Важными характеристиками ИИС являются: назначение, проблемная область, класс решаемых задач, модели представления знаний, механизм вывода знаний. Естественно, что этот набор характеристик не претендует на полноту.
Назначение определяет цели создания ИИС - обучение специалистов, решение задач, автоматизация рутинных работ и т.п.
Проблемную область можно охарактеризовать типом решаемых задач:
- интерпретация данных, т.е. определение смыслового содержания входных данных (символов, сигналов и пр.);
- предсказание последствий наблюдаемых ситуаций;
- диагностика неисправностей (заболеваний) по симптомам;
- конструирование объекта с заданными свойствами при соблюдении установленных ограничений;
- планирование последовательности действий, приводящих к желаемому состоянию объекта;
- слежение (наблюдение) за изменяющимся состоянием объекта и сравнение его параметров с установленными или желаемыми;
- управление объектом с целью достижения желаемого поведения.
Интеллектуальные ИС можно классифицировать по виду взаимодействия (интерфейса) пользователя с системой. Различают четыре основных типа интерфейса: с неуправляемым, жестко запрограммированным, гибким сценарием и интеллектуальным интерфейсом.
Интеллектуальный интерфейс - это взаимодействие пользователя с ИИС на ограниченном естественном языке предметной области (возможно с применением множеств оконных меню).
Особое место среди ИИС занимают системы поддержки принятия решений (СППР), которые эффективно сочетают человеческий интеллект, информационные технологии, программное обеспечение и предназначены для решения сложных проблем принятия решений, СППР должны представлять пользователю возможные решения с оценкой последствий каждого варианта, а также в некоторых случаях самостоятельно принимать решение.
СППР появились и распространились в областях, связанных с финансово-экономической деятельностью и ведением бизнеса, хотя могут успешно применяться и в других областях
С точки зрения применяемых механизмов логического вывода ИИС можно классифицировать на четыре типа: дедуктивные, абдуктивные, традуктивные и индуктивные. Дедуктивные СППР реализуют вывод частных утверждений из общих, абдуктивные - общих утверждений из общих, традуктивные - частных из частных, индуктивные общих из частных.
Следует заметить, что только системы, относящиеся к последним двум типам, можно рассматривать как действительно интеллектуальные, поскольку они позволяют проводить обобщения, что особенно характерно для человека при принятии решений.
Упражнения
8.1. Назовите задачи, относящиеся к интеллектуальным.
8.2. Укажите различия между данными и знаниями.
8.3. Объясните особенности знаний, отличающие их от данных.
8.4. Перечислите системы, основанные на знаниях.
8.5. Перечислите компоненты и функции интеллектуальных информационных систем.
8.6. Назовите особенности экспертных систем.
8.7. Назовите функции модулей ЭС.
8.8. Перечислите задачи эксперта, инженера по знаниям и программиста при разработке и эксплуатации ИИС.
8.9. Назовите средства интеллектуального программирования.
8.10. Классифицируйте ИИС.
8.11. Приведите примеры интеллектуальных задач некоторых предметных областей.
8.12. Назовите функции систем поддержки принятия решений и их отличия от экспертных систем.
8.13. Объясните процесс взаимодействия СУБД, СУБЗ и ЭС.