Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.

Маркетинговыя система – комплекс наиболее существенных рын.отношений и информац.потоков, кот.связывают фирму с рынками сбыта ее товаров.(осн.эл-ты: поставщики, конкуренты, посредники, потр-ли)

Эффективность маркетинговой системы – показатель способности маркетинговой системы обеспечивать непрерывн.процесс воспр-ва спроса на товары и услуги при заданном уровне затрат на маркетинг

Эффективность маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий можно характеризовать отношением эффекта (результата) маркетинговой деятельности к затратам, которые связаны с этой деятельностью: μ = Э/З

Э-эффект маркетинговой деятельности Руб/год, (Эффект опр-ся как разность м/д рез-тами и полн. затрат. на их достиж.: Э_инв.=R_инв. – З_инв.,

где R_инв. – стоимостная оценка результата реализации конкретного инвестиционного мероприятия за расчётный период; З_инв. – стоимостная оценка затрат на реализацию мероприятия, включая затраты на производство и использование продукции).

З- затраты необходимые для осуществления маркетинговой деятельности:

Затраты, связанные с маркетинговой деятельностью включают не только ежегодные расходы, но и капительные затраты:

З = Ен*К+С

Ен – нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений (руб/год)/руб

К – капительные затраты руб

С – ежегодные расходы на осуществление маркетинговой деятельности руб/год

Затраты, включающие ежегодные издержки и ежегодные нормативные отчисления от используемых капитальных затрат называют приведенными, соразмерными затратами:

Зпр = Ен*К+С

При обосновании технико-экономических расчётов хозяйственных решений используют показатель сравнительной эк. эффективности капитальных вложений – минимум приведённых затрат. Т.е. показатель Зпр. минимизируется.

При проведении маркетинговых мероприятий, требующих капитальных затрат, распределенных во времени следует учитывать и фактор времени. Это осуществляется с помощью коэффициента дисконтирования: ( Коэфф. дисконтирования - множитель, используемый для приведения к базисному моменту времени затрат, результатов и эффектов от осуществления инвестиционного проекта на конкретном этапе его реализации. Учитывает риски, колебания валют, время. При постоянной норме дисконта Ед=1/(1+Е)^t )

Е – ставка дисконтирования

Так, если через t будет получен эффект (или произведены затраты ресурсов) величиной Э, то при ставке дисконтирования, раной Е, приведенная к текущему году современная его величина составит:

Эс=Э/(1+Е) ^t

То есть будет учтено дискретное реинвестирование капитальных затрат для получения процентов, что используется, например, при анализе эффективности инвестиционных маркетинговых проектов.

При сопоставлении вариантов принятия решений с различным уровнем кач-ва или надёжности следует учитывать вероятные ущербы от нарушения надёжности снабжения или сниж. кач-ва продукции. Эти ущербы рассматр-ся как мат. ожидания доп. ежегодных издержек, котор. может нести предприят. в услов., отлич. от нормативных:

Зпр.=С+М(У)+Ен.*К→min

М(У)-мат. ожидание народнохоз. ущерба при наруш. надёжности обеспеч. и кач-ва прод-ции.

С – ежегодн. расх., К – кап. затраты, Ен. – нормат. коэф. эффект. кап. влож., знач. котор. должно применяться не ниже текущ. ставки рефинансир. ЦБ РФ (сейчас ставка реф. 7,75%).

Текущ. затраты – затраты, понесённые для получ. прибыли или поддержания доходности компании. Выгоды от этих затрат учитываются в отчётном периоде. Это ЗП, износ, освещение, отопление, коммунальные сборы, СС, амортизация сайта, организ. и провед. цен., коммуникат. и тов. политики, трансакц. издержки.

Капитальные затраты – любые затраты, понесённые при созд., приобретении, расширении или усовершенствовании активов, предназначенных для использования в компании. И выгода от этих затрат будет поступать на протяжении ряда отчётн. периодов. Например, к ним относ. покупка основных средств, усоверш. осн. средств, долгосрочн. аренда, марк. исслед., разработка и исп. бренда.

Капитальные затраты на маркетинговую деятельность (Комд) могут включать:

Комд=Кзд.с+Киом+Кск.о+Ктр+Кмер

Кзд.с- затраты, связанные с использованием зданий и сооружений

Киом – на информационное обеспечение (ПК, сети, Интернет, сайт)

Кск.о – на складское оборудование

Ктр – на сооружение и транспорт

Кмер – на маркетинговые инвестиционные мероприятия в рамках проводимой маркетинговой стратегии и политики

Марк. деят. явл. более материалоёмкой, нежели капиталоёмкой.