Следующие списки и таблицы предоставят сжатую памятку методов, используемых социальными инженерами, подробно описанных в главах с 2 по 14, и процедур подтверждения личности, описанных в главе 16. Модифицируйте эту информацию для вашей организации, сделайте ее доступной, чтобы для ваши сотрудники пользовались ей в случае возникновения вопросов по безопасности.
Определение атаки
Эти таблицы помогут вам обнаружить атаку социального инженера.
Действие
ОПИСАНИЕ
Исследование
Может включать в себя ежегодные отчеты, брошюры, открытые заявления, промышленные журналы, информацию с вэб-сайта. А также выброшенное в помойки.
Создание взаимопонимания и доверия
Использование внутренней информации, выдача себя за другую личность, называние имен людей, знакомых жертве, просьба о помощи, или начальство.
Эксплуатация доверия
Просьба жертве об информации или совершении действия. В обратной социальной инженерии, жертва просит атакующего помочь.
Применение информации
Если полученная информация — лишь шаг к финальной цепи, атакующий возвращается к более ранним этапам, пока цель не будет достигнута.
Типичные методы действий социальных инженеров
Представляться другом-сотрудником
Представляться сотрудником поставщика, партнерской компании, представителем закона
Представляться кем-либо из руководства
Представляться новым сотрудником, просящим о помощи
Представляться поставщиком или производителем операционных систем, звонящим, чтобы предложить обновление или патч.
Предлагать помощь в случае возникновения проблемы, потом заставить эту проблему возникнуть, принуждая жертву попросить о помощи
Отправлять бесплатное ПО или патч жертве для установки
Отправлять вирус или троянского коня в качестве приложения к письму
Использование фальшивого pop-up окна, с просьбой аутентифицироваться еще раз, или ввести пароль
Записывание вводимых жертвой клавиш компьютером или программой
Оставлять диск или дискету на столе у жертвы с вредоносным ПО
Использование внутреннего сленга и терминологии для возникновения доверия
Предлагать приз за регистрацию на сайте с именем пользователя и паролем
Подбрасывать документ или папку в почтовый отдел компании для внутренней доставки
Модифицирование надписи на факсе, чтобы казалось, что он пришел из компании
Просить секретаршу принять, а потом отослать факс
Просить отослать документ в место, которое кажущееся локальным
Получение голосовой почты, чтобы работники, решившие перезвонить, подумали, что атакующий — их сотрудник
Притворяться, что он из удаленного офиса и просит локального доступа к почте.
Предупреждающие знаки атаки
Отказ назвать номер
Необычная просьба
Утверждение, что звонящий — руководитель
Срочность
Угроза негативными последствиями в случае невыполнения
Испытывает дискомфорт при опросе
Называет знакомые имена
Делает комплименты
Флиртует
Типичные цели атакующих
ТИП ЖЕРТВЫ
ПРИМЕРЫ
Незнающая о ценности информации
Секретари, телефонистки, помощники администрации, охрана.
Имеющая особенные привилегии
Отдел технической поддержки, системные администраторы, операторы, администраторы телефонных систем.
Поставщик/ Изготовитель
Производители компьютерных комплектующих, ПО, поставщики систем голосовой почты.
Особый отдел
Бухгалтерия, отдел кадров.
Факторы, делающие компанию более уязвимой к атакам
Большое количество работников
Множество филиалов
Информация о местонахождении сотрудников на автоответчике
Информация о внутренних телефонах общедоступна
Поверхностное обучение правилам безопасности
Отсутствие системы классификации информации
Отсутствие системы сообщения об инцидентах
