Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


јнализ информационна€ база исследовани€ страхование жизни




ƒл€ исследовани€ была сформирована информационна€ база, основой которой послужил портфель договоров страховани€ одной их крупнейших страховых компаний –оссии за 2013-2015 гг., состо€щий из 15 688 договоров накопительного страховани€ жизни и 11 переменных, 6 из которых €вл€ютс€ характеристикам договоров, а 5 - характеристиками клиентов.

¬ таблице 1 представлены группы договоров, в зависимости от их статуса.

“аблица 1. —остав договоров страховани€ в генеральной совокупности [14].

—татус „астота ѕроценты ѕроцент допустимых Ќакопленный процент
ƒействует   60,7 60,7 60,7
–асторгнут   34,5 34,5 95,2
јннулирован   4,8 4,8 100,0
¬сего   100,0 100,0  

 ак видно из таблицы 1, 9 518 договоров (60,7%) действуют, 751 договор (4,8%) аннулирован и 5 419 договоров (34,5%) расторгнуто. “аким образом, на расторгнутые договоры приходитс€ треть всей выборки.

ƒоговоры, имеющие статус Ђаннулированї, это договоры, которые были расторгнуты на стадии за€влени€ на страхование и никогда не получали статус договора. ƒол€ таких договоров очень низка€, поэтому они не вли€ют на эффективность работы страховой компании, и анализ их не имеет смысла.

—реди расторгнутых договоров имеетс€ определенна€ дол€ договоров, которые были аннулированы в течение 30 дней с момента действи€ с полным возвратом премии и договоров, которые уже закончили свое действие в силу наступлени€ определенного страхового событи€ (дожитие клиента до конца срока действи€ договора, смерть клиента в течение срока страховани€). –асторжение договора в течение 30 дней с момента действи€, а также дожитие или смерть клиента в течение срока действи€ договора дл€ последующего анализа были отнесены в группу прочие причины расторжени€. Ќаибольший интерес дл€ исследовани€ представл€ют две причины расторжени€ договоров: расторжение по желанию клиента и расторжение из-за неоплаты премии. “.е. это те причины, по которым клиент пр€мо или косвенно отказываетс€ оплачивать свой очередной взнос и расторгает договор. ¬ таблице 2 представлена частотна€ таблица типов расторжени€ договоров страховани€ жизни.

“аблица 2. “ипы расторжени€ договоров страховани€ жизни [15].

“ип расторжени€ договора „астота ѕроценты ¬алидный процент Ќакопленный процент
–асторгнутые по желанию клиентов   17,4 17,4 17,4
–асторгнутые из-за неоплаты   45,0 45,0 62,4
ѕрочие причины расторжени€   37,6 37,6 100,0
¬сего   100,0 100,0  

»з таблицы видно, что совокупна€ дол€ договоров, которые были расторгнуты по желанию клиента или из-за неоплаты составл€ет 62,4%.

ƒл€ прогнозировани€ расторжени€ договоров по этой причине необходимо провести анализ на отсутствие взаимосв€зей между фактом расторжени€ договора и различными характеристиками самого договора или клиента, который приобрел договор страховани€.

ƒл€ анализа были использованы

Ј следующие характеристики договоров: программа страховани€, страховой продукт, город заключени€ договора, валюта ответственности по договору, периодичность платежа, длительность договора.

Ј —оцио-демографические характеристики клиентов: пол, возраст на дату заключени€ договора, семейное положение, должность, сфера зан€тости.

јнализ взаимосв€зи факторов, проведенный с использованием таблиц сопр€женности критери€ ’и-квадрат, показал, что:

Ј в целом во всех городах договоры расторгают с одинаковой частотой. ¬ среднем в ћоскве, ≈катеринбурге, ¬олгограде и ”фе процент расторжени€ составл€ет 37,4%. Ќемного выше средний процент расторжений в городах —анкт-ѕетербург, Ќ.Ќовгород, —амара и –остов-на-ƒону Ц 41,8%;

Ј реже всего среди договоров с регул€рной оплатой расторгаютс€ договоры с ежегодной оплатой (34,0%), а чаще всего Ц договоры с ежеквартальной оплатой (67,8%);

Ј самый высокий процент расторжений у возрастных категорий от 18 до 24 лет и от 25 до 35 лет Ц 66,9% и 49,2% расторжений соответственно. — увеличение возраста клиентов число расторжений договоров уменьшаетс€, так дл€ возрастной группы 75 лет и старше число расторгнутых договоров менее 10%;

Ј самый высокий Ц 68,0% процент расторжений договоров у клиентов, которые указали свое семейное положение как Ђразведен/-наї.

ћежду всеми анализируемыми параметрами вы€влена высокозначима€ взаимосв€зь, т.е. все параметры вли€ют на факт расторжени€ договоров.

“акже была вы€влена высокозначима€ св€зь между фактом расторжени€ договора и видом страхового продукта.

 

 

 

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 463 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

734 - | 562 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.