Факторы общения, искажающие результаты эксперимента

1. Ошибка «отношения к наблюдаемому» - на результаты исследования влияет понимание испытуемым критерия принятия решения при выборе реакции.

2. Ошибки, связанные с мотивацией испытуемого.

3. Влияние личности экспериментатора и его оценок.

Ошибка «отношения к наблюдаемому» - на результаты исследования влияет понимание испытуемым критерия принятия решения при выборе реакции.

(Так решение ребенка отдать в экспериментальной ситуации деньги в пользу коллектива или в свою личную пользу может зависеть не только от развитого у испытуемого чувства коллективизма или индивидуализма, но и от понимания того, что хочет от него в данный момент экспериментатор)

1. Эффект плацебо. Обнаружен медиками. Проявляется в том, что человек (пациент) верит в действенность препарата и действительно выздоравливает даже при отсутствии объективных причин. Эффект основан на механизме внушения и самовнушения.

2. Эффект Хотторна. Проявляется в том, что приглашение принять участие в эксперименте расценивается как проявление особого внимания. Участники ведут себя в соответствии с ожиданиями экспериментатора.

3. Эффект социальной фасилитации. Обнаружен Г.Зайонцем. Проявляется в том, что присутствие внешнего наблюдателя изменяет поведение человека. Дальнейшее исследование этого феномена выявили:

n Влияние оказывает лишь компетентный значимый наблюдатель. Чем более значимым является наблюдатель, тем более выражен эффект.

n Влияние тем больше, чем труднее задача. Новые, сложные навыки и умения более подвержены негативному влиянию данного процесса, чем старые, простые, перцептивные.

n Соревнование и совместная деятельность, повышение количества наблюдателей усиливают эффект.

n Тревожные испытуемые испытывают большие затруднения, чем эмоционально стабильные личности.

n Действие эффекта Зайонца можно описать законом оптимума активации Йеркса- Додсона. Присутствие внешнего наблюдателя повышает мотивацию испытуемого, значит она может либо улучшить продуктивность, либо привести к перемотивации.

2. Ошибки, связанные с мотивацией испытуемого.

В специальной литературе нет единого мнения относительно того, какие мотивы испытуемых в эксперименте преобладают.

Считается, что в ходе эксперимента у испытуемого могут возникать разные мотивы.

Стремление к одобрению со стороны экспериментатора; стремление проявить себя с наилучшей стороны (эффект фасада). М.Т. Орне.

Стремление «не поддаваться» давлению экспериментатора, вести себя стабильно, в соответствии со своими установками.

Стремление действовать «вопреки» целям, задачам экспериментатора.

Наиболее распространенная позиция, что испытуемый в эксперименте стремится максимально точно выполнить инструкцию экспериментатора.

Л.Б. Кристиансен считает, что в эксперименте в равной степени актуализируется два мотива:

- мотив социального одобрения

- мотив самопрезентации.

Мотив социального одобрения особенно сильно проявляется тогда, когда испытуемый знает, что у экспериментатора нет возможности проконтролировать истинность результатов.

Мотив самопрезентации проявляется в стремлении испытуемого достойно выглядеть в своих собственных глазах. При этом испытуемый строит собственную модель экспериментальной ситуации.

В зависимости от добровольности – обязательности участия в исследовании и самостоятельности - несамостоятельности использования результатов исследования могут быть выделены 4 типа ситуаций.

Субъект принятия решения о выходе из ситуации эксперимента; субъект, распоряжающийся результатами исследования

Испытуемый Другое лицо

Субъект принятия решения о начале участия в эксперименте Испытуемый Ситуация добровольной консультации. Испытуемый (клиент) самостоятельно принимает решение о начале консультирования. Он же принимает решение об окончании консультирования и о том, что ему делать с полученными результатами Актуализируется мотивация самопрезентации Ситуация устройства на работу Испытуемый сам принимает решение об участии в исследовании, но решение о принятии или непринятии его на работу принимает работодатель. Актуализируется мотивация социального одобрения, социальной желательности.

Другое лицо Ситуация контрольной работы Решение об участии в эксперименте принимают другие люди, но испытуемый может сам принять решение о том, когда закончить работу и что делать с результатами исследования. Актуализируется мотивация самопрезентации Ситуация аттестации, профессионального подбора, распределения и др. Ситуация начала и окончания исследования контролируется другими людьми. Могут быть актуализированы мотивы социального одобрения, а также стремление симулировать результаты своей работы.

3. Влияние личности экспериментатора и его оценок.

Личность экспериментатора влияет на ход эксперимента и его результаты.

Эффект Пигмалиона. Экспериментатор сознательно или бессознательно стремится подтвердить свою гипотезу, а не открыть объективный закон.

У экспериментатора могут существовать ожидания не только относительно результатов исследования, но и относительно поведения испытуемого. Отклонение поведения испытуемого от ожиданий экспериментатора может вызвать раздражение и др. чувства.

Установки экспериментатора передаются с помощью:

- мимики, пантомимики;

- интонации;

- эмоций.

Особенно сильное влияние экспериментатор оказывает на первом этапе, когда вербует испытуемых, читает инструкцию, создает первичную установку на эксперимент. Ожидание экспериментатора сказывается и при записи результатов.

Например, те крысы, которых экспериментатору обозначили как умных, действительно получили более высокие результаты, чем те, которых обозначили как глупых.

В науке распространены три точки зрения на проблему влияния экспериментатора на ход эксперимента:

1. Влияние экспериментатора столь ничтожно, что его можно не учитывать.

2. Личность экспериментатора всегда и постоянно влияет на ход эксперимента. Это может рассматриваться как систематическая ошибка и быть «вынесено за скобки».

3. Влияние экспериментатора проявляется по-разному в зависимости от типа эксперимента и личности экспериментатора.

Достоверно выявлено влияние экспериментатора в зависимости от типа исследования:

· в экспериментах, связанных с исследованием личности, социальных отношений влияние экспериментатора максимально;

· в исследованиях, близких к психофизиологическим – минимально.

· Дети предпочитают экспериментаторов – женщин;

· взрослые – экспериментаторов – мужчин.

Экспериментаторы- мужчины: вызывают действия, направленные на осмысление информации;

Экспериментаторы-женщины: вызывают стремление к откровенности.