Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—итуационные центры и их применение




 

—итуационные центры (—÷) в последние годы наход€т все большее применение в сфере прин€ти€ обоснованных решений дл€ сложных аналитических задач. ќни эффективно используютс€ дл€ управлени€ ресурсами компаний и регионов, ускорени€ подготовки управленческих решений и в других област€х.

¬ конце окт€бр€ 2002 года состо€лась научно-практическа€ конференци€, на которой был представлен р€д докладов, содержащих оценку возможностей и конкретные результаты применени€ ситуационных центров.

ћожно отметить несколько сегментов потребителей ситуационных комнат. ќни отличаютс€, по мнению одного из ведущих специалистов в рассматриваемой области ј.Ќ.–айкова, прежде всего, степенью детерминированности решаемых задач и когнитивностью - направлением вектора познани€ ситуации.

ƒетерминированность определ€етс€ степенью хаотичности ситуации, законченностью постановки задачи, информационной открытостью проблемы, стереотипностью обучающих примеров и прочими факторами. Ќапример, к сильно детерминированным задачам можно отнести некоторые задачи управлени€ движением ракеты или регулировани€ распределени€ электроэнергии.   менее детерминированным задачам можно отнести задачи всеобъемлющего управленческого учета в системах корпоративного или государственного операционного контроллинга. —тратегический и мотивационный контроллинг - это уже сфера слабо детерминированных задач. ј вектор когнитивности определ€ет направленность информационных потоков при исследовании ситуации.  ажда€ ситуаци€ должна быть познана и структурирована, иначе ее не разрешить.

ќбычно российскими разработчиками ситуационна€ комната рассматриваетс€ как интеллектуальна€ вершина, в которую поступает множество сообщений по каналам св€зи, а группа людей, сид€ща€ в комнате, - как некий супермозг, который всю эту информацию впитывает и перерабатывает. ѕри таком подходе, конечно, допустимы и интерактивные процессы. ќни приемлемы дл€ организации мониторинга, исследовани€ детерминированной сферы, разрешени€ некоторых чрезвычайных ситуаций. ¬ любом случае эффективность использовани€ ситуационной комнаты здесь св€зана с максимизацией мультимедийных средств и коммуникационных каналов.

—ейчас вектор познани€ ситуации в ситуационных комнатах все больше поворачиваетс€ в другую сторону. „тобы справитьс€ с задачей, участникам совещаний необходимо не столько впитывать в себ€ новую внешнюю информацию, сколько с помощью коллег извлекать из собственного неосознанного запаса новые знани€, рефлектировать ситуацию. Ёто требует от разработчиков ситуационных комнат акцентировани€ внимани€ не столько на технических компонентах ситуационных комнат (компьютеры, экраны), сколько - на методологических.

ћожно отметить новые тенденции в развитии методологических подходов к проектированию ситуационных комнат. –азработчики начинают двигатьс€ к иным приоритетам:

от точности к интеллектуальности;

от справочной работы к аналитической;

от одного эксперта к группе;

от внутренней среды к внешней;

от инерционной экстрапол€ции к поиску новых путей;

от регистрации данных к экстракции знаний;

от защиты информации к менеджменту безопасности;

от накоплени€ опыта к когнитивным схемам.

—оздание ситуационных центров €вл€етс€ сегодн€ одной из актуальнейших задач повышени€ эффективности управленческой де€тельности. ¬ насто€щее врем€ в мире насчитываетс€ несколько сотен ситуационных центров и количество их продолжает увеличиватьс€. ƒостаточно активно сегодн€ ситуационные центры начинают внедр€тьс€ и в образование. Ёто действительно эффективна€ форма передачи знаний. —егодн€ знани€, кадры, специалисты - актуальнейшее условие, оно будет определ€ть в ближайшее врем€ развитие всех сфер де€тельности в нашей стране.

¬ажнейшими факторами, обеспечивающими активное внедрение ситуационных центров в практическую де€тельность органов управлени€, €вл€ютс€

необходимость совершенствовани€ управленческих процедур путем включени€ в них руководства не только на этапе прин€ти€, но и выработки решени€;

возможность оптимизации принимаемых решений путем их экспертной оценки и моделировани€ ситуации с помощью современных информационных технологий;

возможность повышени€ качества предварительного анализа информации и вырабатываемого решени€ путем использовани€ современных информационных технологий, обеспечивающих интеграцию средств св€зи, аналитической обработки и визуализации информации;

необходимость обеспечени€ лиц, вырабатывающих и принимающих решени€, достоверной полной информацией по проблеме;

возможность оперативного доступа первого лица ко всей информации, относ€щейс€ к вопросу, требующему решени€.

¬ целом можно выделить два типа ситуационных центров: стационарные центры прив€заны к конкретным помещени€м, где проход€т совещани€; мобильные центры разворачиваютс€ на месте событий, в конкретном регионе. ѕри локальном обсуждении можно использовать теле- и аудиоконференц-св€зь с интеллектуальными центрами и местными региональными структурами.

–ежимов работы ситуационного центра три. ѕервый - режим мониторинга, когда центр отслеживает те или иные процессы в конкретной сфере управлени€, фиксирует показатели, значени€, всплески активности в том или ином регионе, отрасли, среди определенных групп населени€. ¬торой - плановый, когда вырабатываетс€ повестка и группа экспертов формирует доклад с вариантами решени€, с "подт€гиванием" информации, с разработкой системы моделировани€. “ретий - режим работы в кризисных ситуаци€х, когда случаетс€ некое событие и нужно собрать необходимую информацию, смоделировать ситуацию, предложить решение и активным образом участвовать в предотвращении разрастани€ кризисной ситуации.

ƒл€ решени€ сто€щих перед ситуационными центрами задач требуютс€ большие объемы и высока€ интенсивность поступлени€ входной информации, что делает абсолютно необходимым использование современных средств, обеспечивающих высокие возможности приема, воспроизведени€ и воспри€ти€ информации. “ехнологической основой построени€ ситуационных центров всех типов служит соединение комнаты, в которой заседают эксперты и лица, принимающие решени€, и центров подготовки информации, расположенных р€дом или удаленных от ситуационных комнат.

ќсновным элементом технического оснащени€ —÷ €вл€етс€ экран коллективного пользовани€, позвол€ющий создать единый информационный €зык дл€ лиц, работающих в ситуационном центре. Ёкран может представл€ть собой видеостену или проекционную установку. ¬идеостены, то есть системы мультиэкранного отображени€ данных различного вида (электронные карты, видеоизображени€, графики и диаграммы, текстова€ документаци€ в электронном виде), предназначены дл€ коллективного пользовани€ и, благодар€ модульной конструкции, могут быть сконфигурированы индивидуально под конкретные помещени€ и задачи.  лючевым свойством дл€ видеостен €вл€ютс€ разрешение и соответственно информационна€ емкость, позвол€юща€ представл€ть на одном экранном поле множество "окон", содержащих полноценные изображени€ от множества источников. ƒл€ представлени€ дополнительной информации используютс€ мониторы и плазменные панели.

Ќеобходимыми техническим средствами оснащени€ —÷ также €вл€ютс€:

1. —редства видеоконференц-св€зи, передающие изображение и звук по телекоммуникационным сет€м и использующие различные конфигурации св€зных терминалов - как в виде автономных устройств, так и на базе персональных компьютеров. ¬ысококачественные звуковые системы, включающие специальные звуковые конференц-системы, а также системы управлени€ светом;

2. Ёлектронные средства ввода графических данных: сканеры, цифровые фото- и видеокамеры. —юда же можно отнести и специализированные документ-камеры;

3. »нтегрированные системы управлени€. ѕодобные системы станов€тс€ насущной необходимостью при управлении сложными аппаратными комплексами, где изменение состо€ни€ системы требует одновременного переключени€ множества устройств (коммутаторов, микшеров, источников и т.д.);

4. ƒл€ организации работы ситуационного центра необходимо иметь несколько типов рабочих станций: презентационную, станцию дл€ проведени€ аналитических расчетов, студию нелинейного монтажа дл€ работы с видеоматериалами, узел св€зи с абонентскими пунктами дл€ взаимодействи€ с другими информационными системами. —егодн€ типовой набор аппаратных средств пон€тен, модифицируетс€ от объемов, целей и задач той или иной структуры.

Ќесомненно, важным элементом €вл€етс€ информаци€, котора€ размещаетс€ в ситуационном центре. Ёто не только алфавитно-цифрова€ информаци€, с которой привыкли иметь дело (наименование показател€, единицы измерени€, количественные значени€ показател€), но и текстовые, картографические, аудио- и видеобазы данных, цифровые и мультимедийные базы.

«арубежными экспертами сформулированы п€ть основных недостатков функционировани€ ситуационных центров, которые должны быть преодолены новыми технологи€ми: затруднен доступ к необходимым знани€м, слишком велико врем€, расходуемое на их поиск; многочисленны и разнородны системы поддержки прин€ти€ решений; затруднено сотрудничество людей, работающих над разрешением проблем; тер€етс€ ноу-хау сразу же, как только проблема разрешена; не создаютс€ базы лучших практических наработок, что приводит к тому, что каждый новый участник начинает решение проблемы с самого начала. »зложенные выше принципы создани€ и развити€ ситуационных центров дл€ органов государственной власти –оссийской ‘едерации совпадают с принципами, заложенными в системы ситуационных центров за рубежом, и позвол€ют сформулировать следующие основные направлени€ развити€ —÷ ќ√¬ –‘:

1) расширение спектра решаемых задач: совершенствование системы мониторинга; проведение экспертных сессий с участием высшего руководства; доведение прин€тых решений до исполнител€; технологическое обеспечение контрол€ исполнени€ прин€тых решений;

2) создание комплексной системы моделировани€;

3) повышение оперативности доступа к удаленным Ѕƒ;

4) разработка и внедрение новых систем функционировани€: видеоконференций; интерактивного управлени€ видеопрезентацией самим пользователем; создани€ специализированной базы прецедентов;

5) внедрение новых технологий: переход на мультиэкранное представление информации с использованием видеопроцессора; освоение программных пакетов дл€ визуализации больших массивов данных; внедрение информационного портала; освоение трехмерной графики;

6) разработка мобильной компоненты: создание базового комплекта задач; создание базового комплекта программно-технических средств; подготовка организационно-инструктивных материалов;

7) внедрение инструментальной среды проектировани€ процессов: создание организационно-технических процедур прин€ти€ коллективных решений.

¬ насто€щее врем€ мир переживает весьма сложную ситуацию, св€занную с так называемыми цивилизационными вызовами нового тыс€челети€. ѕеречислим некоторые, наиболее важные из них: конфликт техники и общества; конфликт человека с самим собой - центральна€ проблема цивилизации; истощение природных ресурсов, обострение борьбы за них; необходимость поиска альтернативных ресурсов и новых моделей социального и научно-технического развити€; финансово-экономическа€, промышленно-техническа€, информационно-коммуникационна€ глобализаци€ и опасность потери контрол€ за развитием сверхбольших систем; близка€ опасность масштабных техногенных, экологических и культурных катастроф; сверхопасный разрыв между тенденци€ми глобализации и процессами сохранени€ и развити€ культуры; в €вном виде деградаци€ духовной среды обитани€ человека; лавинообразный рост информации и информационных систем; потер€ контрол€ над процессами фундаментализации знани€ и, как следствие, деградаци€ культуры познани€; массова€ трагеди€ отчуждени€ и неуверенности человека в современном мире; нивелирование личности, потер€ индивидуальности; рост насили€ и агрессивности и многие другие.

»нформационные, коммуникационные и аудиовизуальные технологии станов€тс€ фундаментом, основой дл€ построени€ структуры новой образовательной среды, организации учебно-исследовательского пространства нового типа. ¬ результате этого возможно осуществление перехода от репродуктивного типа обучени€ к креативному. ќдним из действенных способов решени€ этой задачи €вл€етс€ перестройка учебного пространства, организаци€ комплекса учебных аудиторий по аналогии построени€ ситуационных центров. —итуационный центр в образовании может рассматриватьс€ как учебна€ аудитори€ принципиально нового типа, предназначенна€ дл€ моделировани€ процессов и ситуаций в широком спектре изучаемых дисциплин. ƒумаетс€, что с точки зрени€ дидактики это может претендовать на высший уровень освоени€ предметного и операционального полей.  роме того, на повестке дн€ современного образовани€ находитс€ вопрос комплексного изучени€ вли€ни€ новых информационных, коммуникационных и аудиовизуальных технологий на обучаемых, а дл€ исследовани€ учебного процесса в услови€х реального времени, дл€ работы экспертов (психологов, специалистов-предметников, медиков, методистов и др.) требуютс€ специальным образом оборудованные помещени€. ѕо сути своей системной интеграции така€ лаборатори€ представл€ет собой ничто иное как исследовательский ситуационный центр.

ѕодготовка специалистов в учебных центрах и вузах, как правило, проводитс€ в аудитори€х, оборудованных компьютерной, проекционной, аудио- и видеотехникой и, уже нередко, - устройствами интерактивной визуализации. –абота преподавател€ в таких услови€х пока еще не очень эффективна, что св€зано со сложностью самого оборудовани€ и с трудностью оперативного управлени€. —егодн€ эта задача решаетс€ привлечением ассистентов, технических специалистов. ќднако есть и другое решение - создание оперативного ситуационного центра, отдела мониторинга состо€ни€ многофункциональных аудиторий, из которого возможно осуществление поддержки преподавателей и удаленного управлени€ оборудованием.

¬недрение технологий визуализации данных дл€ их последующего анализа приводит к созданию специализированных ситуационных центров и, как следствие, необходимости подготовки специалистов, умеющих эффективно работать в новых услови€х. ¬ некоторых российских вузах уже ведетс€ подготовка таких специалистов, однако качество их подготовки пока не достаточно. ќдной из причин €вл€етс€ отсутствие реальных условий в вузах дл€ столь специфической подготовки. ¬ учебном заведении должны быть построены ситуационные центры учебного назначени€ дл€ реализации на практике основных навыков работы экспертов, людей, вырабатывающих и принимающих решени€.

—ейчас врем€ от коммерческой идеи до получени€ прибыли сократилось с нескольких лет до нескольких мес€цев. ¬ результате возникла проблема: руководитель становитс€ самым слабым звеном в цепочке бизнес-отношений (человек не выдерживает нагрузки). ѕричины перегрузки современного руководител€: рост объема обозреваемой информации и сокращение времени бизнес-цикла. ћногие полагают, что бизнесмены управл€ют капиталом. ќднако в действительности бизнесмены управл€ют иде€ми!

»нтеллектуальные инструменты в виде систем гибридного интеллекта позвол€ют наладить серийное производство новых идей. ¬иртуальна€ ситуационна€ комната - это персональный инструмент руководител€, который реализует интеллектуальный конвейер дл€ генерации новых идей в любое врем€ и в любом месте.

–азработанные технологии позвол€ют руководителю максимально использовать свои возможности и потенциал, быстро реагировать на любую нестандартную ситуацию, повышают мощность и быстродействие "коллективного интеллекта", гарантируют генерирование новых идей, предоставл€ют новые рабочие места и престижную профессию.

ѕроект "¬иртуальна€ ситуационна€ комната". ÷ель проекта на современном этапе: привлечение новых инвесторов и поиск новых партнеров. —уть проекта - создание сети консалтинговых центров ( ÷) дл€ оказани€ услуг различным компани€м и организаци€м по реинжинирингу их де€тельности в области корпоративной практики управлени€ знани€ми.  онкретное направление - де€тельность по генерации новых идей дл€ прин€ти€ решений в сложных, неопределенных, нестандартных рыночных и иных ситуаци€х.

ѕрактическа€ де€тельность  ÷ основана на концепции виртуальной ситуационной комнаты (¬— ) дл€ мобильных интеллектуальных групп (ћ»√). ѕо этой концепции все ћ»√ вооружены гибридными интеллектуальными системами (поиск и анализ информации, генераци€ новых идей) и оснащены мобильными телекоммуникационными средствами дл€ коллективной работы.

ѕричем акцент делаетс€ на работу с плохо формализованной и слабо структурированной информацией. “ака€ ситуаци€ характерна, в частности, дл€ задач прин€ти€ решений в сфере средств массовой информации.

Ѕлок интерактивной визуализации реализует индивидуальный доступ аналитиков на —ќ»  ѕ - к процедуре взвешивани€ релевантных факторов и оценке вариантов решений проблемной ситуации. »нтерфейс системы дает возможность группе пользователей визуализировать интенсивностью цвета в специальном матричном поле уровни оценок, а столбчатыми диаграммами в интерактивном режиме - текущие рейтинги оцениваемой группы факторов или вариантов решений проблемной ситуации, причем оценка осуществл€етс€ на фоне визуализации необходимых картированных данных. ѕоддержка функционировани€ системы в реальном времени осуществл€етс€ режиссером сеанса и игротехником.

ƒруга€ интерактивно-аналитическа€ система предназначена дл€ работы на отдельной ѕЁ¬ћ или видеостене (по сценарной схеме на один или четыре экрана —ќ»  ѕ). "јналитическа€ система поддержки решений" (ј—ѕ–) создает интеллектуальную телекоммуникационную среду групповой поддержки решений при анализе политического климата и выведении прогнозных рейтингов лидеров партий и движений. Ёта система, в отличие от предыдущей, не инвариантна и ориентирована на конкретную предметную область.

ј—ѕ– позвол€ет визуализировать разнородные данные и одновременно дает возможность аналитику или аналитической группе произвести качественный анализ рейтингов лидеров партий и движений. ћногооконный интерфейс системы использует моноэкранный режим пользовател€. ƒва интерактивно-информационных окна системы осуществл€ют возможность визуализации данных по качественной характеристике партий и общественных движений в пол€х "экономика - социальна€ защита населени€", "национальные отношени€ - государственность", "политическа€ система - государственный режим/строй", "собственность - распределение", а необходимые данные о количественных характеристиках региональной активности электората по выборным кампани€м или их прогноз визуализируютс€ в специальном окне. ƒальнейший прогноз рейтингов лидеров партий и движений осуществл€етс€ по модернизированному алгоритму метода анализа иерархий.

 

 онтрольные вопросы

 

1. ќхарактеризуйте содержание пон€ти€ "информационные системы".

2. „то такое автоматизированна€ информационна€ система?

3. ѕриведите основные классификации автоматизированных информационных систем.

4. ќпределите пон€тие "информационно-поискова€ система".

5.  акова роль информационно-поисковых систем в правовой сфере?

6. „то такое экспертна€ система?

7.  аковы границы использовани€ экспертных систем в правовой де€тельности?

8. –аскройте содержание пон€ти€ "ситуационный центр".

9.  аково значение ситуационных центров в организации процесса управлени€?

10. ќхарактеризуйте роль ситуационных центров в процессе образовани€.

 

–екомендуема€ литература:

 

1. Ѕатурин ё.ћ. »нформаци€ общества, право и человек//¬ли€ние научно-технического прогресса на юридическую жизнь. ћ.: ёридическа€ литература, 1988.

2. Ѕачило ».Ћ., Ћопатин ¬.Ќ., ‘едотов ћ.ј. »нформационное право: ”чебник/ѕод ред. Ѕ.Ќ. “опорнина. —ѕб.: »зд-во "ёридический центр ѕресс", 2001.

3. ¬енгеров ј.Ѕ. ѕраво и информаци€ в услови€х автоматизации управлени€. ћ.: ёридическа€ литература, 1978.

4. √аврилов ќ.ј. »нтеллектуальные системы и технологии в правовой сфере//Ќ“». —ер. 1. 1993, N 11.

5. √аврилов ќ.ј.  урс правовой информатики: ”чебник дл€ вузов. ћ.: Ќќ–ћј, 2000.

6. »нформатика дл€ юристов и экономистов/ѕод ред. —.¬. —имоновича. —ѕб.: ѕитер, 2002.

7. ѕравова€ информаци€/ѕод ред ј.‘. Ўебанова. ћ.: Ќаука, 1974.

8. ѕраво и информатика. ћ.: »зд-во ћосковского университета, 1990.

9. –ассолов ћ.ћ., Ёлькин ¬.ƒ., –ассолов ».ћ. ѕравова€ информатика и управление в сфере предпринимательства. ћ.: ёристъ, 1996.

 






ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-04; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 484 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент может не знать в двух случа€х: не знал, или забыл. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1045 - | 677 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.031 с.