A) содержательные, процессуальные и современные теории
B) приоритетные и теоретические теории
C) определяющие, стратегические и властные теории
D) операционные, параллельные, тактические теории
E) стимулирующие, мотивационные, осуществляющие теории
2. Выделяют пять основных направлений улучшения мотивации труда:
A) вовлечение персонала в процесс управления
B) материальное стимулирование
C) повышение качества рабочей силы
D) улучшение организации труда
E) все перечисленное
3. Материальное стимулирование включает в себя:
A) улучшение системы заработной платы
B) предоставление персоналу возможности участвовать в капитале предприятия
C) распределении прибыли.
D) начисление бонусов, процентных ставок
E) все ответы верны
4. Под расширением трудовых функций понимается
A) улучшение условий труда.
B) внедрение разнообразия в ежедневную работу сотрудников
C) расширение количества операций, выполняемых работником
D) использование гибких графиков выполнения заданий
E) все перечисленное
5. Для наведения порядка на рабочем месте необходимо соблюдать следующие основные принципы:
A) правильное расположение в хранении нужных вещей;
B) поддержание чистоты на рабочем месте;
C) устранение ненужных вещей, мешающих процессу работы;
D) постоянная подготовленность рабочего места.
E) все ответы верны
6. В соответствии с теорией постановки целей выделяют следующие характеристики целей, от которых зависит уровень исполнения работы:
A) сложность
B) специфичность
C) приемлемость
D) приверженность
E) все ответы верны
7. Недостатками теории постановки целей является следующее (выбрать не верный ответ)
A) можно применить ко всем людям, так как существует различная степень ориентации на цели у разных групп людей;
B) не определяет однозначно, как должен происходить процесс постановки целей;
C) не определяет конкретного субъекта постановки цели — группа или индивид;
D) неточно обозначено, на что должно быть направлено стимулирование.
E) нельзя применить ко всем людям, так как существует различная степень ориентации на цели у разных групп людей
8. Что не относится к внутренним процессам?
A) человек оценивает полученный результат и соотносит его с поставленной целью, после чего наступает либо удовлетворение, либо неудовлетворение
B) реакция на результаты труда от окружающих
C) человек оценивает полученный результат и не соотносит его с поставленной целью
D) анализ целей
E) реакция на результаты внешней среды
9. Процесс постановки целей можно свести к следующему:
A) постановка целей через вовлеченность и приверженность
B) необходимо определить, в какой мере организация и работающие в ней люди готовы к реализации процесса постановки целей
C) если у организации имеется потенциальная готовность, необходимо провести мероприятия по практической подготовке реализации процесса постановки целей
D) постановка целей должна осуществляться с подчеркиванием их сложности и специфичности с учетом приемлемости целей и приверженности им
E) необходимо выполнить промежуточный анализ целей и откорректировать их
10. Теория мотивации через постановку целей, разработана:
A) Э. Локом
B) Герцберг
C) Маслоу
D) Латэм
E) Фордом
11. Мотивация как функция стратегического управления связана со следующим:
А) с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов.
В) с формированием будущего потенциала предприятия, согласованием структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, созданием корпоративной культуры, поддерживающей стратегию
С) с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов,с формированием будущего потенциала предприятия, согласованием структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, созданием корпоративной культуры, поддерживающей стратегию
Д) с формированием будущего потенциала предприятия, согласованием структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, созданием корпоративной культуры, поддерживающей стратегию, с проведением анализа широкого круга внутренних и внешних факторов-условий функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска
Е) с проведением анализа широкого круга внутренних и внешних факторов-условий функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска
12. Ведущий разработчик теории мотивирования и стимулирования целями:
A) В. Врум
B) Э. Локк
C) Адамс
D) МакГрегор
E) Ф. Герцберг
13. Кто автор процессуальной теории справедливости?
A) В. Врум
B) Э. Локк
C) Адамс
D) МакГрегор E) Ф. Герцберг
Тема 22. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. ФОРМИРОВАНИЕ, СОДЕРЖАНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ
1. Миссия – это смысл существования организации. Что в себя включает миссия?
А) организационная структура фирмы
В) не должно быть противоречий с более общей системой
С) не принято указывать получение прибыли
