Каналы продвижения и особенности коммуникации

Речь идет о тех средствах и механизмах, с помощью которых информация о регионе будет достигать целевых групп. Перечень рекламных и PR средств многообразен и не ограничивается привычной рекламой на радио и ТВ, выставками и публикациями в СМИ. Выбирая тот или иной канал воздействия, следует руководствоваться тем, какими источниками информации пользуются представители целевых групп, где они собираются вместе (реально или виртуально), к чьему мнению они прислушиваются, какие уже существуют целевые потоки во времени и в пространстве. Исходя из этого и имеющихся финансовых возможностей, отбираются те рекламные каналы, которые обеспечат максимальный охват.

Пример 9. Город Мышкин, который в последние годы часто приводят в пример, рассказывая о брендинге, по сути «оседлал» уже имеющийся поток туристов – пассажиров проходящих мимо круизных теплоходов. Раньше продолжительных стоянок судов здесь не было. Но, предложив необычные достопримечательности для осмотра, удалось заинтересовать руководство речного пароходства уделить чуть больше внимания небольшому прибрежному городу. В результате любознательные туристы оставляют часть своих доходов в Мышкине.

Пример 10. Информацию об имеющихся на территории региона курортах или санаториях с лечением эффективнее распространять не в журналах об отдыхе, а через медицинские центры, больницы и аналогичные учреждения в других городах, а также через целевые обращения на предприятия с вредным производством, направляющие своих сотрудников на отдых и лечение.

Пример 11. Многие крупные компании, имеющие филиалы по всей России, раз в год (или чаще) проводят общие собрания. Не всегда целесообразно привозить представителей со всех регионов в Москву или Санкт-Петербург, где 2-3 дня проживания и работы 100-200 человек обходятся компаниям достаточно дорого. Отправка целевых предложений или реклама на конференциях, посвященных управлению персоналом, поможет региону привлечь к себе деловых туристов при очень скромных затратах из рекламного бюджета региона.

План продвижения бренда

В данном случае план – это перечень всех мероприятий для претворения разработанной стратегии в жизнь. И хотя отдельные блоки плана могут повторяться, у каждого региона он будет свой. Успех плана заключается в его системности, когда одно мероприятие решает сразу несколько задач, а разные мероприятия взаимоусиливают друг друга. Тем самым удается сократить общие затраты.

Есть и еще один момент: наметить план действий, увы, недостаточно. Необходимо сразу выстраивать ТЕХНОЛОГИЮ работы, особенно если реализацией проекта на местах будут заниматься среднестатистические сотрудники, а не эксперты в области маркетинга, рекламы и PR. Работающая технология – это отсутствие у исполнителей вопросов ЧТО, КОГДА, ПОЧЕМУ и КАК следует делать, причем качество их работы не зависит от настроения, погоды, здоровья и прочих «человеческих» факторов.

Заключение

Хочется добавить, что грамотно выстроенный имидж действительно помогает региону решить ряд насущных задач. Но он отнюдь не заменяет собственно решения задач (организационных, технических, управленческих). В частности, отсутствие автомобильного сообщения между пунктами А и Б решается строительством дороги, реклама здесь вряд ли поможет. Если инвесторы жалуются на трудность получения справочной информации об объектах по телефону администрации (невнятные ответы, переключают помногу раз, дают неверную информацию), то имеет смысл разработать и иметь под рукой готовые пакеты документов, перечень ответов на типовые вопросы, может быть, заменить девушку-оператора или выделить отдельную телефонную линию.

Что же касается эфективности рекламы и PR, то они очень эффективны, когда используются с умом для работы со стереотипами целевых групп как то: устранение незнания, непонимания, опасений и заблуждений в оценках, отсутствия уверенности в качестве, а также для правильного восприятия образа региона.

Литература по теме: