Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ћогический барьер




 

Ѕарьер логического непонимани€ возникает, если человек, с нашей точки зрени€, говорит или делает что-то в противоречии с правилами логики; тогда мы не только отказываемс€ его понимать, но и эмоционально воспринимаем его слова отрицательно. ѕри этом не€вно предполагаем, что логика есть только одна Ч правильна€, т.е. наша.

ќднако ни дл€ кого не секрет, что существуют разные логики: женска€, детска€, возрастна€ и т.д.  аждый человек думает, живет и действует по своей логике, но вот в общении, если только эти логики не соотнесены или если у человека нет €сного представлени€ о логике партнера, возникает барьер логического непонимани€.

ѕреодоление логического барьера возможно при соблюдении следующих условий:

учет логики и жизненной позиции собеседника. ƒл€ этого необходимо примерно представл€ть себе позицию партнера, собеседника (кто он, на каких позици€х стоит и др.), а также индивидуальные и социально-ролевые особенности, так как приемлемость или неприемлемость той или иной логики дл€ партнера в основном зависит от его исходной направленности;

правильна€ аргументаци€.

—уществуют различные виды аргументации:

возрастающа€ (когда сила аргументов к концу общени€ возрастает).   ней целесообразно обращатьс€ при высокой заинтересованности в разговоре собеседника и при его высоком образовательном уровне;

убывающа€ (когда сила аргументов к концу сообщени€ ослабевает).   ней целесообразно обращатьс€ при необходимости пробудить внимание и интерес и при низком образовательном уровне;

односторонн€€ (когда следуют аргументы только положительные или только отрицательные).   ней целесообразно обращатьс€, когда надо укрепить уже имеющиес€ у людей взгл€ды, представлени€, когда позиции сторон сходны, когда у объекта воздействи€ низкий образовательный уровень;

двусторонн€€ (когда используютс€ различные Ч как положительные, так и отрицательные Ч аргументы).   ней целесообразно обращатьс€, когда слушатель, собеседник безразлично или негативно настроен на воспри€тие данной информации, т.е. когда аргументы противоречат его сложившимс€ представлени€м, установкам, когда у собеседника высокий образовательный уровень.

 

 

«аключение

 

“аким образом, барьеры в общении не €вл€ютс€ результатом сознательной, произвольной и направленной защиты от воздействи€ информации. »х действие противоречиво.

 оммуникационные барьеры обусловлены:

- трудност€ми воспри€ти€;

- семантическими барьерами;

- невербальными барьерами;

- плохой обратной св€зью.

ѕроблемы коммуникации в организаци€х напр€мую св€заны с характеристикой барьеров и могут быть представлены следующим образом:

- искажение сообщений (сознательно, несознательно);

- информационные перегрузки, которые усложн€ют процесс обработки информации;

- неудовлетворительна€ структура организации (иерархи€, кадры, организаци€ выполнени€ задач).

—истема барьеров есть своего рода автоматизированна€ охрана Ч при своеобразном срабатывании охранной сигнализации автоматически перекрываютс€ подступы к человеку. ¬ противном случае мозг и психика человека просто не выдержали бы обвала информации. ќднако иногда барьеры играют и отрицательную роль.

Ќапример, т€жело изложенна€, но нужна€ информаци€ не воспринимаетс€ или воспринимаетс€ с искажени€ми, неполно. „еловек, знающий решение, но не имеющий авторитета, может быть не услышан. –азрешить это противоречие позвол€ет знание социально-психологических особенностей перечисленных барьеров и способов их преодолени€.

—овершенствовать коммуникации в организаци€х можно по следующим направлени€м:

- регулирование информационных потоков (изучение информационных потоков);

- разработка систем сбора предложений с целью обеспечени€ более легкого поступлени€ и прохождени€ информации от низовых уровней наверх и с целью снижени€ фильтрации;

- совершенствование управленческих действий (проведение собраний, совещаний);

- совершенствование систем обратной св€зи;

- использование современных информационных технологий (сети, e- mail, »нтернет);

- выпуск информационных бюллетеней.

 

 

—писок использованной литературы

 

—околов ј.¬. ќбща€ теори€ социальной коммуникации: ”чеб. пособие. - —ѕб.: ћихайлов, 2002. - 460 с.

Ћукичева Ћ.». ”правление персоналом.- ћ.: ћ»Ё“, 2000.- 265 с.

јндреева √.ћ. —оциальна€ психологи€.- ћ.: јспект-пресс, 2004.-366 с.

ƒейк “.ј. язык, познание, коммуникаци€. - Ѕлаговещенск, 2000. Ц 234 с.

’абермас ё. ћоральное сознание и коммуникативное действие. ћ., 2000. Ц 127 с.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 2282 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћюди избавились бы от половины своих непри€тностей, если бы договорились о значении слов. © –ене ƒекарт
==> читать все изречени€...

2263 - | 2067 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.014 с.