1)Функция медиатора:
а) разрешение конфликта;
б) активный слушатель;
в) контроль;
д) выяснение предмета конфликта;
е)- только б, в;
ж)- только а, д;
з) нет правильного ответа.
2)Стратегии « избегания» в конфликте соответствует тактика:
а) приспособления;
б) ухода;
в) манипулирования;
г) компромиссов.
3) На поведение участников в конфликте влияет их:
а) характер;
б) гендерный стереотип;
в) интроветивность;
г) геронтофобия;
д) только а) и б);
е) все ответы верны.
4) Активная защита от манипулятора предполагает действия направленные на то, чтобы:
а) избегать взаимодействия и общения с ним;
б) «остановить агрессора»;
в) разоблачить его.
5) Что характерно в поведении актуализатора:
а) ложь;
б) стремление все контролировать;
в) осознанность своих действий;
г) все ответы верны.
6) Алгоритм управления конфликтом включает обязательное наличие последовательных этапов их всего:
а)2;
б)3;
в)4;
г)5.
7) В чем основное отличие экспрессивной толпы от агрессивной:
а) в наличие лидера;
б) в количественном составе;
в) в цели;
г) в эмоциональная зараженность;
д) в характере действий.
8) Физическое насилие может быть только прямым:
а) да;
б) нет.
9) Федеральный Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника(процедуре медиации)» был принят в:
а)2001г.;
б) 2006г.;
в) 2010г.
10) Управление конфликтами предполагает использование:
а) административных методов воздействия;
б) педагогических методов воздействия;
в) а) и б).
Вопросы к зачету по курсу конфликтологии.
1.Конфликтология как наука, предмет, объект, метод, задачи.
2. Возникновение и развитие конфликтологии.
3.Конфликтология в России.
4.Конфликтология в системе наук.
5.Анализ и типология конфликта.
6.Теории механизмов возникновения конфликта.
7.Динамика конфликта.
8.Структурные элементы конфликта.
9.Технология управления конфликтами.
10.Конфликты в обществе.
11.Экономические конфликты.
12.Социальные конфликты.
13.Трудовые конфликты.
14.Политические конфликты.
15.Конфликты в духовой сфере.
16.Феномен толпы.
17.Гендерные конфликты.
18.Конфликты в организациях и в сфере управления.
19.Межличностные конфликты.
20.Внутриличностный конфликт.
21.Семейные конфликты.
22.Поведение личности в конфликте.
23.Способы выхода из конфликтов.
24. Переговоры в конфликтных ситуациях.
25.Медиация: история возникновения, основные принципы и методы. Стадии медиации.
26.Нормативное регулирование деятельности медиаторов.
Аттестационная оценка: «зачтено», «не зачтено».
