Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


IV. ‘ормы контрол€ за исполнением административного регламента




4.1.  онтроль за соблюдением и исполнением положений –егламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требовани€ к предоставлению государственной услуги, осуществл€ет глава (заместитель главы, курирующий отдел образовани€) јдминистрации, а также начальник отдела образовани€ в следующих формах:

 

текущий мониторинг предоставлени€ государственной услуги;

 

прием, рассмотрение и оперативное реагирование на обращени€ (жалобы) за€вителей и иных заинтересованных лиц по вопросам, св€занным с предоставлением государственной услуги.

 

“екущий контроль за исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требовани€ к предоставлению услуги, а также прин€тием решений ответственными лицами.

 

4.1.1. уполномоченное должностное лицо јдминистрации осуществл€ет контроль за:

 

- де€тельностью ќ”;

 

- соблюдением сроков приема сведений;

 

- соблюдением сроков издани€ правовых актов јдминистрации;

 

- соблюдени€ сроков информировани€ о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации;

 

4.1.2. Ќачальник ћ‘÷ осуществл€ет контроль за:

 

- приемом и оформлением документов сотрудниками ћ‘÷;

 

- своевременностью информировани€ специалистами ћ‘÷ за€вителей о результатах предоставлени€ услуги.

 

4.2. ѕор€док и периодичность осуществлени€ плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлени€ услуги, в том числе пор€док и формы контрол€ за полнотой и качеством предоставлени€ услуги.

 

4.2.1. ”полномоченное должностное лицо јдминистрации получает от ответственного лица ќ” статистику по количеству за€вителей, обратившихс€ в ќ” лично, либо по электронной почте, свер€ет учетом за€вителей в книге учета за€влений.

 

4.2.2. ƒолжностное лицо ћ‘÷ ежедневно осуществл€ет проверку соблюдени€ сроков рассмотрени€ за€влений, поступивших через ћ‘÷ и информации о результатах их рассмотрени€. ¬ случае наличи€ просроченных обращений, начальник ћ‘÷ составл€ет и направл€ет реестр просроченных обращений в адреса электронной почты: в администрацию района и в  омитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправлени€ јдминистрации √убернатора —анкт-ѕетербурга.

 

4.3. ќтветственность государственных гражданских служащих исполнительного органа и иных должностных лиц за решени€ и действи€ (бездействие), принимаемые (осуществл€емые) в ходе предоставлени€ услуги.

 

4.3.1. √осударственные гражданские служащие јдминистраций несут ответственность за:

 

- несвоевременную подготовку и издание правового акта јдминистрации;

 

- несвоевременное отправление (не отправление) копии правового акта в ќ”.

 

4.3.2. ƒолжностное лицо ќ” несет ответственность за:

 

- несвоевременное отправление (не отправление) уведомлени€ за€вителю о получении за€влени€-анкеты по электронной почте;

 

- не рассмотрение за€влений-анкет, поступивших по электронной почте;

 

- несвоевременное уведомление за€вител€ по электронной почте о результатах рассмотрени€ за€влени€-анкеты.

 

4.3.3. —отрудники ћ‘÷ несут ответственность за (абзац первый в редакции, введенной в действие с 2 декабр€ 2011 года распор€жением  омитета по образованию —анкт-ѕетербурга от 2 но€бр€ 2011 года N 2337-р, - см. предыдущую редакцию):

 

- качество приема комплекта документов у за€вител€, в случае если комплектность документов €вилась основанием дл€ отказа за€вителю в предоставлении услуги;

 

- своевременность информировани€ за€вител€ о результате предоставлени€ услуги.

 

4.4. ќтветственность государственных гражданских служащих за решени€ и действи€, принимаемые (осуществл€емые) в ходе предоставлени€ услуги устанавливаетс€ в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации, регулирующим должностные об€занности и права государственного гражданского служащего.

 

V. ƒосудебный (внесудебный) пор€док обжаловани€ решений и действий (бездействи€) администрации района —анкт-ѕетербурга, а также должностных лиц администрации района —анкт-ѕетербурга, государственных служащих

(–аздел в редакции, введенной в действие с 12 окт€бр€ 2012 года

распор€жением  омитета по образованию —анкт-ѕетербурга от 14 сент€бр€ 2012 года N 2509-р. -

—м. предыдущую редакцию)

 

5.1. ѕредмет досудебного (внесудебного) обжаловани€ за€вителем решений и действий (бездействи€) администрации района —анкт-ѕетербурга, должностного лица администрации района —анкт-ѕетербурга либо государственного служащего.

 

«а€витель может обратитьс€ с жалобой, в том числе, в следующих случа€х:

 

1) нарушение срока регистрации запроса за€вител€ о предоставлении государственной услуги;

 

2) нарушение срока предоставлени€ государственной услуги;

 

3) требование у за€вител€ документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами –оссийской ‘едерации, нормативными правовыми актами —анкт-ѕетербурга дл€ предоставлени€ государственной услуги;

 

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами –оссийской ‘едерации, нормативными правовыми актами —анкт-ѕетербурга дл€ предоставлени€ государственной услуги, у за€вител€;

 

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основани€ отказа не предусмотрены федеральными законами и прин€тыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами –оссийской ‘едерации, нормативными правовыми актами —анкт-ѕетербурга;

 

6) затребование с за€вител€ при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами –оссийской ‘едерации, нормативными правовыми актами —анкт-ѕетербурга;

 

7) отказ администрации района —анкт-ѕетербурга, должностного лица администрации района —анкт-ѕетербурга в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлени€ государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

5.2. ќбщие требовани€ к пор€дку подачи и рассмотрени€ жалобы.

 

5.2.1. ∆алоба подаетс€ в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района —анкт-ѕетербурга. ∆алобы на решени€, прин€тые главой администрации района —анкт-ѕетербурга, подаютс€ в вышесто€щий орган.

 

5.2.2. ∆алоба может быть направлена по почте, через —ѕб √” "ћ‘÷", с использованием информационно-телекоммуникационной сети »нтернет, официального сайта администрации района —анкт-ѕетербурга, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть прин€та при личном приеме за€вител€.

 

5.2.3. ∆алоба должна содержать:

 

1) наименование администрации района —анкт-ѕетербурга, должностного лица администрации района —анкт-ѕетербурга либо государственного служащего, решени€ и действи€ (бездействие) которых обжалуютс€;

 

2) фамилию, им€, отчество (последнее - при наличии), сведени€ о месте жительства за€вител€ - физического лица либо наименование, сведени€ о месте нахождени€ за€вител€ - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ за€вителю;

 

3) сведени€ об обжалуемых решени€х и действи€х (бездействии) администрации района —анкт-ѕетербурга, должностного лица администрации района —анкт-ѕетербурга, либо государственного служащего;

 

4) доводы, на основании которых за€витель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района —анкт-ѕетербурга, должностного лица администрации района —анкт-ѕетербурга либо государственного служащего. «а€вителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы за€вител€, либо их копии.

 

5.2.4. ∆алоба, поступивша€ в администрацию района —анкт-ѕетербурга, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочи€ми по рассмотрению жалоб, в течение п€тнадцати рабочих дней со дн€ ее регистрации, а в случае обжаловани€ отказа администрации района —анкт-ѕетербурга, должностного лица администрации района —анкт-ѕетербурга в приеме документов у за€вител€ либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжаловани€ нарушени€ установленного срока таких исправлений - в течение п€ти рабочих дней со дн€ ее регистрации. ѕравительство –оссийской ‘едерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрени€ жалобы может быть сокращен.

 

5.3. ѕо результатам рассмотрени€ жалобы администраци€ района —анкт-ѕетербурга принимает одно из следующих решений:

(ѕункт в редакции, введенной в действие с 14 декабр€ 2012 года распор€жением  омитета по образованию —анкт-ѕетербурга от 6 но€бр€ 2012 года N 2996-р. - —м. предыдущую редакцию)

 

1) удовлетвор€ет жалобу, в том числе в форме отмены прин€того решени€, исправлени€ допущенных администрацией района —анкт-ѕетербурга опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлени€ государственной услуги документах, возврата за€вителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами –оссийской ‘едерации, нормативными правовыми актами —анкт-ѕетербурга, а также в иных формах;

 

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

 

5.4. Ќе позднее дн€, следующего за днем прин€ти€ решени€, указанного в пункте 5.3 јдминистративного регламента, за€вителю в письменной форме и по желанию за€вител€ в электронной форме направл€етс€ мотивированный ответ о результатах рассмотрени€ жалобы.

 

5.5. ¬ случае установлени€ в ходе или по результатам рассмотрени€ жалобы признаков состава административного правонарушени€ или преступлени€ должностное лицо, наделенное полномочи€ми по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.1 јдминистративного регламента, незамедлительно направл€ет имеющиес€ материалы в органы прокуратуры.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 977 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќеосмысленна€ жизнь не стоит того, чтобы жить. © —ократ
==> читать все изречени€...

2076 - | 1823 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.015 с.