Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—оциальна€ ответственность на практике




 

—огласно исследовани€м по вопросу отношени€ руковод€щих работников к корпоративной социальной ответственности, намечаетс€ €вный сдвиг в сторону ее повышени€. ќпрошенные руководители считают, что давление в направлении повышени€ социальной ответственности бизнеса реально, имеет большое значение и будет продолжатьс€. ƒругие исследовани€ показали, что представители высшего руководства фирм начали участвовать в работе местных сообществкак добровольцы. ќб этом говоритс€ в примере 5.2.

—амым большим преп€тствием в разработке программ в рамках социальной ответственности руководители называют требовани€ р€довых работников и менеджеров увеличивать доходы на акцию в ежеквартальном исчислении. —тремление к скорейшему увеличению прибыли и доходов заставл€ет управл€ющих отказыватьс€ от передачи части свои ресурсов на программы, обусловленные социальной ответственностью.

ќрганизации предпринимают многочисленные шаги в сфере добровольного участи€ в жизни общества.   примеру, фирма Ђѕроктер энд √эмблї в 1980 г. сн€ла с продажи свои тампоны Ђрилайї, обнаружив, что они могут быть причиной шока из-за токсичности. Ќужно подчеркнуть, что это решение было добровольным, а не стало следствием правовых или регулирующих требований. ’от€ можно предположить, что фирма Ђѕроктер энд √эмблї получила юридическую консультацию относительно возможностей судебного преследовани€, ее действи€ тем не менее демонстрируют социальную ответственность. ‘ирма Ђƒжонсон энд ƒжонсонї предприн€ла подобные шаги, когда в капсулах Ђ“иленолаї были обнаружены следы цианида. –ешение отказатьс€ от производства этого продукта по оценке обошлось фирме в 50 млн. долл. ƒжеймс Ё. Ѕерк, руководитель фирмы, изъ€вил желание оповестить о полном изъ€тии из продажи Ђ“иленолаї с самого начала инцидента. ¬о врем€ первого св€занного с Ђ“иленоломї кризиса в 1982 г. Ѕерк за€вил: Ђ¬ажно продемонстрировать, что мы предпринимаем все возможные шаги дл€ защиты людей и что больше сделать мы просто не в силахї. ƒругие же фирмы, обвиненные в нечистоплотности органами правосуди€ или государственными регулирующими учреждени€ми, пытались с ними боротьс€.

 

 

ѕ–»ћ≈– 5.2.

—отрудники компании помогают местным сообществам

 

ѕожертвовани€ компаний на местные благотворительные нужды Ч не новое дело. —егодн€, однако, компании все чаще предпочитают более пр€мые, личные формы участи€ в оказании помощи сообществам, вкладыва€ труд своих работников. —выше 500 фирм, значительно больше, чем 10 лет назад, разработали программы, позвол€ющие их сотрудникам участвовать в проектах на благо сообщества. ѕодходы компаний к этому делу существенно различаютс€. Ќекоторые фирмы разрабатывают программы, реализуемые в сообществе их же сотрудниками. ƒругие освобождают своих людей от основной работы, чтобы те обслуживали сообщество. “ретьи вознаграждают добровольцев, работающих на сообщество, дополнительными дн€ми к отпускуили публично отмечают заслуги этих людей, а иногда делают пожертвовани€ от их имени.   добровольной относитс€ така€ работа, как консультирование по вопросам управлени€ или оказание помощи в очистке территорий. “руд добровольцев приносит выгоду компани€м в той мере, в какой его оценивает принимающее такой вклад сообщество. ѕомимо очевидной выгоды в форме улучшени€ отношений с местным сообществом, у добровольцев, по сообщени€м фирм, по€вл€етс€ более позитивное отношение к своей основной работе, а также к их работодател€м. »так, прот€гива€ руку помощи, фирма в той же мере помогает себе самой.

—овсем иначе повела себ€ фирма Ђ‘орд ћоторї в деле с Ђѕинтої Ч не выпускаемой более моделью. ѕосле того, как три женщины погибли в своих автомобил€х модели Ђѕинтої выпуска 1973 г. из-за возгорани€ машин после наезда на них сзади, компани€ Ђ‘ордї была привлечена к суду. –уководители фирмы утверждали, что вточности следовали федеральным правилам, провед€ экономический анализ и показав, что добавление 11-долларовой детали, котора€ могла бы предотвратить загорание топливной системы, Ч это лишние расходы по сравнению с оценкой низкой веро€тности гибели людей или получени€ ими телесных повреждений по указанной причине. ќднако другие свидетельства по делу гласили, что: 1) руководители фирмы должны были знать об опасности со стороны топливной системы по отчетам о результатах испытаний на наезды; 2) модель Ђѕинтої не могла выдержать наезд на скорости 50 км/ч без высоко-веро€тного разрушени€ бензобака; 3) главный инженер проекта указал, что его неоднократные письменные и устные напоминани€ руководству фирмы о недостаточной безопасности Ђѕинтої были, по сути дела, проигнорированы и привели к его перемещению на работу, не св€занную с проблемами соблюдени€ федеральных стандартов. ѕримером социальной ответственности в св€зи с повышением образовательного уровн€ в сообществе служит фирма ЂЁппл  омпьютерї, подаривша€ компьютерные системы более чем 9 тыс. начальным и средним школам. ‘ирма Ђјй Ѕи Ёмї, программа социальной ответственности которой рассмотрена в примере 5.3., также дарила компьютерные системы многим американским университетам. ¬ообще направление руководителей фирм, расположенных р€дом с университетами, читать там лекции и участвовать в групповых дискусси€х, Ч общеприн€та€ практика. Ёти предпри€ти€ ежегодно пополн€ют бюджет университетов миллионами долларов.   другим сферам участи€ корпораций в жизни общества относ€тс€ пожертвовани€ на обновление городов, оказание помощи инвалидам, подготовка и найм представителей меньшинств, поддержка искусства.

 

 

ѕ–»ћ≈–5.3.

—оциальна€ ответственность в понимании фирмы ЂЋи Ѕи Ёмї

 

ѕрограмма распределени€ субсидий дл€ повышени€ образовательного уровн€. ¬ рамках поддержки стремлени€ людей к повышению своего образовани€ фирма Ђјй Ѕи Ёмї соедин€ет в пропорции 2:1 целевые пожертвовани€ своих работников и наход€щихс€ на пенсии сотрудников и их супругов, и направл€ет их в размере до 5 тыс. долл. на учебное заведение дарител€ на один календарный год известным в —Ўј учебным заведени€м в области высшего и среднего специального образовани€. “аким же путем и субсидируютс€ образовательные ассоциации, единственна€ функци€ которых состоит в мобилизации средств дл€ €вл€ющихс€ их членами колледжей, которые, каждый в отдельности, получают предназначенную им долю субсидий.

–азработка программы субсидий дл€ больниц и учреждений культуры. ¬ рамках этой программы фирма распредел€ет по принципу два к одному пожертвовани€ своих работающих и наход€щихс€ на пенсии работников и их супругов в пользу известных больниц и учреждений культуры из расчета до 5 тыс. долл. на дарител€, организацию, календарный год.

ѕрограмма перевода на работу в учреждени€ социального обслуживани€. ‘ирма Ђјй Ѕи Ёмї помогает некоммерческим организаци€м и поддерживает участие своих сотрудников в жизни сообщества, предоставл€€ им увольнительные дл€ работы в учреждени€х социального обслуживани€. ѕочти все такие увольнительные фирма оплачивает полностью. «апросы на получение подобных увольнительных могут поступать непосредственно от работников фирмы, уже начавших соответствующую де€тельность или про€вивших к ней интерес. ќ помощи кадрами может также запрашивать какое-либо учреждение социального обслуживани€ либо сама фирма может выдел€ть люде и в помощь. — тех пор как в 1971 г. фирма начала предоставл€ть такие увольнительные, свыше 600 работников воспользовались ими в рамках программы перевода в учреждени€ социального обслуживани€ при полной или частичной оплате увольнительных.

ѕрограмма предоставлени€ преподавателей.  аждый год фирма Ђјй Ѕи Ёмї оказывает временную поддержку, выдел€€ преподавателей и оказыва€ административную поддержку колледжам, университетам и соответствующим проектам, которые ориентированы на студентов из инвалидов или национальных меньшинств. ‘ирма набирает своих сотрудников, желающих прин€ть участие в преподавательской работе в течение года, и все это врем€ выплачивает им заработную плату. Ќачав в 1971 г., фирма субсидировала таким образом де€тельность более чем 425 своих сотрудников в пользу черных, испано€зычных и беднейших студентов, а также студентов-индейцев и инвалидов.

‘онд услуг дл€ местных сообществ. ‘ирма Ђјй Ѕи Ёмї разработала р€д программ, нацеленных на повышение благососто€ни€ местных сообществ, в которых предпри€ти€ фирмы наход€тс€ и работают. ‘ирма создала фонд под программу услуг дл€ таких сообществ. »з этого фонда оказываетс€ материальна€ поддержка конкретным проектам и действи€м в рамках всего многообрази€ социального обеспечени€, медицинского обслуживани€, здравоохранени€, научной и общественной де€тельности, школ и культурных меропри€тий, поддерживаемых одной из организаций местных сообществ, с которой работник фирмы или его супруга имеют устойчивую св€зь.

ѕрограмма, обучени€ дл€ инвалидов. ‘ирма Ђјй Ѕи Ёмї сдает в аренду оборудование и передает в дар необходимые дл€ обучени€ материалы более чем 170 организаци€м, занимающимс€ обучением людей, професси€ которых не находит спроса и которые не в состо€нии самосто€тельно оплатить свою переподготовку. ¬ крупные центры обучени€ и повышени€ квалификации, куда в качестве арендуемого оборудовани€ поставл€ютс€ компьютерные системы и системы обработки словесной информации, фирма направл€ет также своих сотрудников с полной выплатой им заработной платы дл€ оказани€ помощи в разработке программ обучени€.

»сточник: IBM: About Your Company, Armonk, N.Y., 1984, pp.170-171.

 

 

«аключительные замечани€

 

ѕо нашему убеждению, организации должны направл€ть часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ в которых функционируют предпри€тие и его подразделени€, и общества в целом.  ак указывает проф. Ћи ѕрестон, Ђорганизации не могут длительное врем€ работать ответственным образом, наход€сь в конфликте со своим окружениемї. ќн утверждает далее, что дл€ успешного управлени€ организаци€ должна уметь приспосабливатьс€ и откликатьс€ на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Ќаше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствовани€ различных сегментов общества, а также улучшением отношени€ общественности к фирме. Ёто должно вести к повышению ло€льности потребителей к производител€м продукции, снижению уровн€ регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состо€ни€ общества. ћы согласны, однако, с тем, что организации не должны заниматьс€ сбором продуктов питани€ дл€ аборигенов ѕаго-ѕаго, чтобы стать социально ответственными. ќрганизации должны, скорее, анализировать собственные пр€мые действи€ и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.

¬ажно подчеркнуть также, что не следует думать, будто на социально ответственное поведение способны только крупные организации. ќрганизаци€ по уборке мусора или предпри€тие, торгующее пиццей и ставшее спонсором бейсбольной команды, и мелкое обрабатывающее предпри€тие, которое разрешает школьникам экскурсии дл€ ознакомлени€ с его работой, Ч все они €вл€ютс€ социально ответственными. “аковой €вл€етс€ и больница, направл€юща€ своего работника в высшее учебное заведение дл€ обсуждени€ со студентами возможностей карьеры в здравоохранении.

“ем не менее не подлежит сомнению, что прибыль важна дл€ выживани€ предпри€тий. ƒл€ любого предпри€ти€ на первом месте стоит выживание и только потом Ч проблемы общества. ≈сли предпри€тие не способно вести дело с прибылью, вопрос о социальной ответственности становитс€ по преимуществу академическим. Ќо как бы то ни было, организации должны вести свои дела в соответствии с общественными ожидани€ми. »наче говор€, социальна€ ответственность дл€ предпри€ти€ означает нечто большее, чем просто филантропическую де€тельность. ѕодразумеваетс€, что организаци€ действует ответственно и в согласии с заботами и надеждами широкой публики. Ёта точка зрени€ отражена в следующем высказывании Ёдуарда ƒж. ’арнеса, главы фирмы Ђѕроктер энд √эмблї:

Ђ–уководство компании об€зано использовать весь свой талант, чтобы отдавать наивысшие приоритеты прибыли н развитию. ќднако ему нужно также иметь достаточно широкие взгл€ды, чтобы в интересах своей компании осознать важность выполнени€ компанией любого разумного ожидани€, сформировавшегос€ по отношению к ней внутри местного сообщества и различных заинтересованных слоев общества. ќткрытое признание приоритетов и социально ответственное поведение обеспечивают компании достижение важных вторичных целей. ѕрибыльность и развитие идут бок о бок с честным отношением к работникам, потребител€м всех уровней и местному сообществуї.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-24; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 571 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћучша€ месть Ц огромный успех. © ‘рэнк —инатра
==> читать все изречени€...

1371 - | 1310 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.014 с.