Постоянные и переменные издержки производства и обращения в книжном деле.

Склад

Склад—комплекс зданий или сооружений, предназначенных для приемки, хранения и выдачи товаров по назначению. В книгораспространении склады представляют собой важнейшее подразделение оптовых предприятий и предназначены для накопления товарных запасов, комплектования торгового ассортимента товаров, предпродажной подготовки и формированию партии товаров. Склад можно рассматривать как основной преобразователь товаров и услуг. Функции: преобразование производственного ассортимента в потребительский; выравнивание временного, качественного и ассортиментного разрыва между производством и потреблением продукции; контроль за поддержанием требуемого уровня запасов и повышением уровня обслуживания клиентов; унитизация партии товаров, сокращение затрат на поставку товаров; предоставление различных услуг (реализация промышленных отходов, транспортные и экспедиционные услуги, сдача территорий в аренду, хранение и т.п.).

Классификация:

1. функциональная принадлежность (товарные и производственные); 2. организационная форма управления (общего, совместного, индивидуального пользования); 3. по характеру хранения (предсортировочно-распределительные, транспортно-перевалочные, сезонные, для досрочного завоза, накопительные); 4. схема механизации, автоматизации складских процессов (частично механизированные, автоматизированные); 5. способы хранения (открытые, полузакрытые, закрытые); 6. режим хранения (с различными регулированными режимами); 7. этажность (одноэтажные, двухэтажные); 8. транспортные связи (в портах, на железных дорогах, с автомобильной развязкой); 9. время хранения (ограниченное, неограниченное); 10 по видам (измеряемые геометрией основного хранилища).

 

 

Сертификация продукции

-это процедура подтверждения соответствия, по средствам которой независимо от изготовителя и потребителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям. Обязательной составной частью сертификат соответствия является сертификат пожарной безопасности. Знак соответствия-это зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам, установленным в данной системе сертификации подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям. Организация проведения работ по обязательной сертификации возлагается на специально уполномоченный федеральный орган в области сертификации. Форма обязательной сертификации продукции устанавливается специальным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в области сертификации. Подтверждение соответствия может также проводиться посредствам принятия изготовителем декларации о соответствии. Продавцы продукции, подлежащей обязательной сертификации обязаны: реализовывать эту продукцию только при наличии сертификата, выданного уполномоченным на то органом; обеспечивать соответствие реализовываемой продукции требованиям нормативных документов; приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если она не отвечает требованиям нормативных документов; извещать орган по сертификации в установленном им порядке о всех изменениях.

 

Задача оптовой торговли

состоит в том, чтобы с наименьшими затратами и в максимально короткие сроки доставить выпущенные издания розничным торговым предприятиям. В рыночных условиях число оптовых предприятий резко возрастает. Зачастую они образуют книготорговые цепи: оптовая структура при издательстве - центральная оптовая фирма - региональные оптовые предприятия. Оптовые предприятия изучают спрос и конъюнктуру книжного рынка, собирают заказы розничных предприятий и в соответствии с ними закупают книжную продукцию у поставщиков, занимаются рекламно-информационной работой, транспортно-экспедиционным обеспечением поставок. В соответствии с выполняемыми функциями они имеют оптовые базы и склады, а во многих случаях - собственные транспортные средства. Можно утверждать, что без налаженного опта не будет эффективно работать книжный рынок. Оптовая торговля позволяет сократить излишек запасов продукции на всех уровнях и устранить товарный дефицит, влияет на экономические связи между регионами, определяет пути перераспределения товаров. В настоящее время развивается новая структура оптовой книжной торговли, свободная от излишней централизации и внеэкономических методов распространения тиражей. Сейчас существуют следующие формы книжной торговли: прямые связи между изготовителями и покупателями; через посреднические организации и предприятия; коммерческие контакты субъектов рынка. Возможность прямых контактов между издателями и покупателями обеспечивают оптовые ярмарки.

 

Постоянные и переменные издержки производства и обращения в книжном деле.

Постоянные издержки, не зависящие от объема выпуска издательс­кой продукции:

общепроизводственные (содержание и эксплуатация оборудования, амортизация и ремонт основных средств, коммунальные услуги, услу­ги связи, проценты за кредит, аренда, социальное страхование, некото­рые виды налогов, например налог на имущество);

- общехозяйственные (расходы на административно-управленчес­
кий персонал, информационные и аудиторские услуги).

Переменные издержки (зависят от объема выпуска издательской продукции):

А. Переменные издержки, не зависящие от тиража книги:

- редакционные издержки (зарплата редакторов, корректоров, опе­
раторов, зарплата сотрудников производственного отдела);

- затраты на маркетинг;

- затраты на материалы для изготовления оригинал-макетов и слайдов;

- затраты на изготовление печатных форм.

Б. Переменные издержки, зависящие от тиража книги:

- затраты на полиграфические материалы";

- затраты на полиграфические услуги;

- авторское вознаграждение (гонорар)¹²;

- коммерческие внепроизводственные издержки (реклама, тара, до­
ставка, оплата услуг оптовиков и посредников, оплата хранения).

Сумма всех издержек определяет себестоимость тиража.

Переменные издержки группы Б относятся преимущественно к вне­шним издержкам. Отношение суммы постоянных издержек и большин­ства издержек группы А к внешним издержкам (группа Б и некоторые издержки группы А) имеет определяющее значение. При небольшом ти­раже доля переменных издержек низкая и отпускная цена высокая. При росте тиража доля издержек группы Б повышается, отпускная цена сни­жается и после тиража примерно в 5 тыс. экз., как мы видели в примере 11, стабилизируется, так как издательская цена зависит в основном толь­ко от расходов на полиграфические материалы (бумага, картон, пленка и т.д.) и цены полиграфических услуг на тиражирование, приходящие­ся на одну книгу.

 

 

Французское книгоиздание

сконцентрировано в Париже. Другой отличительной чертой являются особые отношения между книгоизданием и государством. Особенно плотные отношения связывают книгоиздание с Министерством культуры, Министерством иностранных дел и Министерством образования. Это сотрудничество привело к принятию ряда законов, которые сегодня обеспечивают особый законодательный режим в сфере книгоиздания. Во Франции с 1982 года действует закон о фиксированной цене на книгу. Согласно этому закону нельзя превышать отпускную цену издательства более чем на 5 %, также нельзя продавать книги ниже отпускной цены. Этот закон способствует стабильности рынка, позволяет уравновешивать интересы всех основных участников процесса доведения книги от автора до покупателя. Есть лишь некоторые исключения из этого правила (скидки до 5 % при реализации книг через клубы и при закупке книг библиотекой, а также скидки на учебники). Проставленные на издании номиналы обеспечили переход конкуренции из сферы цен в сферу качества книжной продукции и услуг. Все более важной для успеха в бизнесе становится предпродажная подготовка книжной продукции. Что касается структуры книгораспространения во Франции, то 70 % книг реализуется через магазины различного типа (30 % — специализированные книжные и по 20 % — супермаркеты и магазины смешанного типа, торгующие книжной, аудио-, видео- и мультимедиа-продукцией), а 30 % — через различные каналы внемагазинной торговли (книжные клубы — 20 %, почтово-посылочные службы — 10 %). Среди традиционных книжных магазинов выделяются около 200 крупных предприятий с ассортиментом в 50-60 тысяч названий. 4-5 тысяч мелких магазинов (с ассортиментом до шести тысяч названий) расположены, как правило, в провинциальных городках и играют очень важную роль в культурной жизни страны. Очень важна роль оптовиков и дистрибьюторов, которых во Франции сотни — самого разного вида и масштаба деятельности. Особое внимание во Франции уделяют ныне продвижению французской книги за пределы страны. Например, с 1989 года успешно действует правительственная программа «Пушкин», ориентированная на максимальный сбыт французских книг на территории РФ и других стран СНГ. Но статистика экспорта свидетельствует о некоторых негативных тенденциях. Падают продажи французских изданий на большинстве «малых» нефранкоязычных рынков. Это, по мнению экспертов, свидетельствует о снижении интереса к французскому языку в таких регионах, как, например, в Центральной и Восточной Европе. Крайне нестабильным остается положение с экспортом в страны Африки, Арабского Магриба и Ливан. В таких странах, как Вьетнам, Камбоджа, Таиланд, Тайвань, Южная Корея и Китай французские книги почти не продаются.

 

 

Ярмарки

Ярмарка является важным элементом книжной торговли. На выставках-ярмарках встречаются авторы, издатели, книгораспространители и потребители издательской продукции. Функции: информация о книгах в печати и выходящих в свет, реклама изданий, изучение спроса на литературу, заключение коммерческих договоров, закупка авторских прав на издание книг. Сейчас ежегодные выставки-ярмарки проводятся в четверти субъектов РФ, странах СНГ, практически во всех государствах Европы, Азии и т.п. Значительный толчок в России дала ММКВЯ в 70-е годы. Различают: розничные книжные ярмарки и базары (приурочены обычно к какой-то дате), оптовые книжные ярмарки (представляют образцы уже имеющихся в продаже или выпускаемые книги, проводятся обычно раз в год), постоянные мелкооптовые книжные ярмарки (характерны для России, Украины, Белоруссии, возникли в начале 90-х годов). Большой популярностью пользуется ярмарка в Олимпийском. Участие в ярмарке это серьёзное мероприятие, для большего успеха не только выставляют книги, но и дают покупателям каталоги, макеты и проспекты изданий. В ярмарке участвуют издательства и организации, пресса заранее публикует информацию о ярмарках. Можно продавать книги на других ярмарках, если книги связаны с тематикой ярмарки.

 

ММКВЯ

Московская международная книжная выставка-ярмарка проводится в начале сентября на территории Всероссийского выставочного центра (ранее ВДНХ), начиная с 1977 г. Она была учреждена по решению правительства СССР. Девиз ярмарки — «Книга на службе мира и прогресса». В настоящее время ее официальным организатором является Министерство Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Техническую и организационную работу проводит Генеральная дирекция московских книжных выставок и ярмарок, которая привлекает к проведению ярмарки ассоциации книгораспространителей, издателей, полиграфистов, международное сообщество союзов книголюбов и другие профессиональные общественные организации. Руководит практической подготовительной работой и проведением мероприятий во время ярмарки Организационный комитет, который возглавляет, как правило, один их заместителей министра печати. Первоначально ММКВЯ проводилась раз в два года и ее деятельность была направлена на коммерческую работу по книгообмену между СССР и зарубежными странами. В каждой из первых семи ММКВЯ участвовали издательства и книготорговые фирмы из 70-90 стран, экспонировалось более 160 тыс. изданий самой различной тематики на многих языках мира. Книги-экспоненты из СССР составляли приблизительно 10% (16-17 тыс. названий).Начиная с 1992 г. осенние книжные ярмарки проводятся ежегодно. Российские издательства и книготорговые фирмы получили право самостоятельно экспонировать издания и заключать по ним коммерческие сделки. Число экспонируемых книг российских издательств возросло в 5-6 раз. На XIV ММКВЯ-2001 г. на стендах было представлено около 80 тыс. книг, изданных в России. Однако число зарубежных участников значительно сократилось. Прекращение государственных дотаций на закупку и снижение цен на импортные книги, резкое сокращение ассигнований на комплектование библиотек привело к отказу ряда ведущих зарубежных издательств и книготорговых фирм от участия в этой ярмарке. Число зарубежных изданий, представленных на стендах, сократилось до 4-5 тыс. К концу 90-х годов в результате мер, предпринятых Генеральной дирекцией ММКВЯ, ассоциациями издателей и книгораспространителей, положение с международным книгообменом на ярмарке стало выправляться. На XV Московской книжной ярмарке были представлены книги 82 государств. Растет закупка иностранными фирмами партий книг, изданных в России, а также авторских прав на эти издания. Между тем возможности ММКВЯ для международного книгообмена могут использоваться значительно эффективнее и российскими, и зарубежными предпринимателями (фирмами). Сравнение издательских цен на аналогичные издания (альбомную продукцию, энциклопедии и справочники, научно-техническую литературу) в России и в основных европейских странах допускает возможность коммерческих сделок на ММКВЯ с получением значительной прибыли как экспортерами, так и импортерами ввиду более низких оптовых цен на эти книги в России.

В настоящее время Московская международная книжная выставка-ярмарка используется, в основном, для внутренней оптовой и розничной торговли. На сегодня ее общая площадь составляет 25 тыс. кв. м, число экспозиций и стендов достигло 700 (2002 г.), а число наименований новых книг 100 тыс., в том числе на многих иностранных языках. Кроме того, Генеральная дирекция ММКВЯ с 1995 г. стала проводить ежегодно в марте Национальную книжную ярмарку. Она хотя и меньше основной осенней ярмарки, но пользуется большей популярностью у российских издателей и распространителей. Так, в V-й Национальной ярмарке «Книги России» (2002 г.) участвовало 500 издательств и 400 книготорговых предприятий России. В качестве гостей в ней участвовали специалисты книжного дела из 12 стран.

Субъекты книжного рынка

-оптовые и розничные книготорговые предприятия. Оптовые предприятия классифицируются по различным признакам. Важно различать оптовика и дистрибьютора. Дистрибьютор это предприятие, существенно зависимое от товарной и ценовой политики конкретных производителей, его основная задача-обеспечивать сбыт продукции этих производителей. Оптовиков можно классифицировать по размеру (крупные, средние и мелкие), по специализации (универсальны, специализированные), по месту купли-продажи (региональные, национальные, международные). Более характерна классификация по формату торговли. Это способы и методы удовлетворения потребностей конкретных групп покупателей. Выделяют: стандартного оптовика (крупное оптовое торговое предприятие с полным набором функций, способен удовлетворять потребности всех групп покупателей, поддерживать все форматы оптовой торговли, закупает торговую продукцию в больших количествах у производителей, сосредотачивает её на своих складах, осуществляет хранение, перевозку грузов и т.п., это Топ-книга), C&C оптовик (торговец с ограниченными функциями, товар отбирается покупателями либо в зале товарных образцов, либо на складе продавца, либо по каталогу, либо и обычно оплачивается либо сразу, либо через время доставка осуществляется зачастую самими покупателями, после отгрузки товара его дальнейшая судьба оптовиком не отслеживается), джоббер (ограниченно-функциональный оптовик, скупающий средние или мелкие партии товаров для быстрой перепродажи различным торговцам, есть фургонный джоббер, не имеющий достаточных складских помещений, стеллажный джоббер, обеспечивающий стеллажи), библиотечный коллектор (отличительная особенность-специфическая работа по формированию товарного запаса оптовика).

 

Вопрос 17

Оптовый товарооборот отражает переход товаров из сферы производства в сферу обращения и их движение внутри сферы обращения. Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров и услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования.

Оптовые торговцы отличаются от розничных по следующим характеристикам:

· оптовик уделяет меньше внимания стимулированию, атмосфере магазина и расположению своего торгового предприятия;

· оптовик имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями;

· оптовые сделки по объему обычно крупнее розничных;

· торговая зона оптовика, как правило, значительно больше таковой у розничного торговца;

Роль оптовой торговли предусматривает её активное участие в обеспечении устойчивой реализации товаров потребителям. Предприятия оптовой торговли контролируют полноту ассортимента в магазинах обслуживаемой зоны, добиваясь постоянного наличия в продаже товаров, имеющихся на складах, участвуют в рекламных мероприятиях, организуют перепродажу излишне закупленных магазинами товаров в другие районы, где на них имеется спрос.

Среди макроэкономических функций оптовой торговли можно назвать следующие:

~ функция экономической интеграции территорий и преодоление пространственного разрыва;

~ функция преобразования производственного ассортимента в торговый ассортимент товаров;

~ функция формирования запасов для страхования от изменений спроса на товары;

~ функция сглаживания цен;

~ функция хранения;

~ функция доработки, доведения товаров до требуемого качества, фасовки и упаковки;

~ функция кредитования своих клиентов, особенно мелких розничных предприятий;

~ функция маркетинговых исследований рынка и рекламы, предоставление разнообразных услуг.

Функции оптовой торговли можно подразделить также на два вида: традиционные – главным образом организационно-технические (организация оптовой купли-продажи, складирование и хранение запасов, преобразование ассортимента товаров, их транспортировка); новые, возникающие под влиянием развития рынка.

При контакте с производителями продукции оптовые посредники выступают в роли представителей спроса, а предлагая товар покупателям, они действуют от лица производителей.

Оптовые предприятия организуют завоз товаров в различные районы страны, благодаря чему совершенствуется территориальное разделение труда. Осуществление транспортной функции проявляется при доставке товаров со складов предприятия в розничную сеть или внерыночным потребителям своего региона.

С помощью оптовиков можно выполнять более эффективно следующие функции:

· СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ТОВАРОВ. Оптовики располагают торговым персоналом, который помогает производителю охватить множество мелких клиентов при сравнительно небольших затратах. Оптовик имеет больше деловых связей. Покупатель, как правило, больше верит оптовику, чем какому-то далекому производителю;

· ЗАКУПКИ И ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ. Оптовик может подобрать изделие и сформировать необходимый товарный ассортимент, избавив клиента от значительных хлопот;

· РАЗБИВКА КРУПНЫХ ПАРТИЙ НА МЕЛКИЕ. Оптовики обеспечивают клиентам значительную экономию средств закупая товары вагонами, разбивая большие партии на мелкие;

· СКЛАДИРОВАНИЕ. Оптовики хранят товарные запасы, способствуя тем самым снижению соответствующих издержек поставщика и потребителей;

· ТРАНСПОРТИРОВКА. Оптовики обеспечивают более оперативную доставку товаров. Они находятся ближе к клиентам, чем производители товаров;

· ФИНАНСИРОВАНИЕ. Оптовики финансируют своих клиентов, предоставляя им кредит, а заодно и поставщиков, заблаговременно выдают заказы и вовремя оплачивают счета;

· ПРИНЯТИЕ РИСКА. Принимая право собственности на товар и неся расходы в связи с его хищением, повреждением, порчей и старением, оптовики одновременно берут на себя часть риска;

· ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ. Оптовики предоставляют своим поставщикам и клиентам информацию о деятельности конкурентов, о новых товарах, динамике цен и т.д.;

· УСЛУГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ. КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ. Оптовик помогает розничным торговцам совершенствовать деятельность, принимая участие в разработке схемы магазина, устройстве экспозиции товаров, обучении продавцов, а также в организации бухгалтерского учета и управлении запасами товаров

 

 

Инет-торговля

За рубежом же Интернет способен составить серьезную конкуренцию традиционным формам торговли, прежде всего по причине глобальной компьютеризации западного общества. Для ознакомления с книгами на Web-сайтах зарубежных книготорговых фирм обычно предлагается следующая информация: Внешний вид обложки, Название, автор., Цена, если есть – скидка, Срок доставки, Переплет, кол-во страниц, дата выхода издания, Издательство, ISBN, В какой раздел каталога Интернет-магазина входит, Рейтинг продаж, Аннотация к изданию, если есть – критическая статья или статья об авторе, Перечень товаров, которые обычно покупают с этим изданием.

 

Вопрос 1.

Организационная структура – одна из самых главных составляющих менеджмента. Под структурой управления подразумевается упорядочение взаимосвязи элементов, обеспечивающих функционирование организации как единого целого. Большинство фирм имеют три уровня управления: верхний, средний и нижний. К верхнему уровню управления относят президента и вице-президентов. Управляющие среднего звена возглавляют отделения или отделы. Нижний уровень управления - это уровень должностных лиц, непосредственно руководящих работой своих подчиненных. Существуют два типа организационных структур: бюрократическая и органическая. Принципы бюрократической организационной структуры: 1. Четкое разделение труда между работниками. 2. Иерархия управления. 3. Наличие норм и правил выполнения работ. 4. Формальная обезличенность трудовых обязанностей. 5. Найм в соответствии с квалификацией. Главные признаки бюрократической структуры: Рациональность. Ответственность. Иерархичность. Недостатки: 1. Не реализует полностью возможности человека. 2. Нет коллективного разума. 3. Не гибко реагирует на изменение ситуации. Типы бюрократических организационных структур: 1. Линейная (подчиненные выполняют поручения только своего руководителя – принцип единоначалия. Руководитель в каждом отделе). Характерна для мелких и средних организаций. Преимущества: Ответственность руководителя, согласованность действий исполнителей, оперативность принятия решений. Недостатки: 1 человек руководит всем – высокие требования к руководителю, снижена эффективность управления. 2. Линейно-функциональная (наиболее распространенный тип бюрократической системы. Каждое направление работы имеет свою «шахту» с руководящим звеном – закупка/продажа, склад, бухгалтерия). Преимущества: Квалифицированные работники в аппарате управления, расширена инициатива руководителей на местах). Недостатки: Сложность координации работ между отделами, длительность принятия решений, дублирование. 3.Линейно-штабная (все подразделения подчиняются лично 1 руководителю, он принимает все решения). Преимущества: Большое кол-во специалистов, занятых конкретным участком работы. Недостатки: Сильная иерархия управления, отсутствие взаимодействия отделов. 4. Дивизионная (боль. корпорация отделяет от себя дочерние предприятия, наделяя правами, но гл. функция у центр. аппарата корпорации). 1) Отделения товарной специализации – главной фирме подчинены филиалы со своей внутренней структурой. Существуют две формы управления организацией: Централизованные структуры управления – руководство высшего уровня оставляет за собой большую часть полномочий для принятия решения. Децентрализованные структуры управления – процесс управления разделен между руководителями (больше прав и возможностей реагировать на среду).

 

Вопрос 9.

Форма собственности - законодательно урегулированные имущественные отношения, характеризующие закрепление имущества за определенным собственником на праве собственности. В РФ признанными и гарантированными Конституцией являются формы собственности: государственная собственность; муниципальная собственность; частная собственность; Конституция РФ допускает существование иных форм собственности. Индивидуальное предприятие - собственность одного человека и труд только лично его. Индивидуальное предприятие регистрируется в общемпорядке в органах власти и осуществляет свою деятельность на общих основаниях. По отношению к ним применяется щадящее налогообложение. Частные предприятия - это собственность отдельного гражданина, который имеет право нанимать рабочую силу, количество которой не ограничивается. Оно облагается налогом по полной схеме. Частное предприятие обязательно должно иметь устав, в котором оговариваются основные принципы работы этого предприятия. Устав предприятия не должен противоречить действующему законодательству. Коллективные предприятия - это предприятия, собственность которых

принадлежит определенному числу людей, которые имеют право нанимать рабочую силу. К коллективным предприятиям относятся: арендные предприятия – арендуется государственная собственность или собственность коллектива; кооперативы собственность определенного коллектива людей. При этом собственники обязаны принимать и активное и пассивное участие в работе предприятия; - хозяйственные общества - предприятия, существующие на основе устава и уставного фонда, который сформирован путем паевых взносов его участников.

 

Книжные клубы

На Западе на долю книжных клубов приходится достаточно большой процент от всей розничной книжной торговли. Это, в частности, связано со стабильностью транспортно-посылочной службы и инфраструктуры в целом. По числу клубов лидирует США (более 150), по численности – Германия и Скандинавские страны. Как уже говорилось, книжные клубы предлагают книги с огромными скидками, что привлекает к ним большое количество покупателей. Все клубы можно разделить на несколько видов: литературные, специализированные (нетрадиционная медицина, садоводство, экология и так далее), профессиональные, религиозные и детские. Большинство книжных клубов (а самые крупные – все без исключения) действуют как независимые филиалы фирм-издателей книг или журналов. За рубежом клубы обычно приобретают книгу задолго до ее фактического выхода в свет (примерно за полгода), знакомясь с ней еще в рукописи. Издатель продает права на книгу непосредственно клубу, при этом возможны клубные аукционы за наиболее удачные издания. В зависимости от масштабов деятельности клуба и количества экземпляров книги, которое клуб хотел бы иметь в наличии, клубное издание может быть изготовлено тремя путями: клуб может издать книгу самостоятельно, дозаказать основной тираж или приобрести готовое издание со склада издателя. Крупные клубы считают наиболее экономичным выпуск собственных изданий. При этом по контракту издатель обязан безвозмездно передать клубу пленки с текстом, иллюстрации и оригинал суперобложки. Клубы поменьше, наоборот, предпочитают присоединиться к основному издательскому тиражу в тот момент, когда тираж уже отпечатан, и закупают необходимое количество экземпляров готовой книги со склада издательства по так называемой «поэкземплярной» цене, включающей стоимость печати, переплета и бумаги, а наборные процессы всегда полностью оплачивает издатель. Книжные клубы таким образом экономят средства, и неважно при этом, какой из трех способов подготовки издания будет ими выбран. За счет экономии клуб может в известной степени компенсировать затраты в любой иной области своей деятельности — выпуске бюллетеней, улучшении работы с членами клуба и так далее. Клубы обычно опираются при отборе на уже устоявшиеся критерии. Например, охотно приобретают книги авторов, произведения которых положительно уже оценивались клубменами; стремятся покупать права на издания по проблематике, близкой его членам. Большое значение в принятии решения приобрести книгу имеет информация о том, что издание привлекло внимание репринтеров, или зарубежных издателей, или известной кинокомпании. Тем не менее, книжные клубы довольно часто приобретают то, чего приобретать не следовало, и, наоборот, нередко упускают книгу, которая имела бы бесспорный успех у членов клуба. Основное активное читательское ядро книжных клубов составляют читатели, которые полностью доверяют редакторам в отборе книг и считают более удобным для себя получать книги по почте, а не ходить за ними в магазин (естественно, при условии основного преимущества членства клуба – высоких скидок на книги).

 

 

Книжные клубы в России

В настоящее время можно говорить о значительных перспективах развития книжных клубов в России. Книжный рынок в нашей стране до сих пор не сформирован окончательно, книжная реализация в регионах находится в плачевном состоянии, а чтобы ее восстановить, нужны миллиарды долларов и годы времени. В этих условиях книжный клуб, который практически может дойти до любого адресата в любом населенном пункте, вплоть до самой маленькой деревни, где есть отделение связи, вещь, конечно, очень полезная. Но для благоприятного развития клубов в России важно состояние всей почты в целом. Клуб должен получить деньги от членов клуба, далее - вернуть их издателям. Все это должно оборачиваться в определенные сроки. На сегодняшний день этого не происходит. Деньги от членов клуба приходят спустя три-четыре месяца после того, как отправлена посылка. В любой западной стране самые дешевые книги - в книжных клубах, они дешевле, чем в магазинах. В России же они обычно дороже за счет почтовых расходов. В России первым и самым крупным книжным клубом является книжный клуб «Терра», в котором состоит более 2 миллионов членов. Каждый, вступая в книжный клуб, берет на себя определенные обязательства, а именно: 1. Подписываться на клубный журнал-каталог. 2. Заказывать и выкупать не менее 1 лота из каждого клубного каталога.

3. Один раз в год приобретать одну из книг «Особого предложения клуба». Некоторые действующие на российском рынке книжные клубы привлекают членов значительными скидками. Так, к примеру, если вы приобрели две книги из каталога издательства “Торнтон и Сагден”, то в будущем вы сможете покупать книги по цене клуба со скидкой 5%. Если вы приобрели через клуб семь книг издательства “Торнтон и Сагден”, вы можете покупать книги по цене книжного клуба со скидкой 10%. Если вы приобрели десять книг издательства “Торнтон и Сагден”, вы становитесь держателем золотой клубной карты. Золотая клубная карта – это скидка 20% на все книги клуба, бесплатная курьерская доставка по Москве, участие в клубных мероприятиях и специальных проектах издательства. При этом клуб “Торнтон и Сагден” гарантирует, что цена клуба на книги издательства всегда будет ниже розничной и что если член клуба приобретет где-либо книгу по цене ниже, чем стандартная клубная цена (прислав копию кассового чека с указанием места и времени продажи), то клуб возместит разницу между ценой покупки и стандартной клубной ценой. Существует западная статистика, согласно которой примерно пятая часть всех членов клуба каждый год выбывает. То же происходит и в России, несмотря на то, что есть программа набора старыми членами клуба новых членов - то есть, если кто-то приведет в клуб нового члена, обоим дарят подарки (кружка, игрушка, фартук и так далее). К сожалению, у нас расходы на привлечение новых читателей не покрывают тех 20%, которые ежегодно выбывают – помимо всех этих мероприятий нужна широкомасштабная рекламная компания на телевидении и в печати, а на нее не всегда хватает средств. Кстати, около 85% членов книжных клубов в России – женщины, поэтому проводимые рекламные мероприятия адресованы им в первую очередь. Обобщая вышесказанное, можно говорить о том, что российская клубная система книгораспространения по числу предлагаемых услуг постепенно приближается к западной. Помимо этого, значительные перспективы у специализированных и детских книжных клубов – естественно, при улучшении работы Федеральной почтовой связи.

 

Инет-торг

В последние годы в России новым явлением стала торговля книгами через Интернет. В нашей стране число фирм, предлагающих на своих сайтах разнообразную книжную продукцию, не столь значительно. Ассортимент, большей частью, оставляет желать лучшего, да и форма представления изданий нуждается в серьезном совершенствовании. Но главная проблема незначительного влияния Интернет-компаний на развитие книжной торговли (виртуальная торговля книгами составляет всего 5% от розничного товарооборота печатной продукции) заключается в том, что 75% россиян ни разу не имели дело с компьютером. А из того числа людей, кто хотя бы раз сидел за компьютером, лишь 800 000 человек каждый день посещают глобальную сеть, а 3 млн. человек работают в Интернете менее 4 часов в неделю. В принципе, книги и журналы являются идеальным товаром для торговли через Интернет, так как представляют собой информацию в чистом виде. Дело в том, что структура книги (резюме, оглавление, главы, разделы) подобна структуре информационных ресурсов компьютера (директории, каталоги, подкаталоги). Поэтому конкретная книга может быть хорошо и логически полно представлена потенциальному покупателю на страницах Web-сайта. К тому же процедура поиска нужной книги по заглавию, автору или ключевым словам, характеризующим ее содержание соответствует процедуре поиска в базе данных. Книжные Интернет-магазины (как российские, так и зарубежные) предлагают большое количество разделов каталога (до 50-60), расположенных в алфавитном порядке. Разделы также могут иметь собственную рубрикацию. Для ознакомления с книгами на Web-сайтах зарубежных книготорговых фирм обычно предлагается следующая информация: Внешний вид обложки, Название, автор, Цена, если есть – скидка, Срок доставки, Переплет, кол-во страниц, дата выхода издания, Издательство, ISBN, В какой раздел каталога Интернет-магазина входит, Рейтинг продаж, Аннотация к изданию, если есть – критическая статья или статья об авторе, Перечень товаров, которые обычно покупают с этим изданием. Только несколько российских виртуальных магазинов (таких, например, как «Озон»), могут представить подобную расширенную информацию об издании. У них же, как и на зарубежных сайтах, существует возможность поиска книги по следующим параметрам: автор, название, тема, ключевое слово, ISBN, издательство, формат издания. Помимо сведений о продаваемых книгах, на сайтах крупных книжных Интернет-магазинов можно получить информацию о нахождении стационарных книжных магазинов компании (если это магазин издательства), последних событиях этой книготорговой сети – встречах с авторами, презентациях, премиях, скидках и так далее. Формы оплаты и доставки предлагаются совершенно разные – вы можете оплатить книгу кредитной картой, наложенным платежом или наличными курьеру – в зависимости от желания и возможностей. В целом, можно говорить о том, что уровень продажи книг посредством Интернет в России на данный момент соответствует западному, чего нельзя сказать о компьютеризации населения.

 

Приёмка сопроводительных документов (на учебники, детскую литературу, частично канцы должен быть сертификат санэпидемзаключения). Далее проверяется соответствие данных в сопроводительных документах и в условиях поставки, если данные соответствуют, продолжаем, если нет, приостанавливаем приёмку, составляется акт, служащий основанием для предъявлений претензий перевозчику. Если всё верно, груз принимается, товар поступает на склад. Книжный магазин осуществляет приемку книжной продукции по количеству на основании сопроводительных документов (накладная, счет), а также по качеству (отсутствие повреждений при транспортировке, полиграфического брака). При поступлении большой партии книг проверка качества продукции производится выборочно. При обнаружении недостач товара или брака составляется соответствующий акт.

 

Вопрос 30

Выставки и ярмарки (последние, в отличие от выставок, предусматривают продажи в ходе мероприятия) принято классифицировать по различным основаниям:

• по территориальному признаку или по происхождению экспонатов (международные, национальные, межрегиональные и региональные);
• по широте тематики (универсальная, специализированная, только для специалистов);
• по периодичности проведения (ежегодно, раз в два года и т.п.).

Кроме этого, ряд выставок и ярмарок организуется к датам праздников (например, таковы рождественские ярмарки) или событий (например, съездов, конгрессов, симпозиумов и т.п.).

Выставка или ярмарка считается:

• международной, если не менее 10-15% ее экспонентов составляют иностранцы;
• национальной, если экспоненты происходят из одной страны;
• межрегиональной, если на ней собраны экспоненты из нескольких регионов;
• региональной, если демонстрируют потребителю товары и/или и услуги, предлагаемые преимущественно производителями данного региона.

Выставка или ярмарка считается:

• универсальной, если на ней представлен весь ассортимент товаров и/или услуг от потребительского до промышленного назначения по заявленной тематике. Как правило, таких выставок становится все меньше...
• многоотраслевой, если на ней представлен основной ассортимент нескольких смежных отраслей. Как правило, внутри выставки эти отрасли функционально разделены по павильонам, этажам, зонам в павильонах...
• специализированной - если экспозиция продукции, отличная от указанной в документах Оргкомитета выставки, НЕ допускается. Например, это могут быть мероприятия, ориентированные на конкретные группы Клиентов, Товаров и/или Услуг.

Иногда, как средство PR, используются передвижные выставки (на автомашинах, в вагонах поезда, на корабле, самолете и т.п.)