Объект конфликта
В предыдущей главе мы уже раскрыли понятие объект конфликта. Вспомним его основные характеристики:
1) под объектом конфликта понимают ту ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов участников конфликта;
Участники конфликта
Другой основной элемент социального конфликта — его участники. В конечном счете конфликта ими всегда выступают индивиды со своими интересами, целями и ценностями. В обществе действуют различные социальные группы, общности, народы, политические образования, юридические лица и т.д., которые также могут выступать участниками противоборства.
Современная конфликтология подразделяют всех участников конфликта на основных (прямых) и неосновных (косвенных).
1 Основные участники конфликта ~ это всегда прямые, непосредственные стороны, участвующие в противоборстве. Им принадлежит решающая и наиболее активная роль в его возникновении и развитии. Основные участники конфликта являются его главными действующими лицами и противоречие именно их интересов лежит в основе противоборства. Поэтому основных участников именуют субъектами, или оппонентами (от лат. opponents — возражающий) конфликта.
2 К неосновным участникам конфликта относятся все остальные участники конфликта. Их часто именуют также косвенными участниками конфликта. По определению им принадлежит второстепенная роль в возникновении и развитии конфликта. Часто неосновных участников конфликта называют еще третьей стороной.
Среда конфликта
Еще один объективный элемент конфликта — его среда, включающая совокупность объективных условий конфликта. Среда конфликта оказывает существенное влияние на причины его возникновения и всю динамику.
Вопрос 10. Личностные элементы конфликта
Темперамент и характер личности, используют дополнительные трудности во взаимоотношении с другими людьми, а некоторые чрезмерно выложенные черты носят конфликтную направленность.
Манера поведения- люди вступают в общение с разным уровнем культур, привычными, что обусловлено процессам социализации личности т.е. такими факторами как характер, образование, жизненный опыт, целостные ориентации
Типы трудных по общению людей:
а) агрессивность
б)молчуны
3)жалующий
4) вечные пессимисты
5)всезнайки
6) сверхпокладистые
7) невинные лгуны
Основные психологические доминанты поведения личности, которые имеют внутреннюю взаимосвязь, и вытекают одна из другой
1.Целостная ориентация- на их основе принимается решение о том, следует ли вообще участвовать в конфликте.
2.Цель участников конфликта- представление той конечной ситуации, которые возникают в результате разрешения конфликта.
3. мотив участников конфликта- причина, лежащая в основе действия
4. Потребность субъектов конфликта- осознавая необходимость чего либо.
Вопрос 11. Функции конфликтов
Функция конфликта- роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его структурным преобразованиям.
1). Конструктивные (полож) - функции, способствующие мобилизации сил, укреплении существующих структур, открывающей дорогу новому повышающей сплоченность коллектива, стимулирующий групповое творчество, способствующая повышению компетентности участников конфликта.
2).Деструктивная(отриц)- сотоящая в разрушении сложившихся систем, отношений структур, снижения уровня организации системы, дисциплины и эффективности деятельности в ухудшении психологического климата в разочаровании в своих возможных и способствующих своих коллегах и друзьях.
Вопрос 12. Динамика конфликта
Динамика конфликта- ход развития изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов.
Основные этапы развития конфликтов:
1) Период скрытого созревания конфликтов
2) Переход к реализации конфликта характеризуется возникновение инцидента
3) Реализация
4) Завершение конфликта: а) угасание к-та, б) примирение сторон
Вопрос 13. Общая характеристика В.К.
Общая характеристика внутриличностных конфликтов
Внутриличностный конфликт – Острое, негативное переживание вызванное затянутой борьбой, элемнтов внутренней структуры личностиВнутриличностный конфликт сопровождается сильными эмоциональными переживаниями.
Существуют определенные показатели внутриличностного конфликта:
1. Когнитивная сфера:
· снижение самооценки,
· осознание своего состояния как психологического тупика,
· задержка принятия решения,
· глубокие сомнения в истинности принципов, которыми вы раньше руководствовались;
2. Эмоциональная сфера:
· психоэмоциональное напряжение,
· частые и значительные отрицательные переживания;
3. Поведенческая сфера:
· снижение качества и интенсивности деятельности,
· снижение удовлетворенности деятельностью,
· негативный эмоциональный фон общения;
4. Интегральные показатели:
· ухудшение механизма адаптации,
· усиление стресса.
Формы проявления: регрессия, проекция, эфория, номадизм, неврастания
Вопрос 14. Причины и последствия внутриличностного конфликта
При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта их можно разделить на три вида:
1) внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности;
2) внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе;
3) внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.
1. Внутренние причины:
- противоречие между потребностью и социальной нормой. Внутриличностный конфликт, возникающий на этой основе, классически описан 3. Фрейдом;
- противоречие мотивов, интересов и потребностей (и в театр хочется сходить, и к семинару надо подготовиться);
противоречие социальных ролей (и па производстве надо задержаться для выполнения срочного заказа, и с ребенком погулять);
внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе;
1) физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: (недостаточный доход)
2) отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);
3) биологические ограничения (умственно отсталые люди и люди с физическими дефектами, у которых препятствие коренится в самом организме);
4) социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).
