ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ
Портал, на который студенты могут оставлять свои пожелания и писать о своих проблемах.
Портал разделен на 6 направлений (в каждом направлении свои подпункты):
1. УЧЕБНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
• Теория (лекции);
• Практика (семинары, лабораторные, практикумы).
- Практико-ориентированная деятельность
• Производственная практика
2. ВНЕУЧЕБНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
- Творческая деятельность (всевозможные студии и т.п.);
- Спортивные мероприятия (соревнования и т.п.);
- Общественная деятельность (волонтерство, школы актива, студенческие советы, клубы и т.п.)
НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
научно-практическая деятельность (СНО, бизнес-инкубаторы и т.п.);
4. СОПРОВОЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ:
1. Санитарно-гигиенические условия
2. Столовая
3. Работа деканата и ректората
4. Общежитие
5. Интернет
6. Библиотека
7. Соц. Обеспечение (стипендии, мат помощь)
ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Пропуски преподавателями занятий, некомпетентность преподавателей, недопустимый внешний вид и другое
ДРУГОЕ
Другие вопросы, касающиеся обучения в вузе
Студенты, заходят на портал, выбирают нужную вкладку и описывают свою проблему. За каждое направление в идеале назначается человек, который раз в три дня контролирует обращения студентов.
ОТКРЫТАЯ ПРИЕМНАЯ в вузе делиться на два вида приемных – приемная вуза и приемная на каждом факультете
1. На каждом факультете выставляется ящик, куда студенты могут оставлять свои предложения и описания проблем, каждую неделю КПО либо студсовет рассматривает предложения и жалобы студентов, если проблемы не решаются на уровне факультета, проблема передается на рассмотрения далее в КПО вуза
2. В определенный день в неделю на факультете работает открытая приёмная члены КПО или студсовета факультета не менее 4-х часов дежурят в кабинете и принимают студентов с вопросами, жалобами и пожеланиями
3. На уровне вуза не менее 2-х раз в неделю в КПО работает открытая приемная и не менее 2-х часов в день принимает запросы студентов. Также возможно поставить общий ящик для пожеланий студентов, например около главного корпуса или кабинета КПО.
Встречи
КПО не менее одного раза в месяц проводит открытые встречи со студентами и администрацией, где предоставляется открытый микрофон для студентов
Также КПО не менее раза в 3 месяца проводит встречи студентов с ректором вуза, на которых студенты могут напрямую донести волнующие их проблемы до ректора.
ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ
Студенты оставляют свои запросы (пожелание, описание проблем) в выбранном поле (выбирают одно из 6 направлений, в нем, необходимые пункты)
Если запросы не критичны, то:
Ответственный за данное направление обрабатывает запросы (не менее раза в три дня контролирует обращения студентов)
Похожие запросы обобщаются, складывается их количество
Запросы единичные выписываются отдельно
Создается статистика запросов в каждом направлении, сколько похожих, сколько единичных, создается общий документ запросов документ
Не менее чем раз в две неделе ответственный за направление презентует статистику запросов
Создается общий документ по запросам по всем направлениям, формируется два документа, в зависимости от сложности запросов –
1. Документ для администрации вуза (запросы передаются администрации вуза, с рекомендациями от отдела аудита КПО)
2. Документ для отдела корректировки КПО (документ передается в отдел корректировки КПО, для решения этих запросов самими студентами
Если запросы критичны (серьезные нарушения прав обучающихся – серьезность определяется членами КПО конкретного вуза)
Формируется документ для администрации с рекомендациями, в течении двух дней с момента получения запроса передается в администрацию.
Формируется документ, для отдела корректировки КПО
