Правовые положения

Издатель приложил все усилия к тому, чтобы данный отчёт был как можно более точным и полным, однако не гарантирует точность его содержания в какой-либо момент времени, вследствие быстро меняющейся природы интернета.

И хотя были приложены все усилия к тому, чтобы проверить всю информацию, предоставленную в настоящей публикации, Издатель не несёт ответственности за ошибки, умолчания или неверное истолкование содержания данного документа. Все выявленные случаи неуважительных высказываний в адрес реальных людей, народов или организаций являются непреднамеренными и случайными.

Практические руководства, как и многое другое, не дают гарантии касательно потенциального дохода. Читатели должны реагировать на возникающие обстоятельства по собственному усмотрению.

Эта книга не предназначена для использования в качестве источника информации о законах, бизнесе, бухгалтерском учёте или финансах. Всем читателям рекомендуется при необходимости обращаться к службам или компетентным специалистам в области законодательства, бизнеса, бухгалтерии и финансов.

Книгу можно распечатать для удобства чтения.

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие Введение Глава 1. Азы email-маркетинга Глава 2. Важные моменты в создании базы подписчиков Глава 3. Как писать привлекательные заголовки Глава 4. Важные момены в написании писем Глава 5. Ссылки и клики в письмах Глава 6. Продвинутый email-маркетинг Глава 7. Как избежать ошибок в email-маркетинге Глава 8. 3 секретных секрета email-маркетинга Заключение Полезности

Предисловие

Email-маркетинг (ведение собственной рассылки и продвижение с ее помощью продуктов, услуг, бренда и т. д.) сегодня — это важнейшая и мощнейшая техника, которая подходит для продвижения любой услуги или продукта. Собирая электронные адреса ваших потенциальных клиентов, вы можете долгое время поддерживать с ними связь и предоставлять им ценный контент, а самое главное — периодически делать им коммерческие предложения.

Даже если ваш сайт перестанет работать или его кто-то взломает, пока у вас есть база подписчиков, в ваших руках остается список прибыльных потенциальных клиентов.

Да что говорить, даже если у вас вообще нет сайта, собственная рассылка открывает для вас невероятные возможности, которые вполне способны изменить вашу жизнь!

Таким образом, чрезвычайно важно относиться к своей подписной базе с заботой и применять лучшие практики email- маркетинга для достижения максимального результата.

Из этой книги вы узнаете об основах ведения рассылки, о прелестях данной деятельности, а также о некоторых секретах эффективной работы с подписной базой.

Введение

Email-маркетинг — это искусство извлекать деньги из базы подписчиков. Это один из способов делать деньги, не имея даже собственного сайта или блога.

Коль скоро у вас есть список отзывчивых потенциальных клиентов или покупателей, считающих вас экспертом в своей области, они определенно будут готовы к вашим ценным предложениям.

Какие радости сулит вам ведение собственной рассылки?

Если у вас нет своего сайта, продукта или услуги, то вы можете продвигать продукты других людей, участвуя в их партнерских программах. Как вариант, вы можете просто продавать рекламу в выпусках и получать за это довольно неплохие деньги.

Но допустим, у вас есть сайт с определенным ежедневным числом посетителей. Люди приходят, черпают информацию, которую вы им даете, и уходят.

Однако если вы захватите их электронные адреса, то сможете писать им снова и снова, предлагая ценную информацию, делая интересные предложения или просто сообщая о новых публикациях и приглашая их снова посетить ваш сайт.

Вам не нужно ждать, когда поисковые системы проиндексируют новые статьи, надеяться на то, что вы обойдете конкурентов, или покупать дополнительную рекламу: вы просто отправляете письмо по своей базе — и множество заинтересованных посетителей уже изучает ваш новый контент.

Интернет-предприниматели однажды поняли, что email- маркетинг может приносить огромную прибыль, и с тех пор они ищут лучшие способы монетизации своих баз подписчиков с помощью добротных практик email-маркетинга.

Не просто так за подписной базой прочно закрепился введенный Азаматом Ушановым термин «Золотой актив».

Это уникальное руководство по email-маркетингу имеет своей целью рассказать вам о полезных практиках, чтобы вы могли изучить и применить эффективные стратегии и начать продуктивно работать со своей рассылкой.

Глава 1 Азы email-маркетинга

Email-маркетинг начинается с базы подписчиков. Но что собой представляет эта самая база?

Подписная база (база автоответчика, подписной лист) — это не что иное, как список email-адресов и иногда каких-нибудь еще других данных ваших подписчиков.

Азы

Электронные адреса — это простейшие контактные данные людей, интересующихся информацией по вашей теме.

Чтобы сформировать базу, вам для начала понадобится зарегистрироваться в сервисе рассылок. В Рунете чаще всего выбирают.Sma.rtre.spo.nder.ru (есть и бесплатные аккаунты).

Аккаунт в подобном сервисе используется для управления своими подписчиками и массовыми рассылками с предложениями и интересной информацией.

Если вы уже зарегистрированы в каком-нибудь сервисе электронных рассылок, вам нужно будет настроить бизнес- систему для сбора клиентов или подписчиков. Это будет подробнее рассмотрено в Главе 2.

После того, как это будет сделано, вы сможете не только планомерно строить отношения со своими подписчиками, но и предлагать им интересные продукты.

Не захваченный входящий трафик — это прямой убыток. Люди приходят на тот или иной сайт за информацией, и они уйдут, как только найдут то что ищут. Было бы здорово, если бы они возвращались снова и снова, правда?

Если вы сумеете захватить их электронные адреса, вы сможете и

дальше снабжать их ценными сведениями и превращать их в преданных клиентов и последователей. В этом и заключается сила email-маркетинга.

Глава 2 Важные моменты в создании базы подписчиков

С чего же начинать создавать базу подписчиков?

Начните с создания воронки подписки. Обычно она состоит из 3 компонентов:

1. Лендинговая страница (страница приземления, подписная страница или страница захвата контактов);

2. Бесплатная полезность, фронтенд, подарок или "приманка";

3. Форма подписки.

Лендинговая страница — это простейший одностраничный сайт, состоящий из заголовка, подзаголовка, коммерческого предложения с выгодами продукта и призыва к действию.

Что вам нужно

Заголовок должен быть броским и крупным, чтобы сразу же привлекать внимание читателей. Подзаголовок усилит послание заголовка.

Назначение такой страницы - «подкупить» посетителя, чтобы он ввел свое имя и адрес электронной почты взамен на подарок.

Подарком может быть электронная книга, электронный курс или еженедельная рассылка. Будет неплохо, если вы объясните читателю, какие выгоды он извлечет из подарка, и таким образом повысите свои показатели подписки.

В конце, в призыве к действию вы сообщаете читателю, что для получения подарка он должен ввести свое имя и адрес электронной почты.

Читатель вводит свои данные в так называемую "форму подписки", которую можно получить на сайте сервиса рассылок.

Как вариант, вы можете разместить форму подписки на своем блоге или сайте, чтобы собирать там подписчиков. Выбор за вами, однако имейте в виду, что подписные страницы обычно имеют более высокие показатели конверсии, то есть большее число посетителей превращают в подписчиков.

Как правило, это происходит потому, что выбор посетителей страницы подписки, по сравнению с блогом, весьма ограничен: либо подписаться, либо отказаться от подписки — другого не дано.

Ничто не мешает вам разместить подписную форму и на подписной странице, и на блоге, и еще где-нибудь. Проявите фантазию.

К примеру, я использую форму подписки на мою рассылку на своем сайте, на блоге, на подписной странице, а также в специальных выпадающих попап-окнах на сайте и на блоге. И новые подписчики приходят из всех перечисленных источников.

Итак, ваша система формирования базы подписчиков готова к использованию. Теперь вам нужно лишь направить на нее трафик — и ваша собственная база подписчиков будет собрана!

Глава 3 Как писать привлекательные

заголовки

Теперь, когда вы научились формировать базу подписчиков, давайте перейдем непосредственно к понятию email-маркетинга.

Заголовки, они же темы писем

Заголовок (или тема письма) — важнейший компонент электронного письма. Если заголовок не смог привлечь внимание читателя с первых секунд, можно считать, что письмо было написано напрасно — его скорее всего даже не откроют!

Какими должны быть хорошие заголовки?

Они должны возбуждать любопытство и не производить впечатление настырного коммерческого предложения. Вам нужно сформулировать заголовок так, чтобы он казался интересным и побуждал открыть письмо.

Например:

Тема: "Ни в коем случае не говорите об этом жене!.."

Такой многообещающий заголовок, как правило, срабатывает и заставляет людей открыть письмо, чтобы узнать, что же такое хочет сообщить автор послания.

Попробуйте поиграть со словами и найти подходящее сочетание, которое будет одинаково хорошо вызывать здоровое любопытство, обещать нечто интересное и вместе с тем передавать ваше послание.

Наконец, очень важно следить за тем, чтобы заголовок хотя бы отчасти соответствовал содержанию письма. В противном случае

вы можете запросто приучить подписчиков считать вашу рассылку бесполезным мусором.

Глава 4 Важные моменты в написании писем

Допустим, нам удалось захватить внимание подписчиков мощным цепляющим заголовком. Теперь давайте взглянем на некоторые важные моменты касательно написания самого письма.

Копирайтинг

Помните: каждый раз, отправляя подписчикам письма, вы отнимаете у них драгоценное время, так что ваше письмо должно:

1. представлять собой реальную ценность или

2. предлагать купить что-то ценное или

3. совмещать в себе первый и второй пункты.

Категорически рекомендую вам отправить подписчикам хотя бы 5 ценных и полезных писем (разнесенных по времени, естественно), прежде чем пытаться им что-либо продать.

А теперь рассмотрим несколько отличных советов по

копирайтингу!

Самое главное, что следует знать о написании хороших писем, это то, что нужно отказаться от излишней формальности.

Можно, к примеру, попробовать использовать небрежный тон. Не исключено, что люди будут лучше воспринимать ваши письма, контент и предложения.

Попробуйте обращаться к своим получателям просто: "Привет", "Эй", "Здорово" или "Угадайте, что?". Сам я не люблю пользоваться этой техникой (такая уж у меня натура), но многие интернет-предприниматели ее очень рекомендуют и говорят, что она неплохо работает.

Главное — производить в письмах хорошее впечатление, демонстрируя умение предоставлять подписчикам огромную ценность, чтобы они увидели в вас профессионала.

Давайте поговорим о хороших email-практиках, касающихся текста и его форматирования.

Строки в письме по возможности не должны быть слишком длинными, чтобы их было удобно читать (желательно не более 200 символов).

Всегда старайтесь оставлять пустые строки между абзацами, чтобы текст не выглядел сбившимся в комок.

Каждое послание заканчивайте теплым прощанием или подписью, например, «С наилучшими пожеланиями», «С пожеланием успеха», или (один из моих любимых) «С уважением».

Это послужит отличным руководством для хорошего копирайтинга, но вам также следует постараться развить и собственное чувство стиля и писательское мастерство, чтобы люди узнавали ваш «почерк».

Глава 5 Ссылки и клики в письмах

В конечном счете, когда вы хотите что-то продать, нужно стремиться к тому, чтобы читатели кликнули в письме по ссылке, которая ведет на продающую или же на подписную страницу.

Ссылки

Показатель переходов по ссылкам — это процент людей, кликнувших по ссылке в письме, относительно общего количества всех людей, получивших письмо.

Чтобы увеличить свою прибыль, нужно стремиться, в частности, к повышению показателя переходов по ссылкам.

Вот несколько практических советов для получения большего количества переходов по ссылкам:

1. Используйте редирект (переадресацию) ссылок.

Так вы замаскируете неопрятные партнерские ссылки и сможете придать им более пристойный вид (например, www.yoursjte^ вме сто непонятного

www.your!ogjn.som.^

2. Перед ссылкой помещайте призыв к действию.

Например, напишите "Посмотрите прямо сейчас" или "Кликните здесь, чтобы узнать!", а затем — укажите саму ссылку.

3. Используйте специальные бонусы, поощряющие людей кликнуть именно по вашей ссылке.

Это касается партнерских предложений, то есть тех случаев, когда вы продаете продукт по партнерской программе. Люди чаще всего ищут самые выгодные предложения, и только потом совершают покупку. Поэтому чем выгоднее будет именно ваше предложение в сравнении с предложениями других партнеров, тем скорее кликнут именно по вашей ссылке.

4. Выстраивайте доверительные отношения.

Отношения с подписчиками невозможно переоценить. Вообще говоря, если вам нужно больше кликов, то сперва продемонстрируйте подписчикам ценность, предоставив много бесплатных материалов, чтобы по-настоящему и заслуженно завоевать их доверие. Старайтесь давать бесплатные ценности как можно чаще, не забывая и о платных предложениях.

Если вы будете развивать и практиковать эти эффективные стратегии, ваши подписчики постепенно будут становиться более отзывчивыми и лояльными, и вы узнаете, что такое настоящий прорыв в увеличении кликов.

Глава 6 Продвинутый email-маркетинг

В этом разделе я поделюсь с вами несколькими продвинутыми техниками для извлечения дополнительной прибыли из email- маркетинга.

Стратегии

Вот с чего следует начать создание колоссальной прибыли на автоматизированных электронных письмах. В сервисе рассылок можно настроить серии писем, отправляемые подписчикам через определенные промежутки времени.

Один из эффективных способов обеспечить максимальную конверсию базы (превращение читателей в покупателей) — предоставлять бесплатный ценный контент, прежде чем начинать продажи.

Автоматические серии писем помогают решить эту задачу: вы один раз все настраиваете, и затем на автомате общаетесь с каждым подписчиком.

Вот пример эффективной воронки продаж, которую можно использовать для генерирования пассивного дохода:

День 1 — Ознакомительное письмо и ссылка на

подарок подписчику;

День 3 - Бесплатный ценный контент;

День 4 - Бесплатный ценный контент;

День 5 - Бесплатный ценный контент;

День 6 — Подарок;

День 7 - Коммерческое предложение; День 8 — Напоминание о предложении; День 10 — Последующее письмо с благодарностью за покупку.

Доказано, что подобная схема обеспечивает более высокую конверсию. Как говорится, чем больше полезного вы дадите клиентам, тем больше вам заплатят.

Так что, получив от вас так много бесплатных и ценных материалов, они с большей радостью купят ваш продукт!

Это куда лучше, чем просто впаривание, как только их адреса оказались у вас в руках, — что частенько происходит при подписке на рассылки многих «гуру».

Старайтесь делать ваше предложение максимально привлекательным, выгодным и ценным!

Глава 7 Как избежать ошибок в email-маркетинге

Давайте рассмотрим, как избежать некоторых ошибок в email- маркетинге — вам совершенно незачем набивать те же шишки, которые уже когда-то красовались на лбах многих инфобизнесменов.

Ошибки

Вот некоторые распространенные ошибки, которых вы можете избежать:

1. Впаривание товаров в надежде заключить сделку.

Несмотря на то, что успех email-маркетинга во многом определяется количеством подписчиков, голое впаривание может всех их от вас отвернуть: подписчики либо занесут ваш адрес в спам-фильтр, либо перестанут реагировать на ваши письма. Что приводит нас к следующему пункту.

2. Фокусировка на количестве в ущерб качеству.

Как ни важен размер базы подписчиков, реальные деньги — в доверительных отношениях. Так что если хотите, чтобы подписчики принимали ваши предложения, сосредоточьтесь на реальной связи с ними.

3. Использование стоп-слов, которые увеличивают шансы ваших писем попасть в спам.

Избегайте таких слов, как "Секс", 'БЕСПЛАТНО", "Пенис", "виагра", "МЛМ" и т. п. Если вам и впрямь необходимо использовать именно эти слова, измените их написание, вставьте точки и т. д.

4. Написание слов заглавными буквами.

Не нужно злоупотреблять этим ни в заголовке, ни в теле письма, ни в призыве к действию. Во-первых, так письмо может попасть в спам, не пройдя фильтры некоторых почтовых сервисов. Во-вторых, это слишком смахивает на принуждение к покупке, и поэтому конверсия такого письма будет ниже. Относитесь к подписчикам с уважением.

Короче говоря, если вы хотите сформировать отзывчивую базу подписчиков, используйте хорошие практики email-маркетинга и не забывайте об элементарных правилах хорошего тона.

Глава 8 3 секретных секрета email-маркетинга

Вот мы и добрались до последней главы настоящей книги. В ней я вкратце поведаю вам, что представляют собой самые секретные секреты email-маркетинга, по моему мнению.

Наисекретнейший секрет №1 — это постоянное наращивание вашей подписной базы.

Нельзя взять, один раз набрать подписчиков и всю оставшуюся жизнь работать только с ними.

Люди приходят и уходят, кому-то надоедаете вы - люди перестают читать письма или отписываются. Кто-то, наоборот, надоедает вам, и вы удаляете его из базы. Кто-то меняет email, кого-то взламывают и т. д.

Необходимо, чтобы в ваш подписной лист постоянно прибывали все новые — свежие — подписчики.

Наисекретнейший секрет №2 — непрерывное обучение и тестирование различных хитростей, техник и стратегий.

Способы набора подписных баз и работы с подписчиками все время совершенствуются и устаревают. Поэтому нужно следить за тенденциями и пробовать что-то новое или просто другое — то, что вы еще не применяли в своей практике.

Узнали новые хитрости — попробовали реализовать, увидели новую книгу/курс/тренинг — купили и внедрили, пошли искать еще что-то новое и так далее.

Наисекретнейший секрет №3 — искреннее желание быть полезным и обратная связь с подписчиками.

Старайтесь поддерживать постоянную обратную связь со своей аудиторией. Проводите опросы и голосования, позволяйте высказываться в комментариях, отвечайте на письма — если не на все, то хотя бы на те, которые вам интересны.

Спрашивайте, что интересно вашим подписчикам, и старайтесь дать им то, о чем они просят.

Таким образом вы всегда будете для них полезны и интересны, плюс, они будут знать, что вам не безразличны их проблемы и вопросы.

Кстати, данная книга — один из результатов моего общения с моими подписчиками. На многие вопросы, которые я получил из опросов и писем, я постарался ответить здесь.

Надеюсь, мне это удалось!

Заключение

Пожалуй, самое важное послание этого руководства по email- маркетингу — в том, что вы должны уважать своих подписчиков так, как хотели бы, чтобы уважали вас, а также изучать и внедрять лучшие практики email-маркетинга.

Деньги, приходящие после каждого разосланного письма, — результат тщательной подготовки и формирования отзывчивой базы.

Благодарные письма людей, которым вы смогли помочь, — наилучший мотиватор для постоянного развития. Позитив, получаемый от довольных подписчиков, невозможно переоценить.

Один из лучших способов изучить дополнительные маркетинговые техники — моделировать письма преуспевающих интернет-бизнесменов, копируя их стиль, техники и многое другое, и формируя собственный «почерк».

Не забывайте отслеживать показатели переходов по ссылкам и открываемости писем, чтобы видеть, какой копирайтинг обеспечивает лучшие результаты.

Желаю вам наилучших результатов в email-маркетинге!

Полезности

Вы также можете ознакомиться с другими моими продуктами и ресурсами:

1. Бесплатный курс «Азбука продвижения контентом»:

узнайте универсальную, безопасную, и эффективную стратегию раскрутки любого сайта! b.ttp;:/ycontent-Ia.ctorY.ru/azbuka

2. Бесплатная книга «Как продавать ЧТО угодно КОМУ угодно»:

b.ttp:/ysaJies.successfjlj..ru,

3. Фабрика веб-контента — написание текстов для солидных сайтов:

httP:;//content-factory..r.u

4. Мой блог о наполнении и улучшении сайтов:

b.ttp^/ysuccessfjji.ru