Тема 2. Зовнішнє та внутрішнє середовище підприємства

Студент повинен самостійно визначити сутність та основні характеристики середовища організації, моделі зовнішнього, проміжного і внутрішнього середовища, що застосовуються у стратегічному управлінні, основні фактори названих вище систем та механізм їхнього впливу на діяльність підприємства, підходи до аналізу зовнішнього, проміжного та внутрішнього середовища, основні характеристики макро- та мікросередовища української економіки та підприємств.

І. Виконайте письмово:

Встановлено наступні ознаки внутрішнього середовища пивзаводу «Корифей»: 1. Переведено котельню на опалення газом (опалювалась вугіллям). 2. Висока питома вага енергетичних затрат. 3. Не сформовано поки що стабільного кадрового складу. 4. Обладнання застаріле. 5. Етикетки і пляшки примітивні. 6. Постачальники стабільні. 7. Низький обсяг прибутків. 8. Не вистачає коштів на впровадження досягнень науки. 9. Склад спеціалістів досвідчений. 10. Висока собівартість продукції. 11. Завод постійно штрафується за стічні води. 12. Сортимент продукції широкий. 13. Важкі умови праці. 14. Ціни на продукцію порівняно низькі. 15. Якість продукції контролюється добре. 16. Довгострокові боргові зобов’язання відсутні. 17. Сорок відсотків асортименту не поступається по якості фірмі «Оболонь». 18. Низька фондовіддача. 19. Відсутня база і система підготовки кадрів масових професій. 20. Завод є співвласником санаторію і утримує власний дитсадок. 21. Відсутня система інформування про зовнішнє середовище. 22. Майже 60 відсотків асортименту поступаються кращим вітчизняним зразкам. 23. Продуктивність праці стабільна, але не зростає. 24. Завод достатньо платоспроможний. 25. Маркетингові дослідження не ведуться. 26. Директор авторитету в районі не має. 27. Завезено імпортну лінію, що дозволить випускати 10% продукції по 42 прогресивній технології. 28. Приміщення заводоуправління в занедбаному стані. 29. Відгуки про пиво заводу «Корифей» схвальні. 30. Дитсадок і санаторій прибутку не приносять.

Завдання 1. а) класифікуйте названі ознаки внутрішнього середовища на сильні і слабкі сторони в розрізі кожного аспекту середовища (виробництво, фінанси, збут і т.д.); б) відповідь оформіть таблицею.

Завдання 2. а) складіть профіль внутрішнього середовища пивзаводу «Корифей», б) уявіть, що Ви уособлюєте групу експертів і оцініть на власний розсуд ступінь важливості кожного фактора для галузі, ступінь і спрямованість впливу на підприємство.

Форма контролю: конспект (4 год.)

ІІ. Виконайте презентацію (реферат, доповідь) на одну із запропонованих тем:

1. Основні підходи до розуміння середовища організації.

2. Характеристика, зовнішнього середовища організації.

3. Внутрішнє середовище організації та його елементи.

4. Порядок визначення конкурентоспроможності підприємства.

5. Складання стратегічного балансу та сутність SWOT-аналізу.

6. Методи стратегічного аналізу середовища.

7. Прогнозування в системі стратегічного управління.

8. Поняття мети в стратегічному управлінні, їх значення і сутність.

9. Порядок розробки місії підприємства та її взаємозв’язок з метою.

10. Цілі організації, класифікація, «Дерево цілей» і його структура.

Форма контролю: виконання презентації та її захист (4 год.)

ІІІ. Питання для самоконтролю:

1. Якими факторами характеризується зовнішнє середовище організації?

2. Якими чинниками визначається загальний стан зовнішнього середовища?

3. Якими способами спостережується зовнішнє середовище?

4. Які головні елементи середовища безпосереднього впливу на організацію?

5. За допомогою яких факторів визначається попит споживачів?

6. Якими факторами визначається торгова сила впливу покупця?

7. Який вплив здійснюють постачальники на діяльність підприємства?

8. Яку роботу здійснює підприємство щодо постачальників?

9. Від яких чинників залежить сила впливу постачальників?

10. Який вплив здійснюють товари-замінники на рівень конкуренції та ситуацію в підприємствах, які виробляють основні продукти?

11. Які фактори використовуються для характеристики конку-рентів?

12. Як оцінюється рівень конкуренції?

13. Які чинники впливають на підвищення інтенсивності конкуренції?

14. Яка суть партнерських відносин, що сприяють діяльності підприємства?

15. Яка сутність внутрішнього середовища організації?

16. Яка сутність і роль ключових факторів конкуренто-спроможності?

17. Яка сутність виробничого потенціалу підприємства?

18. Які підходи існують до визначення виробничого потенціалу?

19. Який зміст ресурсного підходу до виробничого потенціалу?

20. Який зміст структурного підходу до виробничого потенціалу?

21. Який зміст і роль цільового підходу до виробничого потен-ціалу?

22. Які показники та фактори використовуються для стратегічного аналізу внутрішнього середовища підприємства (загальної характеристики підприємства, маркетингу, виробництва, фінансів, НДДКР, організації та управління, персоналу, організаційної культури)?

23. Що таке стратегічний баланс в діяльності підприємства?

24. Охарактеризуйте зміст та методологію проведення стратегічного аналізу методом СВОТ.

25. Які сильні сторони діяльності підприємства?

26. Які слабкі сторони діяльності підприємства?

27. Що відноситься до можливостей діяльності підприємства?

28. Що належить до загроз в діяльності підприємства?

29. Які особливості та значення застосування методу SWOT?

30. Як складається матриця SWOT-аналізу?

31. Як складається матриця можливостей?

32. Як складається матриця загроз?

33. Охарактеризуйте конкретні напрямки (зрізи) SWOT-аналізу в діяльності підприємства (загальну характеристику об'єкта діагностики, фактори середовища організації, загальні цілі та стратегію організації, фінанси, маркетинг, НДДКР, виробництво, управління персоналом, систему та практику управління, результативність).

34. Які застосовуються статистичні методи в SWOT-аналізу та який їхній зміст?

35. Яка сутність методу складання профілю середовища підприємства?

Форма контролю: усне опитування (2 год.)

Рекомендована література:

1. Герасимчук В. Г. Стратегічне управління підприємством. Графічне моделювання: навч. посіб. / В. Г. Герасимчук.– К.: КНЕУ, 2000. – 360 с.

2. Пономаренко В. С. Стратегічне управління підприємством / В. С. Пономаренко. – X.: Основа, 2009. – 620 с.

3. Петрова, І. Л. Стратегічне управління людськими ресурсами [Текст]: навч. посібник / І. Л. Петрова. – К.: КНЕУ, 2013. – 466 с.

4. Череп, А. В.Стратегічне планування і управління [Текст]: навч. посібник / А. В. Череп, А. В. Сучков. – К.: Кондор, 2011. – 334 с.

5. Порохня, В. М. Стратегічне управління [Текст]: навч. посіб. / В. М. Порохня, Т. О. Безземельна, Т. А. Кравченко. – К.: Центр учб. л-ри, 2012. – 224 с.

6. Василенко В. О. Стратегічне управління підприємством: навч. посіб. / за ред. В. О. Василенка, Т. І. Ткаченко. – 2-ге вид., виправл. і доп. – К.: Центр навч. л-ри, 2004. – 400 с.

7. Дафт Р. А. Менеджмент / Р. А. Дафт. – С.Пб.: Питер, 2002. – 832 с.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф.– С.Пб.: Питер Ком, 2005. – 416 с.

9. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

10. Мескон М. X. Основы менеджмента: [пер. с англ.] / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2002. – 702 с.

11. Минцберг Г. Стратегический процесс: [пер. с англ.] / Г. Минцберг, Дж. Б. Куинн, С. Гошал / под ред. Ю. Н. Каптуревского. – С.Пб.: ІІитер, 2001. – 688 с.

12. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учеб. для студ. вузов / Р. А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2008. – 416 с.