Согласитесь подвергать себя ежедневному детальному учету и ответственности

Причина необходимости такого согласия становится очевидной, когда вы поймете, что если какое-то явление не может быть измерено, то оно не может и управляться. Коль нечто может быть сделано, то оно может быть измерено, и коль оно может быть сделано вообще, то, вероятно, может быть сделано и лучше. Большинство из нас страдает довольно серьезным разрывом между тем, о чём мы сообщаем другим как о сделанном, и тем, что мы сделали в действительности. Короче говоря, мы раздуваем себя сами, и это негативно воздействует на нашу производительность и качество работы, налагает ограничения на наш потенциал и без всякой на то нужды ставит предел нашему будущему. По этой причине первое, что вы должны сделать после того, как дали обязательство достичь цели, — взять на себя еще одно обязательство: отчитываться и нести ответственность перед собой за достижение поставленной цели (это и есть подход без самонадувательства).

Бывший чемпион мира по боксу в тяжелом весе Джо Фрейзер выразил это следующим образом:

Вы могли наметить план боя, но, когда он начинается, дело может пойти вовсе не так, как вы планировали, и нужно будет полагаться на свои рефлексы, а это означает — на обученность. Именно здесь проявится, что вы извлекли из работы, проделанной по дороге. Если вы обманывали себя в утреннем полумраке — что ж, тогда всё это вылезет наружу теперь, под яркими лучами прожекторов.

ВЫВОД: люди, нацеленные на самую вершину, действуют в одинаковой ответственной манере как в полумраке, так и при ярком свете прожекторов.

Ваше конкретное действие в связи с указанным обязательством состоит теперь в том, что вы должны взять те четыре идентифицированные вами в предыдущей главе цели, над которыми вы будете работать день за днем. Разлинуйте чистые листы бумаги, чтобы сделать из них собственные бланки с названием "Личный листок качества работы", и впишите в них ваши цели. Твердо установив цели и приняв категорическое обязательство достичь их, носите эти листки учета работы с собой, чтобы вести текущие записи-отчеты о своих ежедневных действиях. (Помните: время, как правило, пропадает впустую, теряется, воруется, тратится на пустяки или просто забывается в форме минут, а не часов.) После окончания текущего дня составьте список шести наиболее важных задач, которые вы должны выполнить на следующий день, и укажите степень их важности. (Оба эти действия отнимут в целом от десяти до пятнадцати минут.) ПОМНИТЕ: в последний день перед отпуском вы были более производительны именно потому, что в предшествующий вечер всё распланировали и разложили по полочкам.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: для этой процедуры потребуется огромная самодисциплина, но гарантирую, что если вы будете каждый день уделять этому время, то ваша производительность и качество работы улучшатся во всех сферах вашей жизни и вы испытаете свободу, которую может принести только дисциплинированная ответственность и подотчетность (самому себе). Это и есть жизнь на самой вершине. Вы должны также каждую неделю уделять приблизительно тридцать минут тому, чтобы поддерживать свои цели в актуальном состоянии и распланировать следующую неделю. Приводимый далее пример — еще один классический образчик подтверждения универсальной истины, которая учит нас, что результаты планирования полностью оправдывают затраченные на него усилия.

Успех — это сумма маленьких усилий, но повторяющихся день за днем.

Роберт Кольер

Малые ежедневные цели для достижения больших и долгосрочных. В мире спорта фактически каждый рекорд в конечном счете будет побит. Имеется, однако, одно такое достижение, по поводу которого эксперты единодушно соглашаются, что оно не только никогда не будет побито, но к нему даже никогда не приблизятся. Я говорю о восемнадцати победах Байрона Нельсона, одержанных им в разъездном турне Профессиональной ассоциации гольфа в 1945 году, причем одиннадцать из них — подряд. В том году Байрон выступал в тридцать одном турнире и в дополнение к восемнадцати победам семь раз заканчивал состязания вторым. Самым худшим его результатом было в том году девятое место. Это просто невероятно!

Вопрос в следующем: как ему удалось достичь таких результатов, помимо того что он был действительно феноменальным игроком в гольф? Он начал играть в больших турнирах на много лет раньше, но в 1944 году действительно вышел на первый план. В том памятном для него году он выиграл восемь турниров и получил больше всего призовых денег за сезон. Это была прелюдия к тому, что, как считает сам Байрон, послужило главной причиной его фантастического успеха в следующем, 1945 году. В течение многих лет этот замечательный спортсмен лелеял мечту стать владельцем ранчо. Он и его жена Луиза выросли и жили во времена великой депрессии и ни за что не желали одалживать деньги на ранчо — они хотели сразу уплатить за него наличными. Чтобы сделать это, Байрон должен был заработать достаточную сумму денег на игре в гольф. Успех 1944 года заставил его понять, что он в состоянии достигнуть осуществления своей мечты в пределах нескольких лет. Всё, что ему нужно было делать, — продолжать играть достаточно хорошо, чтобы по-прежнему выигрывать турниры — или, по крайней мере, заканчивать их в первой десятке.

Нельсон говорит, что вторая причина, по которой он так хорошо выступил в 1945 году, была напрямую связана с тем, что ему удалось сделать в 1944 году, когда он выиграл почти 38 тысяч долларов (это эквивалентно нынешним 453 790 долларам, а если принять во внимание размер выплачиваемых сегодня призовых сумм, то его выигрыш составил бы примерно семь миллионов долларов). В течение 1944 года Байрон вел записи о ходе каждого турнира и фиксировал, когда плохо сделал подсечку, когда неудачно пробивал первый, самый трудный удар на большую дистанцию или же потом плохо доводил мяч до лунки. В конце этого года он возвратился к своим тетрадям, действуя на манер бизнесмена, проводящего инвентаризацию. В процессе этого анализа Байрон установил две вещи, которые повторялись в течение года слишком часто, и это были неудачные подсечки, а также ближние удары, которые нельзя было назвать иначе как небрежными. Он психологически настроился на то, что в течение всего 1945 года будет очень стараться избегать небрежности в ударах.

Байрон говорит, что его исполнительное мастерство стала настолько высоким и настолько надежным, что "случались времена, когда я фактически начинал в ходе игры скучать". Он никогда не позволял мячу выйти из коридора, а после того как оказывался на зеленом газоне, закатывал мяч в лунку с первого удара или в любом случае делал меньше ударов, чем считалось нормальным, после чего переходил к следующей лунке. Однако наличие дополнительного стимула в виде покупки ранчо сделало ситуацию намного более интересной. Каждый дальний удар, каждый резаный удар фигурной клюшкой, каждая подсечка, каждый легкий накат, загоняющий мяч в лунку, — всё делалось с расчетом на достижение одной цели — стать обладателем того ранчо, а посему каждая очередная лунка означала еще одну корову, а каждая победа в турнире давала блестящему спортсмену еще несколько акров земли и позволяла совершить еще один большой шаг к реализации его мечты.

"Наконец, — говорит Байрон, — у меня имелся и еще один стимул. Я желал установить ряд рекордов, которые простоят в течение долгого времени. Мне хотелось иметь самое низкое среднее число ударов, и хотя я выиграл в 1944 году восемь турниров, но знал, что, судя по качеству игры некоторых из соперников, моему показателю особо долго не продержаться. Я хотел также поставить рекорд самого малого числа ударов на прохождение всех лунок в рамках целого турнира. В то время он составлял 264. А еще мне хотелось снова обогнать всех по сумме выигранных денег".

А теперь давайте проанализируем сказанное Байроном Нельсоном. Во-первых, у него была давняя мечта стать владельцем незаложенного и вообще свободного от долгов ранчо — что представляло собой его большую долгосрочную цель. Избранная им стратегия состояла в том, чтобы заработать на это деньги посредством игры в гольф. План действий включал установление конкретных рекордов, так что он должен был точно знать, где находился в начальный момент. Кроме того, это требовало ежедневной дисциплинированной ответственности и текущего учета. Его цель требовала интенсивной концентрации, которой он добивался за счет понимания того, что каждый легкий накат, доставляющий мяч прямо в лунку, каждая подсечка, каждый дальний удар в коридоре с помощью деревянной или железной клюшки и т. д. могли означать приобретение лишней коровы или лишнего акра земли. Другими словами, в своих целях он был предельно конкретен.

РЕЗЮМЕ: Байрон хотел производить каждый удар хорошо (конкретная краткосрочная цель), купить ранчо (долгосрочная семейная цель), иметь самое малое среднее число ударов (большая карьерная цель), лидировать по сумме заработанных призовых денег (финансовая цель) и установить рекорд по минимальному количеству ударов за турнир (еще одна большая карьерная цель). Не боясь ошибиться, можно сказать, что ни один из нас не достигнет целей, которые оказались под силу Байрону Нельсону, но еще меньше риска ошибиться будет в утверждении о том, что принципы и процедуры, которых он придерживался, будут работать и в нашем случае.

Всё это — лишь малая часть захватывающей истории, рассказанной в книге Байрона Нельсона "Как я вел эту игру".