, . , , . ij .
, . ( 14 1891 .), 25 . . ( 15 1957 .).
- , . , , , , - , () , .
- . , ISO 9000.
ISO 9000 . , , - . - ISO 9001. - ISO 9002 - 䳺 . , - ISO 9003. , - , , ISO 9000. : , .
, , . , , , . - . ISO.
|
|
|
- , , , . ( ).
. ( ) , , . , , , , .
г ( ) ᒺ . , - () . , , . 㳿 3-10 . , .
- , , . . ³ , , , , . , .
- , . ֳ - ; - , , ; - - ( ), , , .
ϲ
1. ᒺ .
2. , .
3. , , .
4. ϳ- () , , .
5. , - .
6. , . : .
7. , , . .
|
|
|
8. , , .
6. ʲ ϲȪ²
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
1.
ϳ, , .
- , (), (), .
, , . ( ), .
, - . -, . ϳ , , , . , .
- , (, ), .
. . . , , , , , .
2.
- . ϳ 쳺 , .
( ) ᒺ . , , .
(, , ) , . , . . , - , . , , . , , , - . , , () , - .
|
|
|
, . ³, ( 1 . ., - 2,5 . .). ³ ? , , , - . ( ). ( ) . , , . , , .
, , ( ):
1) ;
2) ( );
3) ;
4) .
, . ( ) , ( , ). .
(, ). : - , , .
3.
, , ( ), . , , , . , . , . .
( ) . () , , - .
. :
- ;
- , ;
- ;
|
|
|
- ;
- , ;
- ( ), (, );
- ;
- ;
- ;
- .
- , , , . .
, , :
- , , , ;
- ), ;
- 㳿, ( ).
- , ᒺ (, , ), . , . .
, , (, , 100 . .).
³, - . - . ᒺ ( , ). ; ; , . ϳ () . ( ) ( , ).
, (); , , . - . , (. 6.1).
 |
. 6.1. ( )
1 - ( ).
2 - ( ).
3 - ( ).
, (). . , , . , . ֳ , , ᒺ . ̳ . , , .
, , ( ). , - ( , ) . , - 40%, - 60%. , , , , , : 40% - , 60% - .
|
|
|
, . , 40 % 60% 20 . ., 40 60% 10 . . , , - , .
˳
˳ - , ( , ᒺ ).
, . ᒺ, (볿, , ).
ᒺ [6]:- - , ;
- - , ;
- () - , , ;
- , .
. ( ) , . , ( , ). . , ( ) . - , .
˳ , , . ˳ , . , , , .
³, , , (), -, , .
³, ( ) () ( , ). .
. , XI . , . . , 1877 ., Bell , , .
, , , 1952 . -. .
Գ - , (). ( ) .
- , , , . . , , -, . , , , , , .
: , , .
, ( , ), . , , .
() . , , , , ᒺ .
ϳ IBM - , - , . ֳ , .
, , , , . . , , , . .
, , . ˳ , . ( ), . - . 䳿 .
, . , , , .
볺 , . 볺 , , . 㳿 , , .
˳ - , , , - .
˳ , . .
˳- (-) - , ᒺ , , . .
˳ - , (, , , ).
- , , , .
() :
- - ;
- - ;
- - .
( )
: ( ), ( , ).
. ( , ):
1) , . , ( , ). , , 100 .
2) . . , - 5 .
3) ϳ . , , 5 , 3 . , 2 (5-3).
4) . : . 20 (100:5), 3 60 (20×3). , 40 (100-60).
- - , . - 20 , - 2 (5-3). , ( ) 40 . , () 40 , , .
5) , . ֳ - . , , 5 .
6) , 8 (40:5) ( ).
7) , 8 . , .
8 . . , . , , . , 8 , .
, , . , , . , :
- ;
- ;
- ( );
- ;
- .
( . - , ) - . : - , , .
, , ϳ , . - 50- . .
:
- - , , ;
- - , . , , , , , .
, . , , , , - .
, , , , , . , , -, ( , , ).
, . , , .
1) ³ , ( 2,5 . . - 150 . . - ). .
2) . ³ , , ( 2-3 ) ( , ).
3) ( 2-3%) ( ). (, ).
:
- ;
- 㳿;
- ;
- ;
- .
, , , .
, , , - , , ( ) - , .
- , - , .
:
) , ;
) , , .
, (, ). ( ).
, . . , ( 1,0), , ( ) 1,7-1,8. , , 3,5-3,6. , . . , . , .
, ᒺ , .
˳
ᒺ ( ) (, - ).
˳ - , ᒺ - . ³, , .
˳ , 㳿, , , . , . , , , ().
, . , , , () . - , . 㳿, . , 㳿 , , . 糿 .
-, , 糿. , , .
-, . ˳ , - . - - , . , , . , , - . -, . - , .
, , . 쳿 , , . , . , 쳿 . - 㳿 -. , , , , .
: 1) , ; 2) -, (, , ). ֳ .
- . , . ˳ -, . .
ᒺ, . ᒺ , ( , ), , . - ᒺ .
, - , ᒺ , 㳿 . - , .
, .
, - , . ճ . , .
ϳ
, , , . , , ( ARO).
4.
ϳ , ( ), ( : ). , . ( ) .
, ( ). г : ( ), , .
( )
ϳ 쳺 , :
1) ;
2) ( );
3) ( 6 ).
() ( ). , .
: , (, , ) ; - . () ( ), . .
, . , , , , . . 6 , .
г . , -ﳺ , . . , .
, ( ) , . , , . , 䳺 . ( . triangulum ).
5.
:
1) - ( , , ). ³ - ( ). ( );
2) ( ) , , 6 14 ;
3) - , - ;
4) - ;
5) - , , , , - . , ( 䳿);
6) - - - . , ;
7) - . ;
8) - , ( );
9) - , , - .
³ ( ) , (, ).
6.
.
ϳ , -. - ( , ) ( , ).
- . , , 볺, , , , .
- - , 볺 - 볺.
볺, , , , , , , . 볺 . , 1 3 . , ( ), . ϳ, , 3%. ֳ -.
, . , , 3 . , 3 , . 3 % -, , , 3 . : , 97% ( ), 3 100% .
. . , .
, . . , . - . , .
ϲ
- , , . : , . , , .
7. Ͳֲ ϲȪ
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
1.
, , (, , , , , , ..), . ϳ , , , , , , ᒺ , , .
, , , , . ϳ 쳺 , 䳺 . Գ, , - , - .
. ֳ . . , , .
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) (, , );
5) .
1-3 , 4-5 . , . :
1) ;
2) , , ;
3) 볺.
, , , . , ( ) . ϳ . ³ ( ) , .
. :
- ;
- ;
- ;
- ;
- , , .
.
2.
. :
1) ;
2) .
, . . .
ϳ , .
³, , . ϳ , . : . . , .
ij . - - , .
, , . .
:
) ( - );
) ( ) ( );
) , .
ϳ -. , , . , . - . , () , .
. . г . , , - , . , :
1) ;
2) ;
3) .
, . .
, . , , .
:
- - , .
- (), - , , -, ;
- ;
- ;
- , ;
