. .
, ( 15467-79).
( 9000), .
, . , , . () . , . . , , . , . , .
, , , , . , , ( 4, . 2). , , .
, , . . . , , , .
, , . , . , . . ( . qualitas ) , .
. -. , (TQM). 9000 () . .
|
|
1. , , .
2. , , .
3. , .
( ) , .
: ( ) . PDCA (Plan Do Check Action): " ". , , .
: ( ) (, ).
1