Основы товароведения
Фармацевтическое товароведение. Эта дисциплина занимается изучением потребительных стоимостей и потребительных свойств и фармацевтических и парафармацевтических товаров, фактором, обеспечивающих их качество, методов товароведения, а также товароведческих операций, связанных с продвижением указанных товаров от поставщика к потребителю.
Как видно из приведенного определения, предметом фармацевтического товароведения, как науки и учебной дисциплины, является потребительская стоимость товаров аптечного ассортимента.
Потребительская стоимость делает продукцию товаром, так как обладает способностью удовлетворять конкретные потребности человека. Например, потребность человека быть здоровым удовлетворяется различными способами: можно отказаться от вредных привычек (курение, употребление алкоголя и др.), бегать по утрам или принимать витамины, т.е. вести здоровый образ жизни. Однако когда человек заболевает, удовлетворить потребность и здоровье можно только с помощью врачебного вмешательства, лечебных процедур и лекарственных средств.
Целью фармацевтического товароведения является изучение основополагающих характеристик товара, составляющих его потребительную стоимость, а также их изменений на всех этапах товародвижения.
Для достижения этой цели товароведение как наука и учебная дисциплина решает следующие основные задачи:
· определение основополагающих характеристик, составляющих потребительную стоимость изучаемых товаров;
· систематизация множества товаров путем рационального применения методов классификации и кодирования;
· обеспечение качественных и количественных характеристик товаров на разных этапах их технологического цикла путем учета формирующих и регулирования сохраняющих факторов.
К основным категориям товароведения относятся:
1.Продукция -это материальный или нематериальный результат деятельности, предназначенный для удовлетворения реальных или потенциальных потребностей.
2.Товар -материальная продукция, предназначенная для купли - продажи (коммерческой деятельности).
Поскольку в товароведении основными, описывающими потребительские свойства товаров являются нормативно-технические документы, фармакопейные статьи, технические условия, ГОСТы и ОСТы, необходимо придерживаться определенной стандартизованной терминологии, используемой в сфере товарного обращения, в частности, принятого и введенного в действие ГОСТ «Торговля. Термины и определения».
В соответствии с ГОСТом в торговле товаром является любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
На фармацевтическом рынке сложилось понятие «товаров аптечного ассортимента», обобщающее группы товаров, реализуемых через розничные и оптовые аптечные организации.Минимальный ассортимент лекарственных средств, регламентирован Приказом Минздрава от 15 сентября 2010 г. N 805н "Об утверждении минимального ассортимента лекарственных препаратов для медицинского применения, необходимых для оказания медицинской помощи".
Отсутствие в аптеке минимального ассортимента ЛС является грубым нарушением существующего законодательства и может служить поводом для привлечения к административной ответственности. Список минимального аптечного ассортимента различается в зависимости от организационно-правовой формы и вида учреждения (Приказ Минздравсоцразвития РФ N 553н от 27.07.2010):
1. Аптека готовых ЛФ
2. Производственная аптека
3. Производственная аптека с правом изготовления асептических ЛФ
4. Аптечный пункт
5. Аптечный киоск
В соответствии с ФЗ № 61 «Об обращении ЛС»:
Лекарственные средства -вещества, применяемые для профилактики, диагностики, лечения болезни, предотвращения беременности, полученные из крови, плазмы крови, а также органов, тканей человека или животного, растений и минералов методами синтеза или с применением биологических технологий. К. лекарственным средствам относятся также вещества растительного, животного или синтетического происхождения, обладающие фармакологической активностью и предназначенные для производства и изготовления лекарственных средств.
Лекарственные препараты -дозированные лекарственные средства, готовые к применению.
Гомеопатические лекарственные средства -одно или многокомпонентные препараты, содержащие, как правило, микродозы активных соединений, производящиеся по специальной технологии и предназначенные для внутреннего, парентерального или местного применения в виде различных лекарственных форм.
Изделия медицинского назначения -это зарегистрированные в установленном законодательством порядке медицинские приборы, вспомогательные медицинские средства, предметы ухода за больным, иная продукция, используемая для решения проблем, связанных со здоровьем.
Это товары основного ассортимента, которые традиционно реализуются из аптек и составляют основу перечней обязательного ассортимента жизненно необходимых и важнейших ЛC, препаратов, отпускаемых бесплатно и на льготных условиях. Большая часть данного ассортимента реализуется только из аптечных организаций, поэтому эти товары условно можно назвать фармацевтическими.
В связи с расширением ассортиментом, в аптечных организациях появилось значительное число продукции дополнительной номенклатуры или парафармацевтической продукции.
Парафармацевтическая продукция – товары дополнительного аптечного ассортимента, сопутствующие ЛС и ИМН, предназначенные для профилактики и лечения заболеваний, облегчения состояния человека, ухода за частями тела.
Таким образом, аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность имеют право приобретать и продавать (ст.55 ФЗ № 61):
1. лекарственные препараты
2. изделия медицинского назначения,
3. дезинфицирующие средства,
4. предметы и средства личной гигиены,
5. посуду для медицинских целей,
6. предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет,
7. очковую оптику и средства ухода за ней,
8. минеральные воды,
9. продукты лечебного, детского и диетического питания,
10. биологически активные добавки,
11. парфюмерные и косметические средства,
12. медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.
Товар. Классификация.
Товар характеризуется потребительскими свойствами, обуславливающими его способность удовлетворять конкретные потребности. Эти свойства проявляются только в процессе потребления.
Номенклатура потребительских свойств и их показателей определяется особенностями и назначением товара.
Потребительские свойства характерны для готовой продукции и товаров, реализуемых в розничной торговле.
Эргономические свойства товара - способность товара создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими, физиологическими, психологическими и органолептическими характеристиками потребителя.
Антропометрические свойства товара - способность товаров при эксплуатации соответствовать измеряемым характеристикам потребителя. Эти свойства должны создавать комфортность, удобство при потреблении товаров.
Физиологические свойства товара - способность товаров обеспечивать удобство функционирования отдельных органов или частей тела человека при их использовании.
Психологические свойства товара - способность товаров обеспечивать при эксплуатации душевную комфортность. Психологические требования могут выражаться через восприятие вкуса, цвета, громкости и тембра звучания, яркости изображения. Восприятие отдельных пищевых продуктов в определенных регионах земного шара определяется национальными, религиозными, и др. признаками. (Например, мясо лягушек - мы не едим, мусульмане - не едят свинину).
Классификация товаров необходима для выполнения следующих целей:
- для автоматизированной обработки информации о лекарственных средствах и других товарах аптечного ассортимента;
- для изучения потребительских свойств и качества товара;
- для учета, а также планирования товарооборота аптечных организаций;
- для совершенствования системы стандартизации товаров фармацевтического рынка;
- для составления реестров цен и каталогов, а также прайс-листов;
- для проведения маркетинговых исследований на фармацевтическом рынке;
- при сертификации продукции;
- для проведения статистического анализа производства, реализации и использования продукции на различных уровнях, в том числе на макроэкономическом, региональном и отраслевом. Классификация фармацевтических товаров обладает высокой специфичностью и соответственно должна отвечать определенным требованиям.
Самостоятельные классификации лекарственных средств и лекарственных препаратов:
1. Классификации, ориентированные на медицину.
2. Многофункциональные классификации.
3. Классификации, ориентированные на фармацию.
4. Прочие классификации.
Классификации в составе других классификаций:
1. Международная классификация изобретений (МКИ).
2. Международная классификация товаров и услуг (МКТУ).
3. Общероссийский классификатор продукции (ОКП).
4. Прочие классификации.
5. По покупательскому спросу:
- товары повседневного спроса;
- товары предварительного выбора;
- товары особого спроса;
- товары пассивного спроса.
По характеру спроса фармацевтические товары являются товарами массового спроса. Тем не менее, в группе фармацевтических товаров можно различить товары массового спроса и товары пассивного спроса. Чаще всего в группу товаров пассивного спроса попадают товары либо имеющие высокую цену, либо обладающие низкими качественными характеристиками, либо по этом товаре у потребителей очень мало информации, а также почти отсутствует реклама.
К товарам особого спроса — относят товары, обладающие уникальными свойствами, для приобретения которых требуются дополнительные усилия и затраты со стороны потребителей.
Выделяют товары выборочного спроса. Приобретение такого товара связано с предварительной оценкой имеющегося ассортимента и последующим выбором товара в результате сравнения по таким категориям, как качество, оформление, цена, фирма-производитель, и соответственно, страна – производитель.
АТС классификация. Первые международные исследования в области потребления ЛС были проведены в 60-е годы. Однако каждое из них базировалось на собственной классификации. Для получения сопоставимой информации были необходимы научно обоснованные методологические стандарты. В 1969 г в Осло под эгидой ВОЗ прошел симпозиум по проблемам потребления ЛС, где было принято решение о необходимости разработки международной классификационной системы для изучения особенностей потребления ЛС.
В 1974 г. Норвежское агентство по контролю за ЛС, опираясь на анатомо-терапевтическую классификацию, разработанную Европейской ассоциацией фармацевтических рыночных исследований, создало систему, известную в настоящее время как классификационная система АТС (Анатомо-Терапевтическая Система классификации). В 1996 г. ВОЗ рекомендовала использование системы АТС (точнее, ATC/DDD, последние три буквы означают «установленные суточные дозы» — DefinedDailyDoses) в качестве международного стандарта при проведении исследований по потреблению лекарственных препаратов. Сегодня единственными странами, не принявшими данную классификационную систему, является США и Канада.
В классификационной системе АТС лекарственные препараты разделяются на группы в зависимости от их действия на определенный анатомический орган или систему, а также от их химических, фармакологических и терапевтических свойств. На этой основе каждому препарату присваивается отдельный код. По рекомендациям ВОЗ его структура состоит из 5 уровней.
1 уровень — это 14 основных анатомических групп (классов), обозначаемых одной латинской буквой, которая в коде препарата стоит первой. Группы первого уровня разделены на группы 2 уровня (основные терапевтико-фармакологические), различающиеся, как правило, по основному терапевтическому применению. Они обозначаются двумя арабскими цифрами. 3 уровень классификации (терапевтико-фармакологические подгруппы) обозначается одной латинской буквой. 4 уровень представлен терапевтико-фармаколого-химическими группами, которые также обозначаются одной латинской буквой. 5-й уровень отражает химические субстанции и передается двумя цифрами.
Кодировка препарата Фуросемид АТС:
1-й уровень, основная анатомическая группа:
С – Сердечно-сосудистая система
2-й уровень, основная терапевтическая группа:
03 - Мочегонные средства
3-й уровень, терапевтическая группа:
С - Высокоактивные диуретики
4-й уровень, химико-терапевтическая подгруппа:
А - Простые препараты сульфаниламидов
5-й уровень, химические субстанции:
01 - Фуросемид
Весь код: С03СА01
Главные цели ВОЗ - применение данной классификации в международных исследованиях потребления лекарств и для мониторинга побочных эффектов.
Это позволяет использовать информационные системы по лекарственным препаратам для выбора альтернативных средств, а также для оценки лекарственных взаимодействий, предупреждения дублирования в назначении препаратов, контроля правильного выбора дозы лекарственного средства.
Рассмотрим основные типы лекарственных средств.
1. Классические, гомеопатические. В качестве типологического признака — система медицины. При анализе рынка чаще всего принимается во внимание только тип «гомеопатические лекарственные средства».
2. Лечебные, профилактические и диагностические лекарственные средства. В качестве типологического признака — предназначение. Типология очевидная, но при анализе рынка ЛС практически не используется.
3. Готовые, экстемпоральные лекарственные средства, внутриаптечная заготовка. Типологический признак — характер производства.
4. Оригинальные, воспроизводимые лекарственные средства. Типологический признак — первичность производства. При анализе рынка необходимо определить типологический признак во избежание терминологической путаницы.
5. Патентованные, непатентованные лекарственные средства. Типологический признак — правовая защита. При анализе рынка необходимо определить типологический признак но избежание терминологической путаницы.
6. Новые, известные лекарственные средства. Типологический признак — новизна. При анализе рынка обычно принимается во внимание только тип «новые лекарственные средства».
7. Стандартные, бракованные лекарственные средства. Типологический признак - качество. При анализе рынка обычно принимается во внимание только тип «бракованные».
8. Подлинные, фальшивые лекарственные средства. Типологический признак - подлинность. При анализе рынка обычно принимается во внимание только тип «фальшивые».
9. Рецептурные, безрецептурные лекарственные средства. Типологический признак - вид отпуска.