Сеть Internet предоставляет пользователям широкий набор услуг (сервисов). Все сервисы сети Internet можно разделить на три группы - интерактивные, прямого обращения и отложенного чтения.
К группе интерактивных сервисов относятся такие, где требуется немедленная реакция от получателя информации, т.е. получаемая информация в сущности является запросом.
Сервисы прямого обращения характеризуются тем, что информация по запросу возвращается немедленно.
Наиболее распространенными являются сервисы отложенного чтения, например электронная почта. Для них основным признаком служит та особенность, что запрос и получение информации могут быть достаточно сильно разделены во времени (это определяется актуальностью информации на момент ее получения). Сервисы отложенного чтения наиболее универсальны и наименее требовательны к ресурсам ЭВМ и линиям связи.
Существует и другой подход к делению услуг, предоставляемых сетью Internet. Они делятся на две категории: услуги по обмену информацией между абонентами сети и услуги, связанные с использованием баз данных сети. Рассмотрим наиболее распространенные услуги сети.
Электронная почта (e-mail – electronic mail) выполняет функции обычной почты. Ее обеспечением в Интернете занимаются специальные почтовые серверы. Они получают сообщения от клиентов и пересылают их по цепочке к почтовым серверам адресатов, где эти сообщения накапливаются. При установлении соединения между адресатами и его почтовым сервером происходит автоматическая передача поступивших сообщений на компьютер адресата. Почтовый клиент – это программа, установленная на компьютере пользователя, предназначенная для работы с электронной почтой.
Адрес электронной почты выглядит следующим образом:
Псевдоним_пользователя@доменный_адрес_компьютера
Псевдоним (или учетное имя, учетная запись) пользователя выделяется ему при регистрации пользователя на сервере электронной почты. Символ @ («эт» - английский предлог «на») - это разделитель, показывающий, где в адресе заканчивается имя пользователя и начинается имя домена. На компьютере, доменный адрес которого указан «в хвосте» адреса, находится сервер электронной почты.
Почтовая служба основана на двух протоколах: SMTP и POP3. По первому происходит отправка корреспонденции с компьютера на сервер, а по второму – прием поступивших сообщений. Иногда для приема почты используется более современный протокол - IMAP, который позволяет, в частности, выборочно копировать пришедшие письма с почтового сервера на компьютер. Чтобы использовать этот протокол, необходимо, чтобы он поддерживался провайдером, так и почтовым клиентом.
Для работы с электронной почтой можно использовать специальные почтовые программы, например, The Bat, Microsoft Outlook, Outlook Express.
Сетевые новости. Usenet – система телеконференций Internet. Сетевые новости Usenet, или, как их принято называть в российских сетях, телеконференции – довольно распространенный сервис Интернет. Если электронная почта передает сообщения по принципу “от одного – одному”, то сетевые новости передают сообщения “от одного – многим”. Механизм передачи каждого сообщения похож на передачу слухов: каждый узел сети, узнавший что-то новое (т.е. получивший новое сообщение), передает новость всем знакомым узлам, т.е. тем узлам, с кем он обменивается новостями. Таким образом, посланное Вами сообщение распространяется, многократно дублируясь, по сети, достигая за довольно короткие сроки всех участников телеконференций Usenet во всем мире. При этом в обсуждении интересующей Вас темы может участвовать множество людей, независимо от того, где они находятся физически, и Вы можете найти собеседников для обсуждения самых необычных тем. Следовательно, посланное пользователем сообщение распространяется, многократно дублируясь, по сети, достигая за короткие сроки всех участников телеконференций USENET во всем мире.
Подготовленное сообщение отправляется с помощью клиента на сервер новостей. Здесь его может получить каждый желающий. Но этим дело не кончается. С помощью протокола NNTR (Net News Transfer Protocol) сервер новостей пересылает поступившее сообщение всем серверам, с которыми он соединен напрямую. Теперь его можно прочитать и на этих серверах. Далее сообщение продолжает транслироваться на соседние серверы. В общем, оно распространяется из очага во все стороны, как лесной пожар. Каждое сообщение несет в себе уникальный идентификационный номер. По этому номеру принимающий сервер определяет, проходило через него это сообщение или нет. Если оно уже проходило, передача не выполняется. Вскоре сообщение огибает земной шар, и где-то волна, ушедшая на восток, встречается с волной, ушедшей на запад, после чего распространение затухает, пока в мире не останется серверов, не получивших сообщение.
FTP - также одна из старейших служб, используется для хранения и передачи файлов с компьютера на компьютер. По правде, FTP (File Transfer Protocol) – это протокол, предназначенный для передачи файлов в сети в независимости от используемых пользователями операционных систем и оборудования.
В мировой сети находится огромное количество FTP- серверов – компьютеров, на которых хранятся архивы различных файлов. FTP-клиент – это программа, установленная на компьютере пользователя, которая позволяет устанавливать связь с FTP-серверами.
Поисковые серверы - это специальное программное обеспечение, которое, автоматически просматривая все ресурсы сети Internet, может найти запрашиваемые ресурсы и проиндексировать их содержание. Пользователь передает поисковому серверу фразу или набор ключевых слов, описывающих интересующую его тему. Выполняя такой запрос, сервер сообщает пользователю список соответствующих ресурсов. В сети Internet имеется множество, поисковых серверов, охватывающих практически все доступные ресурсы. При этом разные серверы охватывают различные, частично перекрывающиеся, области информации и сети. Они используют различающиеся методы индексирования документов и способы оценки значимости слов в них. Имеются специализированные серверы поиска по отдельным типам ресурсов сети и унифицированные, охватывающие все виды сервисов.
Служба WWW (World Wide Web). WWW - всемирная информационная сеть. WWW - самое популярное и удобное средство работы с информацией. Больше половины потока данных в Internet приходится на долю WWW. WWW - гипертекстовая, гипермедийная, распределенная, интегрированная, глобальная децентрализованная информационная система, реализующая самую передовую и массовую технологию. Это сервис прямого доступа, требующий полноценного подключения к Internet. WWW работает по принципу клиент - серверы. Имеется множество серверов, которые по запросу клиента представляют ему гипермедийный документ, состоящий из частей с разнообразным представлением информации (текст, звук, графика, трехмерные объекты и т.д.). Программные средства WWW являются универсальными для различных сервисов Internet, а сама система играет интегрирующую роль. Соединение между клиентом и сервером WWW одноразовое: получив запрос от клиента и выдав ему документ, сервер прерывает связь.
WWW - это объединение в одной информационной системе возможностей вышеуказанных информационных инструментов с добавлением к ним передачи (помимо текстов и программ) графических изображений, звуков, видео. Все эти информационные объекты связываются структурой гипертекста, т.е. текста, содержащего в себе связи с другими текстами, графической, видео- или звуковой информацией. Систему WWW отличают такие особенности: использование гипертекста и возможность пользователей взаимодействовать с другими приложениями Internet.
Отдельный документ World Wide Web называют Web-страницей. Главное отличие Web-страниц от обычных текстовых документов состоит в том, что они оформлены без привязки к какому-либо конкретному средству отображения. Оформление Web-документа осуществляется непосредственно во время его воспроизведения на компьютере пользователя в соответствии с настройками браузера. Для создания Web-страниц используется язык HTML (HyperText Markup Language – язык разметки гипертекста), который при помощи вставленных в документ тегов описывает логическую структуру документа, управляет форматированием текста и размещением присоединенных объектов.
Одна из отличительных особенностей среды World Wide Web – наличие средств перехода от одного документа к другому, тематически с ним связанному, без явного указания адреса. Связь между документами осуществляется при помощи гипертекстовых ссылок (или просто гиперссылок). Механизм гиперссылок позволяет организовать тематическое путешествие по World Wide Web без знания адресов конкретных страниц (этот процесс называется навигацией).
Кроме описанных услуг, сетью Internet предоставляются и другие услуги. Краткие сведения о некоторых из них даются ниже.
Network File System (NFS) — это распределенная файловая система, предоставляющая возможность абоненту пользоваться файловой системой удаленного компьютера, как своей собственной.
Новости — это услуга, предоставляющая возможность получения сетевых новостей и электронных досок объявлений сети и размещения требуемой информации на доски объявлений, формируемые по определенной тематике.
Talk — предоставляет возможность увидеть на экране вводимый (передаваемый) текст и ответ удаленного пользователя ЭВМ на полученное сообщение.
Whois — адресная книга сети Internet. По соответствующему запросу абонент может получить информацию о том, кому принадлежит тот или иной компьютер (получить информацию о пользователях).
Webster — это сетевая версия толкового словаря английского языка.
Электронный переводчик — это важная услуга, посредством которой может быть осуществлен перевод присланного текста сообщения с одного языка на другой.
Кроме перечисленных, есть и другие виды услуг по обмену информацией, например, услуги по общению пользователей с многочисленными базами данных сети.