) Я бы попытался найти способ разбиения задачи на части в соответствии с тем, что лучше всего умеют делать отдельные члены команды.
d) Присущая мне обязательность помогла бы нам не отстать от графика.
e) Я надеюсь, мне бы удалось сохранить хладнокровие и способность логически мыслить.
f) Я бы упорно добивался достижения цели, несмотря ни на какие помехи.
g) Я был бы готов действовать силой положительного примера при появлении признаков отсутствия прогресса в командной работе.
h) Я бы организовал дискуссию, чтобы стимулировать выдвижение новых идей и придать начальный импульс командной работе.
VII Мои недостатки, проявляемые в командной работе, следующие:
a) Я склонен проявлять нетерпимость по отношению к людям, мешающим, по моему мнению, прогрессу в делах группы.
b) Окружающие иногда критикуют меня за чрезмерный рационализм и неспособность к интуитивным решениям.
c) Мое стремление обеспечить условия, чтобы работы выполнялась правильно, может приводить к снижению темпов.
d) Я слишком быстро утрачиваю энтузиазм и стараюсь почерпнуть его у наиболее активных членов группы.
e) Я тяжел на подъем, если не имею ясных целей.
f) Мне иногда бывает очень трудно разобраться во встретившихся мне сложностях.
g) Я стесняюсь обратиться за помощью к другим, когда не могу что-либо сделать сам.
h) Я испытываю затруднения при обосновании своей точки зрения, когда сталкиваюсь с серьезными возражениями.
Убедитесь, что вопросы в каждой серии сводятся к 10 и итог для всех семи серий равен 70.
Перед анализом результатов вопросника посмотрите, согласны ли Вы с его результатами. Белдин дал наименование каждой из личностных групп, которые, как он нашел, связаны с необходимыми функциями, требуемыми для работы эффективной команды.
Прочитайте от начала до конца короткие описания и пометьте их «Высокий» (High), «Средний» (Medium) или «Низкий» (Low), согласно Вашей точке зрения на себя как на члена команды. В успешной команде все 8 ролей нужны (и почитаемы) в большей или меньшей степени в зависимости от задачи.
Заполните следующую таблицу и подведите итоги, чтобы представить Ваш профиль. Заметьте, что эта таблица анализа расшифровывает очки и не является простым сложением очков. Например, если Ваш счет в Разделе 1 был: a = 1, b = 4, c = 2, d = 0, e = 1, f = 2, g = 0, h = 0. Тогда, используя дешифрирующую таблицу. Ваш первый ряд будет выглядеть так:
Раздел И П Ф М Р О К Д
1 g 0 d 0 f 2 c 2 a 1 h 0 b 4 e 1
Начальные буквы сверху соответствуют типам роли в команде, которые списаны ниже.
Теперь давайте подсчитаем Ваши очки
Раздел И П Ф М Р О К Д
1 g d f c a h b e
2 a b e g c d f h
3 h a c d f g e b
4 d h b e g c a f
5 b f d h e a c g
6 f c g a h e b d
7 e g a f d b h c
Итоги
| Низкая 0 – 33% | Средняя 33 – 66% | Высокая 66 – 85% | Очень высокая 85 – 100% | Средний балл | ||
| И П Ф М Р О К Д | 0-6 0-6 0-8 0-4 0-6 0-5 0-8 0-3 | 7-11 7-10 9-13 5-8 7-9 6-9 9-12 4-6 | 12-16 11-13 14-17 9-12 10-11 10-12 13-16 7-9 | 17-23 14-18 18-36 13-29 12-21 13-19 17-25 10-17 | 10.0 8.8 11.6 7.3 7.8 8.2 10.9 5.5 | |
(Используйте эту таблицу для определения двух наиболее подходящих для Вас ролей в команде)
Типы ролей в команде (по Белбину):
Исполнитель (И)
Это член команды, выражающий ее сущность, потому что цели Исполнителя идентичны целям команды. Часто Исполнитель является именно тем руководителем, выполняющим задания, которые другие не всегда хотят выполнять. Исполнитель систематически составляет планы и эффективно претворяет их в производство. Стиль Исполнителя в команде – организация работ. Он может иметь недостаток гибкости и не любит непроверенные идеи.
Председатель (или Координатор) (П)
Этот тип руководителя организует работу команды и использование ресурсов в соответствии с групповыми целями. Председатель имеет ясное представление о сильных и слабых сторонах команды и работает с максимальным использованием потенциала каждого члена команды. Председатель может не обладать блестящим интеллектом, но он хорошо руководит людьми. Главная личная черта характера Председателя – это сильное доминирование и преданность групповым целям. Председатель является спокойным, несуетливым, самодисциплинированным, поощряющим и поддерживающим типом руководителя команды. Стиль руководства командой Председателя – радушно принимать вклады, вносимые в деятельность команды, и оценивать их в соответствии с целями команды. Он может не обладать особенно высоким интеллектом и творческими способностями.
Формирователь (Приводящий в действие) (Ф)
Это другой, более умело управляющий, честолюбивый, оппортунистический, предпринимательский тип руководителя команды. Он формирует усилия команды через установление целей и приоритетов. Формирователь присоединяется к точке зрения, что победителей не судят, и, в истинно Маккиавеллиевском стиле, прибегнет к незаконной или безнравственной тактике, если необходимо. Исследования Белбина показали, что это самая предпочтительная роль в команде. Стиль руководства Формирователя – оспаривать, мотивировать, достигать. Он склонен к провокациям, раздражению и нетерпению.
Мыслитель (Генератор идей) (М)
Это интровертный (сосредоточенный на своем внутреннем мире), умный, склонный к нововведениям член команды. Мыслитель представляет новые идеи, пытается их развивать, разрабатывает стратегию. Он интересуется, в основном, более широкими вопросами, которые могут дать результат, при недостаточном внимании к деталям. Стиль Мыслителя – привносить инновационные идеи в работу команды и ее цели. Он склонен «витать в облаках» и игнорировать детали или протокол.
Разведчик (Исследователь ресурсов) (Р)
Это экстравертный (ориентированный на внешний мир), собирающий ресурсы тип генератора идей. Разведчик исследует и докладывает об идеях, ресурсах и новых усовершенствованиях, которые имеются вне команды. Он естествен в общественных отношениях и создает полезные внешние контакты для команды. Он обычно знает, как примирить интересы людей с общественными интересами. Разведчик обычно знает, кто может помочь решить проблемы. Стиль построения команды Исследователя ресурсов – создать сеть и собирать полезные ресурсы для команды. Разведчики могут терять интерес, стоит только пройти первоначальному увлечению.
Оценщик (О)
Оценщик объективен при анализировании проблем и оценке идей. Редко охваченный энтузиазмом, он защищает команду от принятия импульсивных, отчаянных решений. Стиль построения команды Оценщика – объективно анализировать и оценивать идеи и решения команды. Ему может не хватать вдохновения или способности мотивировать других.
Коллективист (К)
Коллективист играет ориентированную на отношения, поддерживающую роль. Этот чрезвычайно популярный тип нередок среди высших менеджеров. Коллективист благоприятно действует на дух команды, улучшает межличностное общение, сводит к минимуму конфликты в команде. Стиль построения команды Коллективиста – поддерживать отношения внутри команды. Он может быть нерешителен в момент кризиса.
Доводчик (Завершающий работу) (Д)
Доводчик продвигается вперед и настаивает на данном плане, проекте или предложении, когда возбуждение и энтузиазм других членов команды исчерпаны. Доводчик является тем, кто хорошо планирует, выполняет и доводит до конца задачи команды. Он раздражается, если работа команды отстает от графика, и теряет удовлетворение от работы, когда работа не завершена. Стиль построения команды Доводчика – настаивать ради продвижения вперед, выдерживать сроки и завершать задачу, он неохотно выбрасывает что-либо из головы.
| Командная роль | Обозначение | Типичные черты | Положительные качества | Допустимые недостатки |
| Исполнитель | И | Консервативен, обязателен, предсказуем | Организаторские способности, практический здравый смысл, трудолюбие, самодисциплина | Недостаток гибкости, невосприимчивость к новым идеям |
| Председатель (Координатор) | П | Спокоен, уверен в себе, контролирует себя | Способность понять и использовать любые здравые предложения без предубеждений; целеустремленность | Не выше чем средний уровень интеллекта и творческих способностей |
| Формирова- тель (Приводящий в действие) | Ф | Взвинчен, состязателен, динамичен | Энергия и готовность бросить вызов инерции, неэффективности, благодушию и самообману | Легко провоцируем, раздражителен, беспокоен |
| Мыслитель (Генератор идей) | М | Серьезно и неортодоксально мыслящий индивидуалист | Одаренность, воображение, интеллект, знания | Витает в облаках, склонен не обращать внимания на практические детали и формальности |
| Разведчик (Исследователь ресурсов) | Р | Экстравертный, веселый, коммуникабель-ный энтузиаст | Способность контактировать с людьми и узнавать новое; способность отвечать на вызовы | Склонен терять интерес сразу после того, как проходит начальная увлеченность |
| Оценщик | О | Здравомыслящий, спокойный, осторожный | Рассудительность, вдумчивость, честность | Не имеет склонности или способности мотивировать других |
| Коллективист | К | Склонный к общению, мягкий, восприимчивый | Способность приспосабливаться к людям и ситуациям; способность укреплять командный дух | Нерешительность в кризисных ситуациях |
| Доводчик (Завершающий работу) | Д | Старательный, организованный, добросовестный, осмотрительный | Способность контролировать исполнение и доводить дело до конца; стремление к совершенству | Склонность уделять чрезмерное внимание мелочам, нежелание ограничиться удовлетворительным вместо лучшего |
Люди, которых полезно иметь в команде, по своим необходимым для командной работы характеристикам взаимно дополняют, но не дублируют друг друга. Успех командной работы зависит от сбалансированности состава команды. Необходимы не индивидуумы со сбалансированными характеристиками, а командные игроки с достоинствами, компенсирующими недостатки коллег. Таким образом, слабости отдельных людей не будут мешать проявлению их сильных сторон.
