ð Учебная
ð Повысить уровень профессиональной компетентности
ð Получить знания по новой специальности
ð Знакомство с новыми поступлениями книг, газет, журналов
ð Для расширения кругозора
ð Общение
ð Посещение культурно-досуговых мероприятий (выставки, вечера, встречи с интересными людьми, заседания клубов и т.д.)
ð Как-то провести свободное время
7. В библиотеке меня устраивает… (пронумеруйте по степени их убывания)
ð Режим работы
ð Отношение работников библиотеки к читателям
ð Возможность получить литературу на дом
ð Помощь библиотекарей в выборе книг
ð Состав книжного фонда
ð Обеспечение газетами и журналами
ð Справочно-поисковый аппарат (каталоги, картотеки)
ð Возможность доступа к сети Интернет
ð Возможность получить сервисные услуги (ксерокопия, распечатка, сканирование)
ð Оперативность обслуживания
ð Дополнительные платные библиотечно-библиографические услуги
ð Система информации об услугах, предоставляемых библиотекой
ð Возможность получить литературу по межбиблиотечному абонементу (МБА)
ð Уровень информационно-массовой работы (книжные выставки, вечера, конференции)
ð Возможность читателей влиять на развитие библиотеки и ее работу
ð Уют, комфортная обстановка и оформление библиотеки
8. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой фонда библиотеки?
ð Да
ð Нет
ð Частично
ð Если «Нет» обязательно укажите причину:______________________________________________________________
9. Решить проблемы в пользовании библиотекой мне помогают…
ð Библиотекарь
ð Информационно - рекламные стенды библиотеки
ð Самостоятельно ищу выход из ситуации
ð Неудовлетворенный ухожу из библиотеки
ð Другое________________________________________________________________
10. Что мешает активно пользоваться услугами библиотеки?
ð Недостаток личного времени
ð Долгие сроки ожидания выдачи литературы
ð Состав книжного фонда
ð Небольшой перечень выписываемых газет и журналов в библиотеке
ð Слабая материально-техническая база библиотеки
ð Пользуюсь библиотекой по месту работы (учебы)
ð Нет потребности читать
ð Ограничиваюсь покупкой книг и журналов в магазинах
ð Достаточно информации получаю из Интернета в домашних условиях
ð Пользуюсь собственной домашней библиотекой
ð Низкий температурный режим в библиотеке
ð Эстетическая неприглядность библиотеки
ð Некомфортные, неуютные условия библиотеки
ð Низкая культура и квалификация библиотекарей
11. Что не устраивает Вас в работе библиотек, услугами которых вы пользуетесь?
ð Отсутствие возможности использовать ресурсы других библиотек
ð Отсутствие доступа к полным текстам документов через сайт
ð Качество предоставляемых услуг
ð Необходимость платить за услуги
ð Проблемы с ксерокопированием, сканированием
ð Отсутствие онлайн-консультирования
ð Профессиональный уровень библиотекарей
ð Недостаток/отсутствие рабочих мест с доступом в Интернет
ð Недостаток информации об услугах и ресурсах библиотеки
ð Неуютные помещения, неудобные места
ð Режим работы, расписание
ð Отсутствие обучения и консультирования при обращении к электронным ресурсам
ð Отсутствие в библиотеке необходимой литературы
ð Другое________________________________________________________________
12. Какие формы досуговой работы в библиотеке наиболее привлекательны для Вас?
ð Клубы по интересам
ð Интерактивные игры, конкурсы, викторины
ð Музыкальные вечера
ð Встречи с интересными людьми
ð Диспуты, круглые столы
ð Другое ________________
13. Какого рода информация Вас интересует?
ð Социологическая
ð Психологическая
ð Политическая
ð Философская
ð Историческая
ð Педагогическая
ð Филологическая
ð Научно-техническая
ð Экономическая
ð Правовая
ð Экологическая
ð Маркетинговая
ð Справочная
ð Искусствоведение
ð Художественная литература
ð Другое__________________________________________________________
14. Укажите желаемую форму получения информации:
ð Индивидуальное информирование
ð Дни информации
ð 13.3. Дни специалиста
ð Аналитические справки
ð Консультации
ð Списки литературы
ð Подборки материалов по темам
ð Книжные выставки
ð Просмотры литературы
ð Информация на сайте
ð Информация в социальных сетях, блогах
ð Другие формы
________________________________________________________________
15. Для комфортной работы в библиотеке Вам необходимо:
ð Тишина в зале
ð Доброжелательность библиотекаря
ð Индивидуальное, обособленное место
ð Наличие зон отдыха
ð Доступ ко всем видам носителей информации (книги, журналы, электронные носители)
ð Наличие ксерокса, сканера, принтера и других сервисных услуг
ð Другое (ваши предложения) __________________
