:
1. . .
2. .
3.
, , . , , . . , , .
, , , , ; .
, . , , , , .
, , , .
, . . , .
:
1.
2.
3.
4.
5. .
, , .
:
1. : , - / . . [ .]. - .: , 2004. - 568 .
2. . / ; . .; . . . , . . . - .: , 2000. - 800 .
7 . .
:
1. . .
2.
3. . , ,
4.
|
|
5.
6. . : , .
7. .
8. . 5, 7, 4 .
, - , : .
4 : , , , . : (), . , . , . . () , , , ( ) . (, , ), (, )., , . , ; ( ), ( ). , (), , (), .
. , . ( ), ( ), ( ).
, ; ; ; ; ().
, , . , (- , 4): , , , . - (, , , , , ), ( , , , ), (, ) ( , , ..), .
|
|
, . , - , - , , , , , . , , , , . , , . , , .
, , , .
. , , .
:
;
, ;
;
.
:
, , , ;
, , , ;
, , , .
.
, - - , . , , , . , .
, :
. , .
, , , , . .
.
, .
, . . , , , mix-.
|
|
, , , . ( ), . , , , .
-, .
- , , . ; , , .
, . , , .
, , . , . , .
, , , . , , . . .
. . . .
, ( ), .
: , , , , , , , .
.
, , .
|
|
. , .
, . .
, .
, . : , , .
, . , 50 , , , .
, . , , . , .
:
1. . . . . : , 2010 .
2. . . : . -: , 2010
3. . . : . : , 2009
4.: , - / . . [ .]. - .: , 2004. - 568 .
5. . / ; . .; . . . , . . . - .: , 2000. - 800 .
6. .. : . .: -, 1999. 219 .
8 , ,
:
:
:
1. ( )
2.
3.
. ( ) , , . - , , , - .
: , , .
. .
. , , . , . . . . (). , . , . 100% , , , . , . 100%, , , 100% . , .
|
|
, ; , ; ; ; . , . , , , (, ), . . , , - .
:
1. .., ... . .: , 2002 . ( ). . 256-270
2. .. . .: , 2001 . ( ). . 262-268
3. : / . . . .. , .. , .. , .. . .:-, 2001 . - .573-578
4. . : : . .: -, 1999. 804 .
5.- . : , 2000. 320 .
6. . / . - ., .. : , 2001. 594 .
7. . / http://www. management.com.ua/marketing/mark037.html.
8. .., .. : , , : . / . .. . .: , 2002. 304 .
9. .
:
1.
2. ( , , ).
3. , , . . .
- . , .
, , .
:
;
;
;
;
PR-.
: . -.
. , , , , .
. , .
, , .
. (, ), .
, , . : .
, . () , . , . .
, . . , , , . . ; , .
. , .. , , , [1]. , , , - . , . , . , , () [9].
, . [13]:
. , , , .., .. , , . , , , , , ..
. : , . . : , , , . , .
- , , . , . , , , .
, , , , . , , , . ? , . , , , , .
, , : , , ( , , ), ( ). .
, .
, , , , , ?
:
1. . . : / . . . - 2- ., . . - .: , 2003. - 688 .
2. . / ; . . . . ; . . . . . . - .: , 1998. - 1058 .
10. PR-
:
1. PR-. PR-.
2. : , .
3. .
4. . 5, 7, 4 .
PR - - , PR - , , , .
PR - , , , , , . , , PR - - . PR , , , , ,
PR -, . , . . , , . , , ".
:
.. : . .: -, 1999. 219 .
11. . .
:
1. ,
2.
3. . .
- , , . , , . - , , . . , , , , . - , .
- , , - , ( , , , ), , . , , .
. - : ( ) ( - Adidas ), .
- . : , , , , , PR-, .
, - , , . , , - , .
, Upshaw&Associates, , .
( ). , . : des, s, si-1.
( ). , , , . VirginAirlines . , Virgin. FedEx, Visa, Citibank .
( ). , , , . t : , , , , - tles, GtefulDead, , -, .
( , , ). / . , . Microsoft S
.
(, , , ). , , . , , .
(, , , ). , . --, , .
(Brand Attributes) - , . , - , , , , , , , :
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- , ;
- , ;
- ;
- , , ;
- ;
- , ( , PR, ͵ , , , ).
- . - ϶ᴛᴏ (, , ), ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ . .
, .
͵ .
. , . , , , , . , , : , , , , ., , , , , , , , . .
, , . , , , .
:
1. .. : / . ., . . , . . ; []. - .: : -, 2011. - 384.
2. : / .. , .., .. .; . .. - --: , 2011 - 474 .
3. / .. , .., .. [ .]; . . .. - --:, 2011 - 222 .
12.
:
1. .
2.
, "" " " ( , )? , "-". , ?
(brand book) - (), . , (- .)., 2 .
(guideline), , (logobook) , , , , , , , ..
(cut guide)- () , : , , -, ..
Brandbook (, -) , , , , , . -, , PR. , - . . , , , , , , . , . .
( guideline, Logobook ) , , , . , , , , , () () outdoor indoor , , , . , . , , , (, ).
, . , guideline , . , , . /? ? ? . - , , , . ( ), , , .
- . , . ( ) , , , , .
guideline (, , , ..), , .
:
- ;
- ;
- POS ;
- .
:
1. .. : / . ., . . , . . ; []. - .: : -, 2011. - 384.
2. : / .. , .., .. .; . .. - --: , 2011 - 474 .
3. / .. , .., .. [ .]; . . .. - --:, 2011 - 222 .
13. .
:
1. .
2. : .
:
,
,
-,
.
:
- .
- .
, Upshaw&Associates, , .
( ). , . : des, s, si-1.
( ). , , , . VirginAirlines . , Virgin. FedEx, Visa, Citibank .
( ). , , , . t : , , , , - tles, GtefulDead, , -, .
( , , ). / . , . Microsoft S
.
( , , , ). , , . , , .
(, , , ). , . --, , .
, . () , - - .
6 .
1- :
, , . , -, , , , , , : , .
2- :
. , , , . . , !
3- :
, , , . . . .
4- :
.
5- :
, . . -. . . .
6- :
- , , , .
:
1.
, . Tylenol, Teflon Pepsi . , . , . , , , (Xerox, Kleenex, Pampers). , , , - - .
, . , .
2. ,
, : Sprint, Oracle, Time Manager , . . , Apple , , .
. , Rolls Royce , Silver Mist ( ) Silver Manure ( ). . , , , , . . Big Sucker Stiletto - .
3.
, ThinkPad, PanAm Aquafresh . : , , . , , .
4. ()
, , , : .
, . , .
.
- , , .
, . :
- , . . ;
- , . . , ;
- , . . ;
- , . . .
:
1. .. . , , . .: -: , 2011 .
2. .. : / . ., . . , . . ; []. - .: : -, 2011. - 384.
3. : / .. , .., .. .; . .. - --: , 2011 - 474 .
4. / .. , .., .. [ .]; . . .. - --:, 2011 - 222
14. -
:
1. -
2. -
- (marketing kit) , , , , , , -.
- , , , , -, , .
- , , , . , , .
-:
- - PR
- ;
- ;
- ;
- ;
-:
-, , , , . - :
, , .
- .
( Power Point Adobe PDF),
web- , ;
, - .
-, , , , .
-.
- - , , - , . - " ".
- " ", , , . , . - : . , . -, , .
- " " , - .
- " ? " - . , , .
- " ? " - , () .
- " ? " - , .
- . - , , .
- " ? " ( ) , , , , , , , , , .
- " ". . -, " " , .
- " ". : " ", " 15%", " !".
- " ". - , , , , , -. :
- ,
- ( , )
- , .
- .
:
1. : / .. , .., .. .; . .. - --: , 2011 - 474 .
2. / .. , .., .. [ .]; . . .. - --:, 2011 - 222 .
15. . . SMM
:
1. SMM .
2.
SMM (Social Media Marketing) , . SMM , , .
, . , , .
, , , , . . , ? ?
, : , ?
:
1. (CRM) . , . , Nike, 150 000 .
2. . SMM (.. , , ).
3. , , (B2E). SMM B2E . Google, Microsoft Samsung Electronics R & D B2E- SMM.
:
1. . . : / . . . - 2- ., . . - .: , 2003. - 688 .
2. . / ; . . . . ; . . . . . . - .: , 1998. - 1058 .
, .
1
1.
1
|
|
|
|
: 2016-11-23; !; : 1355 |
:
- , 20 40 . - .
==> ...
: 0.27 .