Організація оплати праці, форми та системи, показники та розміри преміювання, ефективність системи матеріального та морального стимулювання праці.

Ефективність функціонування та соціальний розвиток тих чи інших суб’єктів господарювання (трудових колективів) забезпечується передусім формуванням належних індивідуальних і колективних матеріальних стимулів, провідною формою реалізації яких є оплата праці різних категорій персоналу.

Оплата праці – це будь-який заробіток, обчислений, як правило, у грошовому виразі, що його за трудовим договором власник або вповноважений ним орган виплачує працівникові за виконану роботу або надані послуги. Таке визначення дає Закон України «Про оплату праці».

Розмір заробітної плати залежить від складності та умов виконуваної роботи, професійно-ділових якостей працівника, результатів його праці та господарської діяльності підприємства, установи, організації і максимальним розміром не обмежується.

Рівень заробітної плати визначається, з одного боку, розвитком суспільного виробництва, а з іншого – ефективністю праці окремих працівників. Через систему заробітної плати суспільство здійснює мотивацію праці, контроль за мірою праці та мірою споживання матеріальних і духовних благ працівниками.

Склад фонду заробітної плати.

Організація оплати праці на фірмі включає 4 елементи:

1. Формування фонду оплати праці.

2. Нормування праці.

3. Розробка тарифної системи (тарифне нормування праці).

4. Розробка ефективних систем оплати праці.

Фонд заробітної плати підприємства складається з 3-х елементів:

1. Основна заробітна плата.

2. Додаткова заробітна плата.

3. Інші заохочувальні та компенсаційні витрати.

Основна заробітна плата – це винагорода за виконану роботу відповідно до встановлених норм (норми часу, норми виробітку, норми обслуговування, посадові обов’язки та ін.). Вона встановлюється у вигляді тарифних ставок (окладів) і відрядних розцінок для робітників і посадових окладів для службовців.

Основна заробітна плата – це оплата праці у межах встановлених норм (нормативна заробітна плата).

До фонду основної заробітної плати крім заробітної плати, нарахованої за виконану роботу, відповідно до встановлених норм праці, включають:

– суму процентних або комісійних нарахувань, в залежності від обсягу виручки (доходу, прибутку), отриманої від реалізації продукції, робіт та послуг у випадках, коли вони є основною заробітною платою (для продавців, торгових агентів та ін.);

– суму авторських гонорарів працівників мистецтва, оплата яких здійснюється за ставками чи розцінками за відповідні роботи.

Додаткова заробітна плата – це винагорода за працю понад встановлених норм, за трудові успіхи, винахідливість та особливі умови праці. Вона включає доплати, надбавки, гарантійні та компенсаційні виплати, передбачені чинним законодавством та премії, пов’язані з виконанням виробничих завдань та функцій.

До фонду додаткової заробітної плати входять:

– надбавки та доплати до тарифних ставок та посадових окладів кваліфікованим робітникам, зайнятих на особливо відповідальних роботах; за класність водіям, робітникам локомотивних бригад, бригадирам із числа робітників, не звільненим від основної роботи; за знання іноземної мови; за суміщення професій та розширення зон обслуговування; за роботу у важких, шкідливих, особливо важких та шкідливих умовах; робітникам на підземних роботах;

– премії робітникам, керівникам спеціалістам та ін. службовцям за виробничі результати; виконання і перевиконання виробничих завдань; підвищення продуктивності праці; поліпшення кінцевих результатів виробничої діяльності; за економію сировини, матеріалів та ін.;

– оплату праці у вихідні, святкові та неробочі дні та надурочний час; оплата щорічних відпусток.

До інших заохочувальних та компенсаційних витрат включаються:

- виплати за підсумки роботи організації за рік (13-а заробітна плата);

- компенсаційні та інші грошові виплати, які не передбачені актами чинного законодавства;

- оплату простоїв не з вини працівника;

- винагороди за винаходи та раціоналізації пропозиції;

- матеріальна допомога.

Джерелами коштів на оплату праці працівників господарчо-розрахункових організацій є частина доходу та інші кошти, отримані внаслідок їх господарської діяльності.

Для установ та організацій, які фінансуються з бюджету, це кошти, які виділяються з відповідних бюджетів, а також частина доходу, одержана внаслідок господарської діяльності та ін. джерел. Розрахунок фонду заробітної плати управлінського персоналу, наукових робітників та інших службовців, виконується згідно з штатним розкладом, посадовими окладами без розділення на основну та додаткову заробітну плату.

Законодавчо встановлюється також мінімальна заробітна плата – це розмір заробітної плати за просту, некваліфіковану роботу, нижче від якого не може провадитись оплата за виконану працівником погодинну норму праці.

Форми та системи оплати праці

Існує тарифна система оплати праці, яка складається з наступних елементів:

1. Тарифні сітки, які встановлюють диференціацію в залежності кваліфікаційних розрядів та різновидів робіт.

2. Тарифні ставки, які визначають розмір оплати праці за одиницю часу.

3. Тарифно-кваліфікаційні довідники, в яких всі роботи розділяються на групи і встановлюються вимоги до відповідних виконавців робіт.

4. Доплати до тарифних ставок за шкідливість, суміщення професій, розширення зон обслуговування, оплати на дорочний час та інше.

Крім диференціації рівня оплати праці на кожному окремому підприємстві діють міжгалузеві співвідношення, якщо диференціація виконується за рахунок тарифних коефіцієнтів, які визначаються:

– тарифна оплата праці і-ого розряду.

Міжгалузева диференціація здійснюється за допомогою коефіцієнтів співвідношення мінімальних тарифних ставок по галузям до мінімальної заробітної плати.

Наприклад він складає для:

машинобудування – 1,08 … 1,41

вугільної промисловості – 1,45 … 2,75

атомних електростанцій – 1,31

Взагалом працівники можуть отримувати заробітну плату по одному з трьох варіантів:

1. За свою продуктивність праці, тобто за кожну одиницю виробленої продукції чи виконаної роботи (відрядна форма оплати праці).

2. За відпрацьований час (почасова форма).

3. За будь-яке поєднання цих двох перших варіантів.

Для того, щоб компенсувати турботу працівників з приводу можливих коливань рівня їх заробітної плати всі роботодавці в цьому світі збільшують погодинну оплату відрядників.

В Україні використовується дві почасові системи оплати праці:

– проста-почасова;

– почасово-преміальна.

При простій почасовій системі оплати праці заробіток робітника визначається кількістю відпрацьованого часу, та рівнем оплати (тарифній ставці) за фактично відпрацьований час. Різновидом почасової системи є місячна ставка. При цьому, якщо не відроблено повний місяць, а заробітна плата одержується за ставкою, то вона дорівнює:

ПМС - повна місячна ставка

k - кількість робочих днів

N - фактично відпрацьована кількість днів.

Почасово-преміальна – це проста почасова, яка доповнена преміюванням за досягнення конкретної кількісних та якісних результатів. Заробіток визначається таким чином:

, де

m – година (дена) тарифна ставка;

T – відпраціваний час;

П – розмір премій за досягнення встановлених показників та умов преміювання;

K – розмір премій за кожний процент перевиконання показника преміювання;

N – відсоток (кількість пунктів) перевиконання показника преміювання.

Показники преміювання – це ті виробничі вимоги, виконання яких забезпечує нарахування премій.

Умови преміювання – це ті виробничі вимоги невиконання яких зумовлює невиплату нарахованої премії, або зменьшує її.

Приклади показників та умов преміювання:

1. Виконання та перевиконання виробничих завдань.

2. Робота по технічно - обґрунтованим нормам.

3. Зниження браку.

4. Здача продукції з першого пред’явлення.

Система оплати за посадовими окладами практично ні чим не відрізняється від простої почасової і використовується для службовців.

Відрядна форма оплати праці стимулює поліпшення об’ємних та кількісних показників роботи. Вона використовується, якщо збільшення виробітку веде до підвищення ефективності роботи підприємства або іншої економічної організації у цілому.

Заробітна плата за цією системою розраховується як добуток тарифної ставки і кількості об`єкту оплати.

 

1.5 Індивідуальна фотографія працівника автомойки.

Фотографія робочого часу - це один з основних методів вивчення затрат робочого часу протягом зміни або за короткий період. Здебільшого фотографія проводиться з метою одержання вихідних даних для розробки (чи перевірки) нормативів часу, виявлення втрат робочого часу з різних причин та розробки організаційно-технічних заходів по вдосконаленню використання робочого часу.

Різноманітність трудових процесів дуже широка. Значною є й кількість різновидів фотографій робочого часу, кожен з яких має свої особливості.

Індивідуальна фотографія проводиться за методом безпосередніх вимірів під час виконання працівником виробничого завдання на індивідуальному робочому місці. Найчастіше об’єктом дослідження виступають робітники, що не виконують змінні завдання. Мета – виявлення причин, які заважають працівникові протягом робочого дня.

Таблиця 3

Лист спостереження індивідуальної фотографія робочого часу автомойщика на підприємстві «Троя»

№ з/п	Що спостерігалось (зміст витрат часу)	Поточний час	Тривалість, хв.	Індекс втрат
год.	хв.
	Прихід на роботу			-	-
	Підготовка робочого місця				ОРМ
	Очікування прибуття першого клієнта				ОП
	Розмова з клієнтом				Д
	Отримання робочого завдання				Д
	Підготовка автомобіля (встановлення його на робочій дільниці)				Д
	Прибирання салону пилсосем				О
	Хімічна очистка шкіри				О
	Зволоження авомобіля водою				О
	Нанесення шампуня				О
	Очікування розмочення бруду				ОП
	Змиття водою				О
	Миття вікон				О
	Воскування кузова				О
	Натирання пластику				О
	Переміщення авто із зони миття на парковку				Д
	Розмова (розрахунок) із водієм				Д
	Відпочинок				ВОП
	Прийняття замолення				Д
	Проведення комплексу робіт				О
	Розмова із водієм (РОЗРАХУНОК)				Д
	Прибирання робочого місця				Д
	Обідня перерва				ВОП
	Підготовка робочого місця для роботи				Д
	Очікування клієнта				ОП
	Розмова із водієм (отримання завдання)				Д
	Проведення комплексу робіт				О
	Розмова (розрахунок) із водієм				Д
	Прибирання робочого місця				Д
	Відпочинок				ВОП
	Очікування клієнта				ОП
	Розмова із водієм (отримання завдання)				Д
	Проведення комплексу робіт				О
	Розмова (розрахунок) із водієм				Д
	Прибирання робочого місця				ОРМ
	Завершення роботи та упорядкування робочого місця				ПЗ
	Кінець робочого дня				ПЗ

 

 

Таблиця 4

Картка обробки фотографії робочого дня (фактичний та проектний баланс робочого часу)

№ п/п	Найменвання витрат	Індекси	Сумарна тривалість	Середнє значення
Нормативний час
	Підготовчо-заключний час	ПЗ, ОРМ		12,5
	Оперативний час	О, Д		23,4
	Відпочинок з особистих потреб	ВОП		26,7
Разом		62,6
Ненормативний час	Витрати робочого часу з непродуктивних робіт	ОП

За фактичним балансом робочого дня визначається:

1. Середній відсоток часу оперативної роботи:

К_сер = (Т_о+ Т_д ) / Т_н * 100%

Т_н =12,5+23,4+26,7+20 = 82,6

К_сер = 62,6 / 82,6 *100% = 75,9 %

2. Середній відсоток втрат часу, що залежать від робітника.

К_зр = ((Т_воп^(ф) - Т_воп^(н) ) + Т_птд ) / Т_н * 100%

 

Розділ 2

АНАЛІЗ СТАНУ ОРГАНІЗАЦІЇ, НОРМУВАННЯ ТА ОПЛАТИ ПРАЦІ.

2.1. Загальна характеристика виробничої дільниці мийка на підприємстві «Троя», зміст технологічних процесів, основні види робіт.

Пункт миття автомобілів на два пости, що входять в заправний комплекс. Заправний комплекс розташований в місті на завантаженій магістралі. Включає заправку, магазин, кафе, підкочування шин, пилосос самообслуговування для автомобілів, миття на два пости. Перед миттям обладнана стоянка на 5 автомобіль-місць.

Мийка загальною площею 100 м включає два пости обслуговування (1, 2) кожен площею 37,5 м . Пости поєднані, розділені лише двома опорними стінками завдовжки не більше 1 м. Миття проводиться апаратом високого тиску Kercher з підігріванням води, яке встановлене в технічному приміщенні (5) площею 7,5 м . Окрім АВТ з підігріванням на митті використовується апарат високого тиску Kercher 690 без підігрівання, а також пилосос Kercher NT 65/2 EcО. Обладнано приміщення для інвентаря (3) площею 6,25 м . У приміщенні для клієнтів (4) площею 11,5 м розташовано робоче місце приймальника (12), а також куточок з трьома кріслами і столом для відпочинку клієнтів і співробітників (14). Приміщення для клієнтів має вихід в магазин заправки. У приміщенні встановлений кондиціонер. Миття забезпечене витяжною і припливною вентиляцією. Робоче освітлення миття — люмінесцентні лампи, розташовані по периметру на висоті 1,7 м-коду, освітленість — 500–700 люкс. Очисні спорудження оборотного типа з фізико-хімічним методом очищення води. Мийка працює з 8.00 до 21.00.

Перелік послуг які надаються та їх вартість зображені в таблиці 5.

 

 

Таблиця 5

Послуги мийки та їх вартість

 

Послуга	Е клас	S клас	Джип	Мінівен, міні- автобус
Вартысть в доларах $
Комплексне миття (ручне миття, воськованіє, натірка пластика, миття стекол, прибирання салону пилососом)
Комплексне миття із застосуванням безконтактної піни
Миття ручне (шампунь)
Миття із застосуванням безконтактної піни
Прибирання салону пилососом
Воскування кузова
Миття вікон
Натирання пластика в салоні
Натирання пластика зовні
Чорніння коліс
Чищення дисків (за один диск)
Миття двигуна
Чищення шкіри
Хімічне чищення салону
Підкочування коліс	безкошт.	безкошт.	безкошт.	безкошт.

 

Розглянемо детальніше деякі види робіт та їх значення для автомобіля:

- Мийка автомобіля

Ручне миття автомобіля – основна відмінність від без контактного автоматичного миття в тому, що є прямий контакт працівника з кузовом автомобіля, тобто автомобіль попередньо звільняється від забруднення, потім за допомогою мочалки і нейтрального шампуню ретельно вимивається кузов, після чого остаточно очищається від бруду.

- Хімчистка салону

Хімчистка салону – чищення салону від будь-яких забруднень, спеціальною хімією і професианалом, інакше ефекту очікувати не варто. Рекомендується чистити раз на рік, бажано після зими або по ступеню забрудненості. При розливі сторонніх речовин на оббивку салону потрібно звертайтеся якнайшвидше, щоб тканина і оббивка не встигла в себе ввібрати рідину.

- Рідке воскування

Покриття автомобіля рідким воском - одна з самих неоднозначних послуг на автомитті, хоча насправді дуже важлива. На це є 2 причини:

- по-перше, віск діє як захисний елемент проти сонячних променів, солі і т.д

- по-друге, і найголовніше, віск нейтралізує залишки безконтактної хімії, яка не змилась після миття автомобіля, таким чином захищаючи гумові елементи, хромові деталі, лакофарбове покриття від дія хімії. Ми Вам рекомендуємо покривати автомобіль воском після кожного миття.

- Мийка двигуна

Миття двигуна автомобіля потрібно мити по потребі, а власне оцінювати по забрудненню. Двигуни старих автомобілів краще не мити взагалі. Мийка двигунана автомобіля повинна проводитися виключно професіоналами і обовязково із застосування професійних засобів, оскільки кіптяву, масляні плями та інший моторний бруд, що накопичився, практично неможливо вивести за допомогою звичайних чистячих засобів. Для двигунів, що змащуються синтетичними моторними мастилами вищих стандартів, рекомендується синтетичний очисник системи мастила двигуна. Цей склад видаляє нерозчинні відкладення, лакові шлаки і нагар.

- Миття стекол/дзеркал

Миття стекол та дзеркал рекомендуємо робити раз на місяць, а от лобове скло потрібно мити кожного тижня. Для водіїв, що палять, всі стекла та дзеркала потрібно мити хоча б раз в тиждень, для кращої видимості. Сучасні засоби, призначені для миття скляних поверхонь автомобіля, легко видаляють сліди бруду, комах і жирних плям на зовнішніх дзеркалах і стеклах, а також нікотиновий наліт на поверхнях стекол усередині салону. Флакон з рідиною безпосередньо перед використанням струшують, після чого препарат розпиляли рівним шаром на оброблювані поверхні стекол і розтирають м'якою тканиною. Потім поверхню протирають сухою чистою губкою.

- Чорніння резини

Чорніння резини (ефект мокрої гуми) - послуга для тих хто любить красивий зовнішній вигляд свого авто, користі звичайно не дуже багато, проте колеса блищать як нові. І ще одна особливість полягає в тому, що "чорніння" гуми потрібно робити на суху гуму, тоді її вистачає на тривалий період. До складу більшості чистячих засобів для коліс входить силіконове масло, що надає поверхні гладкість, тому слід уникати попадання цих засобів на протектор і на деталі гальмівної системи. За способом застосування склади для догляду за колесами розділяють на декілька типів.