Автоматизация информационного процесса

Задачи информационной технологии

Анализ функционирования систем обработки информации и управления по­зволяет выделить типовые фазы преобразования информации: сбор, подготовку, ввод, передачу, обработку, накопление, вывод, воспроизведение и регистрацию. На основе информационной технологии решается задача автоматизации информационных процессов.

Понятие информации

Термин "информация" происходит от ла­тинского слова "informatio" - разъяснение, изложение, осведом­ленность. Понятие информации должно быть связано с определенным объектом, свойства которого она отражает. Кроме того, наблюдается относительная независимость информации от ее носителя, поскольку возможны ее преобразова­ние и передача по различным физическим средам с помощью разно­образных физических сигналов безотносительно к ее содержанию. Информация о любом материальном объекте может быть получена путем на­блюдения, натурного либо вычислительного эксперимента, а также на основе логического вывода. Поэтому говорят об априорной информации (до опыта) и апостериорной информации (полу­ченной в итоге эксперимента).

При обмене информацией должны быть источ­ник информации и потребитель. Информация возникает за счет отражения, которое является свойством материальной системы. Процесс отражения означает взаимодействие объектов материального мира.

Информация отображает образ ре­ального мира, который в дальнейшем может существовать незави­симо от материального объекта. Для описания объектов реального мира используют информационные модели, которые могут быть исходным материалом для разработки систем. Выделяют такие аспекты информации, как прагматический, семантический и синтаксический.

Прагматический аспект связан с возможностью достижения по­ставленной цели с использованием получаемой информации. Этот аспект информации влияет на поведение потребителя. Если инфор­мация была эффективной, то поведение потребителя меняется в же­лаемом направлении, т.е. информация имеет прагматическое содер­жание. Таким образом, этот аспект характеризует поведенческую сторону проблемы.

Семантический аспект позволяет оценить смысл передаваемой информации, соотнося ее с информацией, хранящейся до появления данной. Семантические связи между словами или другими смыс­ловыми элементами языка отражает словарь - тезаурус, который состо­ит из списка слов, сгруппированных по смыслу, и алфавит­ного словаря, позволяющего расположить слова в определенном порядке. Наличие тезауруса позволяет пе­реводить поступающую семантическую информацию на некоторый стандартизованный семантический язык в соответствии с выбран­ным тезаурусом. При возникновении информации можно изменить исходный тезаурус.

Синтаксический аспект информации связан со способом ее представления. В зависимости от реального процесса, в котором участвует информация, она представляется в виде специальных знаков, символов. Характерным носителем информации является сообщение, под которым понимают то, что подлежит передаче. Сообщение представляют в виде сигнала, передаваемого по физи­ческой среде; для этого его подвергают преобразованию, кодированию и модуляции. При хранении информации могут быть пред­ложены такие формы, при которых удается осуществить быстрый поиск, ввод/вывод информации из информационной базы, обновление базы данных.

Все виды деятельности человека по преоб­разованию природы и общества сопровождались получением новой информации. Информация, отображающая объективные закономерности природы, общества и мышления, получила назва­ние научной информации. Часть информации, которая занесена на бумажный носитель, получила название документаль­ной информации. Техническая информация сопровождает разработку новых изделий, материалов, конст­рукций, агрегатов, технологических процессов. Планово-экономическая информация содержит интегральные сведения о ходе производства, значения различных экономических показателей. Верхним уровнем информации, как резуль­тата отражения окружающей действительности, являются знания. Знания возникают как итог теоретической и практической деятельности. На основе структуризации инфор­мации формируется информационная модель объекта.

В настоящее время информация используется всеми отраслями народного хозяйства и является ресурсом общества. Появ­ление понятия "информационный ресурс" дало развитие новому направлению - информатике. Информатика связана с обработкой больших объемов информации на основе программно-аппарат­ных средств вычислительной техники. Информати­ка изучает свойства информационных ресурсов, разрабатывает методы их организации, преобразования и применения. На пользо­вательском уровне информатика дает основу для создания современных информационных систем. Основными направлениями исследований в области информатики являются следующие: разработка новой ин­формационной технологии проектирования систем; развитие интел­лектуальных методов доступа пользователя к вычислительной сре­де; создание моделей анализа и синтеза информационных процес­сов; совершенствование программных и аппаратных средств вычис­лительной техники; переход к интеллектуальным систем обработки информации на основе гибридных экспертных систем.

Количественные характеристики информации и методы их оценки. В процессе отражения между состояниями взаимодействующих объектов возникает определенная связь. Информация, как результат отражения одного объекта другим, выявляет степень соответствия их состояний, а поэтому важными оказываются имен­но количественные характеристики информации. Возможен ряд подходов к оценке качества информации. Наиболее существенными из них являются статистический, семантический и структурный. Наибольшее развитие исторически получил первый подход.

Статистический подход. Теория информации в математи­ческой основе использует методы теории вероятности, математичес­кой статистики, линейной алгебры и др. Основное место в теории информации занимают статистические методы. Основы теории информации были заложены в 1948 г. американским математиком К. Шенноном. Им было введено понятие "количество информации" как меры неопределенности, снимаемой при поступлении информации. В статистической теории основное внимание обращается на распределение вероятности появления от­дельных событий и построение на его основе обобщенных характеристик, позволяющих оценить количество информации в одном событии либо в их совокупности. Количественной мерой инфор­мации стала энтропия.

Семантический подход. Под семанти­кой будем подразумевать совокупность правил соответствия между формальными выражениями и их интерпретацией. Под семиотикой - комплекс научных теорий, изучающих свойства знаковых систем. В информатике языки различного уровня занима­ют значительное место. Семантический подход к информации бази­руется на анализе ее ценности. Ценность информации связывают со временем, поскольку с течением времени она стареет и ценность ее уменьшается. Семантическая теория оценивает содержательный аспект информации.

Структурный подход рассматривает построение информаци­онных массивов, что имеет особое значение при хранении инфор­мации. Современное производство сопряжено с большим объемом перерабатываемой информации. Хранение информации только в виде документов в рамках современной "бумажной" технологии оказывается уже невозможным из-за оперативного восприятия и использования этой информации. Универсальным средством как оперативного, так и долговременного хранения раз­личной информации стали электронные вычислительные машины. Оценка количества хранимой информации на базе структурной теории оказывается более приемлемой, поскольку за единицы информации принимают некоторые элементарные струк­турные единицы, например реквизиты - простейшие, имеющие смысловое значение записи информации. Из реквизитов складываются записи, из записей составляются информационные массивы, из массивов возникают комплексы информационных массивов. Последние составляют информационную базу, которая совместно с си­стемой управления базой данных (СУБД) формирует современный автоматизированный банк данных. Таким образом, структурная теория приобретает все большее значение, поскольку необходимо оценивать количество хранимой информации.

Разные подходы к оценке количества информации заставляют, с одной стороны, использовать разнотипные единицы информации для характеристики различных информационных процессов, а с дру­гой - увязывать эти единицы между собой как на логичес­ком, так и на физическом уровнях. Например, процесс передачи информации, измеряемой в одних единицах, сопрягается с процес­сом хранения информации, где она измеряется в других единицах, и т.д., а поэтому выбор единицы информации является весьма актуальной задачей. Рассмотрим статистическую меру количества информации, получившую наибольшее применение для процесса передачи сообщений.

Статистический подход. Чтобы возник процесс передачи, долж­ны быть источник информации и потребитель. Источник выдает сообщение, потребитель, принимая сообщение, получает при этом информацию о состоянии источника. В статистической теории не изучается содержание инфор­мации. Предполагается, что до получения информации имела место некоторая неопределенность. С получением информации эта неоп­ределенность снимается. Таким образом, статистическая количе­ственная характеристика информации - это мера снимаемой в процессе получения информации неопределенности системы. Есте­ственно, что количество информации зависит от закона распределе­ния состояний системы.

Введем количественную меру информации для простейшего варианта пе­редачи равновероятных сообщений. Пусть источник сообщений формирует М сообщений, каждое из которых передастся неизбыточным кодом длины n. Будем считать, что выполняются следующие условия: осуществляется передача дискретных сообщений; сообщения являются равновероятными и взаимонезависимыми; символы, выдаваемые источником, взаимонезависимы; система счисления (основание кода) K конечна. Тогда число передаваемых сообщений составляет M=Kⁿ. За единицу количества информации примем число сведений, которые передаются двумя равновероятными сообщениями. Назовем эту единицу двоичной единицей информации. Тогда количест­во информации в сообщении I=log₂М (формула Хартли). Из нее следу­ет, что для равновероятных дискретных сообщений количество информации зависит лишь от числа передаваемых сообщений. Если сообщения отображаются неизбыточным кодом, то, под­ставляя М=Kⁿ, получим I=nlog₂K.

Аддитивность статистической меры информации позволяет определить количество информации в случае, когда передава­емые дискретные сообщения являются неравновероятными. Можно предположить, что количество информации, содержащейся в конк­ретном дискретном сообщении, функционально зависит от вероят­ности выбора этого сообщения. Тогда для сообщения x_0j, возника­ющего с вероятностью Р(x_0j), количество информации может быть записано в виде I = -n S_j=1^K Р(x_j) log₂Р(x_j).

Собственная информация. Под этим будем понимать информацию, которая содержится в данном конкретном сообщении. В соответствии с этим определением количество соб­ственной информации в сообщении x_0j определяется как I(x_0j)=-log₂P(x_0j). Количество собственной информации измеряет­ся числом бит информации, содержащихся в сообщении x_0j. Математичес­кое ожидание случайной величины собственной информации назы­вается энтропией. Энтропия рассчитывается на ансамб­ле сообщений X₀ либо на множестве символов Х и физически определяет среднее количество собственной информации, которое содержится в элементах множества. Для источника сообщений случайная величина собственной информации принимает значения I(x₀₁),..., I(x_0M) с вероятностями P(x₀₁),..., P(x_0M) соответственно. Математическое ожидание собственной ин­формации, содержащейся в ансамбле сообщений Х₀, т.е. энтропия этого ансамбля

Н(X₀)=-S_j=1^MР(х_0j)I(х_0j)=-S_j=1^MР(х_0j)log₂P(х_0j),

где М - множество сообщений в ансамбле X₀. Содержательно энтропия Н(X₀) показывает количество двоичных единиц инфор­мации, которая содержится в любом сообщении из множества X₀.

Понятие энтропии применимо к непрерывным событиям. В системах об­работки информации и управления значительная доля информации имеет непрерывный характер и выражается в виде непрерывной функции от времени. В этом случае возникает задача передачи непрерывной информации в виде непрерывных сообщений по кана­лам связи. Непосредственная передача непрерывных сообщений без преобразования возможна лишь на незначительные расстояния. С увеличением расстояния осуществляют операцию дискретизации информации. Для этого вводят квантование по времени и по уров­ню. Непрерывная функция передается в виде совокупности мгновен­ных либо квантованных отсчетов, выбранных с различными ин­тервалами по времени. Оценим количество информации, которая содержится в одном отсчете непрерывной функции, и найдем общее выражение для энтропии непрерывных событий. Пусть имеет место непрерывная информация, представленная в виде непрерывной функции х(t) с известной плотностью распреде­ления вероятностей амплитудных значений W(x). Дифференциальную энтропию непрерывного сообщения определяют в виде: H_п(x)= -ò_-¥^¥ W(x)log₂W(x) dx.

Семантический подход. В современных системах обработки ин­формации и управления существенное место занимает подготовка информации для принятия решения и сам процесс принятия реше­ния в системе. Здесь весомую помощь может оказать семан­тическая теория, позволяющая вскрыть смысл и содержание инфор­мации, выражаемой на естественном, либо близком к нему, языке. С увеличением объема производства и его сложности количество информации, необходимое для принятия безошибочного решения, непрерывно возрастает. В этих условиях необходимо осуществлять отбор информации по некоторым критериям, т.е. предоставлять руководителю либо лицу, принимающему решение, своевременную и полезную информацию. С учетом ошибок, которые могут воз­никать в информации в связи с действиями оператора, отказами технических средств избыточность допускается лишь как средство борьбы с ошибками. В этом смысле можно считать, что избыточность способствует сохранению ценности информации, обеспечивая требуемую верность. В рамках семантического подхода ценность информации можно задать через функцию потерь. Если в процессе подготовки информации исходная величина x отобража­ется через величину y, то минимум потерь можно установить как P_min=min|_YS_XP(х/у)Р(х), где Р(х) - распределение входной величины x; P(х/у) - потери при преобразовании входной величины x в величину у. Отсюда ценность информации определяется как Ц=max|_P(х/у)[P_min-M{P(х/у)}], где M{P(х/у)} - математическое ожидание потерь при переходе от входной величины х к величине у.

Структурный подход. На стадиях обработки и хранения сущест­венное место занимает структурная теория оценки количества ин­формации. В структурной теории оперируют с некоторыми еди­ницами информации. При машинной обработке в качестве такой структурной единицы используется машинное слово. Эта структурная единица согласуется с единицей информации, выбранной в стати­стической теории. Менее согласованной единицей, принятой при хранении информации в структуре информационного обеспечения, является реквизит, который может иметь произвольную длину. Единственное требование к нему - это кратчайшая запись, име­ющая смысловое содержание. Структурная теория позволяет на логическом уровне выбирать оптимальную структуру информаци­онной базы, задавая порядок следования записей в массиве, рас­положение массивов, связь между их комплексами. Установивши­мися понятиями стали такие понятия, как запись, массив, комплекс массивов. Расположение отдельных записей внутри массива определяется процедурой организации массива.

Автоматизация информационного процесса

Одной из основных научно-технических предпосылок появления автоматизированных систем управления в народном хозяйстве считалась автоматизация информационного процесса в управлении. Раз­витие средств вычислительной техники позволило не только улуч­шить характеристики информационного процесса, но и получить новые возможности, сведя к минимуму затраты человеческого тру­да в подготовке отчетной документации. Первые автоматизирован­ные системы были направлены на постановку и решение инфор­мационных задач, имеющих рутинный характер.

Современная автоматизированная система представляет собой систему комплексной обработки информации. Под обра­боткой информации понимается процесс решения вычислительных задач, адекватно отража­ющих функциональные задачи управления. Именно комплексная обработка информации позволяет системно подойти к постановке и решению основной задачи АСУ - повышению эффективности производства. Для этого необходимо от общей экономико-матема­тической модели управления перейти к частным экономико-матема­тическим моделям, описывающим отдельные функциональные за­дачи АСУ, организовать решение задач в соответствии с этими моделями. Это приводит к решению ряда вычислительных задач на базе современных средств вычислительной техники. Если в традици­онных системах управления имеет место ручное или механизирован­ное выполнение информационных процессов, то в АСУ осуществля­ется автоматизация информационного процесса практически на всех этапах преобразования информации. В информационном процессе функционирования АСУ можно выделить следующие типовые фазы преобразования информации: сбор, подготовку, ввод, передачу, об­работку, накопление, вывод, воспроизведение и регистрацию. Их мо­жно рассматривать как самостоятельные информационные процес­сы. В реальной системе отдельные фазы преобразования информации могут присутствовать неявно, соотношение и значимость их зависит от уровня системы, т.е. от того, является ли система организационно-экономической, организационно-технологической либо технологической. Чем ниже уровень системы, тем большее значение приобретают такие фазы, как сбор, ввод, передача, вывод, отображение и регистрация. С повышением уровня системы, с появ­лением организационно-экономических задач возрастает доля об­работки информации, ее хранения и накопления. Периодичность информации также зависят от уровня системы. Чем ниже уровень, тем меньше период возникновения информации, тем чаще возникают управляющие воздействия. Обработка информа­ции на нижних уровнях должна осуществляться в реальном масш­табе времени. Для верхних уровней при решении организацион­но-экономических задач стратегического характера может быть допущена пакетная обработка информации. При этом возникают требования к организации вычислительного процесса. Рас­смотрим последовательно основные фазы преобразования информации в автоматизированных системах как составляющие единого информационного процесса.

Сбор информации. Фаза сбора информации является начальным этапом формирования осведомляющей информации. Сбор осуществляется либо с датчиков информации, встроенных в технологические или производственные процессы, с контрольно-измерительных приборов, либо путем съема данных графиков, чертежей, схем номенклатур, прейскурантов, спецификаций и т. д. В общем случае сигналы, поступающие от объекта, можно разделить на статические, отображающие устойчивые состояния объектов, и динамические, для которых характерно быстрое изменение во времени, отображающее, например, изменение электрических параметров систе­мы. Статические сигналы обычно фиксируются в документальной форме, динамические появляются на выходе датчиков, контроль­но-измерительных приборов и т. д. По характеру изменения сигналы делятся на непрерывные и дискретные. Непрерывный сигнал математически отображается непрерывной функцией, а физически представляет собой непрерывное значений тока или напряжения. Дискретный сигнал определяется конечным множеством значений некоторой величины, отобража­ющей состояние объекта. С технологичес­кого оборудования с помо­щью датчиков снимается непрерывная информация, которая подвергается операциям преобразования и кодирования. Эти операции выполняются преобразователями. При преоб­разовании осуществляется дискретизация непрерывной величины. Эту операцию могут выполнять и датчики. При кодировании дискретное значение непрерывной величины превращается в код. Под кодом понимают определенный набор символов и знаков, однозначно отображающих любое сообщение, в том числе дискретизированное или мгновенно снятое с датчика значение непрерыв­ной величины. Физически код представляет собой некоторую последовательность импульсов, распределенных во времени либо в пространстве. Он включает в себя ряд элементов, каждый из которых содержит определенное количество информации. Представленные в кодирован­ном виде значения исходной информации хранятся в накопительных устройствах и через коммутатор по определенному закону выводятся на следующую фазу преобразования инфор­мации. Режим опроса, т.е. функционирования коммутатора, задает­ся устройством программного управления. При этом могут реализовываться режимы циклического опроса, случайного поиска, опроса по загрузке накопителей, а также по заданным приоритетам. Рассмотрим отдельные, наиболее характерные для фазы сбора информации процедуры кодирования с использованием неизбыточных кодов.

Подготовка информации. Фаза подготовки информации заключа­ется в записи информации, снятой автоматически с объекта управ­ления либо полученной оператором, на носитель с целью включения её в процесс управления. Вид представления инфор­мации на выходе фазы подготовки зависит от того, с какой следу­ющей фазой сопрягается подготовка информации. Если эта инфор­мация после ее подготовки должна быть передана в канал связи, то необходимо представить ее в виде электрического сигнала, способ­ного передаваться по физической линии либо специально организо­ванному каналу связи. Если за фазой подготовки следует обработка или хранение информации, то необходимо информацию перенести на машинный носитель либо документ в соответствии с теми правилами, которые определяются последующими фазами информацион­ного процесса. При пакетной обработке информации фаза подготовки непосредственно сопрягается с фазой обработки. Тогда по своему содержанию эта фаза соответствует подготовке входных машинных документов. Информация может записываться на пер­фокартах, перфолентах и других носителях. Фаза подготовки обыч­но реализуется оператором, который работает на специальных устройствах подготовки данных. В настоящее время стремятся уменьшить степень участия человека в подготовке машинных документов, усиливаются диалоговые методы общения оператора с ЭВМ, реализуются отдельные авто­матические процедуры. Информация в ЭВМ может вводиться с помощью перфокарт, перфолент либо непосред­ственно с клавиатуры. Ввод осущест­вляется в виде буквенно-цифрового текста. В первых поколениях ЭВМ этот текст отображался на перфокар­те в виде пятиразрядного междуна­родного кода, с 1964 г. был введен стандартный семиразрядный код. Да­лее он совершенствовался, однако ос­новная проблема обеспечения без­ошибочного ввода информации оставалась. Большое количество ошибок происходило по вине операторов, поэтому наряду с неиз­быточными кодами получают применение коды, в которые вводят­ся контрольные символы. Семиразрядный неизбыточный код ре­ализовывался на семидорожечной перфоленте, однако из-за отсут­ствия возможности автоматического контроля при вводе инфор­мации этот вариант перфоленты получил ограниченное применение. Перешли к восьмидорожечной перфоленте, на которой основная информация записывалась в семиразрядном коде и предусматри­вался дополнительный восьмой разряд, обеспечивающий контроль на нечетность. Введение дополнительного контрольного разряда означает переход к коду, способному обнаруживать ошибку.

При подготовке задач к решению на ЭВМ команды могут вписываться в двоичных кодах. В таком же виде они хранятся в памяти ЭВМ. При этом составляется программа, которая записывается в так называемом машинном языке. Процесс кодирования команд на машинном языке получил название программирования. Символичес­кое обозначение всех команд называют языком Ассемблер, а машинную программу, по которой выполняется перевод с языка Ассемблер на машинный язык - Ассемблер. При подготовке информации в ЭВМ пользуются общими языками, когда информация записывается в символическом виде. При вводе информация преобразуется в двоичный код автоматически с помощью специальной программы, существующей в ЭВМ. Это ускоряет процесс программирования. Таким образом, если на первых этапах развития вычислительной техники коды подготовки информа­ции соответствовали машинным кодам ЭВМ, то в настоящее время этап подготовки и ввода информации реализуется на более высоком уровне, что облегчает работу пользователя с ЭВМ, но ставит задачи создания специальных языков, близких к естественному языку пользователя.

На физическом уровне с помощью клавиатуры подготавли­вается команда, выраженная машинным кодом, соответствующим нажатой клавише. На логическом уровне, который реализуется базовой системой ввода - вывода, происходит преобразование по­ступающего машинного кода в специальный двухбайтовый код. Младший из двухбайтовых кодов соответствует изображенному на клавише знаку. Этот байт называют главным, а старший байт является вспомогательным. На функциональном уровне отдельным клавишам сопоставляются определенные функции, что реализуется программным путем. Возможно также программное переопределение клавиш по назначению непосредственно в ходе работы.

Каждый байт может интерпретироваться как двоичное число без знака, поэтому восемь разрядов отображают десятичное число в двоичном представлении, т.е. получаем восьмиэлементный двоич­ный неизбыточный код. Возможен такой вариант представ­ления данных, когда каждый байт интерпретируется как две четы­рехразрядные группы, каждая из которых кодирует десятичную цифру. Возникает двоично-десятичное представление, которое, как указывалось выше, используется и при сборе информации. Таким образом, в современных условиях подготовка информации, если она не связана непосредственно с последующей ее передачей, при отсутствии бумажных носителей означает подготовку программ к вводу информации через клавиатуру. Характерно, что и в этом случае автоматизация фазы подготовки информации осуществляет­ся за счет процедуры кодирования, которая реализуется аппарат­ным или программным путем.

Передача информации. Фаза передачи информации в информаци­онном процессе автоматизированной системы возникает тогда, ког­да существует взаимодействие между территориально удаленными объектами. Основные операции по автоматизации этой фазы ин­формационного процесса могут быть представлены схемой, отражающей простейшее взаимодействие источника и потребителя информации, между которыми существует канал связи, и возникает задача пере­дачи заданного объема информации через него с требуемой помехоустойчивостью. Сообщение, формируемое источником ин­формации, подвергается на передающей стороне трем проце­дурам: преобразованию (выполняется преобразователем); кодированию (осуществляется кодирующим устройством); модуляции (реализуется модулятором). На прием­ной стороне над сигналом, который прошел через линейные со­гласующие устройства и канал связи, выполняются сле­дующие процедуры: демодуляция с помощью демодулятора; декодирование (реализует декодирующее устройство); преобразование полученной информации в соответст­вующую форму (выполняет потребитель информации). Особенностью процесса передачи является то, что сигнал, отображающий код, в канале связи подвергается действию помех. Для обеспечения требуемой помехоустойчивости передачи информации предусматривают введение избыточности как в передаваемый сиг­нал, так и в код. Введение избыточности в передаваемый сигнал осуществляется за счет модуляции. Помехоустойчивость кода обес­печивается избыточным кодированием, которое является основным средством автоматизации фазы передачи информации.

Обработка информации. Термин "обработка информации" имеет более широкий смысл. Полезно выделить как подэтап предварительную обработку информации. При автоматизированном управлении це­лью обработки является решение с помощью ЭВМ вычислительных задач оптимизационного либо расчетного характера, отображаю­щих функциональные задачи управления в системе. В этих условиях должны существовать модели обработки информации, соответст­вующие принятым алгоритмам управления. Можно считать, что в памяти ЭВМ хранится некоторая концептуальная модель - ин­формационный образ объекта управления и модели процесса управ­ления. Для обработки необходимо создать набор вычислительных алгоритмов с программным обеспечением, проблемно-ориентиро­ванным на задачи управления. На этапе предварительной обработ­ки основной задачей является выявление смысла принятого сообще­ния. Семантическое содержание сообщения и его прагматическое значение зависят от пользователя, т.е. потребителя информации. Поэтому должно существовать правило интерпретации сообщения, которое принято по согласованию между источником информации и потребителем. Конкретное содержание процесса предварительной обработки зависит от конечной цели и может быть различным, например: для обнаружения сигнала, обработки текстовой инфор­мации, сжатия измерительной информации и т. д. В АСУ обработка информации автоматизирована. Эта операция является обязательной составляющей АСУ. Прежде всего необходимо обработать информацию, входящую во внешнее информационное обеспечение, т.е. ту, которая представлена в формализованном (документаль­ном) виде. Показатели, содержащиеся в документах, обрабатыва­ются в различных подразделениях предприятия. Одной из задач создания системы обработки является рациональное распределение вычислительных ресурсов между подразделениями с целью минимизации информационных потоков между службами предприятий и минимизация времени решения вычислительных задач. Вычис­лительные задачи, поставленные на основе данных, представленных в документах, имеют обычно информационный характер. Их решают с помощью ЭВМ на базе типовых вычислительных алгорит­мов. Ряд задач в АСУ, связанных с прогнозированием, стратегическим планированием и управлением, решаются путем моделирования с использованием математических и имитационных моделей. В этих случаях возможна оптимизационная постановка задачи и по­лучение значительного экономического эффекта от реализации ав­томатизированного управления. Несмотря на внешнюю разнотип­ность задач обработки информации, физическая реализация процес­са обработки означает представление данных в ЭВМ с помощью машинных кодов и выполнение ряда типовых операций над дан­ными. Как говорилось выше, пользователь может работать с ЭВМ в машинном коде, однако наличие языков программирования более высокого уровня позволяет оперировать со сложными иерархичес­кими структурами данных. Возможны и разные формы представле­ния форматов данных. Непрерывно совершенствуются процедуры ввода, вывода, поиска, представления и регистрации данных. Не останавливаясь на языках программирования, рассмотрим внутримашинные процедуры обработки информации в ЭВМ.

Хранение информации. Хранение информации можно рассматривать как передачу информации во времени. Различают оперативное и долго­временное хранение информации. Необходимость хранения информации в ЭВМ связана не только с процессом арифметической обработки. При управлении создают информационные массивы, которые хранятся в информационной базе. Вопросы хранения информации, принципы организации информацион­ных массивов, поиска, обновления, представления информации приоб­ретают самостоятельный характер. Хранение информации осуществля­ется на специальных носителях. Носители информации можно разделить на оперативные и долговременные запоминающие устрой­ства. Исторически наиболее распространен­ным носителем информации была бумага, которая, однако, непригод­на в обычных (не специальных) условиях для длительного хранения информации. На бумагу оказывают вредное воздействие температур­ные условия: либо разбухает, либо ломается, способна к возгоранию.

В вычислительной технике по материалу изготовления раз­личают следующие машинные носители: бумажные, металлические, пластмассовые, комбинированные и др.

По принципу воздействия и возможности изменения структуры выделяют магнитные, полупроводниковые, диэлектрические, перфорационные, оптические и др.

По методу считывания различают контактные, магнитные электрические, оптические. Особое значение при построении инфор­мационного обеспечения имеют характеристики доступа к инфор­мации, записанной на носителе. Выделяют носители прямого и по­следовательного доступа. Пригодность носителя для хранения ин­формации оценивается следующими параметрами: временем до­ступа, емкостью памяти и плотностью записи.

Фаза хранения информации может быть представлена на кон­цептуальном, логическом и физическом уровнях. Концептуальный уровень отражает содержательно информацию и способы реализа­ции ее хранения. Логический уровень определяет порядок представ­ления информации, организацию информационных массивов. Физи­ческий уровень означает реализацию хранения информации на конк­ретных физических носителях. Автоматизация фазы хранения ин­формации осуществляется за счет процессов кодирования, процедур организации информационных массивов, алгоритмизации процес­сов ввода, поиска, вывода и обновления информации. При хранении в автоматизированных системах прежде всего нужно различать информацию, хранимую вне ЭВМ, т.е. в форме документов, и ин­формацию, хранимую внутри ЭВМ с помощью специальных запо­минающих устройств. На концептуальном уровне сведения о тех­нико-экономическом объекте задают некоторый информационный образ. Этот образ отражается в виде технико-экономической инфор­мации, куда входят сведения наблюдателя об управляемом объекте, а также информация, которой обменивается этот объект с внешней средой. Ввиду большого объема технико-экономической информа­ции необходимо компактное ее представление. Для этого использу­ют процедуру классификации и кодирования.

Организация информационных массивов. Наряду с классификаци­ей и кодированием существенным этапом автоматизации хранения информации является организация информационных массивов. Объекты и явления реального мира в ЭВМ представляются на стадии хранения информации в виде данных, при этом нам важны не только данные, но и связи между ними, т.е. принцип их ор­ганизации. Желательно, чтобы концептуальная структура данных отображала реальные явления окружающего нас мира. Однако на физическом уровне структура данных во многом определяется требованиями, накладываемыми возможностями технических средств хранения информации. Наиболее простой является линей­ная структура хранения. Организация данных может быть выпол­нена в виде строки, одномерного массива, стека, очереди, дека и т. д. При организации данных в виде строки элементы данных располагаются по признаку непосредственного следования, т.е. по мере поступления данных в ЭВМ. В случае одномерного массива отдельные его элементы имеют индексы - целые числа. Эти числа можно рассматривать как номер элемента массива. Наличие индекса позволяет получить до­ступ к заданному элементу, и это оказывается намного проще, чем осуществлять поиск требуемого элемента в строке. С учетом дина­мики процесса ввода и вывода информации различают также струк­туры данных, в которых используется линейный принцип организа­ции, реализующий дисциплину обслуживания FIFO. Такая структура получила название стека. В стеке первым удаляется последний поступивший элемент. Воз­можна реализация и другой дисциплины обслуживания, при кото­рой для обработки информации выбирается элемент, поступивший ранее всех других. Такая структура получила название очереди. При одновременном сочетании рассмотренных дисциплин возникает структура данных, называемая дек. Рассмотренные структуры от­носятся к линейным и отображают достаточно простые одномерные структуры данных. В случае многомерных сложных структур возникают и нелинейные структуры хранения данных. К ним можно отнести многомерные массивы, отображаемые деревьями, графами, сетями. Элемент многомерного массива также определяется индек­сом, однако индекс состоит из набора чисел. В основе формального представления многомерного прямоугольного массива лежит мат­рица, а в матрице каждое ее значение определяется совокупностью чисел, что и составляет индекс требуемого элемента массива.

Организация расположения данных может быть представлена на логическом уровне, при этом возникают логические структуры ин­формационных массивов. Данные компонуются в виде записей, которые в информационном массиве могут располагаться различ­ным образом. Выделяют четыре основные структуры информаци­онных массивов на логическом уровне: последовательную, цепную, ветвящуюся и списковую.

В последовательной структуре записи информационного массива располагаются последовательно, нахождение требуемой записи осуществляется путем просмотра всех предшествующих. Включение новой записи в информационный массив требует смеще­ния всех записей, начиная с той, которая включается. Обновление информационных массивов при последовательной структуре требу­ет перезаписи всего массива.

В цепной структуре информационные массивы располагают­ся произвольно. Для логической связи отдельных записей необ­ходима их адресация, т.е. каждая предыдущая запись логически связанного информационного массива должна содержать адрес рас­положения последующей записи. В случае, если с определенного уровня, т.е. признака, значения в записях повторяются в различных сочетаниях, то возможен переход (в целях экономии памяти) от цепной структуры к ветвящейся.

В ветвящейся структуре сначала в информационном массиве размещается запись, отображающая признак объекта с небольшим числом значений, далее эти значения повторяются в записях в раз­личных сочетаниях, т.е. возможно от некоторой основной записи переходить к другим в зависимости от запроса, не повторяя основ­ную запись. Чтобы устранить повторяющиеся записи и соответст­вующие им поля в памяти, их удаляют из основного массива и объединяют в дополнительный небольшой информационный мас­сив. Здесь эти записи упорядочиваются также по какому-то призна­ку без повторений. Тогда в основном массиве вместо удаленного информационного поля указываются адреса записей, которые раз­мещены в дополнительном массиве. Данная структура является удобной при реорганизации информационной базы, поскольку повторяющиеся записи легко могут быть заменены, так как они хранятся в дополнительном массиве, основной же массив подвергается при этом малому изменению. Однако эта структура требует дополнительного объема памяти.

Списковая структура информационных массивов характери­зуется наличием списка, который содержит набор данных, опреде­ляющий логический порядок организации информационного мас­сива. Список включает имя, поля данных и адреса полей. В памяти ЭВМ элементы списка физически разнесены, но связаны друг с дру­гом логически за счет адресных ссылок. Поле данных в зависимости от характера хранимой информации может представляться двоичным разрядом, словом фиксированной либо переменной длины, а также набором отдельных слов. Формализованно список может быть представлен в виде таблицы, в которой именам списка и по­лям данных сопоставлены адреса. Адреса выбираются произвольно по мере наличия свободных мест в запоминающем устройстве. В случае необходимости повторения какой-либо информации реко­мендуется многократно обращаться по адресу, который может входить в несколько списков, т.е. применить механизм многократ­ных адресных ссылок. Списковая структура с механизмом адресных ссылок может быть представлена в виде графа древовидной струк­туры. Каждый элемент списка тогда включает в себя маркерное поле, поле данных и адресное поле. Маркерное поле предупреждает, имеется ли ссылка на другой список либо такая ссылка отсутствует. В зависимости от этого в маркерном поле ставится знак минус или плюс. Списки могут отображать и более сложные структуры, чем древовидные. Они могут быть показаны ориентированными графа­ми с петлями, в которых возможна ссылка вперед и назад. Возника­ет так называемый симметричный список, и появляется возмож­ность движения в структуре данных в разных направлениях. Видно, что списковая структура отличается высокой логической простотой, но в связи с адресным обращением к данным время доступа здесь велико, так как каждому элементу списка необходимо иметь ссылку. Соответственно значительно возрастает и объем памяти запомина­ющего устройства, которую требуется иметь в списковой структуре по сравнению с последовательной структурой организа­ции информационных массивов.

Информатика

Целью информатики является изучение структуры и общих свойств научной информации с выявлением закономерностей процессов коммуникации. В современном понимании информатика - это область науки и техники, изучающая инфор­мационные процессы и методы их автоматизации. Пользователю она предоставляет методологические основы построения информационной модели объекта. Примером такой модели является концептуальная, которая в производстве отображает требу­емые характеристики конечной продукции и формулируется в виде технического задания.

В информатике можно выделить три уровня. Физический (нижний) уровень представляет собой средства вычислительной техники и техники связи. Их развитие оказывает решающее влияние на возможности и направление использования инфор­матики. Логический (средний) уровень информатики составляет информационная технология. Прикладной (верхний) уровень определяет идеологию применения ин­формационной технологии для проектирования различных систем. На этом уровне задаются средства и методы обработки данных. Они могут иметь разное практичес­кое приложение, в соответствии с чем предлагается выделить глобальную, базовую и конкретные информационные технологии.

Информатика как научное направление имеет ряд определений. Это объясняется тем, что основным объектом изучения информати­ки является информация, которая обозначает в общем случае неко­торую форму связей или зависимостей объектов, явлений и мыс­лительных процессов. Информация - это абстрактное понятие, ес­ли относить ее к определенному классу закономерностей мате­риального мира и процессу отражения его в человеческом сознании. В научных исследованиях и в практической жизни определение информации зависит от области, в которой реализуется деятель­ность человека. Существуют различные определения. Н. Винером указывалось, что информация - это обозначение содержания, по­лученного из внешнего мира. К. Шеннон дал определение ее как коммуникации связи, в процессе которой устраняется неопределен­ность. Эшби определил информацию как передачу разнообразия. Л. Бриллюэн определил информацию как отрицание энтропии. Энтропийные оценки информации оказались перспективными. Сформулированные в 1948 г. в работе К. Шеннона "Математическая теория связи" идеи о применении кодирования для помехоустойчивой передачи сообщений по каналам с шумом заложили фундамент теории инфор­мации, в дальнейшем развивавшейся как теория передачи сообще­ний по каналам с помехами. В 50-е годы теория информации привлекает всеобщее внимание, появляются работы по алгебраичес­ким кодам, предлагаются конструктивные схемы кодирования и де­кодирования, исследуются границы вероятности ошибок и пропуск­ные способности различных каналов. Идеи теории информации оказались полезными для дальнейшего развития информатики. Проблемы кодирования сообщений при отсутствии помех нашли конкретное применение как основы кодирования при подготовке и регистрации информации, где она должна быть пред­ставлена в наиболее экономном виде и с высокой степенью верно­сти. Оптимальное кодирование в каналах без шума с учетом стати­стических свойств источника оказалось теоретической базой пред­ставления информации, снимаемой с автоматических регистриру­ющих датчиков при ее преобразовании в кодированный вид. Непосредственно результаты теории информации находят свое при­менение при создании систем обмена данными на различных уров­нях сетевого взаимодействия. Не меньшее значение эти результаты имеют и в области информационного обеспечения АСУ при опреде­лении оптимальной структуры массивов, минимизации отдельных блоков представления информации, построении моделей объекта. Понимание содержания теории информации с течением времени стало изменяться. Сохраняя в своей основе исследование методов кодирования для экономного представления сообщений различных источников и достоверной передачи сообщений по каналам связи с помехами, эта теория стала охватывать и проблемы хранения. На ее базе начинает формироваться наука об информационных процес­сах, в которой существенное развитие получает информационный подход. В качестве источника выступает не только искусственно созданный, формирующий набор сообщений, но и реальный объект, с которого другой объект, снимает инфор­мацию путем отражения. Анализ такого обмена, связанного с полу­чением и использованием информации в контуре управления, при­вел к определению ряда типовых информационных процессов, оцен­ке их характеристик, созданию моделей, позволяющих осуществ­лять анализ и синтез. Теория информационных процессов, подкрепленная возможностями их автоматизации на базе средств вычислительной техники, получила дальнейшее развитие в новом научном направлении - информатике. Однозначного понимания этого направления не существует.

Содержание информатики. Исторически она как научная дисцип­лина изучала структуру и общие свойства научной информации, а также закономерности процессов научной коммуникации. На пер­вом этапе в связи со слабым развитием средств автоматизации информационных процессов в центре внимания этой науки стояла деятельность по сбору, переработке, хранению и распространению научно-технической информации, но уже в это время информатика изучала методологию классификации, сортировки, выявления и рефе­рирования информации по конкретным отраслям науки и техники. Естественно, что в центре внимания информатики оказались инфор­мационные системы библиотечного типа, но в своем содержании она сохранила математическую теорию информации, включив эле­менты инженерной психологии при изучении отображения инфор­мации. Используя математические методы и являясь разделом ки­бернетики, информатика в то же время потребовала применения методов семиотики с учетом традиционных ее разделов: прагмати­ки, семантики и синтактики. В общем виде теоретической задачей информатики является нахождение общих закономерностей созда­ния научной информации, ее преобразования и использования в раз­ных сферах человеческой деятельности. К прикладным задачам информатики можно отнести разработку средств и методов автома­тизации информационных процессов. В соответствии с современ­ным состоянием и тенденциями развития определим информатику как область науки и техники, изучающую информационные процес­сы и методы их автоматизации на основе современных аппарат­но-программных средств вычислительной техники и техники связи.

Информатика как наука должна дать методологические основы построения информационной модели объекта. Использование этой модели для целенаправленной деятельности в любых сферах челове­ческого общества осуществляется на основе реализации информаци­онных процессов. Под моделью обычно понимают объект-замести­тель объекта-оригинала, который обеспечивает изучение некоторых свойств оригинала. Информационная модель - это модель, выра­женная в виде информации, доступной для использования челове­ком. Известно большое число разновидностей моделей. Исключая физическую, натурную модель, можно считать, что остальные виды моделей имеют информационный характер. Это означает, что эти модели должны быть записаны в виде определенных символов, знаков, а при хранении с помощью ЭВМ отображаться совокуп­ностью данных. Таким образом, информационная модель имеет определенный жизненный цикл, включающий в себя: получение модели на основе специально разработанной методики для выявле­ния наиболее существенной информации о характеристиках объекта; компоновку полученной информации в форме, отвеча­ющей интересам пользователя либо возможностям записи информации на носитель; хранение информации в формализованном виде во внемашинной сфере либо в виде данных внутри ЭВМ в соответствии с методами организации информационных массивов; извлече­ние информации в виде концептуальной модели для последующего превращения ее в алгоритмическую модель и программу с целью управления либо решения других задач. Конкретные процедуры формирования, хранения и использования информационной модели могут быть различными и зависеть от объекта, который они отража­ют. На практике широкое применение информационные модели получили при "обследовании" производства как объекта последу­ющей автоматизации. Эффективную обработку результатов изучения организационной структуры предприятия, существующей системы управления с учетом документооборота дают матричные информаци­онные модели, которые реализуются в документальной форме и мо­гут быть построены без использования ЭВМ.

Матричная модель может служить ярким примером статической информационной моде­ли. Большую актуальность в современном производстве имеют динамические информационные модели, которые формируются непо­средственно в ходе производства в памяти ЭВМ. Для пользователя в этом случае важным является соблюдение следующих требований: отражение информационной моделью только существенных сторон реального объекта, которые необходимы для решения данной задачи управления; наглядность, т.е. представление ее в понятном для пользователя языке; достаточная простота и скомпонованность.

Методология построения информационной модели должна включать три уровня:

¨ верхний уровень - концептуальный, на котором содержательно записываются основные характеристики объекта, полученные в процессе отражения. На концептуальном уровне долж­на быть продумана идеология структуризации данных, отражающих информационную модель;

¨ средний уровень - логический, на котором решается задача формализации информационной модели на основе известного математического аппарата. Аппарат формализа­ции должен позволять представлять полученную информацию в виде совокупности отдельных информационных объектов и отношений между ними, а также организовывать информационные массивы из данных, отображающих эту информацию, тем самым подготавливая процедуру хранения ее в документальной форме либо в памяти ЭВМ;

¨ нижний уровень - физический, на котором информационные массивы распределяются по физическим носителям.

Переход к сред­ствам вычислительной техники на уровне описания реального объекта свел указанные задачи к проблеме создания информационно­го обеспечения системы. В сферу информатики вошли проблемы создания, проектирования и ведения баз и банков данных с использо­ванием современных средств автоматизации этого процесса. Инфор­мационная модель, становясь источником управляющей информа­ции, не может быть использована без четкой организации информа­ционного процесса в системе. В соответствии с этим в сферу информа­тики вошли вопросы анализа и синтеза информационных процессов с выделением основных базовых фаз преобразования информации.

Информационный процесс также может быть представлен на концептуальном, логическом и физическом уровнях. Концептуаль­ный уровень содержательно описывает структуру информационного процесса, его составляющие и связи между ними. Логический уровень отоб­ражается набором математических моделей, позволяющих прово­дить анализ качества реализации информационного процесса, а так­же осуществить процедуру синтеза. На этом этапе должны быть определены основные характеристики качества, модели их оценки и методы получения их в реальных условиях функционирования. На физическом уровне рассмотрения информационных процессов опре­деляются программно-аппаратные средства их реализации на базе типового математического и программного обеспечения. В течение длительного периода информационные процессы рассматривались раздельно. Такому подходу посвящены многочисленные публика­ции как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Повыше­ние роли и значимости информации в обществе в начале 80-х годов заставило комплексно подойти к теории и практике использования информационных процессов. Общество осознало необходимость совокупности мер, направленных на обеспечение полного исполь­зования информационного ресурса в обществе. Наступил этап, ко­торый может быть назван этапом информатизации общества. Фун­даментом информатизации общества являются программно-аппа­ратные средства вычислительной техники и техники связи. Переход к персональным ЭВМ, объединенным локальной сетью и связан­ным магистральной сетью с главными вычислительными машина­ми, позволяет решить принципиально новые проблемы информати­ки: создание информационной модели мира; расширение творчес­кого аспекта деятельности человека в обслуживании информацион­ной модели; перенос данных из документов в память ЭВМ, т.е. переход от бумажной информатики к безбумажной; доступность информационного ресурса каждому члену общества; демократиза­ция информационной структуры общества.

Переход к безбумажной информатике. Информационная модель приобретает новое конструктивное значение при встраивании ком­пьютера в рабочее место. Создание специализированных вычис­лительных средств позволяет использовать информационную мо­дель в реальном масштабе времени, непрерывно пополнять ее, исключить документооборот, установить прямую связь между ма­териальным объектом и ЭВМ. Здесь серьезное место занимают проблемы соединения реального объекта либо его модели со сред­ствами вычислительной техники. Современные микроЭВМ уже по­зволяют эффективно реализовать этот процесс. Удается осущест­вить информационный обмен с выдачей оперативной управляющей информации, которая может в реальном масштабе времени регули­ровать производство, активно воздействовать на проводимый науч­ный эксперимент, эффективно использоваться в процессе проек­тирования. Специализированные компьютерные средства уже в настоящее время находят эффективное применение в виде автоматизи­рованных обучающих систем, обеспечивающих самоконтроль, са­мообучение, что особенно важно при реализации самостоятельной творческой работы на всех уровнях народного образования. Перс­пективы расширения творческой активности работника в сфере производства, науки, культуры и т.д. связаны с тем, что при внедрении АРМ человек освобождается от рутинных информацион­ных процессов, у него появляется возможность творчески относить­ся к принятию решения по каждой задаче. Этому способствуют и дополнительные возможности по получению новых знаний за счет использования информационного ресурса и большей доли личного творческого труда. На базе информатики может быть реализован тезис о том, что наука становится непосредственной производитель­ной силой общества. Переход к безбумажной информатике не толь­ко меняет реализацию информационных процессов, но и приводит к новой организационной структуре управления практически во всех сферах общественного производства, освобождается большое число людей, занятых в сфере бумажного производства. Документ может остаться не носителем информации, а только лишь результатом машинной процедуры вывода его при необходимости. Устранение человека из сферы формирования и передачи документа уменьшает роль субъективного фактора, что поднимет достоверность инфор­мации, а также предотвратит сознательное ее извращение. Доступ­ность информации для каждого члена общества имеет не только важное экономическое значение, но и большие социальные последствия. Огромную роль сыграет внедрение персональных ЭВМ в быт семьи, воспитание детей, информатизацию образования. Перевод его на алгоритмический уровень позволит резко изменить структуру обязательных часов, отведенных под изучение различных дисцип­лин, увеличит активность и самостоятельность учащихся. Доступ­ность информации позволит полнее раскрыть способности каждого человека, увеличить объем знаний и тем самым повысить интеллек­туальный потенциал общества в целом. Демократизация инфор­мационной структуры общества должна привести к сокращению служебной информации, право доступа к которой зачастую без оснований принадлежит чиновничьему слою административно-ко­мандной системы управления. Чтобы использовать информацион­ный ресурс общества, каждый его член должен быть подготовлен к работе с компьютером.

Развитие средств вычислительной техники, переход к персональ­ным ЭВМ ускорили научно-технический прогресс общества. Со­временный период его развития конкретизирует требования к содер­жанию информатики. Эти требования нашли выражение в новой информационной технологии. Новая информационная технология по существу представляет собой совокупность моделей, методов и средств обработки данных с непосредственным интеллектуаль­ным доступом человека в вычислительную среду для формирования новых знаний. Создание информационной модели, использование этой модели в конкретной сфере деятельности человека возможно только на базе современной информационной технологии. Можно считать, что если программно-аппаратные средства вычислительной техники соста­вляют фундамент и являются физическим уровнем информатики, то информационная технология составляет ее логический уровень. Информационная технология реализуется на основе взаимодействия информа­ционных процессов и должна предусматривать такую их организацию, чтобы они могли быть автоматизированы и в совокупности выступали как единая система. Таким образом, информационная технология может быть рассмотрена как система, т.е. объект разработки. Одновременно она становится средством создания и проектирования новых систем. В этом проявляется верхний - пользовательский - уровень информации. Этот уровень определяет путь построения автоматизированных систем управления, автоматизированных систем научных исследований и комплексных испытаний, интеллектуальных систем, систем реального времени, автоматизированных информацион­ных систем, автоматизированных систем обработки и отображения информации, автоматизированных распределенных систем. Эти систе­мы в связи с однотипностью происходящих в них информационных процессов могут быть классифицированы как системы информатики.

В рамках информатики и ее раздела - информационной тех­нологии - важнейшей проблемой является такое построение инфор­мационного процесса и отдельных его фаз, которое позволяет авто­матизировать их на основе современных программно-аппаратных средств. При автоматизации любого процесса желательно знать его математическую модель. Если математические модели для такого процесса,как передача информации, в значительной степени раз­работаны, то для остальных фаз преобразования системные модели пока отсутствуют и можно говорить лишь об автоматизации от­дельных процедур. Значительная доля процедур выполняется вруч­ную, и здесь следует прежде всего указать на программирование. Точка зрения, связанная с уменьшением числа программистов по мере развития и совершенствования средств вычислительной тех­ники, себя не оправдывает. Изменяется перечень задач, которые решает программист. Он все больше переходит на уровень приклад­ного программного обеспечения. В этих условиях успех внедрения информационной технологии будет зависеть от совершенствования операционных систем, программного обеспечения и всей идеологии построения вычислительной техники. Учитывая актуальность этого направления, возникло неверное представление об информатике как отрасли создания, совершенствования и внедрения программного обеспечения. Более правильным представляется отнести про­граммное обеспечение к средствам информатики, т.е. к ее физичес­кому уровню. Это не умаляет всей сложности решения проблемы построения программных средств, которые являются трудоемким объектом проектирования. Процесс проектирования программного обеспечения должен непрерывно автоматизироваться, и в этом ведущая роль принадлежит информационной технологии. Должны создаваться специальные технологические комплексы по проектированию программного обеспечения, которое становится промышленным продуктом. Естественным является процесс возникновения промыш­ленных предприятий и целой индустрии программного обеспечения. Развитию этого направления будут способствовать нормативные документы по оценке стоимости программного обеспечения. Нужны новые критерии оценки, поскольку оценка программного обеспечения в длине программы (в операторах) уже в настоящее время является неудовлетворительной. Особое внимание следует обратить на то, что информационную технологию нельзя внедрять в существующие традиционные схемы организационно-экономического и технологи­ческого управления. Должны совершенствоваться структуры пред­приятий как объектов, охватываемых на стадии их проектирования и эксплуатации информационной технологией. Дальнейшее развитие должна получить экономика индустрии информатики как на уровне программно-аппаратных средств, так и на уровне совершенствования моделей, методов и алгоритмов реализации информационной техно­логии. Таким образом, научное направление - информатика - мо­жет быть рассмотрено на трех уровнях: физическом уровне как программно-аппаратные средства вычислительной техники и техники связи; логическом уровне - информационная технология, т.е. моде­ли, методы и средства организации и автоматизации информацион­ных процессов; и прикладном уровне, т.е. использование информаци­онной технологии для создания систем, в основе функционирования которых лежат информационные процессы. Развитие информатики есть следствие научно-технического прогресса в области вычислительной техники и основа дальнейшей информатизации общества - нового периода развития человеческой цивилизации. Сейчас трудно предсказать последствия этого процесса, но будем надеяться на новый уровень развития творческих возможностей человека. Грядущий век можно с уверенностью назвать веком информатики.