Методики, направленные на диагностику статусной позиции члена малой группы

Статус в социальной психологии можно определить как положение субъекта в системе иерархии межличностных отношений. С точки зрения психологической теории коллектива, разработанной А.В. Петровским (Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В. Петровского. М., 1979), статус – это сложное синтетическое понятие, которое складывается из трех составляющих: аттракция, референтность и власть.

Аттракция дословно – это привлекательность. Положительная аттракция означает, что один человек симпатичен для другого, отрицательная говорит об антипатии. При этом мы не знаем причины этой привлекательности (т.е. являются ли они чисто внешними или же обусловлены ролевой позицией индивида). Количественно аттракция определяется через так называемую социометрическую процедуру, которая создана в середине ХХ века Дж. Морено (Морено Дж. Социометрия. М., 1958). Социометрическая структура группы начинает складываться и доступна для определения начиная с дошкольного возраста.

Референтность – это значимость для нас какого-то человека или группы людей. Референтный человек – тот человек, который влияет на наши мысли и поступки, при этом он не обязательно может существовать в действительности, а быть вымышленным, например, героем литературного произведения или кино. Референтность имеет три уровня (Кондратьев М.Ю. Авторитет педагога как результат его персонализации // Психология развивающейся личности / Под ред. А. В. Петровского. - М., 1987) – уровень информированности (когда мы доверяем осведомленности человека), уровень собственно референтности (когда мы доверяем оценке человеком какой-либо информации) и уровень авторитета (когда мы делегируем другому человеку выбор нашего поведения и априорно считаем его выбор верным). Референтность операционализируется через референтометрическую процедуру, которая была предложена Е.В. Щедриной (Щедрина Е.В. Значимый круг общения и способы его экспериментального выявления // Социально-психологические проблемы формирования личности и учебно-воспитательного коллектива. М., 1975). Референтометрическая структура группы складывается в средней школе. Где-то до 4-го класса она по большей части определяется значимым взрослым – воспитателем или учителем, поэтому в этом возрасте проведение референтометрии нецелесообразно.

Власть, как психологическая понятие, обозначает потенциальную возможность психологического давления при межличностном взаимодействии одних индивидов на других членов группы. Эта возможность может возникать по двум причинам – данный индивид имеет статус формального лидера (например, начальник в организации, староста в классе) или же он может быть неформальным лидером. Власть дается неформальному лидеру, как правило, за его вклад в решение задач, стоящих перед группой. При этом надо понимать, что статус формального и неформального лидеров может совпадать, а может и нет. Так, например, в армии вышестоящий по званию обладает официальной властью, но может занимать принципиально иную позицию в структуре неформальной власти. Неформальную власть можно определить с помощью методического приема определения неформальной интрагрупповой структуры власти в контактном сообществе, предложенного М.Ю. Кондратьевым (см., например, Кондратьев М.Ю. Методический алгоритм определения интегрального внутригруппового статуса члена контактного сообщества // Социальная психология и общество. №3. 2014. – С. 125-141). Необходимо учитывать, что структура неформальной власти также как и в случае с референтометрической структурой, не проявляется до средней школы.

Во всех трех структурах существует традиционное деление на три статусных слоя – низкостатусные, среднестатусные и высокостатусные. Отнесение испытуемого к той или иной категории делает возможным качественный анализ данных и во многом зависит от компетентности и опыта исследователя. Для работы со статистикой может использоваться количественный анализ, который возможен благодаря использованию «сырых» баллов.

После определения статуса в вышеописываемых системах (социометрической, референтометрической и в структуре неформальной власти) подсчитывается интегральный статус. Алгоритм его определения, как и описание каждой процедуры, приводится ниже. Психолог, использующий данные методики, должен понимать, что существует два варианта работы – диагностический и исследовательский. В первом случае надо внимательно и аккуратно относится к каждому полученному результату, т.к. за ним стоит конкретный индивид, с которым потом нужно будет осуществлять тот или иной вид профессиональной деятельности. В случае исследовательского варианта работы допускается исключать из общей выборки «сомнительные» результаты (т.е. те, которые по каким-либо причинам были испорчены в ходе проведения диагностики), а также «пограничные» (когда респондента можно отнести к двум статусным слоям) для достижения максимальной репрезентативности выборки.

Эта батарея методик может проводиться как в индивидуальном (рекомендуется в случае дальнейшей практической работы с группой), так и групповом (рекомендуется для исследовательской работы с целью банальной экономии времени) вариантах. В последние годы получила распространение онлайн-форма опроса, однако, несмотря на ее заманчивость, следует отметить, что в этом случае сильно страдает надежность получаемых данных, и мы не рекомендуем такой формат проведения. Однако, в том случае, если есть возможность реализовать алгоритмы сбора материала на компьютере (с последующим проведением, например, в компьютерном классе), то это может быть хорошей альтернативой «бумажному» варианту.

Для проведения социометрии, референтометрии и методического приема определения неформальной интрагрупповой структуры власти необходимо заранее взять пофамильный список группы. Далее психологом подготавливаются три соответствующих бланка для каждого испытуемого, которые предъявляются или все сразу, или по мере заполнения. Если психолог проводит диагностику без помощника, рекомендуется давать три скрепленных бланка, чтобы избежать их случайного перемешивания. Перед каждой методикой обязательно дается своя инструкция и предупреждается, что анкеты можно заполнять только в определенной последовательности после команды психолога.

Требования к проведению процедуры определения статуса:

1. Члены группы должны знать друг друга. Распространенная ошибка – пытаться выявить статусно-ролевую структуру студенческой группы в первом семестре. До тех пор, пока не будут сложены относительно устойчивые взаимоотношения, исследования интрагрупповой структуры не будут иметь смысла.

2. Соблюдение возрастных ограничений. Социометрия может проводиться с дошкольного возраста (при этом следует помнить, что избирательность во взаимоотношениях дошкольников еще не устойчива [Терещук Р.К. Общение и избирательное взаимоотношение дошкольников. – Кишинев, 1989]; референтометрия и методический прием определения неформальной интрагрупповой структуры власти – начиная со средней школы.

3. Психологическая безопасность. Перед началом опроса психолог специально проговаривает, что индивидуальные результаты не будут известны третьим лицам, если этого не захотят сами испытуемые, информация будет использоваться только в обобщенном, обезличенном виде. При этом надо предложить занять любое удобное место в пространстве (сесть на подоконник, выйти из помещения, пересесть за другой стол) для сохранения конфиденциальности и проследить за тем, чтобы респонденты не заглядывали друг к другу в бланки и, если в помещении вынуждено присутствует посторонний (например, учитель), проследить, чтобы он никоим образом не контактировал с опрашиваемыми.

4. Самопрезентация исследователя и представление исследования. Их актуальность заключается в большой роли в формировании мотивации респондентов. Отсутствие красивой «шапки» на бланках, прописанной инструкции, непроговаривание конечных целей, отсутствие возможности обратной связи часто очень сильно снижают качество результатов, увеличивается количество отказов от участия в исследовании.

5. В опросе должна принимать участие бОльшая часть группы, в противном случае исследователь получит искаженные результаты, не соответствующие действительности. Эта проблема часто встает при обследовании учащихся – школьников и особенно студентов, посещаемость которых может быть очень нестабильной и невысокой.

6. Этичность. В момент обработки получившихся данных необходимо зашифровать ФИО испытуемых. Ключ к шифру не должен быть известен лицам вне профессионального круга (им психолог имеет право показывать только обобщенные данные или рекомендации для каждого члена группы).

Следует обратить внимание еще на один момент. Существует социометрия с так называемыми отрицательными выборами, которая предполагает, что респондентам будет задан не один, а два вопроса, один из которых предусматривает не позитивный, а негативный выбор. Например: «Кого бы вы не позвали на свой день рождения?». Мы не рекомендуем проводить этот вариант социометрической процедуры, если этого не требует жестко поставленная цель исследования, т.к. такая форма не лучшим образом влияет на психологический климат в группе, особенно, если эта она находится на этапе своего становления.

Проведение всех трех методик в групповом варианте требует в среднем около 30 минут времени.