Как же себя обезопасить от несанкционированных использований банковских карт и не лишится своих сбережений

1. Никогда не сообщайте свои личные данные и ПИН-код, если вам кто - либо позвонил, представился работником банка и попросил передать ваши данные. Найдите официальный номер кредитного учреждения, позвоните и все что нужно вам уточните.

Мошенники действуют, наугад и их сообщения получают граждане, которые даже не имеют банковской карты. Поэтому не сообщайте свои данные. Банк никогда не пришлет SMS для подтверждения или обновления персональных данных.

2. Услуга SMS – инфо позволяет узнать о совершенных операциях по карте. В случаи не совершения операции, получения SMS сообщения - сразу заблокируйте карту.

С 1 января 2014 года действуют новые правили о компенсации украденных средств с банковской карты. Компенсация полагается держателю карты в том случаи, если в течении 24 часов с момента снятия денег проинформировали кредитное учреждение об утрате банковской карты или ее несанкционированном использовании.

3. Наличные лучше снимать в банкоматах, стоящих на территории банка. Перед использованием банковской карты осмотрите банкомат на наличие посторонних конструкций или предметов.

В считыватель карт банкомата злоумышленники часто вставляют специальные устройства, которые позволяют считывать и копировать магнитную ленту банковской карты. Чтобы получить ПИН-код мошенники используют мини камеру. Получив всю необходимую информацию, преступники изготавливают дубликат карты и совершают банковские операции.

4. С помощью SMS сообщения мошенники часто пытаются заманить держателей карт на сайты-ловушки, на которых всяческими способами пытаются получить информацию о банковской карте. Получателей сообщений также просят открыть файлы-вложения, содержащие вирусы или перейти по ссылке для загрузки вирус файла.

5. Совершая платеж, не упускайте карту из виду. Требуйте продавца или официанта предоставить портативный терминал для оплаты. В случаи если вы заметили, что с карты снимут деньги без вашего ведома. Сразу же и незамедлительно сообщите в банк для блокировки вашей банковской карты. Затем необходимо сменить номер карты. Не лишним будет написать заявление в банк, где будет указано, что денежные средства с карты снимались незаконно.

6. Установите лимит для снятия денежных средств. Укажите сумму, которую можно будет снять только один раз в сутки.

 

ДЕЙСТВИЯ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО СОВЕРШИТЬ ПРИ КАРАЖЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ!

1. Как можно быстрей сообщить в банк для блокировки карты

2. Написать заявление на пере выпуск карты

3. Выяснить: дату, время, сумму, город где совершались операции с вашей банковской карты

4. Для доказательства о незаконном использовании банковской карты, нужно собрать все возможные документы подтверждающую вашу правоту.

5. Если банк отказывает вам в удовлетворении вашего заявления, требуйте проведения повторной процедуры опротестования, а затем и арбитража. В ином случаи обратитесь в суд с исковых заявлений.

6. С 1 января 2014 года вступили в силу нормы закона «О национальной платежной системе», которые банки обязывают сообщать клиентам о всех операциях, совершивших с его карты.

В связи с этим в законе указано если, получив уведомление вы не отреагировали немедленно или на следующий день после даты совершения операции, то банк имеет право вообще не компенсировать оспариваемой суммы.

В том случаи если вы получили SMS сообщение об операции, которую не совершали, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту, а затем напишите заявление для компенсации вам списанных денежных средств.

 

 

 

В СЛУЧАИИ НЕОБХОДИМОСТИ! ТЕЛЕФОННЫЕ НОМЕРА ГОРОДСКИХ СЛУЖБ!

Безопасность

1. Телефон доверия УМВД по городу Череповцу

(8-8202) 57-92-50

2. Управление УМВД по городу Череповцу дежурная часть

(8-8202) 57-32-50

3. Отдел полиции №1 УМВД по городу Череповцу

(8-8202) 57-95-40, 57-67-33

4. Отдел полиции №2 УМВД по городу Череповцу

(8-8202) 23-29-00, 26-84-95

5. Полиция 02, с мобильного 102

Здравоохранение

 

1. Приемный покой Вологодской областной больницы №2

(8-8202) 57-17-00

2. Приемный покой Городская больница №1 (8-8202) 57-44-36

3. Социальная скорая помощь

(8-8202) 24-15-02

4. Детская городская больница

(8-8202) 23-77-21

5. Скорая медицинская помощь 03, с мобильного 103

6. Поликлиника

 

Служба спасения

 

1. МЧС (8-8202) 22-32-28, 051,112

2. Служба спасение лиц с ограниченными возможностями 636-112

Аварийные службы

1. Департамент ЖКХ 083

2. Газовая служба

(8-8202) 59-01-04

3. Аварийная газовая служба

04, с мобильного 104

4. Водоканал (8-8202) 55-03-35