Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения.

Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М».

	в торговой сети выявлено падение продаж продукта
	собрана информация по общей ситуации на рынке сбыта данного продукта
	установлен рост продаж продукта в торговых сетях двух конкурентов
	определено неудовлетворительное соотношение цен торговой сети и ее конкурентов по продукту

В менеджменте управление конфликтами включает _______________ и _________________ группы методов разрешения конфликтов.

			педагогические
			административные

Изучение конъюнктуры рынка сбыта организации означает исследование ________ факторов внешней среды организации.

экономических

В оценке эффективности инновационных проектов выделяют показатели:

			финансовые (коммерческие)
			бюджетные
			народно-хозяйственные

В организации был проведен ряд управленческих мероприятий, в результате которых была достигнута экономия за счет высвобождения численности работников – 150 тыс. рублей, за счет экономии канцелярских принадлежностей – 25 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. (175)

Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно ________________ наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании.

			размещать
			развивать

Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.

американской

Стратегическое планирование деятельности организации реализуется на …

микроуровне

Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления.

конкретной

При предоставлении производителем исключительных прав одному посреднику на распространение товара в рамках его сбытовой территории используется ________ распределение.

эксклюзивное

_________________ планы содержат решения о том, как загружать производственные мощности организации в зависимости от меняющегося рыночного спроса.

Краткосрочные

Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает …

			компьютерная сеть
			режим on-line

Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения.

	поиск информации о микро- и макросреде организации
	сбор информации о микро- и макросреде организации
	обработка собранной для принятия решения информации
	выявление и формулировка проблем, требующих решения

При формировании организационной культуры по Э. Шайну в процессе внутренней интеграции решаются проблемы …

			идеологии и религии
			власти и статуса

Социальное партнерство представляет собой такой тип отношений между предпринимателями и работниками, при котором …

			между ними достигается социальный мир
			возникающие конфликты разрешаются цивилизованными методами

Карьера, связанная с формальным ростом влияния в организации посредством движения вверх по иерархии управления, называется …

властной

Наилучшая структура управления − это та, которая в большей мере отвечает ___________________ организации, а также воздействующим на нее …

			целям и задачам
			внутренним и внешним факторам

Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к …

выходящим ресурсам

Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является …

соревнование на звание лучших работников по профессии

Предпринимательские стратегии компании определяют …

			целенаправленность деятельности
			взаимодействие с внешней средой

Данные, собранные для целей проводимого исследования в ходе опроса покупателей фирмы и ранее не систематизированные, представляют собой …

первичную информацию

Косвенный канал распределения целесообразен в случае, если …

рынок рассматриваемого товара отличается существенной географической протяженностью

Одной из основных задач кадрового планирования персонала является …

обеспечение развития персонала в соответствии с будущими потребностями организации

Подчиненность главной цели как требование к управленческому решению подразумевает …

согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями

Новый вариант перераспределения обязанностей между сотрудниками позволил достичь реализации целей проекта на 3 дня раньше, то есть вместо 12 дней за 9 дней. Примерная величина затрат на 1 день реализации проекта равна 10 тыс. рублей. Организационная эффективность решения о перераспределении обязанностей составила _75___ процентов.

К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся …

			беседа
			психотренинг

В классификации организационных культур С. Хонди выделяют культуру …

			власти
			роли

Количественная определенность как свойство организации означает …

необходимость минимального количества членов организации

Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к _______________ методам менеджмента.

административным (организационно-распорядительным)

Использование социально-психологических методов управления предполагает …

моральное стимулирование работников

В соответствии с теорией ______________ группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу».

иерархии потребностей

Положение о тесном сотрудничестве партнеров в форме взаимных или односторонних субподрядных поставок, проведения совместных научных-исследований и разработок является одним из важнейших условий соглашения о …

договорной специализации

В рамках единой финансовой политики, разрабатываемой на высшем уровне управления, определяются _________ и _________ финансовых ресурсов в рамках фирмы.

			источники
			распределение

Вторичной информацией в маркетинге называются данные, …

прошедшие предварительную обработку и систематизацию, цели которой могут не совпадать с целями исследования

К инструментам самоорганизации относятся …

			саморегуляция
			самовоспитание

К функциям кадровой службы крупной организации в сфере обучения персонала относится(-сятся) …

обеспечение инструкторами

Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней.

Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …

анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы

Избыточная информация _______________, но …

			повышает качество последующих управленческих решений
			требует больших затрат времени для ее передачи и анализа