Цель процесса управления процессами ЖЦ системы заключается в гарантировании доступности эффективных процессов жизненного цикла для использования организацией.
Данный процесс обеспечивает процессы жизненного цикла системы, которые согласованы с целями и политикой организации, определены, адаптированы и поддержаны соответствующим образом для учета особенностей отдельных проектов и способны реализовываться с помощью эффективных проверенных методов и инструментальных средств.
Цель процесса управления ресурсами. Результаты процесса управления ресурсами
Цель процесса управления ресурсами состоит в обеспечении проектов необходимыми ресурсами.
В результате процесса определяются ресурсы, материалы и услуги, необходимые для обеспечения организации и целей проектов в течение их жизненного цикла. В ресурсы включают квалифицированный, обученный и опытный персонал, способный реализовывать процессы жизненного цикла. Процесс управления ресурсами гарантирует эффективную координацию и совместное использование ресурсов, информации и технологий.
- проекты обеспечиваются необходимыми ресурсами, материалами и обслуживанием;
- поддерживается или улучшается квалификация персонала;
- разрешаются конфликты, возникающие в результате одновременного осуществления нескольких проектов.
В результате успешного выполнения процесса управления ресурсами:
- проекты обеспечиваются необходимыми ресурсами, материалами и обслуживанием;
- поддерживается или улучшается квалификация персонала;
- разрешаются конфликты, возникающие в результате одновременного осуществления нескольких проектов.
Цель процесса управления качеством
Цель процесса управления качеством состоит в том, чтобы обеспечить такой уровень качества продукции, услуг и реализации процессов жизненного цикла, который бы соответствовал целям предприятия в области качества и удовлетворял заказчика.
Процессы проекта
Процессы проекта используются для установления и выполнения планов, оценки фактических достижений и продвижений проекта в соответствии с планами и для контроля выполнения проекта вплоть до его завершения. Отдельные процессы проекта могут осуществляться в любой момент жизненного цикла и на любом уровне иерархии проектов как в соответствии с проектными планами, так и с учетом непредвиденных обстоятельств. Уровень точности и формализации, с которой осуществляются процессы проекта, зависит от сложности самого проекта и проектных рисков.
- процесс планирования проекта;
- процесс оценки проекта;
- процесс контроля проекта;
- процесс принятия решений;
- процесс управления рисками;
- процесс управления конфигурацией;
- процесс управления информацией.
П р и м е ч а н и е — Планирование, оценка и контроль являются ключевыми процессами практически для всех видов управления. Они присутствуют в управлении любыми предпринимаемыми действиями, начиная с уровня всей организации и заканчивая каким-либо одним процессом жизненного цикла и его действиями.
Цель процесса планирования проекта состоит в составлении и доведении до заинтересованных сторон эффективного и выполнимого плана проекта.
Этот процесс определяет область управления проектом и техническими мероприятиями, определяет результаты процесса, проектные задачи и поставки, устанавливает графики выполнения задач проекта, включая критерии достижения результатов и ресурсы, необходимые для выполнения задач проекта.
В результате успешного выполнения процесса планирования проекта:
- обеспечивается доступ к проектным планам;
- определяются роли, ответственность и полномочия участников;
- формируется официальный запрос на ресурсы и услуги, необходимые для достижения целей проекта;
- определяются показатели для характеристик проекта;
- штат проекта ориентируется в соответствии с планами проекта.
Процесс оценки проекта
Цель процесса оценки проекта заключается в определении статуса проекта.
В ходе этого процесса периодически или при возникновении важных событий проводится оценка развития проекта и достижений относительно требований, планов и целей бизнеса. В случае обнаружения существенных отклонений информация о результатах оценки сообщается заинтересованным сторонам для осуществления адекватных управляющих воздействий.
В результате успешного осуществления процесса оценки проекта:
- становятся доступными показатели или результаты оценки рабочих характеристик проекта;
- оценивается адекватность ролей, обязанностей и полномочий участников проекта;
- оценивается адекватность ресурсов и услуг, необходимых для реализации проекта;
- анализируются отклонения от планируемых значений показателей рабочих характеристик проекта;
- заинтересованные стороны информируются о статусе проекта.
Процесс контроля проекта
Цель процесса контроля проекта заключается в организации исполнения плана проекта и обеспечении гарантий реализации проекта в соответствии с планами и графиками в пределах бюджета проекта и гарантий удовлетворения технических целей.
При необходимости этот процесс включает в себя изменение направлений деятельности в рамках проекта, устранение выявленных отклонений и изменений, связанных с управлением другими проектами или техническими процессами. Соответственно, переориентирование может включать в себя перепланирование.
Процесс принятия решений
Цель процесса принятия решений заключается в выборе из существующих альтернатив наиболее предпочтительного направления проектных действий.
Этот процесс является реакцией на возникающие в процессе жизненного цикла системы запросы о принятии решений, направленных на достижение заданных, желаемых или оптимальных результатов вне зависимости от характера или источников таких запросов. Альтернативные действия анализируются и выбирается направление действий. Решения и их обоснование документируются для поддержки принятия решений в будущем.
