| № | Шаги | Ответственный |
| Первичная встреча либо со всей семьи в целом либо с законным представителем приемного ребенка. 1.1. Подписание заявления 1.2. Сбор документов для признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании. Разработка и утверждение индивидуальной программы реабилитации. 1.2. Подписание соглашения (договора) законного представителя ребенка о его согласии на получение услуги по сопровождению. | Специалист ООиП Специалист ООиП, либо Организация социального обслуживания Организация социального обслуживания | |
| Назначение ответственного специалиста по взаимодействию с семьей (социальный педагог, специалист по социальной работе), выполняющего функции тьютера. | Специалист организации социального обслуживания | |
| Выход специалистов (социального педагога, психолога, специалиста по социальной работе) в замещающую семью с целью обследования жилищно-бытовых условий и оценки семейной ситуации (диагностики): - замещающих родителей (методика МЕДОР, опросник BPAQ); - приемного ребенка (применяется 2 методики на выбор специалиста в зависимости от возраста ребенка); - диагностика семейной ситуации специалистом (методика «Определение типа семьи», методика определения уровня социальной напряженности, «Факторы, угрожающие жизни и здоровью несовершеннолетнего»). Периодичность – 2 раза в год. | Специалист ООиП, специалист организации социального обслуживания | |
| Обработка результатов диагностики семейной ситуации. Оценка необходимости кризисного сопровождения семьи (см. Приложение 4 «Примерная форма заключения по данным диагностического обследования»). Срок обработки диагностического инструментария – 1 месяц (с момента направления заполненных бланков ответов в организацию социального обслуживания). | Специалист организации социального обслуживания | |
| Предоставление отчета по результатам диагностики семейной ситуации в ООиП. Периодичность предоставления (в случае отсутствия необходимости в кризисном сопровождении) – 1 раз в год. Периодичность предоставления (в случае выявления необходимости в кризисном сопровождении) – в течении 1 недели. | Организация социального обслуживания | |
| Передача, выявленной информации о семье, при помощи диагностического инструментария, в личное дело семьи. Срок передачи информации – 2 недели. | Специалист организации социального обслуживания | |
| Перевод семьи на кризисный уровень сопровождения при выявлении необходимости кризисного сопровождения семьи. Срок перевода семьи на кризисное сопровождение – не более 1 недели. | Организация социального обслуживания | |
| Реализация мероприятий Индивидуальной программы. Срок – постоянно в течение всей работы со случаем. | Специалист организации социального обслуживания | |
| Включение замещающей семьи в группу Клуба замещающих семей. Срок – постоянно в течение всей работы со случаем. | Психологорганизации социального обслуживания | |
| Мониторинг и оценка эффективности сопровождения семьи. При необходимости коррекция Индивидуальной программы сопровождения семьи. Срок – на основании листа наблюдения за семьей. | Специалист организации социального обслуживания | |
| Документирование хода и составление отчета (заключения) по результатам реализации Индивидуальной программы в ООиП. Срок – 1 раз в год | Специалист организации социального обслуживания |
КРИЗИСНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Отличием кризисного сопровождения от стабильного является его ситуативный характер. Период кризисного сопровождения составляет 3 месяца с возможным продлением, но не более 6 месяцев. На семью разрабатывается индивидуальная программа.
Кризисное сопровождение включает следующие этапы:
1. Подготовительный этап: выявление семей, нуждающихся в кризисном сопровождении. Постановка семьи на учет в отделение сопровождения опекаемых, с целью разработки и реализации индивидуального плана работы с семьей с привлечением более широкого числа специалистов. Планируется на срок 3 месяца (но не более 6 месяцев).
На подготовительном этапе определяется мишень сопровождения (термин использован Ослон В.Н., кандидат психологических наук, ведущий научный сотрудник Центра прикладных психолого-педагогических исследований, Московский городской психолого-педагогический университет, Москва, Россия. Психологическое сопровождение семьи с приемным ребенком: концепция, инновационные технологии - Психологическая наука и образование psyedu.ru - 2010/5). Мишень – это цель деятельности специалиста(ов), направленная на оказание профессиональной помощи семье, обеспечивающей эффективность замещающей семейной заботы. В зависимости от выбранной мишени сопровождения (социальной, медицинской, педагогической, диагностической, правовой, психологической/психотерапевтической) будет сформулирована цель работы с семьей и определены соответствующие коррекционные/реабилитационные или иные мероприятия.
2. Диагностический этап: диагностика семейной ситуации (мониторинг в течение периода сопровождения).
3. Практический этап: осуществление собственно коррекционной (реабилитационной) работы с семьей согласно индивидуального плана работы с семьей.
4. Контрольно-оценочный этап: оценка эффективности реализации плана сопровождения на реабилитационном совете с привлечением представителей УСП, специалист готовит отчет о работе с семьей (см. приложение 3 «Отчет специалиста о работе с семьей»). На основании результатов мониторинга выносится решение о переводе семьи на стабильное сопровождение. Периодичность: согласно плану реабилитации семьи.
Документальное сопровождение, осуществляемой работы:
1) заявление гражданина о постановке на кризисное сопровождение (пишется от руки на имя директора в свободной форме), либо служебная записка специалиста по социальной работе на имя заведующего,
2) индивидуальная программа,
3) индивидуальный план работы с семьей,
4) акты выполненных работ,
5) журнал патронажных выходов,
6) журнал учета услуг, оказанных удаленно (консультации по телефону и в сети Интернет),
7) журнал учета семей, попавших в кризисную ситуацию,
8) журнал учета работы с обращениями граждан и учета работы юрисконсульта,
9) генограмма и экокарта семьи,
10) внутренняя документация психолога (тесты, диагностики, психологические заключения).
