К группе туристов в зависимости от стиля жизни относят Любители наслаждений; Тенденциозные, семейные; Исключительно отдыхающие туристы
К группе туристских мест узкой специализации относятся: исторические места; религиозные (паломнические) места; развлекательные центры
К группе туристских мест широкой специализации относятся: образовательные центры; промышленно-административные центры; транспортные центры
К Кодексу делового общения относят: кооперативное; целесообразности; качества информации
К Кодексу светского общения относят: кооперативное; качество информации; техника общения
К компонентам общения относят: коммуникатор; аудитория (реципиенты); сообщение и средства общения
К негативным последствиям конфликтов следует отнести возникновение у сторон конфликта антагонизма и враждебности; возникновение нежелания продолжать сотрудничество; выявление новых скрытых противоречий и нерешенных проблем
Проблем; еще большее, чем до конфликта, убеждение в своей правоте и расхождение во взглядах, создание из конфликтующей стороны «образа врага», появление азарта стычки, агрессивности и других низменных инстинктов; напрасная трата времени и сил, разочарование в надеждах на примирение, отрицательные эмоции.
К основным видам туризма относят: деловой туризм; неорганизованный туризм; познавательный туризм
К основным формам общения относят: опосредованное (косвенное); непосредственное (контактное); опосредованное и непосредственное
К основным чертам классической школы менеджмента относятся: процесс управления разделен на пять основных функций в управлении организацией: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль; разделение труда; авторитет и ответственность власти; дисциплина; единство руководства; единство распорядительства; подчинение частного интереса общему; вознаграждение за труд; баланс между централизацией и децентрализацией; бюрократия — это порядок, который устанавливается правилами и является самой эффективной формой человеческой организации.
К показателям, характеризующим состояние и развитие международного туризма, относятся: количество туристов, посетивших зарубежные страны (определяется по числу пересечений государственной границы); количество туродней по иностранным туристам; суммарные денежные затраты, произведенные туристами за время зарубежных поездок
К системе управления туризма относятся виды туризма Туризм с целью отдыха, общественный туризм; Туризм с целью изучения культуры, спортивный туризм; Экономический туризм, политический туризм
К технико-технологическим факторам в системе управления персоналом относят: изменение структуры и форм занятости: дифференциация персонала и формирование «внутренних рынков труда»; непрерывное повышение квалификации и переподготовка персонала; создание комплексных систем управления качеством работы; пересмотр организации труда с акцентом на интегрированные трудовые функции и групповую работу.
К туристским регионам относятся: Город мирового значения; Небольшой населенный пункт, имеющий старинные постройки; Небольшой населенный пункт, привлекающий внимание туристов
К туристской супраструктуре относятся: Места проживания; Предприятия питания; Гостиничные предприятия
К характерным чертам административной формы внутренних хозрасчетных отношений по степени нарастания их полноты, относят: внутренний хозрасчет близок к нулю. Полный хозрасчет организуется лишь на уровне предприятия в целом; Экономическая деятельность подразделений регламентируется и направляется административным путем - приказами, расписывающими хозрасчет сверху вниз, вплоть до рабочего места; Вся работа строго регламентируется заданиями, не оставляя места для инициативы и творчества. Задача работающих - точное выполнение приказа - задания.
Кадровая политика в области подбора кадров состоит: в определении принципов приема на работу; количества работников, необходимых для качественного выполнения заданных функций; методологии закрепления и профессионального развития персонала
Каждый человек хочет видеть в своем собеседнике внимательного и дружески настроенного слушателя. Предлагаем менеджеру рекомендации по решению этой проблемы — «уметь слушать собеседника»: когда вы слушаете, делайте соответствующие пометки на бумаге (это касается и телефонных разговоров); никогда не отвечайте на телефонный вызов без карандаша в руке; пытайтесь сводить к минимуму или вовсе исключить то, что отвлекает ваше внимание; научитесь находить самый ценный материал, содержащийся в полученной вами информации
