Кафедра государственного и корпоративного управления
УТВЕРЖДЕНО
На заседании кафедры
Протокол № 1 от 25.08.2014 г.
Зав.кафедрой ГКУ,
Доцент Н.И.Севрюгина
Вопросы к экзамену по дисциплине
«Разработка управленческого решения»
для студентов обучающихся по направлению
080400.62 «Управление персоналом»
5 курс, 9 семестр
1. Понимание управленческого решения, примеры управленческих решений.
2. Управленческое решение как продукт управленческого труда.
3. Предмет деятельности управляющего, его основные функции.
4. Процесс и ресурсы деятельности управляющего.
5. Понятие управленческой проблемы.
6. Критерии наличия управленческой проблемы.
7. Управленческая проблема, ее структура и особенности.
8. Интеллектуальная деятельность при разработке управленческого решения.
9. Реальные и надуманные проблемы. Главная ошибка управляющего.
10. Разработка управленческого решения как наука.
11. История управления как практика, искусство и наука.
12. Научная и административная школы управления.
13. Системный и ситуационный подходы в управлении.
14. Школа человеческих отношений и национальный менеджмент.
15. Рутина и творчество в работе управляющего.
16. Управленческие функции и управленческое решение.
17. Набор функций управляющего в зависимости от размера организации и статуса управляющего.
18. Предмет управленческих решения для разных статусов управляющего в организации.
19. Алгоритм разработки управленческого решения.
20. Технология работы по подготовке, принятию и реализации управленческого решения.
21. Этапы разработки управленческого решения.
22. Содержание и особенности каждого этапа разработки управленческого решения.
23. Причины нарушения технологии разработки управленческого решения и возможные последствия этого шага.
24. Первый этап разработки управленческого решения.
25. Осознание наличия управленческой проблемы.
26. Сбор и анализ информации о возникшей ситуации.
27. Оценка последствий непринятия решений.
28. Постановка управленческой проблемы. Пример.
29. Второй этап разработки управленческого решения.
30. Факторы риска и неопределенности при принятии решений.
31. Разработка нескольких вариантов возможного решения.
32. Оценка возможных последствий (краткосрочных и долгосрочных) для каждого возможного решения.
33. Выработка критериев эффективности решения проблемы.
34. Оценка затрат на реализацию каждого возможного варианта решения.
35. Обоснованный выбор наилучшего варианта решения – принятие решения.
36. Оценка рисков реализации решения.
37. Третий этап разработки управленческого решения.
38. Разработка плана (программы) реализации решения.
39. Мотивации реализации управленческих решений.
40. Организационное обеспечение выполнения решения.
41. Обеспечение контроля исполнения решения и механизма управления процессом исполнения решения.
42. Оценка успешности исполнения принятого решения, полноты решения управленческой проблемы.
43. Управленческое решение как составная часть каждой функции процесса управления.
44. Решения типичные для каждой общей функции управления.
45. Типы решений по сложности, новизне, времени решения и исполнения.
46. Типы решений по качеству, ответственности и масштабу.
47. Типы решений по месту в деятельности управляющего, степени риска, способам принятия решений.
48. Прогнозирование как важный метод разработки управленческих решений.
49. Цели и задачи прогнозирования. Разновидности прогнозов.
50. Использование прогнозирования в разработке управленческих решений.
51. Основные методы прогнозирования: экстраполяция, «мозговая атака», метод экспертных оценок.
52. Основные методы прогнозирования: метод Дельфи, математического моделирования, интуитивный, метод «проб и ошибок» и др.
53. Факторы риска и неопределенности при принятии решения.
54. Понятие неопределенности. Виды инвестиционных рисков: капитальный риск, временной риск, риск законодательных изменений.
55. Виды инвестиционных рисков: риск ликвидности, кредитный риск, инфляционный риск, процентный риск, отзывной риск.
56. Научные подходы при разработке управленческих решений.
57. Обеспечение качества и эффективности управленческих решений.
58. Понятие качества управленческого решения.
59. Параметры и условия обеспечения качества управленческого решения.
60. Влияние факторов личностной оценки руководителя на процесс принятия решения.
61. Влияние фактора времени и изменяющейся внешней среды на процесс принятия управленческого решения.
62. Влияние информационного обеспечения на принятие управленческого решения.
63.
Тематика контрольных работ
для студентов заочной формы обучения
1. Предмет деятельности управляющего, его основные функции.
2. Процесс и ресурсы деятельности управляющего.
3. Управленческая проблема, ее структура и особенности. Реальные и надуманные проблемы.
4. Разработка управленческого решения как наука.
5. История управления как практика, искусство и наука.
6. Место управленческих решений в разных школах управления, источник развития теории управления.
7. Управленческие функции и управленческое решение, соотношение понятий.
8. Набор функций управляющего в зависимости от размера организации и статуса управляющего.
9. Предмет управленческих решения для разных статусов управляющего в организации.
10. Алгоритм разработки управленческого решения.
11. Технология работы по подготовке, принятию и реализации управленческого решения.
12. Этапы разработки управленческого решения.
13. Первый этап разработки управленческого решения.
14. Постановка управленческой проблемы. Пример.
15. Второй этап разработки управленческого решения.
16. Оценка рисков реализации решения.
17. Третий этап разработки управленческого решения.
18. Оценка успешности исполнения принятого решения, полноты решения управленческой проблемы.
19. Методологический аппарат разработки управленческого решения.
20. Классификация управленческих решений.
21. Типы решений по сложности, новизне, времени решения и исполнения.
22. Типы решений по качеству, ответственности и масштабу.
23. Типы решений по месту в деятельности управляющего, степени риска, способам принятия решений.
24. Прогнозирование как важный метод разработки управленческих решений.
25. Основные методы прогнозирования: экстраполяция, «мозговая атака», метод экспертных оценок.
26. Основные методы прогнозирования: метод Дельфи, математического моделирования, интуитивный, метод «проб и ошибок» и др.
27. Понятие неопределенности. Виды неопределенности инвестиционных рисков: капитальный риск, временной риск, риск законодательных изменений.
28. Виды неопределенности инвестиционных рисков: риск ликвидности, кредитный риск, инфляционный риск, процентный риск, отзывной риск.
29. Научные подходы при разработке управленческих решений.
30. Обеспечение качества и эффективности управленческих решений.
31. Параметры и условия обеспечения качества управленческого решения.
32. Влияние факторов личностной оценки руководителя на процесс принятия решения.
33. Влияние фактора времени и изменяющейся внешней среды на процесс принятия управленческого решения.
34. Влияние информационного обеспечения на принятие управленческого решения.
Рекомендумая литература
а) основная литература
1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник для студентов ВУЗов. – М.: Дело, 2011.
2. Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник – М.: Дашков И.К.,2011.
3. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие – М,2011.
4. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для студентов ВУЗов. – М.: ИНТЕЛ-Синтез, 2012.
б) дополнительная литература
1. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование–планирование. Теория проектирования экспериментов. Железнодорожный ТОО НПЦ Крылья, 2013.
2. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник для вузов – М: Физматкнига, 2012
3. Левина С.Ш., Турчаева Р.Ю. Управленческие решения. Практикум. Учебное пособие для вузов: Феникс, 2014.
4. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: изд. дом «Дашков и К», 2010.
5. Фоломьев К.И. и др. Международный менеджмент. - М.:, РАГС, 2011.
