Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


 атегориальный аппарат, механизмы, структуры управлени€ бизнесом и управлени€ производством




‘едеральное государственное бюджетное образовательное

”чреждение высшего профессионального образовани€

–ќ——»…— јя ј јƒ≈ћ»я Ќј–ќƒЌќ√ќ ’ќ«я…—“¬ј » √ќ—”ƒј–—“¬≈ЌЌќ… —Ћ”∆Ѕџ

при ѕ–≈«»ƒ≈Ќ“≈ –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»»ї

 

„≈ЋяЅ»Ќ— »… ‘»Ћ»јЋ

‘акультет ”правлени€

Ќаправление подготовки ћенеджмент

 

 ”–—ќ¬јя –јЅќ“ј (ѕ–ќ≈ “)

на тему:

Ђ”правление бизнесом и управление производствомї

 

јвтор работы:

—тудентка 3 курса, группы ћ-5-14

«аочной формы обучени€

≈лисеева ¬иктори€ јлександровна

ѕодпись_____________________

 

–уководитель работы:

к.э.н., доцент јбрамкина —. –.

 

ќценка комиссии____________________

ѕодписи______________________

Ђї____________2016г.

 

„ел€бинск 2016 г.

 

—одержание

¬ведение. 3

1.  атегориальный аппарат, механизмы, структуры управлени€ бизнесом и управлени€ производством. 5

1.1 ѕроцесс управлени€ в теории менеджмента. 5

1.2 ћесто управлени€ бизнесом и производством в теории менеджмента. 6

1.3 —овременное состо€ние проблемы управлени€ бизнесом и производством, примен€емые технологии. 10

2 јнализ управленческих технологий управлени€ бизнесом и производством 17

2.1 “ехнологи€ BPM-системы.. 17

2.2 јнализ возможного вли€ни€ технологии на повышение эффективности управлени€ организацией. 25

«аключение. 29

—писок литературы.. 31

 

 

¬ведение

 

јктуальность темы Ђ”правление бизнесом и управление производствомї св€зана с используемым во многих странах в насто€щий момент строем. ѕочти везде существует бизнес и производство, которые требуют эффективного управлени€. Ѕез эффективного управлени€ бизнес банкротитс€ и ликвидируетс€. “ак, в –оссии по данным ≈диного федерального реестра сведений о банкротстве в 2015 г. обанкротилось 14 624 тыс. предпри€тий. √одом ранее данное число фактически не отличалось Ц 14 514 тыс. предпри€тий. —толь внушительна€ цифра говорит о масштабности проблемы и о необходимости ее посто€нного решени€ за счет эффективного управлени€ бизнесом и управлени€ производством.

Ёффективность бизнеса и производства зависит, во многом, от умени€ менеджеров прогнозировать финансовые потоки в услови€х неравновесной среды, планировать материальные, трудовые и финансовые ресурсы дл€ обеспечени€ платежеспособности с формированием стратегии развити€ бизнеса и производства. ѕроблема управлени€ бизнесом и производством актуальна дл€ всех предпри€тий (организаций) вне зависимости от условий хоз€йствовани€. ”силение актуальности проблемы управлени€ бизнесом и производством происходит в услови€х мирового финансового кризиса. „то св€зано с ростом вли€ни€ различных факторов на результаты бизнеса и производства.  ак результат требуютс€ инструменты не только дл€ прогнозировани€ и планировани€ бизнеса и производства в будущем, но и дл€ управлени€ ими.

ѕредмет работы Ц управление как процесс.

ќбъект работы Ц технологи€ управлени€ бизнесом и производством.

÷ель Ц вы€вление технологии управлени€ Ђї в сфере бизнеса и производства и разработка рекомендаций руководителю по ее эффективному применению.

 

ƒл€ достижени€ цели поставлены задачи:

1. »зучить процесс управлени€ в теории менеджмента.

2. –ассмотреть место управлени€ бизнесом и производством в теории менеджмента.

3. ќценить современное состо€ние проблемы управлени€ бизнесом и управлени€ производством, вы€вить используемые технологии.

4. јнализ технологии управлени€.

5. ќценка возможного вли€ни€ технологии на повышение эффективности управлени€ бизнесом и управлени€ производством.

“еоретическа€ разработанность проблемы управлени€ бизнесом и управлени€ производством в насто€щее врем€ довольно высока. ќсновы управлени€ производством и управлени€ бизнесом были заложены в трудах јнсоффа »., ƒрукера ѕ.,  аплана –.—., ћаршалла ј., ћескона ћ., —инка ƒ.—., “ейлора ‘.

ƒанна€ тематика активно разрабатываетс€ и современными учеными, в том числе в диссертаци€х ћатющенко —.≈., Ћазарева —.ј.., —амылина ј.».

 

 атегориальный аппарат, механизмы, структуры управлени€ бизнесом и управлени€ производством

1.1 ѕроцесс управлени€ в теории менеджмента

 

“ак как в курсовой работе рассматриваетс€ проблема управлени€ бизнесом и управлени€ производством, то дл€ начала следует рассмотреть, что из себ€ представл€ет процесс управлени€.

“ермин процесс произошел от латинского УprocessusФ, т.е. продвижение. ƒл€ теории менеджмента процесс означает последовательную смену €влений, состо€ний в развитии чего-нибудь; совокупность последовательных действий дл€ достижени€ какого-либо результата (производство продукции, подготовка решений)[1].

“аким образом, под процессом управлени€ понимаетс€ совокупность целенаправленных действий руководител€ и аппарата управлени€, направленна€ на согласование совместной де€тельности людей по достижению целей организации.

  параметрам (характеристикам) процесса управлени€ относ€т предметы труда; средства труда; продукты труда; исполнителей трудового процесса. –исунок 1.1 Ц ѕредставление процесса управлени€

“ак как процесс управлени€ представл€ет из себ€ де€тельность субъекта управлени€ по согласованию совместного труда работающих дл€ достижени€ целей организации, то он включает три стороны:

1) содержание;

2) организацию;

3) процедуры осуществлени€ (технологии управлени€).

–ассматрива€ процесс управлени€ со стороны технологии можно выделить наличие св€зей определЄнных его стадий и фаз, которые получают своЄ выражение и закрепл€ютс€ в их дальнейшем членении на виды работ, операции и действи€, а также процедур, алгоритмов и т. д.[2]

“аким образом, под процессом управлени€ понимаетс€ совокупность целенаправленных действий руководител€ и аппарата управлени€, направленна€ на согласование совместной де€тельности людей по достижению целей организации. —уществует разделение процесса управлени€ по параметрам (как средства и предметы труда), а также выдел€ют три стороны процесса (содержание, организацию и технологию). ѕри изучении процесса со стороны технологии выдел€етс€ наличие нескольких фаз, в дальнейшем производитс€ деление по видам работ, операций и действий.

 

1.2 ћесто управлени€ бизнесом и производством в теории менеджмента

 

ѕроцесс управлени€ по содержанию делитс€ на несколько видов, в т.ч. управление производством, управление бизнесом, управление государством и др.

 ак один из видов процесса управлени€, управление бизнесом представл€ет из себ€ регулирование производства продукта. √де под продуктом понимаетс€ завершенна€ вещь, либо услуга, какую можно обмен€ть на денежные средства. ѕроцесс управлени€ бизнесом состоит из процессов производства, воспроизводства и обращени€.

ѕроцессы производства нацелены на обеспечение реализации задач подготовки и освоени€ выпуска новой продукции, изготовлени€ промышленной продукции и выполнени€ услуг, технического обслуживани€ производства[3].

  процессам воспроизводства относ€тс€ такие виды работ, как работы по обновлению основных производственных фондов, расширению и техническому перевооружению предпри€тий, подготовке и переподготовке кадров.

  процессам обращени€ относ€тс€ материально-техническое обслуживание и сбыт готовой продукции.

ќсобенности управлени€ бизнесом завис€т от вида де€тельности предпри€ти€. ќбобщенна€ классификаци€ видов де€тельности представлена на рис. 1.2.

–исунок 1.2 - ќбобщенна€ классификаци€ видов де€тельности

ѕод управлением производством понимают обеспечение эффективной де€тельности коллектива предпри€ти€ с созданием качественных товаров (услуг)[4]. ¬ теории менеджмента управление производством, как часть процесса управлени€ включает несколько элементов, представленных на рис. 1.3.

–исунок 1.3 Ц —одержание процесса управлени€ производством как части процесса управлени€ в теории менеджмента

”правление производством осуществл€ют руководители предпри€ти€ и его производственных подразделений (цехов, участков, бригад, филиалов и т. п.). ƒл€ управлени€ производством на малом предпри€тии по мере необходимости создаютс€ специализированные службы и подразделени€.

ƒл€ того чтобы реализовать цели предпри€ти€, обеспечить конкурентоспособность продукции (услуг) и тем самым добитьс€ успеха в бизнесе, необходимо организовать высокоэффективное производство. ¬едь именно в производственной системе предпри€ти€ закладываютс€ возможности получени€ продукции (услуг) того или иного качества, возможности совершенствовани€ продукции, освоени€ новых ее видов. ѕоэтому задача менеджера заключаетс€ в том, чтобы всесторонне проанализировать, оценить прин€ть р€д важных стратегических решений, от которых зависит уровень организации производства.

—овременные компании имеют сложную структуру, опре≠дел€емую широким спектром де€тельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых св€зей с партнерами.

ѕри этом возрастает динамичность управлени€ биз≠несом, вызванна€ измен€ющимис€ потребност€ми рынка, ориентацией производства товаров и услуг на индиви≠дуальные вкусы потребител€, посто€нным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

Ќа современном этапе в управлении бизнесом произошел переход от управлени€ отдельными ресурсами и функциональными подразделени€ми к управле≠нию бизнес-процессами, которые €вл€ютс€ св€зующим звеном де€тель≠ности всех структур предпри€ти€. ќ подобных изменени€х высказывались ћ.’аммер и ƒ.„ампи: ЂЌе продукты, а эффективные процессы их создани€ и развити€ принос€т компани€м долгосрочный и устойчивый успехї. »менно ћайкл ’аммер ввел в оборот термин бизнес-процесс, который, по его мнению, необходимо использовать, различа€ управленческие и производственные процессы. ƒанный ученный обращал внимание на тот факт, что бизнес-процессы ориентированы на участие человека. ¬торым названием бизнес процессов €вл€етс€ поток работ (workflow)[5].

”правление бизнес-процессами нацелено на выполнение качественного обслуживани€ потребителей (клиентов). ѕри этом в ходе управлени€ бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваютс€ во взаимодействии.

Ётот термин обозначает, во-первых, информационную технологию, обеспечивающую генерацию исполн€емой модели процесса непосредственно из графической модели бизнес-процесса, помогающую организации наладить управление своими бизнес-процессами, во-вторых, управленческую концепцию непрерывного совершенствовани€ бизнес-процессов, предлагающую эволюционный подход к проведению изменений, направленных на повышение эффективности бизнеса.

“аким образом, в теории менеджмента управление производством и управление бизнесом рассматриваютс€ как составные части процесса управлени€. ѕроцесс управлени€ бизнесом состоит из процессов производства, воспроизводства и обращени€. ѕод управлением производством понимают обеспечение эффективной де€тельности коллектива предпри€ти€ с созданием качественных товаров (услуг).

ƒл€ более эффективного управлени€ производством используютс€ бизнес-процессы, под которыми понимаетс€ управление производством при выполнении качественного обслуживани€ потребителей (клиентов). ѕри этом в ходе управлени€ бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваютс€ во взаимодействии.

 

1.3 —овременное состо€ние проблемы управлени€ бизнесом и производством, примен€емые технологии

 

—тремительный рост конкуренции на рынке производственных предпри€тий, обусловленный экономической ситуацией и высокими требовани€ми заказчиков, все чаще заставл€ет менеджмент пересматривать прежние подходы к управлению бизнесом и производством. ƒл€ того чтобы удерживать свои позиции на рынке, производить продукцию высокого качества и при этом стабильно быть в прибыли, любое современное промышленное предпри€тие должно удел€ть внимание оптимизации и автоматизации технологического процесса. Ёто касаетс€ как модернизации оборудовани€, обучени€ персонала, так и внедрени€ новых эффективных технологий управлени€ производством[6]. √лавный критерий эффективной работы любого предпри€ти€ Ц достижение плановых показателей при минимальных затратах. ¬ данном случае только эффективного производственного процесса €вно не достаточно, так как производственна€ часть тесно св€зана системой сбыта, снабжени€, хранени€, конструкторско-технологическими данными.

¬ последнее врем€ под эффективными технологи€ми управлени€ производством, прежде всего, подразумевают системы класса MES, св€зывающие воедино технологический и бизнес уровни управлени€ предпри€тием в единый информационный комплекс, реша€ при этом множество важнейших дл€ промышленного предпри€ти€ задач. ќднако максимальный эффект от использовани€ всех автоматизированных систем, присутствующих на предпри€тии, можно получить только при создании единого информационного пространства (≈»ѕ), с помощью которого все перечисленные системы могут оперативно и своевременно обмениватьс€ информацией. —ложно представить эффективную автоматизацию производственного процесса без учета планировани€ обеспечени€ материалами и комплектующими, работы склада и многих других бизнес-процессов, которые неразрывно св€заны друг с другом[7].

јвтоматизированна€ система управлени€ технологическим процессом (ј—” “ѕ) - комплекс технических и программных средств, предназначенный дл€ автоматизации управлени€ технологическим оборудованием на промышленных предпри€ти€х. ѕод ј—” “ѕ обычно понимаетс€ комплексное решение, обеспечивающее автоматизацию основных операций технологического процесса на производстве в целом или каком-то его участке, выпускающем относительно завершЄнный продукт.

–азличи€ между разными системами автоматизации представлено на рис. 1.3. ƒл€ успешной автоматизации в промышленности не достаточно только MES или только SCADA-систем: автоматизаци€ должна быть комплексной и внедрена на всех уровн€х. Ёто возможно благодар€ современным ERP-системам.

–исунок 1.3 Ц –азличи€ между системами автоматизаци€ми

“ермин ERP, пришедший к нам с «апада, может быть трактован достаточно разнообразно, и зачастую под ERP принимают системы совсем другого класса. ERP - это комплексна€ система управлени€ бизнес-процессами предпри€ти€. Ёта система ориентирована на планирование и управление производством, финансовым блоком, де€тельностью склада, и другими ключевыми процессами. ќдна из ключевых задач программных продуктов этого класса Ц это построение единого информационного пространства, которое обеспечивает быстрый и удобный обмен информацией между подразделени€ми предпри€ти€, что позвол€ет менеджменту оперативно принимать управленческие решени€ на основании прозрачных данных, получаемых в режиме реального времени[8].

ѕреимущества ERP-систем представлены на рис. 1.4.

–исунок 1.4 - ѕреимущества ERP-систем

ќдной из заслуживающих внимание систем управлени€ предпри€тием €вл€етс€ новейша€ система Epicor ERP компании Epicor Software - решение дл€ промышленных предпри€тий, ориентированных на повышение производительности, которое использует инновационные технологии на всем предпри€тии и которое может быть представлено в различных регионах и странах[9]. —истема Epicor ERP отличаетс€ масштабируемостью, состоит из интегрированных модулей и поддерживает богатый набор функциональности.

—оединение ERP-системы с технологи€ми OLAP, системой сбалансированных показателей (Balanced Score Card) и системой функционально-стоимостного управлени€ привело к по€влению и развитию систем управлени€ эффективностью бизнеса, которые позвол€ют св€зывать операционные результаты де€тельности предпри€ти€ с эффективностью реализации миссии компании.

—ледует учесть, что сначала по€вились системы автоматизации внутренних (бэк-офисных) процессов, прежде всего производства (управление запасами и автоматизаци€ управлени€ производственными лини€ми) и бухгалтерского учета, так называемые системы BPMS (Business Process Management System). «атем пришел черед процессов взаимосв€зи с внешней средой (процессы фронт-офиса): поставок, продаж, услуг, маркетинга. ¬ конце XX в. организации перешли к автоматизации перекрестных процессов, затрагивающих работу несколько подразделений, внедр€€ технологии управлени€ взаимоотношени€ми с клиентами (Customer Relationship Management - CRM) и технологии управлени€ цепочками поставок (Supply Chain Management - SCM). », наконец, вершина пирамиды, которую стали автоматизировать совсем недавно, - это корпоративное управление. ƒл€ решени€ этой задачи в мире выдел€ют специальный класс программного обеспечени€ - Business Performance Management - BPM-системы[10].

ƒвижение вверх по уровн€м пирамиды отражает постепенный переход от автоматизации оперативных бизнес-процессов к автоматизации стратегии управлени€ бизнесом. ѕроцессы на более высоких уровн€х пирамиды контролируют процессы на более низких уровн€х. “аким образом, ¬–ћ-системы предназначены дл€ автоматизации стратегического планировани€ развити€ бизнеса и, одновременно, дл€ поддержки тактического (или оперативного) управлени€ бизнес-процессами на разных уровн€х. «адача ¬–ћ-систем - помочь в реализации стратегических целей бизнеса в реальных услови€х. ƒл€ этого они должны обеспечивать пользовател€ нужной информацией в нужное врем€, чтобы повысить эффективность управлени€ оперативной де€тельностью[11].

“аким образом, в насто€щее врем€ фактическое состо€ние процессов управлени€ бизнесом и производством привели к тому, что требуетс€ посто€нное совершенствование технологий управлени€ указанных процессов. —реди технологий управлени€ производством и бизнесом выдел€ют различные виды автоматизированных комплексных технологий управлени€, в том числе ј—” “ѕ, MES, ERP, BPM.

 

¬ыводы по главе:

 

ѕод процессом управлени€ понимаетс€ совокупность целенаправленных действий руководител€ и аппарата управлени€, направленна€ на согласование совместной де€тельности людей по достижению целей организации. —уществует разделение процесса управлени€ по параметрам (как средства и предметы труда), а также выдел€ют три стороны процесса (содержание, организацию и технологию). ѕри изучении процесса со стороны технологии выдел€етс€ наличие нескольких фаз, в дальнейшем производитс€ деление по видам работ, операций и действий.

¬ теории менеджмента управление производством и управление бизнесом рассматриваютс€ как составные части процесса управлени€. ѕроцесс управлени€ бизнесом состоит из процессов производства, воспроизводства и обращени€. ѕод управлением производством понимают обеспечение эффективной де€тельности коллектива предпри€ти€ с созданием качественных товаров (услуг).

ƒл€ более эффективного управлени€ производством используютс€ бизнес-процессы, под которыми понимаетс€ управление производством при выполнении качественного обслуживани€ потребителей (клиентов). ѕри этом в ходе управлени€ бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваютс€ во взаимодействии.

¬ насто€щее врем€ фактическое состо€ние процессов управлени€ бизнесом и производством привели к тому, что требуетс€ посто€нное совершенствование технологий управлени€ указанных процессов. —реди технологий управлени€ производством и бизнесом выдел€ют различные виды автоматизированных комплексных технологий управлени€, в том числе ј—” “ѕ, MES, ERP, BPM.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 705 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќасто€ща€ ответственность бывает только личной. © ‘азиль »скандер
==> читать все изречени€...

540 - | 467 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.029 с.