Или как заставить управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК) покрасить стены в подъезде, вставить стекла, восстановить освещение, отремонтировать крышу, устранить течь в подвале и другие проблемы.
Чтобы комфортно проживать в МКД хорошего ремонта своей квартиры будет недостаточно. Если Ваш подъезд будет иметь непрезентабельный вид, а из подвала будут доноситься запахи канализации и визг грызунов, то проживать в таком доме все равно будет неприятно.
Инструкция по конкретным примерам позволяет составить обращение в Управляющую организацию (или ЖилИнспекцию) на основании действующих документов: «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденного постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года (сокращенно «ПиНТЭ»), Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 " Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", «Правила благоустройства, обеспечения чистоты и порядка в Петрозаводском городском округе», СНиП №2.08.01/89 «Жилые здания», «Правила устройства электроустановок».
Название и адрес Вашей Управляющей организации можно найти на квитанции за ЖКХ- услуги или на информационном стенде в подъезде дома.
Вам необходимо заполнить заявление по образцу в двух экземплярах и отнести в Управляющую компанию. Один экземпляр Вы отдаете, на втором Вам должны поставить штамп о приеме.
Если в течение месяца Вы не наблюдаете ремонта или Вам пришла «отписка», то можете писать жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию РК. К жалобе приложите копию Вашего обращения в Управляющую организацию.
____________
В Управляющую организацию ООО «Забота»
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего 185035 г.Петрозаводск,
пр.Ленина, д. 100, кв. 10.
Тел. 10-00-00, ivanov@mail.ru.
Заявление
Вы осуществляете управление многоквартирным домом, в котором я являюсь собственником/нанимателем квартиры. В нашем доме имеются следующие нарушения «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года. А именно.
I. ПРОБЛЕМЫ В ПОДЪЕЗДЕ
1. На этажах и лестничных клетках имеются отслоения краски и надписи.
Согласно ПиНТЭ №170 Пункт 3.2.8. «Окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами;
- поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность;
- не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки».
2. На лестничных клетках повреждены ограждения.
Согласно ПиНТЭ №170 пункт 4.8.1. «Неисправное состояние лестниц (...ослабление крепления ограждений, поручней и предохранительных сеток, повреждение перил...) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения».
3. Не исправно искусственное освещение лестничных клеток, в том числе у мусоросбросов и почтовых ящиков.
Согласно ПиНТЭ №170 пункт 3.2.6. «Освещенность искусственным светом лестничных клеток должна приниматься по установленным нормам».
4.8.14. «Лестничные клетки: должно быть исправным... освещение лестничной клетки».
5.6.2. «Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию:
- осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, подъездах, у мусоросбросов и мусоросборников,...».
4. В подъезде (тамбуре) отслоились керамические плитки.
Согласно ПиНТЭ №170
4.8.5. «Замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов».
5. Крышки клапанов мусоропровода закрываются не плотно, из-за этого в подъездах стоит неприятный запах.
Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 8.2.1. «... Крышки загрузочных клапанов мусоропроводов на лестничных клетках должны иметь плотный притвор, снабженный резиновыми прокладками».
Согласно ПиНТЭ №170
5.9.10. «Персонал, обслуживающий мусоропроводы, должен обеспечивать:
а) уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов»;
5.9.19. «Загрузочные клапаны и полы под ними должны содержаться в чистоте. Ковши и наружная поверхность загрузочных клапанов должны 1 раз в месяц промываться щеткой с мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). После промывки клапаны следует протирать».
6. В мусорокамерах нет освещения.
Согласно ПиНТЭ №170
5.9.5. «Мусоросборная камера должна удовлетворять таким техническим требованиям: з) мусоросборная камера должна иметь искусственное освещение с установкой светильника в пыленепроницаемом и влагозащитном исполнении».
7. У входов в подвал и выходов на чердак отсутствуют таблички с указанием номеров квартир, в которых хранятся ключи от замков.
Согласно ПиНТЭ №170
4.1.14. «Входные двери в техподполье, подвал должны быть закрыты на замок, ключи должны храниться... у жителей близлежащей квартиры (о чем должна быть соответствующая надпись)».
Холодный чердак..... двери с лестничных площадок на чердак должны быть.... закрыты на замок, ключи от которого должны храниться в квартире верхнего этажа..., о чем должна быть соответствующая надпись на двери».
8. Электрический щиток не имеет верхней дверцы, дверцы эл. щитка и счетчиков не закрываются на ключ, слаботочная проводка в нише не имеет щитка, щиток со слаботочной проводкой не закрывается.
Согласно ПиНТЭ №170
3.2.18. Располагаемые в лестничных клетках шкафы с электрощитками и электроизмерительными приборами, а также электромонтажные ниши должны быть всегда закрыты.
Правила устройства электроустановок:
1.5.30. В местах, где имеется опасность механических повреждений счетчиков или их загрязнения, или в местах, доступных для посторонних лиц (проходы, лестничные клетки и т.п.), для счетчиков должен предусматриваться запирающийся шкаф с окошком на уровне циферблата. Аналогичные шкафы должны устанавливаться также для совместного размещения счетчиков и трансформаторов тока при выполнении учета на стороне низшего напряжения (на вводе у потребителей).
9. На лестничных клетках отсутствуют внутренние оконные рамы, створки окон, остекление.
Согласно ПиНТЭ №170
4.8.14. Лестничные клетки:
- должно быть исправным остекление; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка)…
10. В дверях в подъезде разбито стекло.
Согласно ПиНТЭ №170
2.6. Подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации:
2.6.13. В летний период должны быть проведены следующие работы: (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол и т.д.).
4.7.6. Стекла входных дверей в подъезд должны быть, как правило, армированные, закрепленные на эластичных резиновых прокладках или защищены решетками.
11. В тамбуре в полу имеется пробоина под решеткой, а также дыра под плитой перед подъездом.
Согласно ПиНТЭ №170
2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:
- устранить неисправности: перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), …;
- привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков;
- обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений….
4.8.1. Неисправное состояние лестниц (…выбоины, отслоения пола в лестничных площадках и ступенях,...) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.
12. Очень высокое расположение площадки первого подъезда относительно тротуара создает затруднение для жильцов пожилого возраста и детей при подъеме и спуске.
Согласно СНиП №2.08.01/89 «Жилые здания» максимальная высота ступеней не должна превышать 19 см.
II. ПРОБЛЕМЫ НА КРЫШЕ И ЧЕРДАКЕ
13. Протекает крыша, заплесневели несущие конструкции.
Согласно ПиНТЭ №170
4.6. Крыши 4.6.1. Требования по техническому обслуживанию
4.6.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
- исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;
- защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;
4.6.1.2. Следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформаций в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов).
4.6.1.3. В процессе эксплуатации деревянных несущих конструкций необходимо подтягивать болты, хомуты и другие металлические крепления в узловых соединениях и при необходимости заменять поврежденные и загнивающие отдельные элементы. Периодическую противогрибковую обработку следует, как правило, производить не реже одного раза в десять лет при капитальном ремонте. При аварийном состоянии конструкций должны быть приняты меры по обеспечению безопасности людей.
14. На крыше дома в районе 3 подъезда кровля заросла мхом, который препятствует просыханию и способствует разрушению гидроизоляционного слоя. Кроме того, крыша захламлена старыми дверями.
Согласно ПиНТЭ №170 4.6.1.2. Следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформаций в кровельных несущих конструкциях: в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев).
15. На чердаке (техническом этаже) второго подъезда канализационный выпуск не выведен за пределы чердака на крышу. По этой причине происходит увлажнение конструкции.
Согласно ПиНТЭ №170 4.6.1.27. следует обеспечить достаточную высоту вентиляционных устройств. Для плоских кровель высота вентшахт должна быть 0,7 м выше крыши, парапета или др. выступающих элементов здания, высота канализационной вытяжной трубы должна быть выше края вентшахты на 0,15 м.
У нас высота канализационной трубы ниже уровня вентшахты.
4.6.1.28. Недопустима закупорка торцов балок антисептиками, гидроизоляцией. Недопустимо увлажнение конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.
III. ПРОБЛЕМЫ В ПОДВАЛЕ
16. В подвале в районе между 3и 4 подъездов выключатель болтается на собственном проводе, распределительный щиток не имеет крышки (см. фото справа), провода из него вываливаются.
Согласно ПиНТЭ №170 в план работ по техническому обслуживанию входит:
«Осмотр электрической сети в технических подвалах, подпольях и на чердаке, в том числе распаянных и протяжных, коробок и ящиков с удалением из них влаги и ржавчины».
ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ по содержанию жилых домов А. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов
3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и др.).
17. В подвале на трубопроводах отопления (в том числе стояках) отсутствует или повреждена теплоизоляция, в том числе в тепловом узле.
Согласно ПиНТЭ №170
5.1.3. Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности:
- тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подвалах.
5.2.22. Трубопроводы и арматура систем отопления, находящиеся в неотапливаемых помещениях, должны иметь тепловую изоляцию, исправность которой необходимо проверять не реже двух раз в год.
Подвал не является специально отапливаемым помещением. Температура в подвале должна быть не менее 5 градусов.
18. На вентиляционных продухах отсутствуют защитные сетки от крыс. На фото слева – вид из подвала, на фото справа – «парадный» вход для крыс с улицы.
Согласно ПиНТЭ №170
3.4.7. «На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки - 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов».
19. Отсутствуют переходные мостики через магистрали отопления. В результате перелезания через магистрали, на них рвется теплоизоляция, возможно опрокидывание. (На фото справа - устранение нарушения).
Согласно ПиНТЭ №170
4.1.11. …, мостики для перехода через коммуникации должны быть исправными.
20. Подтопление и захламление подвала.
Согласно ПиНТЭ №170
4.1.3. «…Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми».
Согласно п. 9.1. СанПиН 2.1.2.2645-10 «При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается: - захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий…».
IV. ПРОБЛЕМЫ СНАРУЖИ ДОМА
21. Обрушение фасадной штукатурки. На увеличенном фото 2 видно отслоение штукатурного слоя – это может привести к обрушению на голову прохожим.
Согласно ПиНТЭ №170
2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:
устранить неисправности: стен, фасадов
4.2.3. Отделка фасадов
